Дорожно-транспортное происшествие – событие ужасно неприятное. С ним связаны не только повреждение автомобиля и причинение вреда здоровью людей, но и волокита, связанная с получением страховки. Многие автовладельцы, не особо вникающие в тонкости получения причитающихся выплат, испытывают серьезные трудности при осуществлении процедуры. Но если знать весь порядок и учитывать некоторые нюансы, то страховые выплаты будут получены максимально быстро и без лишних проблем.
○ Порядок получения выплат.
✔ Действия при ДТП.
Дорожно-транспортное происшествие обязательно должно быть зафиксировано. Для этого необходимо вызвать, в первую очередь, сотрудников ДПС, которые составят соответствующий протокол. В случае серьезного ДТП, как правило, приезжают представители следственных органов и составляют собственный протокол осмотра места происшествия, а также делают фотографии.
Для обращения в страховую компанию можно попросить сделать копию протоколов и снимков, что будет лучшим доказательством происшествия. Если есть возможность, нужно обязательно сделать собственные фотографии с разных ракурсов. Отличным подспорьем будут и записи с авторегистраторов или камер наблюдения (копии последних можно запросить в органах ГИБДД).
✔ Документы для страховой.
Согласно п. 3.10 Положения, в общем порядке необходимо предоставить следующие бумаги:
- Заявление. Его может составить как сам потерпевший, так и его представитель (в последнем случае также требуется копия доверенности). Образец можно взять у сотрудников страховой компании.
- Документ, удостоверяющий личность. По общему правилу – паспорт, для потерпевших, не достигших 14 лет, - свидетельство о рождении.
- Банковские реквизиты. Это требуется в случае, если выплата осуществляется в безналичном порядке.
- Справка о ДТП. Документ предоставляется подразделением органа ГИБДД, сотрудники которого фиксировали происшествие.
- Извещение о ДТП. Его необходимо составить владельцу полиса ОСАГО и отправить в страховую компанию даже в случае, когда составлен протокол о ДТП сотрудниками ГИБДД.
- Копия протокола об административном правонарушении. Документ выдается сотрудниками подразделения органа ГИБДД в случае, если было заведено соответствующее дело по статье КоАП.
В случае необходимости подтверждения дополнительных фактов, влияющих на размер выплачиваемой суммы, нужно также предоставить соответствующие документы (к примеру, для подтверждения смерти потерпевшего нужно предоставить свидетельство о смерти).
✔ Подача документов.
Перечисленные документы подаются в страховую компанию, которая указано в договоре ОСАГО. Самый надежный вариант подачи – непосредственно в офис страховщика. В зависимости от организации, можно либо записаться, либо оставить заявку, либо в порядке живой очереди предоставить сотруднику, отвечающему за выплаты по ОСАГО, все бумаги. Положение о правилах ОСАГО позволяет потерпевшим подавать документы по почте или в электронной форме. Данные способы могут быть намного удобнее, однако они не гарантируют стопроцентную передачу документов, поскольку письма имеют свойство теряться по самым разнообразным причинам. Кроме того, при почтовом или электронном предоставлении всех копий все равно потребуется обязательное обращение в страховую компанию с оригиналами.
✔ Ответ страховой.
Сроки, в которые страховая компания должна ответить на заявление потерпевшего о выплате страховых сумм, четко указаны в Положении о правилах ОСАГО. Согласно п. 4.22, по общему правилу, страховщик обязан рассмотреть заявление и отправить на него ответ в 20-дневный срок. В случае, когда страховая компания согласна на прямую оплату ремонтных работ, время ответа увеличивается до 30 дней. При этом учитываются календарные дни, то есть вместе с выходными, за исключением праздничных нерабочих. Ответ страховщика обычно содержит либо согласие на выплату, либо отказ. Однако страховая компания может также предложить внести изменения или замечания в предложенные условия. В таком случае к ответу прилагаются дополнительные документы (в частности, результаты экспертной оценки ущерба). Обычно такие ситуации регулируются в непосредственном общении страховщика и страхователя.
✔ Как получить выплату.
Выплачиваться сумма при наступлении страхового случая может несколькими способами:
- Единовременная выдача денежной суммы в полном размере. Является наиболее распространенным и простым вариантом.
- Частичная выплата денежной суммы с дополнительным заключением договоров об оказании услуг, которые покрываются оставшейся суммой (по согласованию сторон в случае необходимости). Как правило, это касается выполнения работ и оказания услуг по восстановлению транспортного средства.
- Выплата денежных средств напрямую медицинской организации, оказывающей помощь потерпевшему (полностью или частично).
Важно отметить, что выплата средств за вред здоровью или жизни по ОСАГО не влияет на получение причитающихся сумм по личному страхованию.
○ Суммы выплат.
Согласно пп. «б» ст. 7 ФЗ «Об ОСАГО», максимальный размер выплачиваемой суммы не может превышать 400 тысяч рублей. Данное положение распространяется на случаи как полной гибели авто, так и частичного повреждения. В первой ситуации размер выплаты устанавливается в соответствии с абз. 2 п. 4.15 Положения и равен действительной стоимости транспортного средства на момент наступления страхового случая за вычетом стоимость годных остатков. В случае частичного повреждения автомобиля размер выплаты равен стоимости полного ремонта, при этом учитывается средняя цена восстановительных работ, сложившаяся в регионе. Исключением является наличие в договоре пункта о возмещении вреда в натуре. При необходимости замены изношенных деталей на них начисляется не более 50% от номинальной стоимости.
Что же касается возмещения вреда здоровью, согласно пп. «а» ст. 7 ФЗ «Об ОСАГО», максимальный размер выплаты не может превышать 500 тысяч рублей. Конкретный размер суммы устанавливается в соответствии с тяжестью причиненного вреда, а также его последствий (различные степени утраты трудоспособности и дееспособности).
Если потерпевший не согласен с размером выплаты, согласно п. 5.1 Положения, он может предоставить страховой компании претензию. В ней должны содержаться расчеты, а также иные доказательства собственной позиции. Споры возникать могут в следующих ситуациях:
- Неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств страховой компанией.
- Несогласие с размером выплаты.
- Несоблюдение станцией техобслуживания, где проводится ремонт по указанию страховщика, сроков возврата автомобиля.
- Нарушение иных обязательств страховщиком.
Внесудебное урегулирование разногласий не всегда приводит к плодотворным результатам, поэтому чаще всего заканчиваются споры именно в органах правоcудия.
○ Отказ в выплате, основания.
Страховая компания имеет полное право не выплачивать страховое возмещение только в определенных случаях. К основаниям, установленным п. 5.2 Положения, относятся следующие ситуации:
- Подача заявления лицом, которое не является потерпевшим, либо не имеет доверенность, позволяющую обратиться в интересах потерпевшего.
- Непредоставление оригиналов документов по требованию страховой компании.
- Отсутствие банковских реквизитов при заявлении о безналичном переводе.
- Непредоставление автомобиля для оценки повреждения по требованию страховой компании.
Кроме того, страховщик может отказать и в случаях наступления так называемого страхового риска. Согласно ч. 2 ст. 6 ФЗ «Об ОСАГО», он наступает в следующих ситуациях:
- Причинение вреда автомобилю, не указанному в договоре ОСАГО.
- Причинение морального вреда или упущенной выгоды.
- Причинение вреда в момент проведения спортивных соревнований, учебной езды в местах, специально отведенных для этих целей.
- Повреждение антиквариата, драгоценных металлов, ценных бумаг.
- Повреждение груза, перевозимого в прицепе или специальном оборудовании, в том числе при его погрузке или разгрузке.
- Причинение вреда жизни и здоровью пассажиров при их перевозке, осуществляемой в качестве профессиональной деятельности (если вред подлежит возмещению по иным договорам страхования).
- Возмещение работодателем убытков, причиненных работнику.
- Загрязнение окружающей среды.
- Причинение вреда работникам, если имеются иные договоры страхования.
Если наличие данных оснований оспаривается потерпевшим, нужно обязательно подать сначала претензию в страховую компанию. В случае ее неудовлетворения выход остается один – судебное разбирательство.
○ Когда страховая может воспользоваться правом регрессного требования.
Регресс – это требование страховщика к лицу, ставшему виновником ДТП. Причинивший вред гражданин не обязан возмещать вред страховой компании самостоятельно, поскольку для этого требуется обращение организации.
Часть 1 Статьи 1081 ГК РФ:
- «Лицо, возместившее вред, причиненный другим лицом (работником при исполнении им служебных, должностных или иных трудовых обязанностей, лицом, управляющим транспортным средством, и т.п.), имеет право обратного требования (регресса) к этому лицу в размере выплаченного возмещения, если иной размер не установлен законом».
Основания, по которым страховая компания имеет право на регресс, указаны в ч. 1 ст. 14 ФЗ «Об ОСАГО»:
- Отсутствие у лица, причинившего вред, права управления автомобилем.
- Лицо скрылось с места происшествия.
- Вред причинен лицом в состоянии опьянения.
- Вред здоровью и жизни причинен в результате умысла.
- Вред наступил в период, когда договор не действовал (при указании на то в договоре).
- ДТП прошло без участия сотрудников ГИБДД, при этом лицо, причинившее вред, также направило извещение в страховую компанию.
- Лицо, которому причинен вред, не включено в договор ОСАГО (при указании в договоре о действии на определенный круг лиц).
- Лицо, причинившее вред, приступило к ремонту до истечения 15 дней, необходимых для передачи авто страховщику.
- Срок действия диагностической карты истек на момент наступления страхового случая.
○ Получение выплат через суд.
Страховое возмещение не всегда легко и без вопросов выплачивается страхователю. Страховая компания может занижать выплаты, отказывать в их передаче потерпевшему, затягивать процесс перечисления или ремонта автомобиля. Во всех этих случаях сначала подается претензия, однако в случае ее неудовлетворения дело решается в районном суде по месту нахождения страховой компании.
Для обращения в орган правосудия необходимо подать следующий пакет документов:
- Исковое заявление, составленное в соответствии со ст. 131 ГПК РФ. В случае, если у истца юридических знаний нет, нужно доверить составление адвокату или иному юристу.
- Копия паспорта.
- Копия документов, удостоверяющих право собственности на автомобиль. К ним относятся свидетельство о регистрации, а также технический паспорт транспортного средства. Данные документы подаются в случае причинения вреда автомобилю.
- Копия договора ОСАГО.
- Копии актов обследования и оценки автомобиля.
- Копии протоколов о ДТП.
- Копии экспертных заключений, а также медицинских заключений. Данные бумаги требуются для удостоверения расчетов причиненного вреда.
- Копия претензии, поданной в страховую компанию для внесудебного урегулирования конфликта.
Страховая компания всегда имеет квалифицированного адвоката, поэтому стоит и потерпевшему позаботиться об услугах профессионального юриста. Если суд принял решение в пользу истца, его копия направляется страховщику, который должен в установленный судьей срок выполнить то или иное действие.
ОСАГО предполагает страхование ответственности владельца автомобиля перед другими участниками дорожного движения. Ответственность водителя может наступить, когда он стал виновником ДТП и причинил вред здоровью людей или ущерб чужим транспортным средствам. Соответственно, выплаты при ДТП причитаются не держателю полиса ОСАГО, а тем лицам, которые пострадали по его вине.
Справка! Если в аварии пострадал виновный водитель или его имущество, то выплаты можно получить только по добровольному страхованию автомобиля – КАСКО.
Возмещение потерпевшему полагаются на следующие цели:
В стандартной ситуации страховое возмещение в пользу пострадавшего владельца автомобиля выплачивает страховая компания виновника. Однако существует три исключения из данного правила.
Подсчёт осуществляется силами страховой компании или независимого оценщика (если потерпевший не согласен с расчётами страховщика). Рассчитанная сумма ущерба будет зависеть от следующих факторов:
Стоимость годных остатков применяется в случае полной гибели транспортного средства. Сумма возмещения, необходимая для покупки нового автомобиля, уменьшается на цену годных остатков, которые можно продать.
Как считают страховую компенсацию с учетом износа?
Для определения размера убытков, причинённых водителю, и соответствующей компенсации страховые организации выполняют следующий порядок действий.
Как не стать жертвой обмана?
- Во-первых, при первой же возможности необходимо узнать сведения о владельце транспортного средства, причинившего вред машине в результате ДТП. Также рекомендуется сразу выяснить, в какой компании виновник приобретал полис ОСАГО.
- Во-вторых, не пускать всё на самотёк, а по возможности следить за действиями страховой организации. Не секрет, что страховщики всеми правдами и неправдами пытаются снизить сумму выплат, поскольку, чем меньше возмещение, тем больше выгоды они извлекают.
При предоставлении автомобиля на первичный осмотр имеет смысл удостовериться, что работник страховой указал в акте все видимые повреждения машины. Кроме того, необходимо проследить за тем, обратили ли внимание на возможные скрытые дефекты
. Ведь если такие повреждения дадут о себе знать после завершения процедуры ремонта транспортного средства или после выплаты возмещения, последующий ремонт придётся делать самостоятельно или долго и упорно доказывать, что это была оплошность страховой компании.
Воспользуйтесь нашим онлайн калькулятором для расчета ОСАГО онлайн - сравните цены в различных страховых компаниях. Сэкономьте от 1 498 до 3 980 руб., так как базовая ставка может отличаться на 20%. Не нужно идти в офис - вы получите страховой полис на ваш e-mail
Если пострадавший не согласен с суммой компенсации, ему следует совершить следующие действия:
- предоставить автомобиль на осмотр независимого эксперта;
- если данные осмотра и итоговые суммы, необходимые на ремонт, не сходятся с решением страховой, нужно написать претензию в адрес страховщика;
- при нежелании страховой регулировать вопрос в добровольном порядке подать заявление в суд.
Важно! Подсчёт стоимости запчастей, узлов и агрегатов, материалов, а также нормочаса работ обязательно должен происходить по методике, применяемой Российским союзом автостраховщиков. Проверку правильности можно произвести онлайн с помощью калькуляторов, размещённых на официальном сайте РСА.
О том, как происходит расчет стоимости РСА запчастей по ОСАГО, читайте .
В соответствии с действующим законодательством, представители страховых компаний обязаны принять на рассмотрение заявления от владельцев транспортных средств и принять по ним необходимые решения. Если же СК не желает выполнять своих обязательств, то она должна будет возместить . Читайте наши статьи о том, как рассчитать на калькуляторе и получить выплаты.
Как проводится расчет стоимости выплат по ОСАГО при наступлении страхового случая? Этот вопрос задается всеми автовладельцами, которые попали в дорожно-транспортное происшествие.
Разберемся, какие данные при определении суммы компенсации необходимо знать и по каким правилам следует рассчитывать размер выплаты.
Далеко не каждая страховая компания спешит выплатить компенсацию заявителям, а если и выплачивает, то существенно заниженные суммы. Как же определить, справедливы ли расчеты таких фирм? Следует запомнить следующие правила, которые помогут отстоять свое.
От каких входных данных зависит сумма ущерба
Расчет компенсационных выплат осуществляется на основании таких нормативных документов Российской Федерации:
- , что был утвержден 25 апреля 2002 года;
- , установленный 7 мая 2003 (правила ОСАГО);
- от 24 мая 2010 (установление затрат на материалы и запасные части при проведении ремонтных работ);
- от 29 июля 1998 (оценочная деятельность в России);
- от 24 апреля 2003 (организация независимых экспертиз транспортных средств).
Для определения суммы выплаты учитывается:
- Степень износа. После проведения восстановительных работ и установки новых деталей страховой организацией все равно будет вычтено износ.
- Компенсации рассчитываются оценочными организациями. Даже если расчеты не совсем справедливы, они основаны на реальных документах – актах осмотра поврежденных машин. Сделайте ксерокопию такого акта, так как он может пригодиться при обращении к другому оценщику.
Итог расчета будет зависеть от таких параметров:
- даты дорожно-транспортного происшествия;
- марки транспортного средства;
- экономического региона;
- номера детали или названия материала.
При расчетах стоит опираться на унифицированный справочник РСА.
Результаты расчетов могут искажаться только в тех случаях, если изменяются указанные параметры (последнего пункта). Не меняется только дата дорожно-транспортного происшествия, ведь она отражается во всех справках, составленных представителем ГИБДД.
Как делают расчет в страховой компании
Страховой компанией должна в полном объеме оплачиваться замена запчастей и ремонт транспортного средства пострадавшей стороны. Государство должно контролировать выплаты.
Согласно закону № 40-ФЗ страховая организация должна выплачивать 100-процентную сумму на восстановление поврежденного автомобиля.
Но правила ОСАГО содержат положение, в соответствии с которым сумма выплаты должна рассчитываться с учетом износа деталей. Такой пункт не отвечает требованиям законодательных документов Российской Федерации.
Это можно объяснить тем, что страховые компании не желают платить пострадавшим лицам за новые детали.
Разберемся на примере, как будет проведен расчет выплаты.
Вы попадаете в аварию, и авто повреждается. Далее уведомляете о дорожном происшествии страховую фирму и подаете необходимые для компенсации документы в течение 15 дней.
Страховщик принимает пакет документации, независимым экспертом проводится оценка повреждений в течение 5 дней. Работник страховой фирмы согласовывает с вами заранее место и время проведения осмотра.
Обращается внимание:
- какого характера повреждения транспорта;
- причину появления повреждений авто;
- на технологию, объемы и стоимость необходимых ремонтных работ.
Определение суммы компенсации осуществляется на основании решения такой экспертизы.
Оценщиками составляется такая документация:
- акт осмотра транспорта;
- калькуляция с определением рыночной стоимости нанесенного вреда.
Акт содержит следующие данные:
- модель авто;
- данные о выпуске;
- государственный номер и другие данные об автомобиле;
- информацию о собственнике транспортного средства;
- о повреждениях, что были получены при аварии;
- о виде необходимого ремонта и т. д.
Экспертом могут даваться пояснения о поврежденных деталях, что не относятся к происшествию. Проводится осмотр поверхностных повреждений. На скрытые, зачастую, внимание не обращается.
Калькуляцию составляют по данным, прописанным в акте осмотра. Отражают:
- вид ремонта – замена, монтаж детали, окрас и т. д.;
- нормо-часы, которые нужны для проведения ремонтных работ;
- итоговый показатель стоимости;
- расчеты износа составляющих транспортного средства.
Многие страховые оперируют показателями калькуляции в своих интересах с целью занизить выплаты ОСАГО.
Если в аварии нет пострадавших, оба водителя имеют полис ОСАГО, получение страховки осуществляется упрощенными методами – подачей . Но размер выплаты ограничен – составляет не больше 50 тыс. рублей .
Если величина ущерба превышает установленные лимиты, виновнику ДТП придется доплатить второму участнику разницу.
Как не стать жертвой обмана
Вы всегда можете перепроверить справедливость расчета страховой компании. Каким образом?
С помощью того же справочника РСА. Все необходимые данные можно взять из отчетов экспертов или на интернет-площадках.
Проверять правильность начисления следует при определении цен запасной части, ведь небольшие несоответствия приведут к искаженному результату.
Стоит помнить, что вы можете осуществить проверку одновременно только 3 деталей. А значит, если ДТП было серьезным, использовать сервис нужно будет неоднократно.
Обратите внимание на наличие скрытых внутренних повреждений. Для их обнаружения понадобится пройти не одну процедуру (разбирать обшивку, снимать некоторые агрегаты и т. д.).
Эксперт страховой фирмы этим не будет заниматься, ведь это чревато дополнительными затратами времени и финансов.
Если компанией занижено выплату по страховке, стоит:
- получить сумму;
- до начала ремонтных работ представить авто независимому эксперту;
- на подготовительном этапе к ремонтным работам автомобильным техническим центром проводится предварительная дефектовка машины перед восстановительными работами (осуществляется калькуляция и расчет цены);
- при разборке авто проводится контрольная дефектовка повреждений, в том числе и тех, что найдены при выполнении работ.
Когда у вас на руках будет акт приема-сдачи машины после восстановления транспортного средства (со списком работ, ценой деталей, жидкостей), можно обращаться в страховую фирму с вопросом о перерасчете компенсации.
Теперь касательно учета износа. Величина износа не может быть определена больше 80% цены.
Но Министерством транспорта издан . этим документом утверждается номенклатура элементов транспортного средства, для которых установлено нулевое значение износа при расчетах размера затрат на детали при ремонтах.
Если ваши детали есть в такой номенклатуре, страховщиком должен производиться перерасчет замены запчастей как новых. При этом не будет иметь значение пробег авто.
Износ определяют на основании периода использования автомобиля. Все необходимые данные есть в ПТС. Отсчет времени фактического использования начинается не с года выпуска, а с того времени, когда авто стало эксплуатироваться.
При незнании такого нюанса можно не увидеть обман оценщика. В результате будет необоснованное увеличение физического износа и уменьшение стоимости запчасти.
При оценивании окрасочных работ оценщики должны исходить из необходимости полного, а не частичного окрашивания всех элементов, что заменяются.
Как и где сделать расчет онлайн
РСА запустил сайт, на котором можно воспользоваться онлайн-калькулятором при расчете суммы выплаты по ОСАГО при ДТП. Есть одноэкранные классические и пошаговые калькуляторы.
От вас потребуется внести такие реквизиты:
- для физлица или компании делается расчет;
- какой тип страховки;
- какой стаж и возраст водителя;
- какая мощность двигателя;
- сколько времени эксплуатируется автомобиль;
- сколько действует страховка;
- территориальный округ, так как стоимость запчасти в каждом регионе отличается.
Возможет учет коэффициентов по классам, грубому нарушению и т. д.
При задержке выплат заявитель также может в онлайн-режиме просчитать сумму неустойки.
Сервисы запроса цены нормо-часов не имеют отличий от поиска цены запасной части – выбирают регион и марку транспортного средства.
При определении стоимости ремонта учитывается качество запасной части, количества материалов. Такие сведения сервисом не учитываются.
На сайте не получится учесть износ транспортного средства, возможный тюнинг комплектующих.
Если вы проверили расчеты страховой и выяснили, что компенсация занижена, можете обратиться в компанию, которая проведет независимое оценивание повреждений.
С заявлением подайте справку о происшествии и протокол, что составлялся работником ГИБДД, а также заключение, выданное независимым экспертом, о цене ремонтных работ, и платежные документы, что подтвердят оплату стоимости независимой экспертизы.
Помните, что в правильных расчетах стоимости ремонта и запасных частей не заинтересован никто, кроме вас. Поэтому не сидите сложа руки, когда страховая компания предлагает вам мизерную выплату по ОСАГО после аварии. Разберитесь, какие истинные цифры вам полагаются.
Видео: Выплаты по ОСАГО теперь высчитываются по новой методике
Автомобилисты, которые уже сталкивался с получением компенсации от страховой фирмы, знают, что особенно остро стоит вопрос расчета суммы компенсации. В этой статье вы узнаете, как посчитать выплату по ОСАГО после ДТП.
Нормативные документы, регулирующие размер выплат по ОСАГО
- Федеральный закон №40 от 25 апреля 2002 года;
- Федеральный закон №263 от 7 мая 2003 года;
- Федеральный закон №238 от 24 апреля 2003 года.
- Федеральный закон №135 от 29 июля 1998 года;
- Федеральный закон №361 от 24 мая 2010 года.
Параметры, от которых будет зависеть итоговая сумма компенсации по ОСАГО
В страховой фирме в случае определения суммы компенсации учитываются следующие моменты:
- Степень износа. При проведении ремонтных работ, при замене запасных частей будет вычтена стоимость износа тех или иных деталей.
- Расчетом компенсации всегда занимаются оценочные фирмы. Когда автовладельца не устраивает сумма компенсации по оценке эксперта, нужно отксерокопировать оценочное заключение, а затем обратиться в другую фирму для , чтобы снова рассчитать выплату по ОСАГО после оценки состояния автомобиля после ДТП.
На расчёт стоимости компенсации всегда оказывают влияние следующие факторы :
- номера деталей, либо название материала;
- экономический регион;
- дата, когда произошло дорожно-транспортное происшествие;
- причина появления повреждения на автомобиле;
- марка автомобиля, пострадавшего при ДТП.
В процессе расчета необходимо опираться на унифицированный справочник Российского союза автостраховщиков . Искажение результатов подсчета могут возникнуть, если есть изменения в пункте названия детали и материала. Невозможно поменять только дату произошедшего ДТП, так как она прописана во всех документах ГИБДД.
Оценщики в процессе работы составляют два документа: акт оценки транспортного средства и калькуляцию , содержащую рыночную оценку стоимости нанесенного вреда. Два этих документа неразрывно связаны между собой. Данные, указанные в акте осмотра являются расчетными показателями для калькуляции. Акт осмотра отражает следующие моменты:
- модель автомобиля, данные о его выпуске, государственный номер;
- данные о собственнике автомобиля;
- данные о повреждениях, которые были нанесены автомобилю при ДТП;
- необходимые ремонтные работы.
Часто эксперты указывают в акте осмотра транспортного средства только видимые повреждения автомобиля, а скрытые не учитывают.
Калькуляция составляется с учетом данных, полученных в результате осмотра транспортного средства. В ней указываются следующие моменты:
- вид ремонта;
- нормо-часы, необходимые для проведения всех ремонтных работ;
- расчет износа деталей транспортного средства;
- итоговый показатель стоимости.
Единая методика расчета ущерба по ОСАГО
В 2014 году начала работать Единая методика ОСАГО, разработкой которой занимался Российский союз автостраховщиков. Данная методика является стандартом для расчёта компенсационных выплат по ОСАГО. Она является обязательной в рамках действия ОСАГО для оценщиков, экспертов, страховых компаний. Ранее методика расчёта компенсационных выплат существовала в нескольких вариантах, эксперты и оценщики могли использовать одну из них на выбор, из-за чего возникало множество противоречий. С появлением Единой методики многое изменилось. Теперь все эксперты страховых компаний знают, как рассчитывается выплата по ОСАГО по новым правилам.
Единая методика расчёта ущерба по ОСАГО регламентирует
:
До официального заключения экспертов, водитель может самостоятельно рассчитать, на какую сумму примерно нанесен ущерб автомобилю. Также это необходимо, если ущерб видимо занижен. Расчет производится при помощи калькулятора выплат по ОСАО при ДТП. Подробнее о калькуляторе — в
- процедуру установления наличия, а также происхождения повреждений автомобиля;
- порядок расчета износа запчастей, подлежащих замене после ДТП;
- порядок расчета затрат на материалы, запчасти, а также на оплату работ по ремонту и восстановлению повреждённого автомобиля;
- процесс расчета годных остатков в тех случаях, когда машина не подлежит восстановлению;
- порядок ведения и формирования справочников средней стоимости материалов и расходных материалов, а также количества нормо-часов;
- требования к проведению фотографирования автомобиля, поврежденного в результате ДТП.
С 2014 года, с момента появления Единой методики расчета эксперты обязаны проводить оценку расчета стоимости поврежденного автомобиля, опираясь на данные единой базы цен РСА. Но в единой базе цен данные есть только по распространённым маркам автомобилей. Если марки автомобиля пострадавшего в ДТП в единой базе нет, то расчет производится по одной из старых методик.
Вопрос разницы между стоимостью ремонта, рассчитанной при помощи данной методики, и реальной суммой, которую тратит на ремонт автовладелец, так и остался открытым. Это касается ремонта дорогостоящих автомобилей, когда эксперты страховых фирм занижают стоимость их ремонта. Единая методика расчета так и не разрешила эту проблему.
С введением Единой методики ОСАГО процент износа снижен с 80 до 50 процентов . Обновление базы цен Российского союза автостраховщиков происходит один раз за в полгода. Это отдаляет реальную стоимость ремонта автомобиля от стоимости, рассчитанной по указанной методике.
О новой методике расчета:
Хотите получить больше информации? Задавайте вопросы в комментариях к статье
Подробности расчета стоимости полагающихся в рамках ОСАГО выплат практически никому не известны. Вопросы по этому поводу возникают практически у всякого владельца автомобиля, попавшего в аварию. Не обманет ли страховая компания, назначая страховку? Ведь случаи занижения выплат реальны. Отстоять свое право на полноценное возмещение затрат можно, зная особенности ее начисления.
Можно ли самостоятельно рассчитать сумму страховой выплаты по ОСАГО и какими инструментами для этого стоит воспользоваться? От каких входных данных зависит сумма ущерба? Как происходит расчет страхового возмещения в страховой компании? Ответим на эти вопросы в данной статье.
От чего зависит сумма ущерба?
Компенсация рассчитывается и назначается в соответствии с рядом нормативных правовых актов. Положения закреплены в законодательстве федерального уровня. К таким регламентирующим документам относятся:
- Федеральный закон №40 2002 года;
- Федеральный закон №135 1998 года, регулирующий оценочную деятельность в стране;
- Постановления Правительства, хотя уже и утратившие силу, до сих пор влияющие на формирование и развитие страховых отношений между субъектами (№263 и №238 2003 года, №361 2010 года)
Что учитывается при определении суммы страховки?
Расчеты обычно производятся в соответствии со справочником Российского союза страховщиков. Суммы, указанные в них, изменяются только в зависимости от следующих критериев:
- Степень износа. К примеру, несмотря на то, что и старую, и совсем новенькую фару придется менять по одной цене, в первом случае страховщик заплатит куда меньше. Износ будет вычтен на основании заключения оценочной организации. Если решение, по мнению автомобилиста, не объективно, его можно проверить у независимых оценщиков. Документы, на основе которых проводилось обследование, необходимо отксерокопировать и представить эксперту.
- Дата ДТП.
- Экономический регион.
- Марка транспортного средства.
- Материал, из которого произведена деталь, ее номер.
Как производится расчет?
По закону страховая компания должна полностью возместить приобретение поврежденных деталей и необходимые услуги по ремонту ТС пострадавшего. Государством данная деятельность законодательно определена Федеральным законом №40, который предполагает 100%-ную сумму, достаточную для восстановления транспорта.
Однако обычные правила ОСАГО предусматривают положение, по которому страховые выплаты уменьшаются из-за износа поврежденных деталей. И это не в полной мере отвечает установленным на государственном уровне требованиям. Объясняется такое решение нежеланием платить пострадавшему в результате ДТП за совсем еще новенькие детали.
Пример
Петров попал на автомобиле Тойота в аварию, помяв бампер и переднюю левую дверь. В этот же день гражданин оповестил о ДТП своего страховщика и подал полный пакет документов для оформления компенсации. В течение 5 дней сотрудник компании ввиду необходимости осмотра машины согласовал место и порядок его проведения. Оценщик, учитывая многочисленные критерии, составил акт с данными для вынесения решения о стоимости восстановления автомобиля.
Зачастую скрытые дефекты в акте экспертизы не указываются, в пользу страховщика. На основании документа компания и устанавливает размер фактических выплат.
Оценочная деятельность
В первую очередь, эксперт обязан обращать внимание на характер повреждений транспортного средства. На заключение влияют причины их появления, объем и средняя стоимость обязательных ремонтных работ, используемые при этом технологии. В свою очередь, от вынесенного оценщиком решения напрямую зависит, сколько автовладелец получит в рамках ОСАГО.
В акте эксперта должны отражаться следующие данные:
- модель транспортного средства;
- информация о выпуске;
- иные сведения о машине, в том числе государственный номер;
- личные данные владельца ТС;
- описание обнаруженных повреждений, полученных в результате ДТП;
- требующийся объем ремонтных работ.
Ошибки эксперта, конечно, не исключены. Известны случаи, когда в акт вносились повреждения, полученные ранее и к ДТП отношения не имевшие. И наоборот, может проводиться лишь поверхностный осмотр, а скрытые проблемы не выявляются.
Подсчет суммы страховых выплат
Калькуляция основывается на результатах осмотра. На сумму повлияет вид требующегося ремонта – покраска, монтаж, замена детали и пр. Увеличивается страховка от большей продолжительности ремонтных работ и их средней в экономическом регионе цены. Как уже упоминалось ранее, значительно снижает сумму степень износа ТС. Многими из этих критериев можно оперировать для минимизации расходов на выплату компенсации.
Самостоятельный подсчет
Российский союз автостраховщиков на сайте добавил калькулятор который помогает автовладельцам самим подсчитать сумму выплат по ОСАГО. Для этого в соответствующие поля вводятся реквизиты: категория обратившегося лица (физическое или юридическое), стаж водителя, его возраст, длительность эксплуатации ТС, мощность двигателя, экономический округ, тип и срок действия страховки.
