Как украсть деньги с банковской карты? Как воруют деньги с пластиковых банковских карт. Как можно списать, незаметно украсть средства, похитить пароли и коды

Способы кражи денег с кредитных / дебетовых карт. Приемы мошенников. Как защитить себя от воровства, мошенничества. Эффективная защита от воров (10+)

Как воруют деньги с пластиковых банковских карт

Хочу рассказать Вам, как с Вашей кредитной (или дебетовой) карты можно украсть деньги, и как Вы можете обезопасить себя от этого. Начну с технологического способа, который вообще не предполагает Вашего участия в процессе. Вы ничего не узнаете, пока не проверите остаток.

Вирус для смартфона

Многие используют специальное приложение для смартфонов для управления своим счетом, связанным с банковской картой. Также многие используют интернет-банк со смартфона. Обычно интернет-банк или специализированное приложение позволяют послать в банк поручение на перевод денег на какой-нибудь счет. Далее Вам приходит СМС с кодом подтверждения, который нужно ввести в интернет-банке или банковском приложении. Поручение не будет исполнено, пока этот код не введен.

Но если Вы используете для подачи поручения тот же телефон, на который приходят СМС для подтверждения, то у злоумышленников не будет никаких проблем. Они делают следующее:

• Заражают Ваш телефон вирусом.
• Вирус запоминает Ваш логин и пароль в банковское приложение или интернет-банк.
• Вирус входит в банковское приложение или интернет-банк с Вашем логином и паролем и отправляет поручение на перевод средств на счет злоумышленников. При этом вирус блокирует показ на экране приложения или окна браузера с интернет-банком. Вы ничего не замечаете.
• Вирус получает нужное СМС и вводит код. При этом сообщение о приходе СМС подавляется, а само СМС удаляется. Вы опять ничего не замечаете.

Итак, деньги переведены.

Как защититься от мошенников . Я советую никогда не пользоваться для отправки поручений в банк тот же смартфон или планшет, который зарегистрирован в банке для получения СМС уведомления. Вообще для СМС сообщений от банка лучше иметь отдельный самый простейший телефон. На нем вообще отключить интернет и никогда не выходить туда, ничего туда не устанавливать. А лучше, чтобы этот телефон по своей примитивности вообще не позволял на себя ничего устанавливать и ходить в интернет.

Вы сами поможете похитителю

Другой, более старый способ воровства состоит в том, что Вы сами помогаете мошеннику. Операция состоит из следующих этапов:

• Вам приходит СМС или раздается звонок. Вам сообщают, что с Вашего счета списывается некоторая, довольно большая сумма. Если пришла СМС, то в ней обычно указан телефон, на который нужно отзвонить, если Вы не хотите переводить деньги. Вы звоните. Итак, с Вами установлен голосовой контакт.
• У Вас спрашивают, в каком банке у Вас карта и ее номер. Используя эти данные, злоумышленник регистрируется или меняет пароль в Вашем интернет-банке. Чтобы завершить смену пароля, нужно ввести код, который приходит Вам на мобильный.
• Злоумышленник говорит Вам, что он отменяет ошибочный перевод и для подтверждения отмены нужно назвать код, который пришел Вам на телефон. Вы называете код. Все, мошенник получил доступ в Ваш интернет-банк.
• Теперь он вводит поручение на перевод Ваших средств. Для подтверждения опять нужен код. Он говорит Вам, что нужно сказать ему еще один код для завершения отмены того перевода, из-за которого Вы звоните. Вы говорите. Деньги переведены.

Что делать . Если Вам пришла СМС от банка, то в ней должны быть указаны некоторые (не все) цифры с Вашей карты. Если эта информация не указана, то просто удалите СМС, она от мошенников. Если в СМС есть часть номера Вашей карты и указан телефон, то никогда не звоните по этому телефону. Позвоните по телефону, указанному на самой карте. Тогда Вы точно попадете в банк, а не неизвестно куда. В банке можно задать вопросы о переводе и отменить его.

Если Вам звонят, то они должны представиться и сказать из какого они банка. Если у Вас нет карты в названном банке, скажите, что они ошиблись и повесьте трубку. Если карта есть, то не отвечайте ни на какие вопросы, не предпринимайте никакие действия. Скажите, что Вы перезвоните, повесьте трубку и перезвоните на телефон, указанный на карте, чтобы быть уверенным в том, что Вы звоните в банк. Не перезванивайте на тот номер, с которого поступил звонок. Не отвечайте на вопросы, если Вам звонят из банка. Спросите, кто звонит, какой у него внутренний номер. Потом перезвоните на телефон банка (взятый с карты или из договора с банком), попросите переключить на указанный внутренний номер. Так Вы убедитесь, что Вы на самом деле говорите с сотрудником банка, а не с мошенником.

Когда Вам приходит СМС с кодом, никому не говорите этот код. В банке нет ни одной процедуры, которая бы требовала узнавать этот код у Вас. Если Вас просят сказать код, пришедший по СМС, это - точно мошенники.

Если Вам звонят и спрашивают, в каком банке у Вас открыта карта (вроде опроса общественного мнения), ничего им не говорите.

Автоплатеж

К сожалению в статьях периодически встречаются ошибки, они исправляются, статьи дополняются, развиваются, готовятся новые.

Техническое обоснование. Пример, шаблон, образец. Советы, рекомендации...
Как правильно составить техническое обоснование? Рекомендации с примерами....

Планерка, оперативка, оперативное совещание. Организация, проведение...
Как организовать и проводить утреннюю пятиминутку (оперативное совещание). Прави...

Инфляция / дефляция. Рост / снижение цен. Процентные ставки. Ценообраз...
Определение и причины инфляции и дефляции. Влияние инфляции на процентные ставки...

Управление длительными, долгими, продолжительными проектами. Менеджмен...
Управление продолжительными объемными проектами. Технологии проектного менеджмен...

Статистика свидетельствует о том, что с каждым годом виды мошенничества с банковскими картами становятся все более изощренным, набирают обороты преступные махинации с кредитками. Чтобы избежать неприятностей, необходимо знать как могут украсть деньги с вашей карты и соблюдать определенные меры безопасности.

Во-первых, соблюдение простых правил поможет предотвратить мошенничество с банковскими картами в отношении вас, но для этого следует выполнять ряд мер безопасности, и в этой публикации мы расскажем о том, что необходимо делать владельцу кредитки (дебетовой карты), чтобы не попасть в сети мошенников, сохранить свои деньги, нервы и время.

На сегодняшний день махинаций с банковскими картами можно насчитать великое множество. Давайте рассмотрим самые распространенные виды мошенничества с банковскими картами:

1. Мошенничество с банкоматами (скимминг, банкоматы-фантомы, шимминг, ливанская петля, скотч-метод).
2. Мошенничество при расчетах за покупки в супермаркете, торговом комплексе с помощью банковских карт.
3. Мошенничество при оплате безналичных счетов в гостиницах, кафе или ресторанах.
4. Воровство данных кредитных картах с помощью вирусов и троянов на компьютере
5. Мошенничество с банковскими картами во время покупок товаров через интернет.
6. Обман владельца банковской карты по телефону/SMS.

Как могут украсть деньги с карты?

Теперь давайте разберемся с часто встречающимися схемами мошенничества с банковскими картами, будь то кредитки или дебетовые карточки:

• Мошенничество с банковской картой при пользовании банкоматом . Это самый опасный способ мошенничества, так как вариантов обмана имеется множество. Вот самые распространенные схемы:
  - Использование на клавиатуре специальных накладок, способных считывать ПИН-коды;
  - Установка банкоматов-имитаторов (фантомов), которые ничем не отличаются от настоящих. Их задача – запомнить данные, вводимые гражданином. При этом денежные средства, естественно, не выдаются;
  - установка видеокамер небольшого размера, которые не видно потребителю. Их цель – снимать клиента во время вода ПИН-кода;
  - применение карт большего размера, вставленных мошенниками в приемник. Их задача – препятствовать доступу к карте потребителя. Причем вытащить карту не предоставляется возможным.
• Мошенничество с картами в сети Интернет . К примеру, вам нужно оплатить товар или вы скачиваете какой-то файл за деньги, и для этого вас просят ввести данные банковской карты. После этого без вашего на то согласия на вас будет оформлена подписка на услуги сайта, а затем на регулярной основе с вашей карты будут сниматься конкретные денежные суммы в счет оплаты мошеннической подписки. Помните важный момент, что когда вы водите данные своей карты на сайте, вы даете преступникам сведения о своем счете. Эту информацию они могут использовать для того, чтобы снять деньги с кашей карты;
• Телефонное мошенничество в отношении владельцев кредиток – одно из самых распространенных. К примеру, держателям пластиковых карт может прийти смс (как будто от банковских работников), которая гласит, что с их банковской карты была списана внушительная сумма или что в целях безопасности счет был заблокирован. И попросят указать какие-либо персональные данные или ПИН-код, с целью отмены данной операции. Помимо смс, вам могут попросту позвонить на телефон и проговорить информацию о таких, якобы «банковских» действиях. В ходе телефонного разговора мошенники получают интересующие их сведения лично от держателя карты и используют их в своих преступных целях. В частности, для списания денег с банковского счета пострадавшего от обмана гражданина;
• Мошенники могут войти в преступный сговор с сотрудниками торгово-развлекательных заведений , в частности магазинов, кафе, ресторанов, супермаркетов. В этих случаях мошеннические действия заключаются в считывании информации о карте с магнитной полосы пластиковой карты с помощью скиммера. Когда клиент рассчитывается за товар или услугу по безналу, скиммером будут считаны данные карты, а затем они переносятся на клон вашей карты. После этого «новая» карта с вашими данными используется для снятия денежных средств или для осуществления расчетов. Бывают ситуации, когда скиммеры в виде накладок устанавливаются на банкомат для последующего считывания данных вашей карты;
• Мошеннические действия с помощью всевозможных бонусных программ, лотерей, розыгрышей . Данный способ заключается в том, что на ваш телефон или электронную почту приходит сообщение, что вы, якобы, счастливчик и выиграли приз или получили какой-то бонус. Также вас могут уведомить по телефону. Но для того, чтобы заветный подарок получить в руки, вам предложат в качестве залога (это может быть налог или членский взнос – мошенники придумывают различные варианты, заставляющие клиента поверить в реальность происходящего) заплатить определенную денежную сумму с вашей банковской карты. Если обманутый человек пойдет на поводу и переведет эту сумму денег, то есть высокая вероятность, что он лишится всех денег, находящихся у него на карте, так как переданные сведения мошенники могут оперативно использовать в своих преступных действиях;

Вы должны понимать, что приведенный нами перечень мошеннических схем далеко не полный, так как преступники с каждым годом разрабатывают все более изощренные виды воровства денег с пластиковых карт клиентов банков и нужно постоянно быть начеку. Упомянутые нами виды мошенничества – самые распространенные и известные на сегодня. С развитием технического прогресса, появлением современных платежных технологий и устройств бесконтактного совершения платежей, количество преступлений с картами увеличивается, а способы становятся все более совершенными.

Ниже мы с вами поговорим о том, как обезопасить свою банковскую карту от несанкционированного снятия денег злоумышленниками и как не стать жертвой мошенников при оплате товаров или услуг. Также мы разберемся в способах защиты безналичных денежных средств.

Как обеспечить безопасность банковских карт?

Сегодня есть ряд общепринятых правил, которые следует применять во время пользования пластиком, чтобы обеспечить безопасность банковских карт. Если не забывать эти прописные истины, то можно избежать кражу ваших денег с зарплатной, дебетовой карточки или кредитки:

1. Запомните раз и навсегда как аксиому – ваш ПИН-код должен быть известен только вам и никому более. Внимательно следите, чтобы посторонние лица не знали защитный код. Сотрудники полиции, а также банковские работники постоянно заостряют внимание клиентов на этом важном моменте, но некоторые граждане до сих пор не понимают, насколько это важно для защиты своих безналичных средств. Возьмите за правило, что когда вы подходите к банкомату и вводите ПИН-код, вы должны првоерить, никто ли не наблюдает за вашими действиями, не установлены ли на банкомате какие-либо камеры или объективы, не предусмотренные конструкцией банкомата, если рядом есть посторонние люди, то с целью защиты информации прикрывайте клавиатуру банкомата/терминала рукой.
2. Никогда не держите ПИН-код при себе! Некоторые халатные граждане существенно облегчают жизнь мошенникам – они попросту пишут ПИН-код на самой карте! Это прямой путь к тому, что ваши деньги будут сняты «под ноль» в считанные секунды после того, как карта будет украдена или найдена кем-то на улице в случае утери.
3. Еще одно важное правило – никогда не передавать ПИН-код третьим лицам, даже если эту информацию запрашивают лица, представляющиеся банковскими служащими. Запомните, что сотрудники кредитных учреждений никогда, и ни при каких ситуациях не имеют права запрашивать эти данные и требовать от клиента ПИН-код. Это противозаконное действие, строго запрещенное регламентами всех без исключения банков. Запомните, что если что-то произойдет с вашей банковской картой и сотрудникам потребуется любая информация, запрашивать у вас ее по телефону никто не будет. Вас попросят приехать лично в банк для решения возникших проблем. Не забудьте, вдобавок, поставить личную подпись на карте, после того, как сотрудник банка вручит вам ее с защитным ПИН-кодом (который кроме вас никто не знает – он генерируется специальной программой и неизвестен сотрудникам).
4. Когда вы подходите к банкомату, особенно в тех местах, где их раньше не было, внимательно посмотрите, нет ли на клавиатуре нетипичных элементов (накладки, необычный шрифт клавиатуры, объективы, миниатюрные камеры). Перед тем, как вставить карту, обязательно проводите визуальный осмотр приемника и банкомата. Лучше всего пользоваться банкоматом в банковских отделениях или специальных помещениях, где предусмотрены усиленные меры защиты, снижающие шансы преступников совершить мошеннические действия. За банкоматами в кредитных учреждениях наблюдение ведется более тщательное.
5. Постоянно контролируйте операции, которые вы осуществляете с помощью банковской карты. Движение денежных средств можно контролировать просто – подключите sms-информирование на ваш номер телефона. Каждый раз, при снятии или переводе денег, вам придет уведомление о характере операции и сумме списания. Данную процедуру можно осуществлять через интернет в режиме онлайн – для этого в банке следует попросить сотрудника подключить вас к интернет-банкингу. Вам выдадут логин и пароль, который вы сами смените. Не забывайте сохранять чеки и квитанции по проведенным операциям. Все эти несложные меры помогут вам оперативно заметить списание средств, которое произошло без вашего согласия. Если вы заметили мошеннические действия с банковской картой, сразу обращайтесь в службу безопасности банка и блокируйте вашу карту.
6. Не совершайте покупок на малоизвестных сайтах, о репутации которых у вас нет информации. Делайте интернет-покупки только на проверенных интернет-ресурсах, на которых покупатели оставляют отзывы и которыми уже пользовались ваши друзья. Перед тем, как оплатить товар, обязательно проверьте, имеется ли на данном ресурсе информация об организации, которая осуществляет поставку товара (услуги). Надежные компании не скрывают данных о себе, делая их открытыми для покупателей. Отдавайте предпочтение фирмам, в которых оплата товара производится после получения (если такая возможность есть). Немаловажно обратить внимание и на наличие SSL-сертификата у сайта, в адресной строке браузера адрес сайта должен начинаться не с http:// а с httpS:// и существовать возможность по клику узнать кем и на имя какой компании выдан ssl-сертификат, обеспечивающий шифрование трафика от компьютера пользователя до биллингового центра, обрабатывающего платежи
7. Если у вас похитили банковскую карту или вы ее потеряли, то ОБЯЗАТЕЛЬНО как можно быстрее сообщите об этом в банк, чтобы - от оперативности ваших действий зависит сохранность находящихся на счету карты денежных средств.
8. Банковская карта должна быть надежно спрятана, ее нельзя оставлять без присмотра. Если вы расплачиваетесь картой в ресторане или отеле, карта должна быть всегда на виду. К примеру, следует попросить сотрудника осуществить операцию с картой в вашем присутствии. Не забывайте о том, что преступникам хватит пары минут, чтобы считать с магнитной полосы вашей карты имеющуюся информацию.

Если вы относитесь к категории граждан, которая в большинстве случаев покупает товары (услуги) через интернет, то, понятное дело, отказываться от этого удобного способа покупок не стоит в целях безопасности и защиты банковской карты.

Рекомендуем для этих целей открыть специальную банковскую карту, на которую вы перед очередной покупкой переведете необходимое количество денежных средств. И если при самом печальном сценарии мошенники все же завладеют , то все что вы потеряете – это сумма, выделенная на 1 покупку. Согласитесь, это минимальная потеря по сравнению со всеми средствами на вашем карточном банковском счете!

Видов мошенничества с банковскими картами немало, но если вы запомните все эти нехитрые правила безопасности и расскажете о них вашим близким, то вероятность, что вы станете жертвой мошенников, станет минимальной. Надеемся, что наши советы помогут вам обеспечить безопасность ваших банковских карт.

Что случилось?

Не случилось, а случается постоянно - у людей крадут деньги с их счетов, причем жертвы сами сообщают мошенникам все данные, не понимая, что делают. Большинство людей думает, что их не обворуют и начинают переживать, когда деньги уже сняты и сделать ничего невозможно. Способов украсть ваши деньги масса, например, скимминг и фишинг.

2

Скимминг и фишинг? Можно по-русски?

Скимминг - это когда мошенники ставят разные сомнительные устройства на банкомат и физически копируют данные вашей карты. Мы уже один раз Фишинг - это когда данные карты добываются обманом: мошенники представляются не теми, кем они не являются. Эта карточка - о фишинге. Главная задача фишинга - получить ваш пинкод, номер карты, CVC-номер (три цифры около подписи), срок действия карты, смс с кодом. При этом мошенникам необязательно знать все из перечисленного, поэтому главное, что надо уяснить - никогда никому не сообщайте эти данные. Да, когда вы платите, например, в интернет-магазине - у вас попросят и номер карты, и срок истечения, и CVC: поэтому покупайте только на проверенных сайтах. И в любом случае, никогда не сообщайте эти данные голосом. Если же вы попадетесь на разводку и сообщите свои данные, вернуть после этого деньги будет практически невозможно: потому что вы сообщили все сами и добровольно.

3

А что, кто-то верит этим звонкам «сотрудников банка»?

Им верят очень многие. И вы тоже можете поверить: на этих звонках работает целая индустрия, в том числе профессиональные актеры, которые могут отлично сыграть сотрудника банка.

4

И как отличить настоящего сотрудника банка от поддельного?

По одному или нескольким признакам:

1. Поддельный сотрудник звонит и спрашивает код из СМС или данные карты (номер, срок истечения, CVC-код) - он никогда не должен этого делать.

2. Поддельный сотрудник недостаточно осведомлен. Например, не может ответить на вопрос о других ваших продуктах в банке или последних операциях.

3. Поддельный сотрудник слишком настойчив: пытается вас переубедить, настаивает, чтобы вы сообщили нужные сведения прямо сейчас.

4. Поддельный сотрудник звонит с мобильного телефона, или его номер не определяется.

Если звонок вызывает у вас сомнение - повесьте трубку и перезвоните по проверенному телефону в ваш банк - узнайте, правда ли вам звонили.

А теперь внимание: если вас не пронять фальшивыми звонками, это не спасение. Потому что фишинг устраивают не только по телефону.

5

А как еще?

6

Ой. Давайте по порядку.

Давайте. Начнем с смсок. В фальшивой смске могут сообщить о блокировке счетов или о снятии большой суммы денег. Или в сообщении обещают приз или выгоду без каких-либо усилий, например, заработок в 30 000 рублей за час работы в день. Или сообщение содержит орфографические, пунктуационные или другие ошибки. Скорее всего, в смске будет указан поддельный номер телефона, по которому вас будет ждать разводка.

7

Окей. А с сайтами что?

Тут возможностей для обмана гораздо больше, но если быть внимательными, всего можно избежать. За чем нужно следить?

1. За названием банка (а также интернет-магазина или какого-то популярного сервиса) в адресе (или ссылке, на которую вы собираетесь нажать). В нем может быть малозаметная ошибка. Например, Sderbank вместо Sberbank или Tiknoff вместо Tinkoff.

2. За поведением браузера. У всех современных браузеров есть технологии, которые находят подозрительные сайты. И вас предупредят об опасности - главное, не игнорировать такие сообщения.

3. За тем, как выглядит сайт. Бывают сайты-пустышки, прикидывающиеся, например, интернет-магазином, но только в нем нет ни товаров, ни отзывов на них.

4. За тем, как вы попали на сайт - бывает, что при нажатии на одну ссылку, открывается сразу несколько. Нормальные сайты так себя не ведут.

5. И еще: никогда не вводите никакие данные карты на сайте, у которых в начале адреса нет https:// (именно https, а не http, потому что только https-сайты обеспечивают безопасную передачу информации).

8

Понятно. А как с рассылками быть?

Рассылка, возможно, самый опасный способ фишинга - потому что они валятся в вашу почту без предупреждения, то есть, чтобы получить опасное письмо, не надо делать вообще ничего. Чтобы понимать масштаб : ежедневно во всем мире отправляется 156 миллионов фишинговых писем, 16 миллионов из них проскакивают через спам-фильтры, половину этих писем открывают, 800 000 кликают на ссылкам и 80 000 отдают свои данные. Еще раз: 80 000 человек в мире ежедневно только с помощью рассылок отдают свои деньги бандитам. Как определить фальшивую рассылку?

1. Внимательно смотрите на адрес отправителя. Главный обман всегда там. Либо в нем есть намеренная опечатка (sbelbank, а не sberbank), или письмо отправлено с адреса, зарегистрированного в открытом почтовом сервисе (gmail, mail, yandex и т. п.) Какой бы официальной и красивой и похожей на правду ни была рассылка, если с адресом отправителя что-то не то - значит, это точно обман.

3. Ищите грамматические ошибки и опечатки. Тоже причина для беспокойства.

9

Нагнали страху. Есть какие-то способы себя обезопасить?

Во-первых, с этим борются сами банки. Служба безопасности есть у каждого банка - и это по сути частная спецслужба, которая ищет мошенников. Но вы сами тоже можете себя обезопасить. Вот советы «Тинькофф Банка», вместе с которым мы сделали эту карточку:

1. Заведите отдельную карту для покупок в интернете. Дополнительная карта использует тот же счет, что основная, но у нее другие платежные данные. Даже если их уведут, вы заблокируете дополнительную карту и останетесь с основной.

2. Установите на дополнительной карте лимит на расходы, например, 5000 рублей в месяц. Лимит можно изменить в любой момент.

3. Позвоните по номеру на обороте карты и уточните, подключен ли у вас 3-D Secure - это когда любую оплату в интернете нужно подтверждать через код в смске. Если не подключен, узнайте, как это сделать. Если подключить 3-D Secure нельзя, меняйте банк.

4. Не носите карту и телефон вместе. Положили карту в чехол для телефона - сделали за мошенника полдела. При оплате он получит смску с кодом на ваш же телефон.

5. Установите антивирус и регулярно обновляйте его.

6. Не скачивайте программы и фильмы с пиратских сайтов, это самый надежный способ схватить вирус.

7. Не устанавливайте на Android приложения не из Google Play.

8. Защитите телефон пин-кодом или отпечатком пальца. Никто не должен добраться до ваших СМС, кроме вас. Обязательно отключите показ текста сообщений на заблокированном экране. Конечно, так удобнее вводить код. Мошенникам в том числе.

10

Окей, буду внимательней.

А еще расскажите это все своим пожилым родственникам, если они у вас есть. Возможно, они не покупают в интернете, но они меньше всего защищены от того, чтобы их обманули по телефону.

Другие материалы из совместного проекта «Медузы» и «Тинькофф Банк» .