Информационные технологии с каждым годом все больше и больше входят в нашу обыденную жизнь, упрощают и экономят время гражданам при решении их повседневных задач: запись к врачам, передача показаний счетчиков, оплата и просмотр штрафов ГИБДД и многое другое. Во многом этому способствует конкурентная борьба организаций предоставляющих те или иные услуги населению. Чтобы сохранить и привлечь новых клиентов компании начинают максимально упрощать процесс предоставления своих услуг, переводя их получение в режим онлайн.
Итак, с 1 июля 2015 года начали действовать изменения в законе об обязательном страховании автогражданской ответственности, благодаря которым автовладельцы могут купить полис ОСАГО через интернет. Тем самым уже многие большие страховые организации создали площадки на своих сайтах, которые позволяют это сделать. Не исключением стала компания и РЕСО-Гарантия. Речь как раз пойдет о процессе получения полиса ОСАГО онлайн у этой страховой организации.
Следует заметить, что купить такой полис может каждый, кроме водителей только что получивших права и новеньких, которые еще не были страхователями или собственниками по договорам ОСАГО. Им следует первый раз обратиться непосредственно в офис.
Получение ОСАГО в РЕСО-Гарантии осуществляется в личном кабинете компании. Представляем вам подробную инструкцию по входу, регистрации и работе в личном кабинете.
Заполнение общих данных по договору страхования
Заполнение данных Страхователя
Заполнение данных о Собственнике ТС
Калькулятор ОСАГО
При помощи калькулятора вы можете без усилий расчитать предварительную стоимость страхового взноса по полису ОСАГО, предоставляемым страховой организацией РЕСО-Гарантия. А уже потом оценив все за и против решить нужно ли купить полис в этой страховой организации или выбрать другую.
Чтобы перейти к калькулятору нажмите на кнопку:
Шаг 1: Личный кабинет — Вход/Регистрация
Чтобы перейти в личный кабинет компании РЕСО-Гарантия нажмите на кнопку:
Перед вами откроется следующее окно:
Шаг 2: Личный кабинет — Регистрация
Укажите Вашу личную информацию:
- ФИО и пол.
- Мобильный номер телефона, день рождения, серию и номер Российского паспорта.
- Адрес регистрации, щелкнув на поиск. Указание адреса в справочнике делается пошагово путём выбора региона, города и улицы.
- Дописываем в адресе информацию о доме и квартире при помощи ввода вручную.
- Ознакомившись с п.1 Указания ЦБ №-3648-У, ставим «V» если согласны на обработку персональных данных.
- Вводим символы, написанные на картинке.
- После заполнения всех полей, нажмите «Проверить данные». На этом этапе Ваша информация будет проходить проверку в РСА.
Возможные ошибки при проверке информации:
Для решения ошибки нужно снова открыть форму входа и попробовать заново перенабрать логин и пароль. Если вход осуществить не получилось, востановите пароль через соответствующую функцию.
Эта ошибка говорит, что данные которые вы ввели не совпадают с данными, находящимися в РСА. Для устранения ошибки нужно обратиться в офис страховой Компании по Вашему последнему договору ОСАГО для актуализации личной информации.
Кроме того, данная ошибка может означать то, что ранее Вы не были страхователем в какой бы то ни было Страховой организации, другими словами получайте договор страхования первый раз. Значит вам нужно обратится непосредственно в офис «Ресо — Гарантии» для оформления типографского бланка ОСАГО.
- Нажмите для регистрации.
- Нажмите для возврата к форме входа в Личный кабинет.
Шаг 3: Регистрация нового пользователя после успешной проверки данных в шаге №2
- Логин – выставляется автоматом номером телефона, введенным в Шаге 1. Логин можно измененить на любое приемлемое системой сочетание английских букв и цифр.
- Введите пароль, который будет использоваться для входа в Личный кабинет.
- Заново введите этот же пароль, что и в п.2.
- Укажите E-mail (на него вам отправят номер полиса ОСАГО.
- Нажмите для получения одноразового пароля по SMS.
- Укажите разовый пароль, присланный по SMS.
- Нажмите для подтверждения регистрации.
- Нажмите для изменения ранее указанных данных.
Шаг 4: Форма списка полисов в Личном кабинете
Дааные об актуальны полисах ОСАГО:
Внимание! Пролонгация ОСАГО делается не менее чем за 60 дней до окончания срока страхования, но не позже даты его окончания.
Если Вы не являетесь Клиентом Компании, то можете сделать новый полис ОСАГО, нажав «Оформить полис» ().
Шаг 5.1: Продление договора ОСАГО СПАО «РЕСО-Гарантия»
Внимание! В варианте продления полиса отредактировать можно только период использования автомобиля, данные диагностической карты и список водителей ().
Данные о страховат еле, собственнике и транспортном средстве переносятся из пролонгируемого полиса и изменить их можно только при помощи обращения в ближайший офис «РЕСО-Гарантии».
Шаг 5.2: Перечень доступных для редактирования полей при продлении договора ОСАГО СПАО «РЕСО Гарантия»
При пролонгации договора можно указать не больше 3-х периодов использования транспортного средства.
- По умолчанию установлен годовой период страхования
Для продления полиса в случае необходимости нужно указать информацию о действующей диагностической карте.
- Выберите тип документа.
- Ввелите номер диагностической карты.
- Выберите дату окончания ДК
- Выберите дату выдачи ДК.
Кроме того, существует возможность изменить список лиц, допущенных к управлению ТС.
- Для добавления нового водителя, нажмите «Добавить».
- Укажите Фамилию водителя.
- Укажите Имя водителя.
- Укажите Отчество водителя.
- Укажите дату выдачи первого водительского удостоверения.
- Укажите серию водительского удостоверения.
- Укажите номер водительского удостоверения.
- Выберите пол водителя.
Шаг 6.1: Оформление электронного полиса ОСАГО для новых Клиентов
Заполнение общих данных по договору страхования.
- Номер расчета. Формируется после занесения всех данных заявления при нажатии кнопки «Рассчитать».
- Дата заключения – сегодняшняя дата.
- Укажите дату начала срока страхования договора (срок страхования равен одному году).
- Период страхования по умолчанию равен сроку страхования. Период страхования не может быть менее 3-х месяцев. В договоре может быть установлено не более 3-х периодов страхования.
Заполнение данных Страхователя.
Данные Страхователя заполняются автоматически, на основании сведений, указанных Страхователем в момент регистрации в личном кабинете.
Заполнение данных о Собственнике ТС.
Если владелец автомобиля, относится к страхователю, раздел «Собственник» не подлежит заполнению. Посмотрите стоит ли галочка «V» рядом со строкой «Является страхователем».
Если Собственник транспортного средства не является Страхователем, Вам необходимо снять «V» в соответствующем поле и заполнить данные о собственнике транспортного средства:
Заполнение происходит практически полностью идентичным способом, как и внесение данных при регистрации.
Отличие лишь в наличии не обязательных для заполнения полей и в возможности выбора формы собственника (выделено цветом).
- Укажите личные данныесобственника (ФИО, дату рождения и пол).
- Укажите документ, удостоверяющий личность собственника, заполнив его серию и номер.
- При желании, добавьте контакты собственника.
- Укажите адрес регистрации собственника, кликнув на поиск. Выбор адреса при помощи справочника производится пошагово выбором региона, города и улицы.
- Дополните адрес собственника информацией о доме и квартире при помощи ввода в ручную.
Заполнение данных о ТС.
- Выберите марку транспортного средства (ТС) из справочника.
- Выберите модель автомобиля. Если в списке моделей отсутствует нужный вариант, укажите «иное» и введите полное наименование транспортного средства по ПТС.
- Тип ТС выставится автоматически в зависимости от указанной модели транспортного средства. Проставьте «V» если ТС используется с прицепом
- Укажите год выпуска ТС.
- Укажите мощность если тип ТС – «Легковой». Если «Грузовой» — заполните поле «Разрешенная макс. масса».
- Выберите расположение руля.
- Заполните VIN-номер ТС,состоящий из 17-ти символов. Если символов меньше, то это номер кузова – вносите его в соответствующее поле, а «VIN» заполните словом «ОТСУТСТВУЕТ».При внесении VIN-номера, заполнение «номеракузова/шасси» не обязательно.
- Заполните регистрационный номер ТС. Если автомобиль не поставлен на учет в ГИБДД – не заполняйте данное поле.
- Выберите цель использования ТС.
- Заполните данные Паспорта ТС (используйте английские буквы в серии ПТС).
- При наличии внесенного ПТС, Свидетельство о регистрации вносить не обязательно.
- В случае необходимости заполните данные о диагностической карте (ДК), выбрав в «Типе документа» диагностическую карту.
- Заполните номер ДК, чаще всего состоящий из 21-й цифры (номер карты в ЕАИСТО).
- Заполните дату выдачи ДК.
- Заполните дату окончанию ДК
Шаг 6.2: Добавление/удаление водителей
Если список допущенных к управлению водителей ограничен, то выберите соответствующее значение из списка:
- Укажите Фамилию водителя.
- Укажите Имя водителя.
- Укажите Отчество водителя.
- Укажите дату рождения водителя.
- Укажите дату выдачи первого водительского удостоверения.
Внимание! В поле «Дата ВУ» (водительского удостоверения) вносите дату получения первого водительского удостоверения водителя. Если известен только год получения первого ВУ, то заполняйте поле следующим образом: «31.12.ХХХХ», где ХХХХ – год получения.
- Укажите серию водительских прав.
- Укажите номер водительских прав.
- Выберите пол водителя.
- Для удаления водителя из перечня допущенных к управлению лиц нажмите «Удалить».
Шаг 7: Расчет и сохранение полиса
- После заполнения информации о водителях, нажмите «Рассчитать».
- Ознакомившись и согласившись со стоимостью оформляемого полиса, нажмите «Сохранить» . При нажатии клавиши «Сохранить» подтверждается намерение о заключении договора.
После того как вы щелкнули на клавишу «Сохранить» выходит окно с информацией по Вашему полису – тщательно ознакомьтесь с ними и, если нет ошибок, щелкните «Сохранить» .
Возможные ошибки при проверке данных РСА:
Подобные ошибки говорят о том, что Вами не заполнены все необходимые данные. Для исправления ошибки заполните недостающие данные.
Одним из этапов оформления электронного полиса ОСАГО, является сверка данных, указанных клиентом о страхователе, собственнике, водителе и транспортном средстве, с данными, хранящимися в АИС РСА. Если проверка пройдена успешно, то Вы можете перейти к следующему этапу оформления полиса. Если проверка данных не пройдена — оформление электронного полиса невозможно. В данном случае Вы можете обратиться в ближайший офис СПАО «РЕСО-Гарантии» для оформления полисана типографском бланке, или направить письмо на адрес [email protected] для возможного решения данной проблемы.
- После того как вы сохранили электронный полис становится активна кнопка «Оплатить». Если ее нажать, то вы перейдете на страницу платежной системы.
Шаг 8: Форма выбора платежной системы
- Если форма отображается не корректно, не так, как показано на рисунке, или клавиша оплаты не функционирует, воспользуйтесь инструкцией.
- Укажите, при условии если платить будите картой VISA.
- Укажите, при условии если платить будите картой MasterCard.
- Нажмите клавишу «Оплатить». Полис куплен.
Шаг 9: Форма оплаты
- Укажите номер карты.
- Выберите срок действия карты.
- Введите владельца карты (как написано на карте).
- Ввелите код CVV2 (указан на оборотной стороне карты).
- Щелкните для осуществления оплаты.
- Щелкните, если решили отказаться от оплаты.
- После того как вы оплатили нужно вернуться в Личный кабинет и обновить страницу (F5), после обновления появится ссылка на скачивание электронного полиса, к тому же пользователю напправляется SMS и e-mail где указан номер бланка полиса.
- Если вы хотите расторгнуть либо внести изменения в полис вам нужно будет подойти в офис и написать письменное заявление.
- Онлайн полис доступен для скачивания и просмотра в Личном кабинете. Советуем Вам его распечатать в этот же день. Его нужно возить с собой и показывать в случае требования инспектора ГИБДД.
- Если вы не оплатите созданный полис с использованием платежной системы (Шаг 7-8) в течение суток с момента оформления полиса, то система будет считать что вы отказались от пролонгации договора ОСАГО. Не допускается способ оплаты иной, чем указанный в Шаге 7.
Шаг 10: Получение бланка страхового полиса
Ссылка на скачивание электронного полиса будет доступна после оплаты, то есть поле того как вы купили полис, для этого следует обновить страницу (F5). Файл в формате PDF скачивается на компьютер и может быть распечатан из любой поддерживающей данный формат программы, например, Adobe Reader.
Приложение 1: Восстановление логина/пароля
Шаг 1.
- Укажите ФИО страхователя.
- Укажите серию и номер паспорта страхователя.
- Нажмите для проверки введенных данных.
Шаг 2.
В случае успешной проверки данных, указанных в Шаге 1:
- В указанное поле автоматически проставляется логин страхователя.
- Укажите новый пароль, который будет использоваться для входа в Личный кабинет.
- Подтвердите пароль, указанный в п.2.4. Нажмите дляполучения одноразового пароля по SMS.
- Введите одноразовый пароль, полученный по SMS.
- Введите символы, указанные на картинке.
- Нажмите для восстановления пароля.
- Нажмите для возврата на форму входа.
Если данные, указанные в Шаге 1, не прошли проверку:
- Проверьте корректность данных, указанных в Шаге 1;
- Если корректность данных проверена и ошибка не установлена, – пройти повторную регистрацию пользователя.
Приложение 2: Проверка электронной цифровой подписи
Полученный Вами электронный договор ОСАГО подписан квалифицированной электронной цифровой подписью СПАО «РЕСО-Гарантия».
Для проверки её подлинности Вам понадобится программа Adobe Acrobat или Adobe Reader, а также установка дополнительного программного беспечения.
Подробности Вы можете узнать, проследовав по ссылке
В этом обзоре мы рассмотрим возможности, которые предоставляет личный кабинет «РЕСО-Гарантия», способы регистрации и входа, процедуру оформления страховых полисов онлайн, преимущества ЛК «РЕСО».
Регистрация и вход
Основной личный кабинет страховой компании расположен по адресу client.reso.ru .
Для разных видов страхования в РЕСО имеются отдельные ЛК. Так, при страховании жизни кабинет пользователя данной услуги расположен по ссылке . Доступ к нему возможен только при наличии действующего полиса.
При наличии учетной записи с этой страницы можно зайти в систему. Если же данных нет, то следует пройти процедуру регистрации и создать аккаунт. Доступны варианты для физических и юридических лиц: далее мы рассмотрим алгоритм регистрации для физлиц. Регистрироваться можно также через учетную запись на портале Госуслуг.
Необходимо тщательно и без ошибок заполнить предлагаемые графы. После ввода информации и простановки чекбокса согласия на обработку персональных данных станет активна кнопка «Проверить данные в РСА».
Если проверка прошла успешно, система предложит ввести дополнительные данные и загрузить копии документов. После проведения всех проверок клиенту станет доступен функционал личного кабинета. Изменить пароль и другие данные можно будет после завершения первичной регистрации.
Система регистрации «РЕСО» при авторизации клиента использует двухфакторную аутентификацию. Сначала нужно ввести адрес почты, на который придет проверочный код, затем номер телефона, который подтверждается также с помощью кода. В дальнейшем указанный номер будет использоваться как логин, и при входе на него отправляется СМС с одноразовым кодом доступа.
Возможности ЛК страхователя
Личный кабинет позволяет:
- просматривать список оформленных полисов ОСАГО;
- контролировать сроки их действия и продлевать при необходимости;
- просматривать информацию о заключенных со страховой компанией договорах, скачивать и распечатывать их;
- приобретать новые и продлевать текущие полисы;
- получать информацию об акциях от «Ресо», различных спецпредложениях, которые компания регулярно запускает в рамках программ привлечения и повышения лояльности клиентов.
Существует также рабочее место агента «РЕСО-Гарантия», войти в которое можно по адресу https://wp.reso.ru/WarAgentResoRu/ . Эта система предназначена только для агентов страховой компании, сотрудников и партнеров. Зарегистрироваться самостоятельно в ней нельзя, данные для входа выдаются руководством филиалов РЕСО или партнерских агентств.
Удалить ЛК можно через обращение в клиентскую службу «РЕСО-Гарантия».
Как оформить полис онлайн
Из личного кабинета клиента доступна опция приобретения автострахования E-ОСАГО: следует выбрать соответствующий пункт меню и проследовать по предлагаемым шагам, включающем ввод данных о владельце и автомобиле, подтверждение и оплату.
Система использует данные РСА для расчета КБМ и других параметров ОСАГО. Приобретение прочих полисов осуществляется с основного сайта компании RESO. Однако не все продукты доступны для онлайн-оформления, некоторые требуют личного визита или вызова агента.
Например, в разделе «Частным лицам» сайта РЕСО можно оформить онлайн-полис для путешественников, выбрав соответствующую опцию.
Также здесь (как и для других продуктов) имеется калькулятор, позволяющий сделать предварительный расчет стоимости. При нажатии на «Купить полис онлайн» клиент будет перенаправлен в окно ввода информации о планируемой поездке и ее параметрах.
После ввода информации будет предложено выбрать одну из тарифных опций и оплатить полис. Его электронная копия придет на указанную в процессе оформления почту.
ЛК позволяет легко и удобно отслеживать, продлять, приобретать новые полисы по мере необходимости и дает возможность получать оперативную информацию об акциях и скидках страховой компании. Но расширенный функционал доступен уже действующим клиентам, которые заключили договор страхования в офисе компании.
Основное назначение личного кабинета – покупка и продление обязательной автостраховки ОСАГО.
После начала сотрудничества оптимальным средством отслеживания всех операций и заказа услуг является личный кабинет РЕСО-гарантия, в который можно зайти как с домашнего ПК, так и с телефона.
Личный кабинет РЕСО-гарантия: регистрация и первое использование
Процедура регистрации займёт всего лишь 5 минут максимум. Нужно осуществить несколько простых действий и указать данные:
- в навигационной панели выбрать кнопку «новый клиент». Она вас перенаправит в РЕСО личный кабинет клиента.
- в открывшейся форме ввести имя фамилию, отчество, пол, дату рождения, страну и адрес фактического проживания;
- номер телефона;
- серию и номер паспорта;
- введите пароль, который будет применяться для входа;
- набрать символы для прохождения проверки.
Важно! При создании пароля предпочтительно использовать цифры, буквы в двух регистрах и спецсимволы типа «*», «;» или «#». Это увеличивает надёжность, снижая вероятность несанкционированного доступа.
Как войти в кабинет
Чтобы осуществить вход, нужно ввести в соответствующее поле логин, после чего набрать пароль. Для усиления безопасности аккаунта применяется система с дополнительным одноразовым паролем, приходящим на телефон. Лишь после этого вы можете нажать кнопку «войти».
По клику на кнопку Вы перейдете на официальный сайт
Альтернативный вариант входа – через госуслуги.
Как восстановить пароль
Важно! Если после регистрации не получается войти, воспользуйтесь восстановлением пароля по SMS/E-mail (нужно заполнить предложенную форму с указанием имени паспортных данных и капчи). Обратите внимание на то, что ресурс работает только с указанными браузерами.
По клику на кнопку Вы перейдете на официальный сайт
Вызов агента через личный кабинет РЕСО
У вас есть возможность вызвать агента по одной из разновидностей страхования, предложенных в форме. Вам нужно вписать в неё координаты и комментарии, касающиеся вопроса. Специалисты выйдет на связь в удобное для вас время. Поля со звёздочкой являются обязательными к заполнению.
По клику на кнопку Вы перейдете на официальный сайт
Преимущества личного кабинета
При регистрации вы получаете дополнительные возможности, которые не доступны без использования интернета:
- новости, касающиеся страховой отрасли;
- напоминания по уплате за услуги;
- моментальная связь с поддержкой компании.
Вход в личный кабинет «РЕСО гарантия» займёт несколько секунд, что гораздо удобнее и дешевле, чем личный визит в офис, особенно, если вы находитесь на работе. Компания имеет устойчивый рейтинг среди страховщиков, что гарантирует быструю выплату заявленных компенсаций.
По клику на кнопку Вы перейдете на официальный сайт
Компания Ресо Гарантия занимается оказанием услуг в сфере страхования. Это услуги по страхованию жизни, здоровья, недвижимого и движимого имущества
Благодаря функциям Личного кабинета клиент компании может в любой момент получить доступ к информации об уже оформленных полисах, а также легко и быстро оформить новый. Данная московская компания работает 26 лет на рынке, является одной из наиболее популярных страховых организаций. Два года назад Ресо занимала третье место в РФ по объемам страховой премии. Сейчас компания входит в топ самых известных фирм, предоставляющих услуги страхования.
Основные функции, доступные в Личном кабинете:
- Оперативное информирование клиента об акциях и специальных предложениях компании. Ресо Гарантия регулярно проводит среди постоянных клиентов особые акции, позволяющие получить больше возможностей за меньшую цену. Это позволяет компании конкурировать на страховом рынке. Также время от времени появляются предложения для привлечения новых клиентов.
- Контролировать сроки действия оформленных полисов. В Личном кабинете зарегистрированному пользователю доступна функция отслеживания срока действия текущих оформленных полисов.
- Доступ к информации по договорам. Пользователь Личного кабинета имеет возможность в онлайн формате просмотреть договора по оформленным полисам и распечатать их в любое время. Данная функция делает прозрачными отношения компании и заказчика.
- Покупка нового и продление текущего полиса. Клиент компании, зарегистрировавшись в Личном кабинете, имеет возможность продлить страховой полис прямо на сайте компании. По такой же схеме можно оформить новый страховой полис.
Также на сайте Ресо гарантии имеется калькулятор, по которому можно высчитать сумму страхового полиса.
Как происходит регистрация в Личном кабинете?
Для того чтобы зарегистрироваться в Личном кабинете необходимо открыть в любом браузере страничку портала компании. На страничке авторизации необходимо выбрать соответствующий пункт: «Регистрация для физических лиц» или «Регистрация для юридических лиц».
Далее пользователю предстоит заполнить определенную форму, в которой указываются личные данные. Это либо личные данные физического лица, либо идентификационные данные юридического лица. После заполнения всех требуемых пунктов необходимо дать согласие на обработку и хранение личных данных компанией, а потом нажать на кнопку «Проверить данные в РСА». В течение небольшого промежутка времени система проверит указанные в форме данные и, в случае отсутствия каких-то ошибок или нестыковок, на мобильный телефон или электронный адрес придет пароль и логин для входа в личный кабинет.
Если вдруг пользователь забудет или потеряет пароль его легко можно восстановить через функцию «Восстановить пароль». В форме необходимо будет указать паспортные данные. Система проводит проверку наличия у данного пользователя Личного кабинета и, если пользователь был зарегистрирован в системе, на телефон или почту придет уведомление с новым паролем для входа. Интерфейс простой и понятный, большого количества времени регистрация не потребует.
Система авторизации в Личном кабинете Ресо Гарантия
Для того чтобы войти в Личный кабинет необходимо ввести данные для входа. Это:
- Логин пользователя - десятизначный формат номера мобильного телефона, к которому привязана учетная запись Ресо Гарантия.
- Пароль - условный набор символов, используемый для подтверждения личности. Пароль высылается компанией на мобильный номер или электронный адрес, которые были указаны при регистрации.
Если данные для входа будут утеряны их можно восстановить. Процедура восстановления пароля описана выше в пункте «Как происходит регистрация в Личном кабинете?».
RESO Mobile - мобильное приложение от Ресо Гарантия
Мобильное приложение доступно на Android и iOS. Мобильное приложение обладает множеством приятных для пользователя функций.
- Благодаря приложению пользователь может просматривать списки клиник, предлагаемые ими услуги по полисам, а также описания страховой программы по каждой конкретной клинике. Это дает возможность максимально оптимизировать процесс предоставления услуг.
- Через мобильное приложение можно записаться к врачу в клинике, которая входит в сферу действия страхового полиса. Также можно оставить в приложении отзыв о работе клиники или конкретного специалиста, что упрощает коммуникацию между клиникой и заказчиком услуг.
- Приложение позволяет вызвать скорую помощь или врача на дом от клиники, которая входит в сферу деятельности страхового полиса
- В случае страхового происшествия мобильное приложение поможет оперативно сообщить в страховую компанию о событии.
- Приложение помогает отслеживать статус выплат по страховому полису. Вы всегда сможете быть в курсе того, сколько денег пришло на счет.
- Приложение поможет сэкономить время, которое могло быть потрачено на визит в компанию, в случае записи автомобиля на ремонтные работы.
- Через мобильное приложение можно выплатить сумму по очередной рассрочке.
- Для жителей Москвы доступна функция вызова бесплатного эвакуатора. Если Вы попали в ДТП или Ваше транспортное средство сломалось, всегда можно вызвать помощь.
- Приложение позволяет ознакомиться с инструкцией к действию в случае страхового происшествия.
- Через приложение можно просматривать сроки действия и условия оформленных полисов.
- Приложение будет уведомлять пользователя об окончании срока действия оформленных полисов, а также о необходимости внесения очередной суммы по оплате полиса.
- Приложение также подскажет контактные данные личного страхового агента закрепленного за пользователем - через него можно узнать всю подробную информацию насчет страхового договора.
- Через приложение можно напрямую связываться со страховой компанией, а также получить адреса ближайших офисов и их контактные данные.
Компания постоянно расширяет возможности своего мобильного приложения. В ближайшем обновлении планируется добавить возможность онлайн расчета стоимости страховых полисов. Это дает возможность конкурировать на рынке страховых услуг. RESO Mobile - одно из самых совершенных страховых предложений.
Клиентская поддержка через Личный кабинет
Все вопросы пользователи могут задавать через функцию «Обратная связь», которая доступна на официальном портале компании. Заполнив форму и указав вопрос, пользователь может рассчитывать на скорейший ответ компании, по интересующей информации.
Отключение Личного кабинета, безопасность и конфиденциальность данных
Особой нужды в отключении Личного кабинета нет. Как только пользователь перестает быть клиентом компании, его данные для входа в Личный кабинет аннулируются. Пользователи могут не волноваться о сохранности личной информации, так как при регистрации заключается небольшой договор: пользователь дает согласие на обработку данных, а компания обязуется не разглашать их ни при каких обстоятельствах.
После начала сотрудничества оптимальным средством отслеживания всех операций и заказа услуг является личный кабинет РЕСО-гарантия, в который можно зайти как с домашнего ПК, так и с телефона.
Личный кабинет РЕСО-гарантия: регистрация и первое использование
Процедура регистрации займёт всего лишь 5 минут максимум. Нужно осуществить несколько простых действий и указать данные:
- в навигационной панели выбрать кнопку «новый клиент». Она вас перенаправит в РЕСО личный кабинет клиента.
- в открывшейся форме ввести имя фамилию, отчество, пол, дату рождения, страну и адрес фактического проживания;
- номер телефона;
- серию и номер паспорта;
- введите пароль, который будет применяться для входа;
- набрать символы для прохождения проверки.
Важно! При создании пароля предпочтительно использовать цифры, буквы в двух регистрах и спецсимволы типа «*», «;» или «#». Это увеличивает надёжность, снижая вероятность несанкционированного доступа.
Как войти в кабинет
Чтобы осуществить вход, нужно ввести в соответствующее поле логин, после чего набрать пароль. Для усиления безопасности аккаунта применяется система с дополнительным одноразовым паролем, приходящим на телефон. Лишь после этого вы можете нажать кнопку «войти».
По клику на кнопку Вы перейдете на официальный сайт
Альтернативный вариант входа – через госуслуги.
Как восстановить пароль
Важно! Если после регистрации не получается войти, воспользуйтесь восстановлением пароля по SMS/E-mail (нужно заполнить предложенную форму с указанием имени паспортных данных и капчи). Обратите внимание на то, что ресурс работает только с указанными браузерами.
По клику на кнопку Вы перейдете на официальный сайт
Вызов агента через личный кабинет РЕСО
У вас есть возможность вызвать агента по одной из разновидностей страхования, предложенных в форме. Вам нужно вписать в неё координаты и комментарии, касающиеся вопроса. Специалисты выйдет на связь в удобное для вас время. Поля со звёздочкой являются обязательными к заполнению.
По клику на кнопку Вы перейдете на официальный сайт
Преимущества личного кабинета
При регистрации вы получаете дополнительные возможности, которые не доступны без использования интернета:
- новости, касающиеся страховой отрасли;
- напоминания по уплате за услуги;
- моментальная связь с поддержкой компании.
Вход в личный кабинет «РЕСО гарантия» займёт несколько секунд, что гораздо удобнее и дешевле, чем личный визит в офис, особенно, если вы находитесь на работе. Компания имеет устойчивый рейтинг среди страховщиков, что гарантирует быструю выплату заявленных компенсаций.
По клику на кнопку Вы перейдете на официальный сайт
