Сбербанк для своих клиентов сделал максимально комфортные и прозрачные условия обслуживания. Любой держатель счета или карты, будь то дебетовая или кредитная, всегда может быть в курсе состояния счета, проверить баланс и отследить историю расходных и приходных операций со счетом. В этой статье расскажем, как проверить баланс на карте Сбербанка через телефон, хотя для этого существует много разных способов.
Способ с использованием телефона самый доступный каждому клиенту. Используя это устройство можно запросить информацию тремя способами. Рассмотрим каждый из них подробно и поэтапно.
Проверяем баланс по смс
Одним из последних, разработанных банком, способов общения с клиентом, являются текстовые сообщения с любым запросом на номер 900. С их помощью, помимо всего прочего, можно узнать баланс на счете, привязанном к карте. Как это сделать:
- Если у вас есть только 1 карта, привязанная к номеру телефона, с которого будете отправлять смс, то нужно отправить сообщение на номер 900 с текстом «баланс». Это слово можно набрать маленькими или большими буквами, латинским шрифтом или кириллицей.
- Если у вас несколько карт и вы хотите узнать баланс одной из них, то сообщение должно содержать слово «баланс» и через пробел последние четыре цифры карты.
В ответном сообщении поступит информация о количестве денежных средств на счете.
Узнаем остаток, позвонив в банк
При помощи телефона можно узнать остаток средств на карточном счете, позвонив по номеру Сбербанка. Для звонка можно использовать короткий номер 900 или номер 8-800-555-55-50.
- С мобильного телефона можно позвонить на номер 900. Звонок будет бесплатным. Как только ответит автоответчик, можно набрать добавочный номер 1 и попасть в раздел «Карты и история операций». Затем автоответчик предложит ввести последние четыре цифры карты и набрать решетку. После этих действий вам будет озвучен остаток по карте. Если нужно узнать историю операций, то после озвучивания баланса автоответчик предложит нажать 1 и узнать о последних операциях: их дату, сумму и место совершения.
- Со стационарного телефона можно звонить на номер 8-800-555-55-50. После того, как произойдет соединение и ответит автоответчик, последовательность действий должна быть той же, что и при звонке с мобильного на номер 900.
Если по каким-то причинам не получилось набрать нужную комбинацию и получить необходимую информацию, то система соединит вас с оператором. Он поможет узнать остаток по счету, но нужно будет назвать кодовое слово и паспортные данные владельца счета.
Используем мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»
Узнать остаток на счете, последние операции по карте и управлять своими средствами можно с мобильного телефона, установив приложение Сбербанк. Для этого нужно скачать приложение и установить его на устройство. Потом нужно зарегистрироваться в нем, придумать логин и пароль. А после просто войти в приложение — на мониторе высветятся все имеющиеся карты, остаток по ним. Так же можно посмотреть в соответствующем разделе историю операций по карте.
Если использовать Wi-Fi на телефоне, то работа в приложении будет абсолютно бесплатной. Если использовать мобильную связь для интернет соединения при работе в приложении, то тарификация будет по условиям тарифа мобильного оператора. Сбербанк не берет оплату за работу в приложении.
Важно! Любой способ узнать баланс карты с телефона абсолютно бесплатный, безопасный и доступный в любое время суток, в выходные и праздники. Звонки и смс бесплатны с мобильного и стационарного телефона.
Сбербанк, как и любая другая финансовая организация, предоставляет своим клиентам возможность контролировать баланс пластиковой карты. В данный момент существует несколько способов проверки счета: посредством телефона, при помощи банкомата и др. Полную информацию о том, как узнать баланс карты Сбербанка - читайте ниже.
Доступные способы проверки баланс на карте Сбербанка?
Как было сказано ранее, Сбербанк предлагает несколько способов проверки лицевого счета карты. На данный момент доступно 4 способа проверки баланса: «Мобильный банк»; «Онлайн-банкинг»; банкоматы; . Для использования первых двух вариантов придется предварительно активировать упомянутые услуги. Перед нужно учесть, что сервис имеет два тарифных пакета - , которые отличаются между собой наличием абонентской платы. Чтобы , нужно получить для входа с систему.Данные сервисы обладают широким функционалом и предоставляют клиентам возможность осуществлять , оплачивать услуги различных организаций, создавать автоплатежи и т.д.
Баланс карты в Личном кабинете «Сбербанк Онлайн»
Для регистрации в , рекомендуется позвонить в Контактный Центр Сбербанка, либо обратиться в банковское отделение. Это необходимо для получения логина, идентификатора и пароля. Также можно осуществить самостоятельную регистрацию в сервисе, в том случае если на карте Сбербанка активирована услуга «Мобильный банк». Для этого нужно перейти на и ввести номер действующей карты Сбербанка. После этого на телефон поступит SMS-пароль, который нужно ввести в отдельное окно, а также придумать логин и пароль для постоянного входа в систему. После завершения регистрации клиенту будет доступен .При повторном посещении достаточно ввести в соответствующие графы логин и пароль, а также , полученный от Сбербанка.
Имея в распоряжении доступ к Личному кабинету, для пользователя будет открыт дистанционный контроль баланс банковской карты.
Выбрав опцию «Все операции», можно проследить расход средств по карте, переводимые суммы и даты поступлений. Таким образом можно выявить постороннее вмешательство. Главное меню «Сбербанк Онлайн» отображает все существующие карты и счета. В правой части от наименования карты будет размещена основная информация.
У дебетовой карты:
- остаток денежных средств;
- срок действия.
- сумма задолженности;
- размер процентной ставки;
- для депозитного счёта - суммарные накопления.
Как узнать остаток на карте через «Сбербанк Онлайн» (инструкция)
За использование дистанционного сервиса «Сбербанк Онлайн», не взимается абонентская плата. Поэтому рекомендуется активировать его в первую очередь. Благодаря Личному кабинету, можно:
- контролировать состояние баланса;
- осуществлять денежные переводы;
- настраивать шаблоны;
- подключать дополнительные программы и опции сервиса;
- выполнять другие операции.
Инструкция по работе с сервисом «Сбербанк онлайн»
Предлагаем скачать инструкцию здесь: (cкачиваний: 382)Посмотреть онлайн файл:
Проверка остатка через телефон - СМС на номер 900
Если на карте активирован сервис «Мобильный банк», узнать состояние баланса можно, отправив . Запрос должен быть составлен следующим образом: БАЛАНС XXXX
Где XXXX - это четыре последние цифры номера карты, на которой нужно узнать остаток по счету.
Вместо слова «БАЛАНС » в СМС можно использовать следующие команды: balance , balans , остаток , ostatok , 01 .
Сервис «Мобильный банк» также прост в подключении как и «Сбербанк Онлайн». Ежемесячная цена за данную услугу варьируется от 30 до 60 рублей в месяц, в зависимости от выбранного тарифа и банковской карты. Если клиент является держателем карт «премиального уровня» формата: или , то за использование услуги «Мобильный банк» абонентская плата не взимается. Если нет желания платить абонентскую плату, можно выбрать . Но чтобы узнать баланс карты Сбербанка по СМС, нужно будет заплатить 3 рубля за каждый запрос. Запросы, отправляемые через пакет «Полный» - бесплатные.
Изменить тарифный план «Мобильного банка» можно несколькими способами:
- позвонить в Контактный центр, либо обратиться в банковское отделение. Оператору следует назвать личные данные и номер карты;
- через банкомат Сбербанка;
- через «Мобильный банк».
Для смены тарифа через «Мобильный банк» нужно отправить СМС на номер 900 с словом ПОЛНЫЙ XXXX или ЭКОНОМНЫЙ XXXX , в зависимости от интересующего тарифа. XXXX - последние 4 цифры номера банковской карты.
USSD-команды для «Мобильного банка»
Отслеживать баланс по карте можно не только через СМС-уведомления. «Мобильный банк» дает возможность использовать . Например, чтобы узнать баланс карты, надо набрать *900*01# . Если имеется несколько карт, следует конкретизировать команду, дописав 4 последние цифры карты Сбербанка: *900*01*ХХХХ# . Ответ на запрос появится на экране после отправки команды. Недостаток USSD-запроса в том, что нельзя сохранить полученную информацию в памяти смартфона.Инструкция управления Мобильным банком
Скачать инструкцию можно здесь:(cкачиваний: 627)
Посмотреть онлайн файл:
Получить информацию о балансе выполнив звонок
Если ни один из самостоятельных вариантов проверки баланса не подходит, то можно позвонить оператору. Для этого существуют номера Контакт-Центра, доступные для операторов мобильной, международной и городской связи. действует бесплатно.
Чтобы узнать информацию о балансе, следует позвонить оператору на номер 900 либо на 8 800 555 55 00 , затем набрать «0» и озвучить сотруднику центра персональные данные и номер карты. Также можно воспользоваться автоматизированной системой обслуживания.
Для этого нужно:
- С целью прослушивания функциональных возможностей банковской карты, нажать «2 ».
- Автоматический оператор потребует ввести номер карты Сбербанка. Все цифры (без исключения) вводятся без пробелов. Затем нажимается «# ».
- Далее следует ввести контрольное слово (оно определяется при открытии счёта и указывается в соглашении) и нажать «# ».
- Откроется меню карты, где надо нажать «1 ».
- Робот сообщит текущий остаток на карте.
Просмотр баланса карты через банкомат
За время существования Сбербанком было установлено большое количество банкоматов и терминалов, поэтому узнать баланс карты не составит труда. Кроме того, это можно сделать и в устройствах других банков.
- в специальный разъём банкомата вставляется карта;
- набирается ПИН-код;
- в открывшемся главном меню нужно выбрать «Запросить баланс»;
- остаток отобразится на экране;
- будет предложено снятие наличных, распечатка чека с указанием суммарного размера и возврат в предыдущее меню.
Просмотр баланса карты Сбербанка - видео-инструкция
Можно ознакомиться с наглядной видео-инструкцией, рассказывающей, как узнать баланс карты Сбербанка:
Банковские карточки очень практичны и удобны в использовании, но есть у них маленький минус — в отличие от кошелька, нельзя посмотреть баланс банковской карты напрямую. Изначально, в банках была возможность проверить доступные денежные средства только в банкоматах и операционных кассах, но это было не очень удобно. С развитием банковских технологий, стало доступным проверить баланс карты Сбербанка через интернет, посредством смс-запроса или звонка по телефону. Сделать это можно в личном кабинете Сбербанк Онлайн, через услугу Мобильный банк или по телефону Call-центра.
Способы проверки баланса
Всего имеется 5 способов, как узнать остаток денег на карте (расположены в порядке убывания удобства и информативности):
- В Сбербанк Онлайн
- Через Мобильный банк
- По телефону горячей линии
- В банкомате
- В отделении банка
В Сбербанк Онлайн
При наличии доступа к интернету, сколько денег на счете можно проверить в Сбербанк Онлайн — это наиболее удобный и информативный способ, т.к. можно посмотреть не только «сухие цифры» остатка денег, но и детальную информацию: кто, когда и откуда. Также, можно запросить изменения счета карты за нужный промежуток времени, а не только на данный момент, плюс сделать графическую выписку движения денежных средств на счете.
Большим плюсом данного способа является его мобильность, информативность и отсутствие финансовых затрат за получение информации.
Выводы
:
- Нужен интернет
- Много дополнительной информации
- Можно запросить сальдо счета не только на сегодня, но и за любой промежуток времени
- Бесплатно
Через смс-сервис
Для этого предварительно должен быть подключен Мобильного банка. Чтобы узнать остаток денег на карте Сбербанка через телефон, достаточно отправить на номер 900
смс-сообщение: БАЛАНС
(возможные варианты — BALANS, 01). Если к Мобильному банку прикреплено несколько банковских карт, то необходимо добавить последние 4 цифры номера нужной. 
Очень удобный способ когда нет доступа в интернет, т.к. для проверки остатка денежных средств достаточно отправить с телефона смс-сообщение на номер 900. Минусом данного способа является его ограниченность (покажет только доступные средства на момент запроса) и стоимость 3 рубля за запрос для экономного пакета Мобильного банка + плата за смс оператору мобильной связи.
Выводы :
- Подойдет любой тариф Мобильного банка
- Интернет не нужен
- Достаточно отправить смс сообщение БАЛАНС на номер 900
- Платный (для экономного тарифа)
- Оплата за смс оператору связи
По телефону Call-центра
Выводы :
- Бесплатный и удаленный способ
- Необходима идентификация личности или код клиента
- Затраченное время на ответ — в среднем 3-5 минут.
- Вариант проверки баланса без Мобильного банка
- Бесплатно
Через банкомат
В любом банкомате или платежном терминале Сбербанка имеется функция проверки баланса карты. Достаточно вставить ее в банкомат, ввести пин-код и выбрать в информационном меню раздел «Запросить баланс». Данный способ удобен лишь в случае, когда нужный банкомат находится в шаговой доступности, либо когда необходимо распечатать чек с соответствующей информацией.
В отделении банка
Необходимо обратиться к оператору банка. Достаточно при себе иметь паспорт и знать .
На сегодняшний день весьма популярны услуги в сети интернет. Совершать покупки с помощью банковской карты достаточно просто, зная баланс текущего счета той или иной финорганизации. Можно ли узнать баланс карты Сбербанка через интернет? – вопрос, интересующий многих клиентов указанного финансового учреждения. Чтобы разобраться в данном процессе, необходимо рассмотреть всевозможные способы проверки текущего счета Сбербанка.
Способы проверки баланса карты
Для того чтобы проверить счет Сбербанка онлайн, необходимо воспользоваться следующими методами:
- через банкомат Сбербанка;
- с помощью мобильного приложения;
- с помощью личного кабинета в интернете;
- при помощи консультанта через службу горячей поддержки Сбербанка.
Пользователь может воспользоваться тем способом проверки баланса карты Сбербанка, который ему наиболее удобен.
Просмотр счета через интернет по номеру карты
Пошаговая инструкция проверки баланса по номеру карты Сбербанка содержит все необходимые шаги для получения ответа на запрос клиента. Для того чтобы получить необходимую информацию, следует пройти специальную процедуру идентификации клиента и регистрацию на сайте онлайн. Клиенту предлагается использовать следующие методы:
- получить специальный логин и пароль онлайн;
- зарегистрироваться с помощью терминала Сбербанка.
Режим интернет банка включает следующие шаги:
- регистрация – клиент должен вписать номер карты, срок ее действия, а также секретный код на тыльной стороне пластика;
- в специальном поле следует ввести актуальный номер телефона, который привязан к указанной карте. После чего пользователю придет одноразовый код проверки, который и будет служить паролем для входа в интернет систему.
По желанию клиента пароль для проверки от мобильного банка может быть изменен. На главной странице мобильного банка в интернете, после прохождения необходимой процедуры идентификации, будет отображена информация по балансу указанной карты, а также последние транзакции и процедуры снятия денежных средств за последнее время.
Проверка счета через личный кабинет
Для того чтобы осуществить проверку баланса через личный кабинет Сбербанка в интернете, необходимо воспользоваться следующей пошаговой инструкцией:
- получить идентификатор проверки (специальный код) и пароль. Для этого следует использовать банкомат Сбербанка, в котором следует выбрать опцию подключения мобильного банка через интернет;
- следует сохранить данный идентификатор и пароль проверки, т. к. с его помощью возможно войти в систему Сбербанка через интернет;
- при помощи любого гаджета (телефон или компьютер) необходимо зайти на официальный сайт Сбербанка и нажать кнопку «Сбербанк онлайн»;
- во всплывающем окне следует ввести индивидуальный номер идентификатора проверки и одноразовый пароль, который запросит система в текущем времени через интернет;
- после ввода необходимых цифр, система перебросит клиента в личный кабинет проверки, где отображается вся актуальная информация по текущему счету, а также данные по имеющимся депозитам и вкладам в интернете.
