Увы, это был предновогодний розыгрыш. 26% — не хотите? Операционный офис № 7740 Москва, ул.
Владимирская 2-я, 45 Я полностью разочаровался в банке ВОСТОЧНЫЙ. Во первых очень большие проценты на кредит. Во вторых не выдают кредиты наличными.
Только картой банка. За снятие наличных с карты огромные проценты. Не советую обращаться в этот банк за кредитом.
Операционный офис № 8527 Бийск, ул.
Это вообще возможно?
Последнее собщение от Александр, Советский
Последнее собщение от Калина Гречишникова
Последнее собщение от Вадим, Москва
Как эффективно жаловаться на банк
Претензии можно излагать произвольно: если вы разместите реквизиты не справа, а слева, или вместо слова «жалоба» напишете «заявление», ошибкой это не будет. Однако лучше руководствоваться общими требованиями к письменным заявлениям.
При составлении жалобы не стоит сыпать проклятиями и браниться. Лишние эпитеты и детали лишь усложняют понимание, следовательно, затягивают разбирательство.
Придерживайтесь правила: меньше эмоций - больше фактов.
Куда возможно пожаловаться на банк и при каких обстоятельствах?
С жалобой на сотрудника банка можно обратиться и в сам банк.
Дело в том, что претензионный отдел – отдельная служба при банке. Она рассматривает жалобы и на кассиров, и на банкиров-администраторов одинаково беспристрастно. Поэтому именно обращение в администрацию или дирекцию дает наиболее быстрый, но не всегда наиболее эффективный результат.
Все жалобы, связанные с некачественным обслуживанием, рассматриваются на протяжении 7 дней с момента подачи претензии.
Куда и как жаловаться на банк
По вашему ходатайству Роспотребнадзор может быть привлечен к участию в судебном деле для дачи своего заключения. на условия кредитных и других договоров с банком, которые ущемляют права потребителя по сравнению с тем, что предусмотрено законом (например, на включение в кредитный договор условий о комиссиях, программе страхования, договорную подсудность спора по месту нахождения банка и т.
Как и куда можно пожаловаться на банк
Еще один способ – пожаловаться через форму обратной связи, которая находится на официальном сайте кредитной организации.
Роспотребнадзор Если общение с банком не решило проблему и не принесло нужных результатов, следующим шагом может стать обращение в Роспотребнадзор. Не важно, как будет подана претензия – письмом или путем личного обращения, ее обязательно рассмотрят. Специалисты данного ведомства наделены немалыми полномочиями, и даже в случаи необходимости, могут составить исковое заявление по делу клиента в арбитражный суд.
Пожаловаться можно в Федеральную антимонопольную службу.
Жалоба на восточный экспресс банк
Вообщем из-за этой причины я просрочила платеж т,к в выходные тоже оплатить нельзя, единственный банкомат только у них а офисе, а он работает до 18:00 По причине просрочки служба взыскания начала звонить по всем моим родственикам и знакомым, разглашая мои данные по кредиту, начиная свои звонки с 7:00 Подскажите, как быть в этом случае? Прошу ответ выслать на электронную почту.
Вам необходимо написать письменную претензию Пускай банк разбирается. Откуда такая задолженность. Всего хорошего приятного вечера. адвокат Деревянко Станислав Юрьевич Доброго времени суток. Вообще-то здесь отвечает на вопросы юридического характера. Ваши перипетии с банком решаются либо в претензионном либо в судебном порядке. Удачи вам и всего хорошего. Читать (2 ответa) Как правильно оформить жалобу на банк «Восточный Экспресс» ? Имеют ли они право звонить людям, которые никакого отношения к моему займу не имеют? Читать (5 ответов) Как написать жалобу в восточный экспресс банк на сотрудников о том что разглашают банковскую тайну. Читать (9 ответов) Хочу написать жалобу на восточный экспресс банк по факту разглашения персональных данных и вымогательства.
Отзывы и жалобы
Телефонная консультация 8 800 505-91-11 Звонок бесплатный Вместе с темой «Жалоба на Восточный экспресс банк» также ищут: Как написать жалобу на банк Восточный экспресс Я проживаю в г.Ревде, Свердловской области. С 1 сентября все офисы этого банка закрыты, Связной, МТС, не принимают деньги для погашения кредитов, получается просрочка, % копятся. Банку выгодно, а мне нет, как быть? Предлагают ехать в Екатеринбург, но каждый раз за дорогу 160 рублей и еще в банкомате 90 рублей, не будет ли очень жирно для банка..? юрист Клевцов Кирилл Константинович Здравствуйте, Светлана Васильевна Вы можете оплачивать через интернет, другие банки.
юрист Антюхин Алексей Владимирович Жалоба пишется в [b]свободной форме с подробным указанием всех обстоятельств по делу. Жалобу лучше писать в ЦБ РФ. Читать (2 ответa) В 2015 году были взяты 2 кредита. В августе 2015 года кредиты были погашены досрочно.
Жалоба на восточный банк
Куда пожаловаться на банк? куда можно пожаловаться на действия банка? Чтобы не переплачивать по займу, нужно еще на этапе выбора программы кредитования обратить внимание на ряд параметров и условий предоставления продукта.
- Ликбез Всё о валютной ипотеке Некогда популярная валютная ипотека в последние годы существенно сдала позиции. Можно ли сегодня получить ипотечный кредит в иностранной валюте и какие требования при этом могут применяться к заёмщику?
- Злободневное Почему банки отказывают в кредите и что делать Получить отказ в необходимом займе - неприятно, тем более, когда мотив такого решения остается для клиента тайной.В статье раскроем основные причины отклонения кредитных заявок. Это поможет избежать досадных ошибок и увеличить вероятность одобрения.
Восточный экспресс банк - пр-кт новочеркасский, д.
Куда обратиться с жалобой на банк восточный экспресс
Уже было сказано, основания для обращения сюда должны быть действительно вескими. Какими именно? Можно назвать приблизительный список ситуаций, при которых вы имеете право на законных основаниях привлечь внимание Центробанка к нарушениям:
- Кредитор нарушает банковскую тайну, разглашает информацию о заемщике и его документах.
- Банком нарушаются условия открытия вкладов и счетов.
- Безосновательный отказ в выдаче банковской карточки.
- Банк отказывается от предоставления вам информации об обслуживании (данные по вкладам и услугам).
Выводы Какой следует подвести итог? При нарушении существующего законодательства, а также ваших прав банком, вы способны обратиться в огромное количество инстанций. Какой именно вариант выбирать? Это необходимо смотреть по обстоятельствам.
Жалуемся по-уму: куда отправить кляузу на банк
Возможные способы подачи жалобы: Альтернативные способы урегулирования конфликтных ситуаций непосредственно со ВОСТОЧНЫЙ БАНК:
- написать жалобу на сайте ВОСТОЧНЫЙ БАНК;
- обращение (звонок) с жалобой на Горячую линию ВОСТОЧНЫЙ БАНК;
- оставить запись в книге жалоб ВОСТОЧНЫЙ БАНК.
До того, как вы примете решение воспользоваться он-лайн сервисами ведомств вы, для начала, можете ограничиться и попробовать написать жалобу на официальном сайте ВОСТОЧНЫЙ БАНК. Для этих целей официальные сайты обычно во вкладке или по ссылке «Контакты» содержат специальные формы обратной связи, куда можно скопировать заготовленный текст жалобы и также указать свои данные для связи с вами. Жалобу, поданную таким образом, объективно рассмотрит специальный внутренний отдел по работе с обращениями и даст вам ответ.
Обратная связь, задать вопрос — банк «восточный»
Если у вас есть подозрения или веские аргументы, что банк нарушает правила хранения и обработки информации, именно в указанную ранее службу необходимо писать жалобу. Больше никаких оснований для осуществления задумки нет. Придется выбирать другое место обращения. Запомните: ваши данные должны храниться в тайне.
Внимание
Доступ к ним в банковской организации имеет только специально уполномоченное лицо. И больше никто. Передача личной информации о клиентах третьим лицам — это прямое нарушение законодательства. Поэтому вы имеете право обращаться в службу по надзору связи.
Потребуется только соответствующее обращение и доказательства нарушения. Либо веские основания сетовать на преступление банковской организацией закона. Прокуратура Куда пожаловаться на банк «ВТБ 24» или любой другой? Хорошим вариантом будет обращение в прокуратуру.
Вставить/изменить ссылку
Министерство внутренних дел Российской Федерации это очень действенный инструмент борьбы за свои права в отношении ВОСТОЧНЫЙ БАНК.Выходом из какой ситуации станет подача жалобы на ВОСТОЧНЫЙ БАНК в полицию:
- предложения сотрудников ВОСТОЧНЫЙ БАНК (иных лиц) помочь решить за вознаграждение ваши проблемы со ВОСТОЧНЫЙ БАНК;
- вымогательства со стороны ВОСТОЧНЫЙ БАНК доли за оформление кредита, помощь в оформлении кредита, требование предоставить непредусмотренные законом справки для оформления кредита и т.п.;
- пропажа ваших денежных средств со счета в ВОСТОЧНЫЙ БАНК;
- иные действия криминального характера или информация о них, ставшая вам известна при сотрудничестве со ВОСТОЧНЫЙ БАНК.
Образец жалобы в полицию на ВОСТОЧНЫЙ БАНК Прокуратура России является органом, уполномоченным на осуществление надзора за законностью, в том числе и в банковской сфере.
Куда пожаловаться на банк? куда можно пожаловаться на действия банка?
Инфо
Операционный директор От имени службы клиентского сервиса банка «Восточный», благодарю вас за обращение. Я готова ответить на любые вопросы о наших услугах и максимально эффективно решить возникшую проблему. Заполните предлагаемую форму, наши специалисты зарегистрируют ваше обращение, которое будет рассмотрено и обработано в течение 10 рабочих дней.
изменить параметры изменить параметры изменить параметры Благодарим вас за оказанное доверие, нам очень жаль, что вы не получили ответ в установленный срок. Укажите номер Вашего предыдущего обращения и свой комментарий, после получения этой информации обработка Вашего первого обращения будет приоритезирована.
Жалоба на восточный экспресс банк
Шестаков Павел Дмитриевич Уважаемый Сергей! Тут жалобы не рассматривают, а рекомендуют как в правовом русле разрешать проблемы. Можете пожаловаться руководству банка, прокуратуру если нарушаются ваши права. юрист Холодилова Ирина Владимировна К сожалению это не правовой вопрос. Одобрение приходит изначально ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЕ, Вы не предоставляете документов, например, подтверждающих вашу платежеспособность.
И уже при детальном изучении вашей заявки банк может отказать в получении кредита. Кредитный договор не является публичным и банк вправе сам выбирать с кем его заключать. юрист Хохлачев Павел Геннадьевич Это просто рекламный ход по привлечению клиентов. Перестаньте на это реагировать и если вам так необходима долговая яма, можете выделить один день и проехаться по банкам.
Куда пожаловаться на восточный экспресс банк
Не важно, как будет подана претензия – письмом или путем личного обращения, ее обязательно рассмотрят. Специалисты данного ведомства наделены немалыми полномочиями, и даже в случаи необходимости, могут составить исковое заявление по делу клиента в арбитражный суд. Пожаловаться можно в Федеральную антимонопольную службу.
Жалоба на восточный экспресс банк Вообщем из-за этой причины я просрочила платеж т,к в выходные тоже оплатить нельзя, единственный банкомат только у них а офисе, а он работает до 18:00 По причине просрочки служба взыскания начала звонить по всем моим родственикам и знакомым, разглашая мои данные по кредиту, начиная свои звонки с 7:00 Подскажите, как быть в этом случае? Прошу ответ выслать на электронную почту. Распространите информацию в социальных сетях, возможно это кому-то поможет: Комментарии(0) Последние статьи Образцы заявлений © 2013-2018 г.
Куда жаловаться на восточный экспресс банк
Теперь остановимся на этом более подробно. Жалоба на сотрудников ВОСТОЧНЫЙ БАНК в первую очередь должна быть подана руководителю того отделения ВОСТОЧНЫЙ БАНК или офиса, где вы столкнулись с нарушением ваших прав. Чаще всего руководству банка выгоднее будет решить возникшую с вами проблему миром, так как вы им приносите прибыль и можете из-за этого уйти от них в другой банк. Суть вашей жалобы на работника ВОСТОЧНЫЙ БАНК может сводиться, например, к следующему:
- хамское отношение сотрудников ВОСТОЧНЫЙ БАНК к вам;
- навязывание вам дополнительных услуг ВОСТОЧНЫЙ БАНК;
- любые действия сотрудников ВОСТОЧНЫЙ БАНК, нарушающие, по вашему мнению, ваши права и закон!
Жалоба на работу отделения ВОСТОЧНЫЙ БАНК или на обслуживание также изначально должна быть направлена руководителю причинившего вам неудобства или нарушившего ваши права отделения.
Решение банка о том какой продукт дать, сообщают после подписания договора, сообщая на данном этапе если не устроит то можете отказаться и договор закроется, но при этом не говорят что нужно идти в банк закрывать договор и платить еще какие то деньги за снятие
20.12.18 мне оформили кредит на карту в банке Восточный (Мурманск. Ленина 50) и как пенсионерки в 70 лет- под 240 процентов. Через 20 минут я обратилась в банк для расторжения этого договора №18/7015/00000/402157 и просила расторгнуть навязанную страховку. После первого обращения я десятки раз обращалась в Банк, звонила на Горячую линию, писала на Банки ру. - ответа нет Ходила в Прокуратуру, где мне сказали получить от них официальный отказ. Банк мне не дает вразумительный ответ уже месяц...
Несколько дней подряд мне на телефон поступают звонки от разных операторов восточного экспресс банка г. Находка. Заявляют что некая гр-ка Ванёва О. В. Взяла них кредит указав мой телефон как контактное лицо. И так как она имеет задолженность требуют в грубой форме с хамством криками и угрозами чтобы её долг оплатила я. О данной сделке мне ни чего не было известно, ни каких обязательств и поручительств я не давала. К указанной гражданке никакого отношения ее имею.
Вы обыкновенные вымогатели. Просто заключили кабальное соглашение. Я говорил, что не могу заключать с вами договор, вы настояли, обещая вышеуказанную сумму выплатить в качестве пособия. Вы нагло обманули меня. Для вас люди мусор, которых надо для вашего собственного обогащения беспрерывно доить. Я же писал, вам. Что доить меня не получится. Зайвий юа скоро решением суда после 17.01.2019 года заберет у меня квартиру, работы у меня не будет. В условиях бомжирования на улице я просто подохну, как...
По условиям банка если ты тратишь с дебетовой карты более 5 тыс. руб, то на остаток денежных средств тебе перечисляют 7%. 30 ноября при тратах более 6 тыс. рубл. мне было перечислено 2% и на мои обращения был ответ- вы не выполнили это условие банка, а главное - на мой звонок ответ- мы вас не слышим или СМС о готовности ответа пришло не корректно будем рассматривать до 10 рабочих дней. Как отличается отношение к тебе когда ты открываешь вклад или берешь кредит и когда ты просишь исправить ошибку в расчетах.
Меня зовут Чернова Татьяна, я вчера т. Е 04.12.2018 обратилась в ваш банк для взятия рассрочки на сумму 63855р, когда заявку одобрили и кредитный эксперт... Заявила, что обязательным условием предоставления кредита является оформление страховки на весь срок кредитования, иначе без страховки кредит не оформят. Хотя я сказала что страховка мне не нужна т. К хочу погасить кредит досрочно. В связи с тем, что других вариантов предоставления кредита мне не предложили, и соответственно навязали мне...
Добрый день. Хочу рассказать Вам историю моего звонка на горячую линию "Восточного Экспресс Банка". Звоню я сегодня с просьбой провести операцию по карте оплаты кредита (к слову сказать, у меня кредит и кредитная карта этого банка). Предыстория такая, и я не отрицаю свою вину в несвоевременной оплате, дела обстояли так, нужно было оплатить минимальный платеж по кредитной карте, но в силу обстоятельств была небольшая задержка буквально в несколько дней, приезжаю в отделение банка, уточняю сумму...
Несмотря на то что вчера вы представитель банка написали что лучше не писать публично напишу все же. Отвратительный банк после сбера. Пришла в отделение на энгельса 150 спб примерно 17: 50 - 18: 30 и такое безобразное обслуживание. Сидела я в очереди и оказалось что зря. Когда подошла моя очередь, а мне. Надо было оформить пхо и забрать все мои деньги, сидела я минут 15 и эта девушка мне говорит, что она не обслуживает я ей говорю, как это так? Она говорит что не обслуживает и все, что она...
23.02.2017 г. я взяла кредит на 90000 рублей в банке "Восточный", а спустя 6 дней, 01.03.2017 г. обратилась в отделение банка по адресу г. Томск, пр. Ленина, 87 с заявлением о полном досрочном погашении кредита. Мне была рассчитана сумму для полного погашения 36918,46 руб, которую я тотчас оплатила в кассу. Эта сумма была зачислена следующим образом: 30533,41 - погашение кредита по договору 27,28 - погашение процентов по договору 75,61 - погашение начисленных срочных процентов по...
Очень хочется предостеречь всех тех, кто думает, но еще не успел оформить кредит в банке "ВОСТОЧНЫЙ", очень сожалею, что вообще начала сотрудничать с данным банком. Деньги снимают за все, можно сказать даже за воздух, при оформлении озвучивают одни условия, в итоге попадаете в кабальные условия. На каждой неделе непонятно зачем приглашают в офис для снижения процентов, в итоге регулярно приходит отказ, уже определились бы: или снижать, или не гонять своих клиентов как собачек. 17.03.2017г...
Здравствуйте! Мне поступает в день многократные звонки, сотрудники банка просто требуют что бы я платила кредит за своего брата, хотя когда он брал этот кредит мне даже непозванили и неспрлсили меня согласна ли я при его задолжности оплачивать его кредит, как это делается во всех нормальных банках, сотрудники банка не могут назвать точную сумму оплаты каждый раз как мне звонят они называют разные суммы, почему это так, и как с ними боролся, если они нехотят выслушивать меня в ответ начинают переговаривать меня и неумеючи общаюся.
[Недействительная]
Приобретала товар в рассрочку. На следующий день позвонил менеджер и говорит, что надо оформить карту для оплаты через банкомат, так удобнее и быстрее, а по номеру договора нельзя оплачивать. Назначаю встречу и еду в отделение банка на назначенное время. Жду 30 минут, так как надо было занимать в живой очереди (про назначенное время тут не слышали наверное), подхожу к сотруднице и говорю, что мне сказали нужно оформить карту для оплаты платежей по договору. Сотрудница вместо обычной карты...
Я брала кредит В Восточном банке в 2013 году. Целый год платила исправно. Затем возникли кое-какие проблемы с деньгами. В 2015 году банк прислал сообщение о сумме долга. Пришли в банк оплачивать досрочно, сказали, что банк закрывается, платите через сторонние банки. Оплатили через Сбербанк. Позвонили потом в восточный, сказали деньги пришли вы ничего не должны. Затем через 2 месяца позвонил автоответчик сказал, что должны опять деньги. Позвонила в банк, там сказали, что вы не закрыли договор, а...
Здравствуйте, это какой-то кошмар, вот уже 2 месяца сотрудники Восточного банка названивают (хамят) на мой сотовый телефон в любое время суток. Называют меня Воробьевой Ю.В. и когда выясняют что я не Воробьева и просят передать информацию о Воробьевой. Мы раньше работали вместе, а сейчас она поменяла место жительства и где она находится я не знаю. Но я точно знаю что мой тел. она не давала Восточному банку, так как ссуду она брала еще до того как мы с ней познакомились. И от куда они взяли мой...
- Клавиша №1. Активация или блокировка карты. Нажав цифру «1″ в основном меню, клиента сразу соединяют с оператором. После идентификации личности (предоставление паспортных данных, кодового слова) клиент может активировать пластик или экстренно заблокировать карточку в случае утери/кражи.
- Клавиша №2. Здесь потенциальные заемщики смогут узнать решение по заявке на кредит или кредитную карту. Для этого нужно ввести номер и серию паспорта или номер заявки, после чего нажать #.
- Клавиша №3. В этом меню потенциальные клиенты смогут оставить онлайн заявку на получение кредита/карты. Для этого нужно будет ответить на вопросы оператора, который с ваших слов заполнит анкету заемщика. Также здесь можно уточнить информацию по действующим продуктам и услугам Восточного Экспресс банка. Это меню состоит из подразделов с соответствующими порядковыми номерами:
- Консультация по кредиту/заполнение заявки
- Консультация по вкладам, расчетно-кассовому обслуживанию/заполнение заявки
- Клавиша №4 предназначена для действующих клиентов. Здесь можно получить консультацию по карте, кредиту или вкладу. Например, узнать остаток средств, дату планового платежа, сумму взноса и т.д. Это меню состоит из подразделов:
- Карта Восточного экспресс банка
- Кредит
- Вклад
Выбрав нужный пункт меню, нужно ввести серию и номер паспорта, после чего нажать #.
- Клавиша №5. Раздел предназначен для получения справочной информации касательно адресов отделений и банкоматов, городов присутствия банка, графика работы и номеров телефонов на месте. При нажатии цифры «5″ идет прямое соединение с сотрудником контакт-центра.
- Клавиша #. При нажатии # в главном голосовом меню горячей линии , автоинформатор заново повторит все разделы меню.
Странно, но в главном меню невозможно напрямую соединится с оператором, нажав цифру «0″, как это обычно бывает на горячей линии других банков.
В целом же, голосовое меню «Восточного» несколько запутанно, нет отдельного раздела для информации по интернет-банку и дистанционному обслуживанию. Для доступа к информации по действующим продуктам нужно зайти в подраздел, да еще и ввести серию и номер паспорта, а если документа нет под рукой, что тогда делать?! С другой стороны, позвонив по бесплатному номеру горячей линии можно оставить заявку на получение кредита или карты с лимитом, что очень удобно. Есть отдельное меню, в котором можно быстро узнать решение по заявке, без соединения с оператором.
Горячая линия «Восточного» оставляет двойственное чувство, вроде как все хорошо, но слишком запутанно и не покидает чувство, что чего-то не хватает.
Время ожидания ответа специалистов
Горячая линия Восточного Экспресс банка работает круглосуточно, а значит, свободное время для быстрой связи с оператором начинается с 00.00 до 09.00 по МСК. А вот самыми «горячими» часами можно назвать промежуток с 17.00 до 22.00. Примерное время ожидания в этот промежуток варьируется от 1 до 5-10 минут. Вообще, надо сказать, что горячая линия банка Восточный Экспресс достаточно загруженная, и даже в промежуток с 10.00 до 16.00 часов по МСК можно ждать до 2-3 минут, а то и дольше.
Говоря о сотрудниках контакт-центра «Восточного» сразу хочется отметить разрозненность в информации с их уст от официальных документов. Конечно, эти нюансы зависят от конкретного оператора, но для call-центра банка не редкость — предоставление недостоверной информации по каким-то вопросам.
Отчасти это происходит по вине самих звонящих, которые выбирают не тот раздел и задают оператору вопросы, с которыми он обычно не сталкивается. Это в свою очередь заставляет сотрудника тратить время на поиск необходимой информации и т.д. В итоге картина следующая: клиент ждет по 5-10 минут, а потом получает недостоверную информацию.
Хочу написать очень НЕГАТИВНЫЙ отзыв (если бы можно было писать матами, я бы сделала это с огромным удовольствием) о банке восточный. Я не могу писать название этого банка с большой буквы, потому что такое унижение (и это мягко сказано), какое я испытала в этом банке, я не испытывала никогда в жизни. Я живу в городе ИРКУТСКЕ, услугами этого банка иногда пользовалась, причём уже много лет. И вот, приходит мне на телефон смс - сообщение от банка, что у них есть выгодное предложение, я перезвонила. В итоге, мы с оператором составили заявление на сумму в 50 тысяч рублей, на срок 2 года под 16% годовых. Далее, мне перезвонили, и сказали, что я могу обратиться в ближайшее отделение банка, что я и сделала. Дальше начался КОШМАР. Во первых, мне достался такой болтливый работник ваня, (он работает в отделении на улице Степана Разина), во-вторых, то, что я хотела, естественно не получила, но какая-то работница, видимо с головного офиса, настолько издёргала звонками моё руководство, мою маму (у которой больное сердце), хотя все данные те же самые (и работа, и телефоны, и жильё и Т.д.), и в итоге мне навязала такой кредит вкупе с этим трепливым работником, что придя домой, у меня ужасно раскалывалась голова. Когда я «очнулась», и стала разбираться в том, что мне втюхали, я поняла, что меня тупо обманули. Мне навязали кредит под названием: равный платёж: жизнь и работа. СУТЬ: (как поняла её я со слов болтушки-работника банка) берёшь кредит в сумме 50 тысяч рублей, платёж 4600 в месяц, на срок 4 года, из этой суммы вычли страховую часть в размере 4800 рублей. Далее мне показали документ, где была указана сумма полного кредита (77 000 рублей). Со слов некомпетентного работника я поняла, что эта сумма образуется, если я, в течении 4-ёх лет буду выплачивать равными частями. Но я же сразу решила, что отдам раньше и именно ту сумму, которую я взяла, т. е 50 тысяч рублей. Но не тут, то было, когда я пришла в банк отдать всю сумму (50 000 руб.), мне кассир сказала, что я должна оплатить именно 77 000 рублей, а страховая часть в размере 22 тысячи рублей мне вернут позже. Этот н***кин (работник банка) не сказал мне обо всех тонкостях этого договора. А тонкости заключаются в том, что из этой суммы (77 000) выделяются две страховые выплаты: грубо говоря, по 11 000 рублей, НО: для возврата первой части – надо было внести все 77 000 в течение 5 дней, только тогда мне вернули бы 11 000 рублей, естественно я пришла платить позже, так как я ничего этого не знала. Сейчас я жду решения на второй страховой случай, это я прочла самостоятельно. Но шансы малы. Уважаемые россияне, не ленитесь, читайте и требуйте, чтобы вам всё, всё разжевали, все тонкости, и ГЛАВНОЕ не стесняйтесь! Как хорошо, что сейчас вводят лекции по финансовой грамотности в школах, в наше время такого не было, а русский человек, как правило, ленив, чтобы самому прочитать этот мелко написанный договор. Вот такая у меня ситуация. Я смирилась с этим. Многие теряют больше, но ВЫВОДЫ я сделала. Банк восточный никому не порекомендую, даже врагам. С НЕ уважением, к счастью, бывший клиент.
