Появилась давно ожидаемая позиция контролирующих органов, подтверждённая судебным решением, касающаяся частичной оплаты выставленного Единого платёжного документа (ЕПД) за жилищно-коммунальные услуги в Москве . Эта судебная практика, помимо действующих законодательных и нормативных актов, даёт серьёзный аргумент тем собственникам, которые не согласны со всеми строками начислений в ЕПД, включая капремонт, и оплачивают только те жилищно-коммунальные услуги, с начислениями по которым согласны.
Суть вопроса . Роспотребнадзор, стоящий на страже защиты прав потребителей и благополучия человека, осуществлял проверку жалобы жителя многоквартирного дома, находящегося в управлении созданного собственниками ТСЖ «Оазис-парк». Суть жалобы состояла в том, что собственник был не согласен оплачивать строку в ЕПД «Взносы» и вносил плату за вычетом суммы, указанной в этой строке. Однако ТСЖ «Оазис-парк», невзирая на позицию собственника, распределял внесённую сумму пропорционально по всем строкам выставленного платёжного документа. В результате этого собственник квартиры, по мнению ТСЖ, стал соответственно должником по всем жилищно-коммунальным услугам. Сам собственник не согласился с такой позицией ТСЖ и обратился с жалобой в Роспотребнадзор за защитой своих прав потребителя. Роспотребнадзор встал на сторону потребителя и выдал предписание ТСЖ об устранении выявленного нарушения с привлечением ТСЖ к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.4 КоАП РФ. Однако ТСЖ не согласилось с предписанием Роспотребнадзора и подало в суд. Но суд подтвердил правильность позиции Роспотребнадзора и вынес решение от 28 апреля 2016 года () в пользу собственника квартиры.
Аналогичная по сути ситуация сейчас происходит в том случае, когда собственник не хочет по каким либо причинам вносить взносы в фонд капитального ремонта общего имущества МКД и оплачивает выставленный ЕПД за вычетом суммы взноса на капремонт. При такой частичной оплате МФЦ (ЕИРЦ) производит так называемое расщепление пропорционально размеру начислений по всем строкам ЕПД.
Такая ситуация и позиция Роспотребнадзора, подтверждённая решением суда, давно должны были стать предметом разбирательств, так как частичная оплата по платёжному документу действительно может распределяться пропорционально только на жилищные и коммунальные услуги согласно статьям 117 и 118 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям в МКД , утверждённых постановлением Правительства РФ № 354. А в этих пунктах нет ни слова, что при частичной оплате платёж может пропорционально распределяться и на взносы, включая взносы на капитальный ремонт, которые не являются оплатой услуг, а являются только взносами. Их можно было бы отнести к жилищным услугам только в том случае, если бы оплачивались выполненные работы, но согласно действующему законодательству это не так.
Таким образом, позиция Роспотребнадзора, подтверждённая решением суда от 28 апреля 2016 года, такова: в случае частичной оплаты за жилищно-коммунальные услуги по выставленному платёжному документу (ЕПД) пропорциональное распределение производится только на строки, касающиеся жилищных и коммунальных услуг, а и лишь в случае образование остатка после такого пропорционального распределения, платёж может быть распределён на остальные строки, включая строку «Взносы на капитальный ремонт» .
Для того чтобы пропорциональное распределение могло осуществляться и на любые взносы, включая взнос на капремонт, необходимо внести изменения в вышеуказанные Правила предоставления коммунальных услуг . В противном случае, по мнению контролирующих органов и суда (), пропорциональное распределение, затрагивающее все строки ЕПД, противоречит действующему законодательству .
Проблема
Я плачу за коммунальные услуги в полном объеме 20 лет. Живу в старой хрущевке, которую сдали в эксплуатацию в 1968 г. За все это время в доме не было капитального ремонта и инженерные внутридомовые сети находятся в ужасающем состоянии. Квартира приватизирована. Отопление, водоснабжение, канализация все проржавело и дышит на ладан. В ванной проржавел насквозь канализационный стояк. Многократные обращения в УК результата не дали. На лестничной клетке деревянные рамы окон прогнили и на 3 этаже окно самопроизвольно вывалилось из проема и рухнуло на лестничную площадку, едва не убило пенсионерку. Побелка в подъезде с частичной покраской была в 2006 г. Вход в подвал не запирается, мусор не вывозится неделями, во дворе летом грязь зимой гололед. Жилищные услуг наяву мы не видим. Так как я живу в таких условиях я за жилищные услуги не плачу. Но в счетах УК оказывается что я плачу за жилищные услуги частично, а по статье коммунальные услуги у меня образовался долг,хотя я оплатил коммунальные услуги в полном объеме. На вопрос почему у меня образовался долг по коммунальным платежам в УК мне ответили, что они распределяют поступившие от меня деньги пропорционально по статьям за жилищные и коммунальные услуги. Таким образом УК сформировала мне долг сразу по двум статьям. И оказывается, что не я решаю за что и сколько мне платить, а УК по собственному усмотрению распоряжается моими деньгами без моего согласия фактически ворует у меня деньги. УК берет мои деньги, которые я заплатил за коммунальные услуги и половину из них зачисляет на статью жилищные услуги, которые не оказывает. Таким образом формируя собственникам жилья несуществующие фактически долги УК незаконно обогащается. Если нет услуги, то нет оплаты.
Сейчас УК подала исковое заявление в суд, с целью взыскать с меня задолженность за 20 лет в сумме 91,2 тыс.руб., за не оказанные фактически услуги.
Посоветуйте, как правильно и юридически грамотно мне выстроить защиту.
Решение
Здравствуйте!
В соответствии с действующим законодательством, управляющая компания не имеет полномочий перераспределять средства, полученные от потребителей в доме на оплату коммунальных услуг. Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491 такие полномочия управляющей компании не делегированы. Действия управляющей компании незаконны.
В силу того, что в соответствии с чатью 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ в суде Вы обязаны доказывать позицию, на которую ссылаетесь, Вам необходимо предоставить суду, рассматривающему дело, доказательства Вашей правоты.
Такими доказательствами будут являться платежные документы, которые свидетельствуют о том, что Вы производили оплату именно за коммунальные услуги, а не за содержание общего имущества в многоквартирном доме.
Так же Вы можете письменно изложить свою позицию, в форме возражений на исковое заявление, и передать этот документ со своей подписью суду, для приобщения к материалам дела.
Здравствуйте!
Управляющая компания ссылается на Постановление правительства РФ от 6 мая 2011г. N 354, а именно на ст.118 в которой прямо говорится, что в случае если потребитель частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию и ремонту жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе.
Таким образом складывается парадоксальная ситуация, УК может ничего не делать и спокойно перераспределять деньги, которые жильцы платят за коммунальные услуги, себе на зарплату и на жилищные услуги которых не было. Поступая таким образом УК делает жильцов должниками, т.е. искуственно формирует долги жильцам и заставляет жильцов платить за неоказанные услуги.
Подскажите пожалуйста как призвать мошенников к ответу.
Дело № 2-1649/2016
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Свердловский районный суд г. Костромы в составе председательствующего судьи Тележкиной О.Д. при секретаре Панченко Ю.Ю. с участием истца Добрынина Л.А., представителя ответчика ООО Управляющая компания «Юбилейный 2007» Макшанова А.Е., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Добрынина ФИО8 к ООО Управляющая компания «Юбилейный 2007» и ООО «Расчетно-информационный центр» о признании обязательств по оплате жилищно-коммунальных услуг за 2013, 2014, 2015 годы исполненными,
УСТАНОВИЛ:
Добрынин Л.А. обратился с иском к ООО Управляющая компания «Юбилейный 2007» и ООО «Расчетно-информационный центр», указав, что у него полностью сохранились платежные документы за 2013, 2014 и 2015 годы в количестве 36 оплаченных квитанций, которые подтверждают полную оплату начисленных платежей за жилищно-коммунальные услуги на протяжении 3 лет. Просил признать, что за 2013, 2014 и 2015 годы задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг у него нет, а на недоплату истек срок давности.
Исковые требования Добрынина Л.А. приняты к производству суда с возбуждением гражданского дела в части признания обязательств по оплате жилищно-коммунальных услуг за 2013, 2014, 2015 годы исполненными. В принятии к производству суда исковых требований о применении срока исковой давности к задолженности Добрынина Л.А. по оплате жилищно-коммунальных услуг отказано, поскольку данный вопрос подлежит разрешению в ином судебном порядке.
В судебном заседании истец поддержал заявленные требования. Пояснил, что с иском обратился, поскольку из-за задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг, которую, по его мнению, необоснованно учитывает ему управляющая компания, ему не предоставляется компенсация на оплату жилищно-коммунальных услуг как ветерану труда. Задолженность ему числится только по услугам, предоставляемым ООО УК «Юбилейный 2007». Услуги газоснабжения, электроснабжения, водоснабжения он оплачивает по отдельным платежным документам в ресурсоснабжающие организации, задолженности по оплате данных услуг не имеет. Полагал, что перед управляющей компанией задолженность так же отсутствует, поскольку в последние 3 года и предшествующий период предоставления услуг управляющей компанией своевременно оплачивал ежемесячные начисления за предоставленные услуги. Управляющей компанией и расчетно-информационным центром его платежи незаконно направлялись в счет ранее начисленной задолженности, а не текущих начислений. Управляющая компания должна была списать задолженность, которая сложилась до принятия дома в управление или обратиться в суд о взыскании с него задолженности, однако этого не сделала, в настоящее время срок исковой давности для взыскания задолженности истек. Считал, что задолженность незаконно начислена ему в 2003 году за услуги МП «Горэнергосервис» по нормативу потребления, поскольку предъявлены необоснованные претензии по замене счетчика. Он оплачивал предоставленные услуги по среднему потреблению предыдущего периода – по 50 руб. в месяц, о чем сообщал в МП «Горэнергосервис». Его иск в суд об обязании МП «Горэнергосервис» произвести перерасчет начисленных платежей удовлетворен с обязанием произвести перерасчет по среднему потреблению. Однако решение суда не исполнено, за период около 2 лет ему начислена задолженность порядка 3900 руб. МП «Горэнергосервис» не предъявлял ему претензий по уплате долга, но его платежи за иные коммунальные услуги незаконно перечислялись в погашение незаконно начисленной задолженности. В последующем при переходе дома в управление ООО «Юбилейный 2007» сальдо по ранее начисленным иными организациями платежам погашалось за счет текущих платежей, и аналогичным образом – при переходе дома в управление ООО УК «Юбилейный 2007». Он неоднократно обращался к руководителям управляющей компании по вопросу списания задолженности, но его заявления были проигнорированы.
Представитель ООО УК «Юбилейный 2007» Макшанов А.Е. исковые требования не признал. Пояснил, что ООО УК «Юбилейный 2007» приняло дом истца в управление с 2012 году, начисления за услуги управляющей компании производились с нуля. Однако предыдущая задолженность гражданина по оплате жилищно-коммунальных услуг не списывается с единого лицевого счета. ООО «РИЦ» ведет начисление и прием платежей по единому лицевому счету и при недостаточности поступившего платежа распределяет его пропорционально по всем услугам, в том числе в счет ранее сложившейся задолженности. Аналогичным образом при переходе дома в управление ООО «Юбилейный 2007» в 2010 году могло перейти сальдо от МУП «ИРКЦ по ОКП». Согласно истории начислений и платежей, сальдо по услуге «электроснабжение» не передавалось.
Представитель ООО «РИЦ» Камодина Е.Н., уведомленная о времени и месте рассмотрения дела, в судебном заседании не участвует. В ходе рассмотрения дела исковые требования не признала. В письменном отзыве указала, что ООО «РИЦ» считает себя ненадлежащим ответчиком по настоящему делу, является специализированной бухгалтерской организацией, осуществляющей свою деятельность на основании агентских договоров, заключенных с исполнителями/ поставщиками жилищно-коммунальных услуг. В соответствии с условиями заключенных агентских договоров ООО «РИЦ», являясь «Агентом», действует от имени и за счет «Принципала», следовательно, все права и обязанности по сделкам совершенным ООО «РИЦ», возникают непосредственно у исполнителей (поставщиков) жилищно-коммунальных услуг. ООО «РИЦ» производит начисление оплаты за жилищно-коммунальные услуги абонентам поставщиков от имени и за счет исполнителей (поставщиков) ЖКХ, осуществляет прием и перечисление денежных средств от населения предприятиям, но не состоит в договорных отношениях с потребителями жилищно-коммунальных услуг и соответственно, на основании ст. не имеет обязательств перед потребителями ЖКУ. Многоквартирный жилой дом по адресу: 01.06.2012 находится в управлении ООО УК «Юбилейный 2007», до 01.06.2012 управляющей организацией, в управлении которой находился данный многоквартирный дом, являлась ООО «Юбилейный 2007». Функции по начислению оплаты, сбору и учету платежей собственникам помещений, расположенных в многоквартирных жилых домах, находящихся в управлении ООО УК «Юбилейный 2007», осуществляет ООО «РИЦ» в рамках заключенного агентского договора на организацию и ведение аналитического учета операций, связанных с начислением и оплатой платежей за жилищно-коммунальные услуги от 01.12.2011. В объемы данного договора с 01.06.2012 включен указанный многоквартирный дом. Начисление оплаты собственникам/нанимателям помещений, расположенных в многоквартирном доме по адресу: рамках заключенного договора с ООО УК «Юбилейный 2007» ООО «РИЦ» производит за следующие услуги: «Содержание общедомового имущества», «Капитальный ремонт», «Центральное отопление», «Тепловая энергия для подогрева воды». Функции по начислению оплаты, сбору и учету платежей собственникам помещений, расположенных в многоквартирных жилых домах, находившихся в управлении ООО «Юбилейный 2007», осуществляет ООО «РИЦ» в рамках заключенного агентского договора на организацию и ведение аналитического учета операций, связанных с начислением и оплатой платежей за жилищно-коммунальные услуги от 01.04.2010. В объемы данного договора входит указанный многоквартирный жилой дом. С 01.06.2012 в рамках данного договора ООО «РИЦ» осуществляет только ведение сальдо дебетового, образовавшегося у собственников помещений расположенных в данном многоквартирном доме за оказанные до 01.06.2012 ООО «Юбилейный 2007» услуги: «Содержание общедомового имущества», «Капитальный ремонт», «Центральное отопление». По состоянию на 01.03.2016 (без учета начислений за февраль 2016 года) за истцом числится задолженность в размере 3565,07 руб. Каких-либо оснований списать данную задолженность у ООО «РИЦ» не имеется. В ходе рассмотрения дела представитель ООО «РИЦ» Камодина Е.Н. пояснила, что при переходе дома из управления одной компании к другой потребителю выставлялся единый платежный документ об оплате услуг двух поставщиков – ООО «Юбилейный 2007» и ООО УК «Юбилейный 2007». Если потребитель производит частичную оплату коммунальных услуг, поступившие денежные средства в соответствии с агентстким договором и постановлением Правительства РФ № 354 распределяются пропорционально суммам, сформированным в лицевом счете гражданина по оплате каждой из услуг. Поступающие платежи истца распределялись пропорционально начислениям за все жилищно-коммунальные услуги, в том числе в погашение сальдо по услугам ООО «Юбилейный 2007» до полного погашения задолженности перед данной управляющей компанией. Оснований для иного распределения платежей у ООО «РИЦ» не имелось, обращений от О ОО УК «Юбилейный 2007» либо от Добрынина Л.А. не поступало.
ОГКУ «Центр социальных выплат» (далее ОГКУ «ЦСВ»), привлеченное к участию в деле в качестве третьего лица, на заявляющего самостоятельных требований, на стороне ответчиков, представителя в суд не направило. В ходе рассмотрения дела представитель ОГКУ «ЦСВ» Дементьев А.К. полагал исковые требования не подлежащими удовлетворению. В письменном отзыве указал, что с июля 2014 года Добрынину Л.А. приостановлена выплата ежемесячной частичной денежной компенсации на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в связи с имеющейся у него задолженностью за потребленные коммунальные услуги. На основании Закона Костромской области от 27.12.2004 № 226-КО «О мерах социальной поддержки ветеранов труда в Костромской области» с июля 2014 года ОГКУ «ЦСВ» выплачивает Добрынину Л.А. по категории «Ветеран труда» только ежемесячную социальную выплату в размере 500 руб. Решением Свердловского районного суда г. Костромы от 09.06.2014 (дело № 2-2306/2014) Добрынину Л.А. отказано в удовлетворении исковых требований к ОГКУ «ЦСВ» о признании действий по приостановлению выплаты ежемесячной денежной компенсации на оплату жилого помещения и коммунальных услуг незаконными и взыскании денежной суммы. Судебной коллегией по гражданским делам Костромского областного суда определением от 25.08.2014 решение Свердловского районного суда г. Костромы оставлено без изменения. Задолженность Добрынина Л.А. за коммунальные услуги на 01.01.2016, согласно представленной в суд квитанции на оплату за ЖКУ за декабрь 2015 года, составляет 3609,32 руб. В ходе рассмотрения дела пояснил, что для решения вопроса об осуществлении выплаты не имеет значении, за какой период сложилась задолженность по оплате ЖКУ.
ООО «Юбилейный 2007», привлеченное к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований, представителя в суд не направило.
Выслушав лиц, участвующих в деле, изучив материалы настоящего гражданского дела, а также гражданского дела Свердловского районного суда г. Костромы № 2-2306/2014, суд приходит к следующему.
РЕШИЛ:
Исковые требования Добрынина ФИО9 к ООО Управляющая компания «Юбилейный 2007» удовлетворить.
Признать обязательства Добрынина Леонида Александровича перед ООО Управляющая компания «Юбилейный 2007» по оплате жилищно-коммунальных услуг за 2013, 2014, 2015 годы исполненными.
Взыскать с ООО Управляющая компания «Юбилейный 2007» в пользу Добрынина Леонида Александровича государственную пошлину в сумме 300 рублей.
Исковые требования Добрынина Леонида Александровича к ООО «Расчетно-информационный центр» оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в Костромской областной суд через Свердловский районный суд г. Костромы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья О.Д. Тележкина
Судебная практика по:
По коммунальным платежамСудебная практика по применению норм ст. 153, 154, 155, 156, 156.1, 157, 157.1, 158 ЖК РФ
Сейчас счета за жилищно-коммунальные услуги нам выставляют управляющие компании (УК), ТСЖ или ЖСК. Они собирают деньги, которые потом должны перечислять поставщикам (см. инфографику). Но это теория. На практике тысячи случаев, когда «управдомы» крутят средства, переводят их на левые счета, а ресурсоснабжающим компаниям не платят. Так, недавно в Ульяновске начался судебный процесс над двумя руководителями УК, которые похитили 12 млн руб., собранных с населения, а в Волгограде в кармане директора одной из УК осели 23 млн руб., которые люди отдали за «коммуналку». Эти и подобные случаи привели к огромным долгам в ЖКХ. По данным Минстроя РФ, задолженность коммунальных организаций друг другу по стране составляет 1 трлн руб. При этом крайними остаются простые люди, которые исправно платят по счетам (платёжеспособность населения - 95%!), но именно им поставщики грозятся за долги отрубить свет или воду.
Чтобы решить проблему с долгами, правительство хочет исключить из цепочки платежей посредника - управляющие компании. У людей будут прямые договоры с поставщиками. Никаких дополнительных документов подписывать не придётся. Согласно подготовленному законопроекту, в стране создадут сеть расчётных центров. Для этого будут узаконены уже существующие в регионах центры и созданы там, где их пока нет. Именно они будут делать расчёты и присылать платёжки, а потом переводить деньги поставщикам. Управдомам достанутся лишь средства на содержание и текущий ремонт дома.
Кто ответит за воду?
Новая схема может заработать с начала 2018 г., и значит, есть время решить спорные вопросы. А их много. Например, избавившись от одного посредника в лице УК, можно обзавестись другим - расчётным центром, который будет действовать точно так же. «Минстрой проверил деятельность расчётных центров. Подавляющее их большинство принимает платежи на собственные счета. Распределение средств в пользу ресурсоснабжающих организаций остаётся непрозрачным. Денежные средства длительное время удерживаются на счетах центров», - рассказала о проблеме Елена Солнцева, замначальника департамента городской среды Минстроя РФ во время обсуждения законопроекта в Совете Федерации. Мин-строй предлагает ввести типовую по стране единую платёжку, которая обеспечит зачисление средств непосредственно на счета поставщиков. Расчётные центры больше не будут аккумулировать их у себя.
Другая проблема, которая может возникнуть при прямых договорах: кто ответит за качество услуг? Сейчас, если свет вырубился или батареи холодные, мы звоним с претензией в УК. Она берёт деньги, она и отвечает. «При прямых договорах поставщики будут получать средства от потребителей, но, как следует из законопроекта, отвечать за ржавую воду из вашего крана или холодные батареи не обязаны. Их ответственность заканчивается на вводе услуги в дом. А за конечный продукт должны ответить почему-то УК. На них же взваливают работу ресурсников - снятие показаний индивидуальных счётчиков, предоставление сведений для расчёта платы и др.», - говорит Дмитрий Гордеев, ведущий юрисконсульт Института экономики города . Управляющие компании, конечно, против такого поворота событий. «Что это за рабство? - возмущается Вера Москвина, исполнительный директор гильдии УК . - Пусть ресурсоснабжающие компании платят УК процент за эту работу. Мы же живём в условиях рыночной экономики!»
Сегодня многие УК не реагируют на жалобы людей и не выполняют свою работу. А что будет, если их заставят бесплатно отвечать за свет, воду и тепло? И что в такой конфликтной ситуации делать нам, жильцам? Мы платим за «коммуналку» немалые деньги и желаем получать за них качественные услуги. А если качество хромает, хотим точно знать, с кого спросить.
Схема потребления и оплаты услуг ЖКХ отражены на рисунке, приведенном ниже.
Описание документа «Регистрация оплат»
Для регистрации оплаты за коммунальные услуги в программе 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК используется документ «Регистрация оплаты » (меню Учет в ЖКХ Начисление/Оплата – Регистрация оплаты ). Оплата производится в разрезе лицевых счетов и услуг.
При добавлении нового документа доступны следующие виды операций:
В зависимости от того, каким образом поступили денежные средства: перечислением на банковский счет или наличными через кассу, выбирается соответствующий вид операции в программе.
При выборе одного из видов операций «Возврат оплаты из кассы » или «Возврат оплаты с расчетного счета » можно произвести возврат излишне или ошибочно оплаченных сумм по лицевому счету.
При заполнении документа обязательно нужно указать дату оплаты и организацию. При желании можно указать «Источник оплаты » (например, это может быть название терминала оплаты или места, где он расположен) и здание (поле «Дом ») для автоматического заполнения табличной части документа.
Поле «Штрихкод » предназначено для автоматического заполнения оплаты по лицевому счету по штрихкоду, указанному в квитанции на оплату.
По кнопке «Заполнить » происходит автоматическое заполнение табличной части документа лицевыми счетами указанного здания. В колонку «Сумма » вносятся суммы поступивших оплат по лицевым счетам.
По кнопке «Документы оплаты – Отразить оплаты » происходит формирование документов оплат, используемых для бухгалтерского учета. Вид создаваемого документа определяется в соответствии с выбранным видом операции:
если выбран вид операции «Поступление в кассу», то сформируются документы «Приходный кассовый ордер »;
если выбран вид операции «Поступление на банковский счет», то сформируются документы «Поступление на расчетный счет ».
По кнопке «Расшифровка » отображается табличная часть «Панель расшифровки », в которой можно посмотреть, каким образом полученная оплата распределится по услугам и месяцам начисления. Распределение оплаты по услугам выполняется в соответствии с настройками учетной политики ЖКХ и настройками самого документа (подробнее описано в п.2 настоящей Инструкции).
В нижней части документа можно увидеть информацию о текущей задолженности по выделенному в списке лицевому счету. Если по лицевому счету имеется долг, то сумма долга отображается красным цветом, если задолженности нет, но имеются переплаты, то такие суммы отображаются синим цветом.
Настройки распределения оплат
Рассмотрим подробнее варианты распределения оплат в документе «Регистрация оплаты».
Настройки учетной политики
Настройки для распределения оплат указываются в учетной политике ЖКХ (меню Учет в ЖКХ – Учетная политика ЖКХ) на закладке «Регистрация оплат »:
Настройка «Распределять оплаты » определяет порядок распределения поступивших оплат. Доступны следующие варианты распределения:
Рассмотрим распределение для каждого из вариантов на примере.
Пример: На лицевой счет назначены 3 услуги, в январе и феврале начислено по 700 рублей, общая сумма долга составляет 1400 рублей. В марте произведена оплата в размере 700 рублей.
Если выбран вариант «В первую очередь по долгам, затем по начислениям за услуги », то сумма оплаты идет на погашение начислений, произведенных в прошлых месяцах. Таким образом, в приведенном примере в первую очередь гасятся долги января.
Если выбран вариант «В первую очередь по начислениям за услуги, затем по долгам », то сумма оплаты идет на погашение задолженности по текущим начислениям, а именно гасятся февральские начисления.
Если выбран вариант «Пропорционально по долгам и начислениям за услуги », то сумма оплаты распределяется пропорционально задолженности за текущий и предыдущие месяцы. В приведенном примере долги за январь и февраль гасятся частично: т.к. задолженность за оба месяца одинаковая, то сумма оплаты распределится на них поровну.
Настройка «Распределять аванс» определяет, каким образом будет происходить распределение аванса:
Пример : На лицевой счет назначены 4 услуги, в январе и феврале начислено по 700 рублей, общая сумма долга составляет 1400 рублей. По одной из услуг начислений не было. В марте произведена оплата в размере 2000 рублей.
Если выбран вариант «Поровну по действующим услугам », то при оплате полностью погасится задолженность по услугам, а остаток суммы (аванс) в 600 руб. будет поделен поровну между всеми действующими услугами лицевого счета.
Если выбран вариант «Пропорционально начислениям» за последние 2 месяца, то при оплате полностью погасится задолженность по услугам, а остаток суммы (аванс) в 600 руб. будет поделен между действующими услугами лицевого счета пропорционально начислениям за указанное количество прошлых месяцев (начиная с месяца, предшествующего дате документа оплаты). Т.е. в данном случае на услугу, по которой не было начислений, оплата не распределяется.
Настройка «Порядок услуг для распределения оплат »: в табличной части указываются виды услуг, по которым будет выполняться приоритетное погашение задолженности. Распределение оплаты на указанные виды услуг будет происходить в соответствии с заданным в табличной части порядком.
Пример: Поступила оплата в размере 600 рублей, в учетной политике указан вариант распределения «в первую очередь по долгам, затем по начислениям». При регистрации оплаты сначала будет погашен долг по отоплению, затем по услуге «Обслуживание лифта» с видом «Содержание жилья». На услугу «Антенна» с видом «Телеантенна» оплата не распределится, т.к. суммы оплаты недостаточно для погашения задолженности, а приоритет указан для других услуг.
Настройки в документе «Регистрация оплаты»
Изменять настройки распределения можно также в самом документе «Регистрация оплат ». По кнопке «Изменить настройки распределения », которая находится на форме документа на панели настроек, открывается окно настроек:
В данном окне можно произвести настройки распределения отдельно по каждому лицевому счету.
Доступны различные варианты распределения:
Если выбран вариант «Автоматически », то оплата распределяется в соответствии с настройками учетной политики ЖКХ.
Если выбран вариант «По услугам », то в появившемся окне справа можно отметить только те услуги, по которым необходимо распределять оплату. При этом если установить флажок «Распределять оплату и аванс только на услуги, отмеченные в списке », то оплата будет распределяться только на отмеченные в списке услуги. Если флажок снять, то сначала будут погашены долги по выбранным услугам, а остаток суммы пойдет на погашение задолженности по оставшимся услугам.
Пример : По лицевому счету в январе и феврале произведены начисления по 3-м услугам. В марте произведена оплата в размере 2000 рублей.
Если выбран вариант «По месяцам », то в появившемся окне справа можно отметить только те месяцы начисления, по которым необходимо распределять оплату.
Пример : На лицевой счет назначены 3 услуги, в январе и феврале начислено по 700 рублей. В марте произведена оплата в размере 600 рублей. В учетной политике указан вариант распределения «В первую очередь по начислениям, затем по долгам».
Несмотря на то, что в учетной политике указано распределять в первую очередь по начислениям, оплата распределится на долги января.
Настройка «Вариант оплаты» применяется для необходимости распределения оплат отдельно по начислениям и пени.
Пример: На лицевой счет назначены 3 услуги, в январе и феврале начислено по 700 рублей. В марте произведено начисление пени в размере 6,35 рублей. В марте же поступила оплата в размере 801,82 рублей.
В этом случае распределение произойдет следующим образом: по выбранным услугам полностью закроется задолженность по пени, а остаток суммы пойдет на погашение задолженности по начислениям и распределится по услугам с учетом настроек, произведенных у учетной политике ЖКХ.
Ручная корректировка оплат
В программе есть возможность скорректировать суммы оплат вручную. Для этого необходимо двойным нажатием мыши по табличной части «Панель расшифровки » перейти в окно «Редактирование расшифровки платежей »:
Важно понимать, что сумма оплаты по лицевому счету должна совпадать с суммой корректировки.
Пример: Необходимо скорректировать сумму оплаты, перекинув 90 рублей с услуги «Обслуживание лифта» на услугу «Антенна» с февраля на январь. Для этого после автоматического распределения оплаты вызываем окно «Редактирование расшифровки платежей», уменьшаем сумму оплаты для услуги «Обслуживание лифта» и вводим ее в колонку «Начисления - Сумма» для услуги «Антенна» на январь месяц. Видим, что сумма оплаты и сумма корректировки совпадают.
После принятия изменений по кнопке «ОК» видим, что нужные суммы отражены на панели расшифровки.
Закрытие периода по начислениям ЖКХ
Документ «Закрытие периода по начислениям ЖКХ » (можно открыть через меню «Учет в ЖКХ/ Регламентные операции / Закрытие периода по начислениям ЖКХ») используется для распределения авансов на долги по услугам в пределах одного договора лицевого счета. Данный документ необходимо проводить в конце месяца, после всех начислений.
Можно указать «Объект », по которому будет производиться закрытие периода ЖКХ. В качестве объекта можно указать лицевой счет, здание или группу лицевых счетов или зданий.
Документ может производить распределение авансов в автоматическом режиме. Для этого флажок «Корректировка расчета » должен быть снят. Если требуется ручная корректировка, то необходимо установить флажок «Корректировка расчета ».
При установленном флажке «Корректировка расчета » в документе становятся доступными табличные части:
» – выводятся лицевые счета, у которых имеются авансы или задолженность по услугам на конец периода, указанного в документе;
«Переплаты » – выводятся авансы в разрезе услуг и месяцев начисления;
«Долги » – выводится задолженность по услугам в разрезе месяцев начисления.
Табличные части могут быть заполнены автоматически при нажатии кнопки «Заполнить ». Для выделенной строки в таблице лицевых счетов отображаются данные о переплатах и долгах в двух других табличных частях.
При нажатии кнопки «Распределить » происходит автоматическое распределение авансов по задолженностям. Сумма корректировки отображается в колонках «Сумма корректировки » и при необходимости может быть исправлена. Сумма корректировок в пределах одной строки (лицевого счета, договора и вида начисления) должна быть равна 0.
Аванс по задолженностям распределяется в следующем порядке:
Сначала аванс (переплата) по услуге распределяется по долгам этой же услуги по всем месяцам задолженности. Если остается нераспределенная сумма, то она запоминается. Нераспределенные остатки по всем услугам суммируются;
Далее общий нераспределенный остаток распределяется по долгам на непокрытые услуги следующим образом: по месяцам распределяется по ФИФО, внутри месяца распределяется в первую очередь по услугам, указанным в списке услуг для распределения оплаты по их порядку (порядок услуг указывается в настройках Учетной политики ЖКХ на закладке «Регистрация оплаты), а затем – по всем остальным пропорционально суммам задолженности.
Пример: Долг по лицевому счету на начала марта составил 1400 рублей. В марте произведена оплата в размере 2000 рублей. При этом переплата составила 600 рублей. При регистрации оплаты в программе аванс распределился по назначенным на лицевой счет услугам поровну.
При этом возникает ситуация, когда по услуге Отопление образуется задолженность, а по услугам Антенна и Обслуживание лифта – переплата 110 и 90 руб. соответственно.
Заполняем документ «Закрытие периода по начислениям ЖКХ». Устанавливаем флажок «Корректировка расчета», чтобы увидеть, как будет произведено распределение авансов, и нажимаем кнопки «Заполнить», «Рассчитать».
4.2. Оборотно-сальдовая ведомость по поставщикам
В отчете отражаются суммы начислений, корректировок и оплат по услуге в разрезе обслуживающих организаций (поставщиков услуг).
