Домой Полезные советы Обслуживание и ремонт в квитанции. Что входит в техобслуживание дома: перечень всех услуг и порядок их предоставления

Обслуживание и ремонт в квитанции. Что входит в техобслуживание дома: перечень всех услуг и порядок их предоставления

Жильцы многоквартирного дома обязаны своевременно и в полном объеме оплачивать счета за коммунальные услуги, в ответ они должны получать качественное и профессиональное обслуживание их жилья.

По закону плата за жилого помещения техобслуживание выполняется только по факту, ответственной за содержание дома является управляющая компания . Именно она следит за техническими, эксплуатационными характеристиками здания, поддерживает его надлежащее состояние.

Собственники квартир, которые подписывают с УК договор о сотрудничестве, имеют право знать, что входит в содержание жилья многоквартирного дома.

Перечень проводимых работ

Более понятное объяснение – проведение капитальных и косметических ремонтов, текущее техническое обслуживание, профилактика поломок и аварий инженерно-коммуникативных сетей, осуществление мер для энергосберегающих характеристик сооружения.

ВНИМАНИЕ! Оплата за обслуживание дома, которая начисляется жильцам, должна быть подтверждена объемом соответствующих работ.

Жилищный кодекс включает статью, в которой точно определяется понятие содержания дома и перечень тех работ, которые включаются в него.

  • Компания, которая обслуживает дом, заботится об организации общедомового освещения.
  • Проводит проверки специалистами тех организаций, которые ответственны за здоровье граждан.
  • Занимается обеспечением противопожарной безопасности жилого здания.
  • Также ответственная компания отвечает за уборку в помещениях общего назначения, подъездов. Также уборку придомовой территории ЖК РФ оставляет за управляющей компанией или другой организацией ЖКХ, обслуживающей здание. Все эти работы также входят в содержание и обеспечивают соблюдение санитарно-гигиенических норм жилой территории.
  • В обязанностях УК – вывоз мусора, сухого и влажного, который оставляют в специальных контейнерах собственники квартир, организации и фирмы, которые имеют свои помещения в жилом многоквартирном доме.
  • Капитальный и текущий ремонт МКД – также один из главных пунктов в перечне обязанностей компании по содержанию общедомового имущества.
  • Выполняться должны и сезонные обязанности, включенные в список по содержанию. Под данным видом работ подразумевается уборка снега или листьев, подрезка деревьев, другие действия, которые также включаются в плату по коммунальных услугах.

Основной перечень большой, но его недостаточно для того, чтобы содержание жилых домов было качественным и всеобъемлющим. Поэтому в строку обязанностей компании включены еще важные дополнительные работы.

  1. Для собственников квартир необходимо, чтобы обслуживающая компания выполняла ремонт чердаков, кровли, водостоков, подвалов. Такие действия защищают жилое здание от разрушения.
  2. Нужно проводить и строительные работы по укреплению фасадов, их обновлению, утеплению.
  3. Графа обязанностей включает укрепление перил, лестниц, крылец, оформляющих вход в подъезд, козырьков. Безопасность жильцов – одна из забот управляющей компании, поэтому она должна следить за прочностью и надежностью конструкции дома, всех его элементов.
  4. Специалисты УК по заявке выполняют и такую востребованную услугу, как замена стекол в подъездах, других помещениях, замена замков, решеток.

Целый комплекс работ выполняется работниками компании по благоустройству территории – окрашиваются мусорные баки, скамейки, элементы детских и спортивных городков во дворе. Обязательно производится уход за зелеными насаждениями.

Больших трудовых затрат требуют и сезонные работы , расшифровка этой услуги подразумевает подметание дорожек и тротуаров, уборку снега и льда с дорожек, уход за газоном.

Обязывает Жилищный кодекс и проводить ремонт коммуникаций силами мастеров управляющей компании. Потом расходы на такой ремонт будут включены в тариф или в другую статью по оплате коммунальных услуг.

Формирование тарифа

Основной документ, который регулирует взаимоотношения между УК и собственниками квартир, это договор. В нем указываются права и обязанности каждой из сторон. Договор может быть заключен и с ТСЖ. Данный документ содержит много важной информации, в частности и пункт по формированию тарифа по содержанию.

ВНИМАНИЕ! Плату за ремонт МКД не производят жильцы муниципальных квартир, так как расходы по данным работам несет собственник (муниципалитет, государство).

В общий объем тарифа входит несколько пунктов, определяющих направление работ по оказанию услуг. Жильцы, являющиеся собственниками квартир, оплачивают:

  • проведение текущего ремонта;
  • проведение капитального ремонта;
  • содержание общедомового имущества;
  • предоставление жилого помещения по договору социального найма.

Жильцам нужно оплачивать много услуг, поэтому они имеют право строго следить за их выполнением и качеством. Не так сложно понаблюдать, выполняется ли уборка подъезда по графику, вывозится ли своевременно мусор.

Если есть нарушения в работе УК, нужно сразу обращаться к ее руководству , а потом (при отсутствии реакции) – в Роспотребнадзор и другие контролирующие органы.

Компетентность в основных вопросах жилищно-коммунальной сферы позволяет грамотно защищать свои права и в то же время, выполнять обязательства перед государством и другими гражданами, например, соседями.

Нужно знать не только о правилах содержания дома, но и о том, что такое МКД (многоквартирный дом), что такое ЖКХ (жилищно-коммунальное хозяйство), как формируются тарифы на коммунальные услуги.

ВАЖНО! Каждый из перечисленных пунктов оплаты включает много видов работ, которые нельзя выделять в счете отдельной графой.

В противном случае жильцы могут оплачивать дважды одну и ту же услугу, что является нарушением прав потребителей и всех норм жилищного законодательства.

Оплата за содержание дома

В разных домах города Екатеринбург список работ, который включается в содержание, может варьироваться. Но есть список основных услуг, общих для многих. Это уборка мусора из контейнеров и его вывоз, техобслуживание здания, принадлежащего к ЖФ, текущие и капитальные ремонты, регулярная уборка мест общего пользования, содержание консьержа.

Также в тариф может включаться оплата электроэнергии для освещения МОП, двора, обслуживание лифта, другие услуги. За каждую услугу указывается в счете отдельная сумма, благодаря чему потребитель может контролировать оплату по содержанию .

ВНИМАНИЕ! В квитанции не может быть указан счет за оплату услуг, которые не были оказаны или были выполнены ненадлежащим образом.

Есть ли основания не платить?

В Жилищном кодексе Российской Федерации есть специальная статья 154 (часть 3), согласно которой жильцы квартир в МКД несут расходы по содержанию здания, по ремонту жилья.

Также по этой статье они должны оплачивать коммунальные услуг, предоставляемые им управляющей компанией или другой организацией ЖКХ. Оплата услуг определяется договором, который заключается между УК и жителями дома .

Как составляется договор и что указывается в его тексте, можно прочитать в статье 162 того же Жилищного кодекса РФ. Договор определяет, какие услуги оказывает своим клиентам УК, в какие сроки они должны быть выполнены, также указывается стоимость работ.

Если случаются перебои в поставке коммунальных услуг, также должны быть определены сроки такого ограничения. По гражданскому законодательству поставщик услуг должен вовремя их выполнять, а вторая сторона договора – вовремя их оплачивать.

Подписание договора является обязательным условием оказания коммунальных услуг, без этого подписания жильцы дома могут и не платить за его содержание, так как нет оформленных договорных отношений . Поэтому в заключении договора заинтересована, прежде всего, управляющая компания.

Но другая сторона должна тщательно изучить содержание документа перед его подписанием, пересмотреть хорошо список услуг, которые будут включены в тариф по содержанию.

Если каких-то услуг в договоре нет, УК не имеет права начислять за них оплату. При нарушении данного правила жильцы квартиры, получившие счет, могут подать на компанию в суд, существует высокая вероятность выигрыша по иску.

Полезное видео

Обязательный перечень услуг, поставляемый управляющей компанией.

Среди квитанций за коммунальные услуги отдельные вопросы у собственников вызывают те, в которых указано «содержание жилья»: а именно – что входит в это понятие. Подробный ответ на вопрос приводится в статье.

Прежде всего, необходимо проанализировать требования действующего законодательства. Основным документом, регулирующим сферу ЖКХ, является Жилищный кодекс. В статье 154 указано, что каждый собственник, а также наниматель (имеется в виду гражданин, заключивший договор социального найма) должны платить не только за сами коммунальные услуги, но также за содержание помещения.

В этой же статье дается подробное описание того, что именно включает в себя понятие:

  • управление домом;
  • содержание, а также ремонтные работы по общему имуществу;
  • плата за все виды коммунальных услуг (электричество, водоснабжение, отопление, водоотведение)

То есть по сути речь идет об издержках, которые связаны с имуществом, относящимся к общедолевой собственности, а также с управлением всем домом. При этом непосредственно содержанием (физически) дома занимается Управляющая компания , с которой каждый собственник заключает договор (обычно выбор компании производится на ).

Поскольку кодекс, как и любой другой федеральный закон, дает только общие ориентиры и не уточняет конкретный перечень работ по поддержанию общего имущества в порядке, важно обратить внимание и на другие документы. Особое значение имеет Методическое пособие, которое раскрывает и детализирует понятие, а также указывает, что именно входит в него.

Структура работ условно подразделяется на 2 блока – содержание общего имущества и его текущий ремонт. В частности, Управляющая компания обязана:

  • проводить технический надзор, контролируя состояние всех объектов с установленной периодичностью;
  • подготавливать все объекты к теплому и холодному сезону в соответствии с графиком;
  • поддерживать надлежащее санитарное состояние дома и территории вокруг него (уборка, мытье подъезда, окон и т.п.);
  • незамедлительное устранение аварийной ситуации и ее последствий.

Сроки устранения указаны в таблице.

А вот таблица с нормативами по поддержанию санитарного порядка в многоквартирном доме.

Схематично все, что входит в понятие можно представить так:

Подробный перечень услуг

  1. собственно содержание имущества (стены, крыши, окна и т.п.)
  2. техническое обслуживание коммуникационных сетей и устройств. Упрощенное описание представлено ниже.

К этой группе относятся такие работы:

  • удаление остатков поврежденной отделки со стен;
  • уборка снега и наледи с крыши;
  • закрытие входа на чердак и подвал, иные помещения;
  • очистка водостока (труба для водоотведения с крыши);
  • обработка деревянных элементов антисептиками;
  • обслуживание мусорных урн;
  • обслуживание всех элементов крыльца;
  • поддержание нормального состояния дверей и окон;
  • утепление проемов при необходимости (старые двери и окна).

Техническое обслуживание

Обслуживаются инженерные сети и все технические объекты, обеспечивающие жизнедеятельность многоквартирного дома:

  • консервация, промывка и опрессовка системы отопления;
  • очистка системы вентиляции;
  • утепление трубопроводов;
  • замена всех неисправных ламп;
  • круглосуточное аварийное обслуживание лифтов;
  • снятие показаний счетчиков, отслеживающих общедомовые траты;
  • удаление мусора из мусоропровода и его дезинфекция;
  • санитарные работы (уборка, помывка и т.п.).

Устранение аварий

Имеются в виду такие работы:

  • замена малых участков любых водопроводов (не более 200 см);
  • устранение засора;
  • ликвидация течи;
  • сварочные работы – по необходимости;
  • ремонт электрощитов;
  • откачка воды из подвальных помещений;
  • прочие работы, которые необходимо выполнить для незамедлительного устранения последствий аварии.

Важно понимать, что конкретный перечень услуг – т.е. той работы, может отличаться в каждом случае. Информацию необходимо уточнять в договоре, заключенном с Управляющей компанией. Образец договора доступен на сайте организации или непосредственно в офисе. Также его можно найти у старшего по дому или иных представителей собственников.

Ежемесячно всем жильцам многоквартирных домов приходят квитанции об оплате коммунальных услуг, которыми они пользуются. Среди прочих услуг есть строка «содержание и текущий ремонт», смысл которой не всем понятен. В этом нам и стоит разобраться.

Жилищный кодекс (в статье 154) объясняет, что включает в себя эта статья расходов в квитанциях. В ней перечислен весь перечень сезонных и других работ, которые обязательно должны проводиться в многоквартирном доме. Это необходимо для поддержания его нормативного состояния, как в плановом порядке, так и в экстренном, чтобы жильцам было комфортно проживать в своих квартирах. Помимо того, что при эксплуатации многоквартирного дома управляющая компания должна контролировать и содержать общедомовое имущество, согласно требованиям законодательства, на нее наложена обязанность предотвратить возможную порчу этого имущества.

Что входит в содержание и ремонт жилья в квитанции в 2018 году

Все работы по содержанию и ремонту жилья должны выполняться управляющей организацией в течение всего периода эксплуатации дома постоянно и регулярно. При этом любой из жильцов имеет право обратиться и получить информацию, на что потрачены средства, которые были предъявлены ему в квитанции и оплачены.

Этот вид расходов жильцов можно разделить на несколько групп работ и каждую из них мы разберет подробнее.

1. Технический надзор за текущим состоянием имущества многоквартирного дома

Общедомовое имущество придет в запустение, если регулярно не проводить комплекс мер, направленных на профилактику и предупреждение различных ситуаций, которые в итоге могут привести к плачевным последствиям. Поэтому обязательно должны проводить работы по:

  • осмотру общего имущества, который проводится инициативной группой жильцов и определяет различные недочеты и несоответствия нормативному состоянию,
  • регулярной уборке и обработке помещений, находящихся в общем пользовании жителей дома,
  • противопожарной безопасности,
  • подготовке и содержанию общих для дома электросетей и оборудования,
  • соблюдению определенной влажности и температуры, установленной нормативными актами,
  • подготовке к отопительному сезону, а также осуществлению текущего и капитального ремонта,
  • благоустройству придомовой территории,
  • принятию мер к экономии энергоносителей,
  • осуществлению сбора и утилизации ртутьсодержащих ламп, вышедших из строя.

2. Подготовка устройств и оборудования к сезонной эксплуатации

К таким работам относятся меры по недопущению проблем со стартом отопительного сезона, а также его окончанием, по созданию комфортного микроклимата в любой из сезонов, это:

  • регулирование систем отопления и своевременный их ремонт,
  • проверка и прочистка вентиляционных каналов, утепление окон и дверей в общедомовых помещениях, опрессовка труб,
  • осмотр целостности окон и замена стекол или рам по необходимости,
  • ремонт входных дверей с установкой доводчиков, а также утепление входных групп.

3. Ремонт общего имущества многоквартирного дома

Все объекты многоквартирного дома требуют постоянного внимания и осуществления текущего ремонта. К ним относятся:

  • работы по недопущению проблем с фундаментом, которые могут быть связаны с его повреждением, включают в себя усиление и восстановление поврежденных участков,
  • кровельные работы с целью устранения протечек, организации отвода воды, а также вентиляции и утеплению,
  • фасадные работы,
  • осмотр и усиление перекрытий, а также балконных выступов и козырьков,
  • внутренние работы по замене и ремонту отделки общих помещений: стен, потолка, пола,
  • поддержание в работоспособном состоянии и своевременный ремонт систем отопления, водоснабжения, канализации, вентиляции, а также систем электроснабжения, лифтов, насосных установок, общих приборов учета потребления ресурсов,
  • прочистка и дезинфекция мусоропроводов,
  • благоустройство придомовой территории с заменой и ремонтом дорог пешеходных зон, проезжей части, отмостки дома.

Все эти виды работ должны выполняться постоянно и вовремя. О любом недочете каждый житель дома имеет право сообщить в управляющую компанию, а та отреагировать и решить вопрос об устранении. Если этого не произошло, жильцы могут обратиться с жалобой в .

4. Организация работ по уборке и вывозу мусора

Сюда относятся все работы, связанные с поддержанием чистоты и порядка. Это создает комфортные условия, мусор и сезонные осадки не становятся проблемой жильцов многоквартирного дома. Сюда относится не только очистка территории от бытового мусора но и его вывоз, а так же:

  • чистка от снега,
  • ликвидация ледяных участков путем посыпания средствами против скольжения,
  • сбор листвы,
  • полив и стрижка газонов.

5. Ликвидация аварийных ситуаций

Все системы в доме должны функционировать в пределах норм. Во избежание серьезных проблем и аварий, управляющая компания должна уделять особое внимание их предотвращению. Все мелкие и несущественные неполадки в любой из систем дома должны устраняться вовремя, до того, как это может привести к катастрофическим последствиям. Эта статья расходов дает возможность производить замену кранов, ликвидировать засоры в системах канализации, проводить сантехнические работы, устранять неполадки в системах отопления, вентиляции и т.д.

6. Общедомовые нужды — новая строка в квитанции

Отметим, что с начала 2017 года в строку на содержание и текущий ремонт жилья добавлены расходы на общедомовые нужды. ОДН включает в себя все расходы, связанные с общим потреблением ресурсов (воды, ), а также водоотведением. Объем таких коммунальных услуг, по которым рассчитывается плата каждому жильцу, ограничивается нормативами, установленными законодательством.

С перечнем услуг, по которым жители дома обязаны оплачивать соответствующую строку в квитанции должен быть согласован и запротоколирован. Это касается и тарифов, устанавливаемых для оплаты перечисленных услуг.

Тарифы на содержание и ремонт жилого помещения

Плату за текущий ремонт и содержание определяет управляющая компания на каждый конкретный дом из расчета стоимости работ по смете и согласовывается с его жильцами.

Размер платы должен утверждаться не чаще одного раза в год.

Все эти моменты, как и состав общего имущества, периодичность услуг, стоимость, а также порядок ее формирования должны быть указаны в договоре управления, который составляется на каждый многоквартирный дом.

Формула расчета

Расчет платы за содержание и ремонт с 2017 года складывается из следующих показателей:

СиР = (Т*Пл.кв.) + ОДН , где

  • Т — утвержденный территориальной администрацией тариф на содержание и ремонт жилого помещения
  • Пл.кв. — площадь конкретной квартиры,

Формула расчета ОДН:

ОДН = (Н*Пл.МОП*Пл.кв./Пл.общая) , где

  • Н – установленный территориальной администрацией норматив потребления ресурса,
  • Пл.МОП – площадь мест общего пользования,
  • Пл.общая – площадь всех жилых и нежилых помещений в доме.

Для наглядности рассмотрим расчет на примере.

Квартира находится в благоустроенном современном доме в Московской области. В высотке имеются мусоропровод и лифт. Площадь квартиры составляет 60 кв.м., площадь МОП – 6500 кв.м. и общая площадь дома 17800 кв.м.

Администрацией утвержден тариф на содержание и ремонт, который составляет 23,6 рублей, а также нормативы на ОДН в следующих размерах: электричество – 1,54 кВт/ч, холодную воду – 0,0220 куб.м. и горячую воду – 0,0124 куб.м.

Применим упомянутую выше формулу и рассчитаем, какую сумму должны увидеть в квитанции на содержание и ремонт:

СиР =(23,6*60)+((1,54+0,0220+0,0124)*6500*60/17800) = 1450,5 руб.

Все работы, которые прописаны в договоре, должны проводиться постоянно. А жильцы обязаны регулярно вносить плату за услуги, выставляемую в квитанциях.

Внимание! Если жилое здание относится к муниципальной собственности, то в плату будет добавлен платеж за наем помещения.

Обратим внимание , что отдельных строк в квитанции на оплату, например, вывоза мусора или капитальный ремонт, быть не должно. Все эти услуги включены в одну, о которой идет речь — по содержанию и ремонту. При обнаружении в квитанции лишних строк следует говорить о нарушении со стороны управляющей организации. Жильцы в этом случае имеют право обратиться в свою УК с требованием убрать их из квитанции.

Отметим, что от ряда услуг можно отказаться путем согласования с представителями УК и закрепив это . Например, от уборки в подъезде, если жители приняли решения осуществлять ее своими силами.

При ежемесячном получении квитанции собственники многоквартирных домов видят строку «Содержание жилья». Однако не все знают, что скрывает за собой такая формулировка и за что они должны платить. Разберемся в статье, что входит в оплату за содержание жилья.

В основной список услуг, которые входят в содержание многоквартирного дома, включены:

  1. Осмотр специализированными службами на предмет безопасности (к примеру, сотрудниками МЧС).
  2. Освещение помещений общего пользования. Несмотря на включение этой услуги в список, зачастую жильцы самостоятельно меняют лампочки. Однако чтобы устранить этот недочет в работе ТСЖ достаточно обратиться с жалобой.
  3. Уборка придомовой территории и помещений общего пользования.
  4. Своевременная утилизация мусора.
  5. Проведение ремонтных работ.

Этот перечень основной. Тем не менее, часто даже этот минимальный набор услуг не оказывается собственникам. Если в вашем доме не проводятся какие-либо обязательные работы, а в квитанции стабильно указывается оплата за содержание жилье – это повод обратиться в ТСЖ или управляющую компанию с жалобой.

Уважаемые читатели! Мы рассказываем о стандартных методах решения юридических проблем, но ваш случай может быть особенным. Мы поможем найти решение именно Вашей проблемы бесплатно - попросту позвоните к нашему юристконсульту по телефонам:

Это быстро и бесплатно ! Вы также можете быстро получить ответ через форму консультанта на сайте.

Кроме вышеуказанных услуг, в этот пункт оплаты могут входить и иные работы. Как правило, полный перечень устанавливается на общем многоквартирного дома, которое проводит управляющая компания или ТСЖ.

Этот вопрос обязательно выносится на обсуждение и согласовывается. К примеру, жильцы могут отказаться от уборки общих помещений и заниматься этим самостоятельно, установив определенный график.

Если общего собрания по этому вопросу не было, то, соответственно, перечень услуг не оговаривается. В такой ситуации УК или ТСЖ самовольно определяют, каким будет тариф и что туда войдет. Однако по факту жильцы не будут знать, за что конкретно они платят, и поэтому часто должные услуги не оказываются. Такое случается повсеместно.

Что делать, если собрание не проводилось? Станьте инициатором его организации. На собрании обязательно будет присутствовать представитель управляющей компании.

Разберемся, что еще может входить в оплату за содержание жилья.

Входит ли оплата за домофон?

Этот вопрос весьма спорный. Разумеется, за установку, обслуживание и ремонт домофона обязаны платить заинтересованные лица, то есть жильцы. Но тут может быть два варианта:

  1. Домофон устанавливали государственные органы. Такое случается нечасто. Если оборудование устанавливалось по инициативе жильцов на собрании сотрудниками УК, то обслуживание домофона будет входить в оплату содержания.
  2. Домофон ставили собственники квартир. Если жильцы самостоятельно собрали средства на установку оборудования и периодически собирают дополнительные деньги для его обслуживания, то домофон не должен включаться в тариф на содержание жилья.

Как правило, несмотря на непричастность УК к установке домофона, эта статья часто входит в платеж за содержание многоквартирного дома. Это происходит из-за недобросовестности сотрудников. К сожалению, проверяющие органы не разбираются, за чей счет он был установлен, а сами жильцы не замечают разницы – ведь оплата за домофон для большинства не существенна.

Входит ли вывоз ТБО?

С твердыми бытовыми отходами может быть одна из трех ситуаций:

  1. ТБО и иной мусор вывозятся, но собственники не платят конкретно за эту услугу. По сути, так и должно быть – вывоз ТБО и мусора включается в содержание и не идет отдельной графой в квитанции.
  2. Жильцы сами отказываются от вывоза мусора. Для принятия такого решения на общем собрании должны быть основания. К примеру, собственники могут рассчитать расходы и нанять частную компанию для оказания услуги.
  3. ТБО и иной мусор вывозятся, но жильцы платят за это отдельной строкой. Это является грубым нарушением.

Если вы заметили, что вывоз мусора указан в квитанции отдельной графой, необходимо подать коллективную жалобу. На первый взгляд, сумма за оказание этой услуги незначительная, но со временем набегают весьма существенные расходы.

Сезонные работы

Кроме всего вышеперечисленного, существуют и сезонные работы, которые также включаются в оплату за содержание. В этот перечень входят:

  • ремонт крыш;
  • ремонт вентиляционного оборудования;
  • ремонт водостоков;
  • ремонт мусоропровода;
  • установка и укрепление перил и лестниц;
  • ремонт козырьков на входе в подъезд;
  • замена дверей и окон;
  • уход за придомовой территорией (покраска заборов, уборка листьев, снега и т.д.);
  • озеленение придомовой территории;
  • уход за детскими площадками;
  • аварийное обслуживание;
  • полив клумб и т.д.

Этот список может варьироваться, так как перечень работ устанавливается в договоре собственников с ТСЖ или УК. Какими услугами пользоваться, а без каких можно обойтись, жильцы решают на общем собрании.

Как формируется тариф оплаты за содержание жилья в 2017 году

Рассмотрим структуру тарификации. В нее входит:

  1. Плата за наем. Этот пункт входит в тариф для квартиросъемщиков .
  2. Оплата за ремонтные работы.
  3. Оплата за уборку помещений общего пользования.
  4. Поддержание порядка в помещениях общего пользования (в т.ч. освещение, мелкий ремонт)
  5. Капитальный ремонт.

Если все эти платежи начисляются отдельной строкой, наряду с графой «содержание жилья», можно говорить о нарушении. Такие действия УК являются основанием для составления жалобы. В ответ на коллективную претензию сотрудники УК или ТСЖ обязаны принять меры и исправить нарушение.

Если вам отказывают в исправлении квитанций, необходимо обращаться в Роспотребнадзор. Когда и в этом учреждении вам не помогли – придется судиться.

Кроме того, если речь идет о муниципальном или государственном жилье, то стоит отметить один важный нюанс. Квартиросъемщик не обязан оплачивать капитальный ремонт, так как это является прямой обязанностью собственника, закрепленной законодательно.


Как рассчитать тариф на содержание и ремонт жилья?

Размер платежа определяется исходя из предложений управляющей компании. Бюджет рассчитывается на срок не менее чем год.

Подготавливая список работ и услуг для многоквартирного дома, управляющая компания рассчитывает смету. На ее основе формируется объем стоимости этих работ. Такой порядок прописан в п. 35 Правил содержания общего имущества многоквартирного дома, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 491 от 13 августа 2006 года.

В 2017 году этот платеж рассчитывается по следующей формуле:

Сумма платежа = (Тариф x Sкв) + (N x Sмоп x Sкв/Sобщ), где:

  • тариф – ставка, установленная муниципалитетом;
  • Sкв – площадь квартиры;
  • N – установленный муниципалитетом норматив потребления;
  • Sмоп – площадь мест общего пользования;
  • Sобщ – общая площадь помещений многоквартирного дома.

Как правило, расчет производится с помощью специализированных программ. В квитанции указывается итоговая сумма требуемого платежа.

Можно ли не платить за содержание жилья?

Нет, нельзя. Эта обязанность возлагается на собственников помещений многоквартирного дома в ст. 158 ЖК РФ.

Сократить эти расходы можно путем отказа от некоторых видов услуг на общем собрании. Отказ жильцов обязательно должен быть согласован с уполномоченными представителями управляющей компании или ТСЖ.

Как правило, собственники отказываются от услуг, связанных с конкретным подъездом. К примеру, можно отказаться от уборки лестничных площадок. Однако тогда жильцы должны договориться на уборку собственными силами.

При возникновении сложностей или выявлении неправомерного начисления платежей обращайтесь к юристу за консультацией. Получить бесплатную правовую помощь можно на нашем сайте. Введите вопрос в специальное окно.

При ненадлежащем качестве работ или услуг следует обращаться в управляющую компанию с требованием снизить установленный тариф. Если жалоба не помогла, в дальнейшем следует обращаться в Роспотребнадзор, а потом – в суд.

Вчера наша газета, выслушав жалобы жильцов многоквартирных домов по поводу необоснованной переплаты за содержание жилья, призвала их, как диктует закон, собирать собрания и самим устанавливать тарифы на жилищное обслуживание домов.

Как признаются люди, строка в квитанции «содержание жилья» — самая закрытая. В своих письмах в газету они вновь и вновь просят разложить «шифровку» на составляющие.

На самом деле никакой тайны нет. Читайте Жилищный кодекс РФ, ст. 154 «Структура платы за жилое помещение и коммунальные услуги»: «Плата за содержание и ремонт жилого помещения как для нанимателя, так и для собственника, включает в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме».

Но лучше каждому жильцу иметь ЖК с комментариями. В комментариях читаем: в содержание жилья входит «содержание общего имущества жилого дома, в том числе подвала, чердака, подъезда и крыши; техническое обслуживание общих коммуникаций, технических устройств, в том числе лифтов и приборов учёта, а также технических помещений жилого дома; вывоз бытовых отходов; содержание придомовой территории».

Если ещё подробнее, то в содержание общего имущества жилого дома входит и санитарная уборка жилищного фонда, то есть то самое пресловутое мытьё подъездов. Если жильцы, не дождавшись этой услуги от управляющей компании, моют лестничные пролёты сами, они имеют полное право поинтересоваться в УК, не взимают ли с них за это деньги.

Что же знают люди о том, что входит в «содержание жилья»?

Ольга СОЛДАТОВА, преподаватель русского языка:

— Про графу такую знаю, куда расходуются средства — примерно тоже знаю, но не до конца. Думаю, что на уборку придомовой территории и подъездов, замену оборудования (лампочек и прочей ерунды), текущий ремонт подъездов, крыш, входных групп, труб и детских спортивных площадок. Контролировать... а как тут контролировать? Сходила один раз, когда у нас дорогу не чистили зимой, в ЖЭКе ответили, что чистка по графику, и наша очередь через две недели... И что тут сделаешь? С одной стороны, снег с дороги не убирают, но с другой — очередь же. Правда, несколько смущает, что в этой же графе, к примеру, оплата услуг ЕРЦ заложена...

Кузьма ЕФРЕМОВ, пенсионер:

— А вот вы мне сами скажите, на что они там деньги тратят? Всегда думал, что копят несколько лет, а потом ремонт делают в подъезде ли, снаружи, а может, стояки поменяют, батареи. Но только у нас не делали много-много лет уже ничего — штукатурка везде сыплется. Пошли узнать, сколько там накопилось — назвали мизерную сумму. Банку краски разве что можно купить. Куда деньги-то делись? В подъезде сами убираем, скамейку сами поставили, клумбы девчата сами разбили, земли натаскали. Даже асфальтовую крошку парни-соседи сами привезли откуда-то, разровняли, соорудили себе место для машин, столбики красиво поставили. Песок детям просили привезти — и тут отказали, говорят — не положено вам, потому как дом маленький, всего восемь квартир...

Мария ВАСИЛЬЕВА, жительница дома в Екатеринбурге, обслуживаемого управляющей компанией:

— В квитанциях на оплату услуг ЖКХ, которые я получаю, есть графа «Содержание жилья и техническое обслуживание». И все составляющие этой графы тут же и перечислены. Это, например, обслуживание лифтов, вознаграждение за услуги управляющей компании.

То, что в квитанциях стали делать расшифровку расходов — очень хорошо. Раньше мне приходилось узнавать это всё у знакомых бухгалтеров. Но остался вопрос, насколько законны цены и тарифы, выставляемые в квитанции. Например, я должна платить в качестве вознаграждения за услуги управляющей компании 1,28 рубля за квадратный метр. Почему?

Интересно, что сколько бы я ни считала расходы, моя плата за содержание жилья получается выше, чем верхний предел, установленный нашей Региональной энергетической комиссией, — 20 рублей 52 копейки за «квадрат».

Арсений РАНЦЕВ, ведущий специалист финансовой компании:

— Повышение цен в квитанции вижу постоянно, но не сильно слежу, какая конкретно графа меняется. Знаю, что из всей суммы очень большой процент приходится на отопление и воду. Что касается содержания жилья, то это, по-моему, не столь ощутимая для кошелька цифра. Но и её повышение должно быть оправданно. В точности даже не знаю, какие услуги в неё входят. Наверное, уборка в подъезде и что-то в этом роде. Слышал про то, что размер платы за содержание жилья должны определять сами жители. У нас такого нет. Приходит квитанция, в ней какие-то цифры. Кто их определил — не знаю. Но пока большинству из нас всё равно, как и за что платить — ничего не изменится.

Наталья ГУБАНОВА, бухгалтер строительной компании ООО «Амбиентер БАЛ»:

— Точно перечислить всё не могу, но думаю, что в «содержание жилья» входят расходы за текущий ремонт, оплата работы сантехников и дворников, вывоз мусора, уборка подъездов — у нас раз в неделю моют пол. Как я понимаю, деньги, обозначенные этой строкой в платёжке, необходимы для функционирования самой управляющей компании или ТСЖ. Ведь платежи за горячую воду или электроэнергию перечисляются тем, кто эти услуги предоставляет жильцам.

Думаю, что у разных ТСЖ, управляющих компаний немного разнится перечень того, что входит в понятие «содержание жилья». Так, когда-то в нашей пятиэтажке по инициативе старшей по подъезду после сбора подписей жильцов включали в «содержание жилья» обслуживание домофона, но сейчас в квитанции это отдельная строка. Знаю, что в некоторых домах сюда может входить и оплата консьержки, если жители дома с этим согласны...

Елена КАЛИНИНА, Екатеринбург:

Раньше мы жили в панельном доме, а сейчас из пенобетона. Сразу заметили, что стоимость квитанции возросла. В старом доме был газ, а в этом — электрическая плита, и это получается дороже. Когда зимой за трёхкомнатную квартиру, где проживает три человека, плачу почти пять тысяч рублей — очень жалко такие деньги отдавать.

Новое на сайте

>

Самое популярное