*сайт сайт не предоставляет услуг страхования транспортных средств. Виджет подбора страховки размещен на правах партнерского соглашения с сайтом osago.red . На сайте osago.red оказываются исключительно посреднические и консультационные услуги.
Российский союз автостраховщиков – профессиональное объединение компаний, оказывающих услуги по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Организация существует с 2002 года.
РСА располагает интернет-порталом, на котором собрана актуальная информация, касающаяся деятельности союза и нюансов автострахования в целом.
На сегодняшний день РСА официальный сайт в интернете размещает в двух версиях: старой и новой. По основной ссылке autoins.ru открывается старая версия, где на главной странице расположена кнопка для перехода на новую. По информационному наполнению версии не отличаются между собой и полностью дублируют данные. Ключевое различие в том, что в новой версии разработчики предусмотрели возможность смены языка интерфейса на английский, тогда как на старом сайте существовала возможность просмотра лишь некоторых страниц в английском переводе.
Официальный сайт РСА разработан и наполнен таким образом, чтобы быть полезным и для страховщиков, и для страхователей. Навигация на портал построена так, чтобы пользователь мог быстро сориентироваться при поиске нужной информации.
На главной странице расположен удобный рубрикатор, а также ссылки на страницы и материалы, которые пользуются у посетителей наибольшим спросом.
Так, здесь сразу можно перейти к расчету стоимости полиса ОСАГО («Калькулятор ОСАГО») к инструкции о правильном поведении при попадании в ДТП, расчету коэффициента «бонус-малус» (КБМ), который влияет на итоговую стоимость полиса. Здесь же можно перейти к проверке полиса ОСАГО. Официальный сайт предоставляет сведения для страхователей и потерпевших о статусе бланков полисов ОСАГО, застрахованных транспортных средствах, наличии договора страхования и т.д.
Кроме этого на главной странице портала расположен новостной и информационный блоки и ссылка на раздел «Законодательства», где собраны нормативно-правовые акты, регулирующие деятельность РСА.
Каждый раздел ресурса охватывает тематическую область и делится на подразделы. Разделы портала хорошо структурированы и включают в себя ответы на распространенные вопросы, шаблоны документов, различные памятки, документы и т.д.
РСА является уполномоченным органом, который осуществляет выплаты потерпевшим в ДТП, если в определенных случаях такие выплаты не могут быть проведены страховой компанией виновника аварии. Компенсационным выплатам посвящен одноименный раздел сайта. На этой странице можно получить разъяснения по вопросам:
- В каких случаях выплаты проводятся через РСА?
- Как определить, куда обращаться: в РСА или к страховщику?
- Какие документы необходимы для получения компенсации?
- Куда обращаться за получением компенсационной выплаты?
Здесь же размещены для скачивания шаблоны всех необходимых заявлений для обращения за компенсацией в РСА, а также ответы на другие частые вопросы.
По статистике ЦБ за I полугодие 2018 г. доля е-ОСАГО от общего объема продаж обязательной «автогражданки» составила более 25%, а объем премий, полученный через электронные каналы продаж возрос почти до 290%. Во многом этому способствовал запуск системы «Е-гарант РСА». Как можно купить полис ОСАГО с помощью сайта Российского союза автостраховщиков? Как осуществляется регистрация в системе? Кто имеет доступ к сервису? Ответим на эти и другие вопросы в данной статье.
Система гарантирования заключения электронного договора ОСАГО
Система гарантирования начала свою работу в середине июля 2017 года, хотя союз автостраховщиков анонсировал запуск сервиса с 1 июля. Начало работы было отложено из-за технических вопросов, тестирования сервиса и решения задач по документальному оформлению процедуры в части выдачи платежных квитанций страхователям, оформившим электронную страховку. Е-гарант ОСАГО пришел на смену плохо зарекомендовавшей себя системе замещения, когда при сбое покупки на сайте одной СК владелец автомобиля перенаправлялся к другой.
Решение о запуске сервиса было принято 23 июня 2017 года на собрании Российского союза автостраховщиков. Причиной создания гаранта стали многочисленные жалобы на невозможность купить е-ОСАГО.
Система гарантирования призвана способствовать быстрому и бесперебойному оформлению электронного ОСАГО. Если из-за технических неполадок у страхователя не получится завершить покупку страховки, он будет перенаправлен в закрытый раздел РСА, где сможет оформить е-ОСАГО. Страховая компания выбирается рандомным способом, основываясь на данных ПТС владельца авто. Рисков купить поддельную страховку на этом сайте нет, поскольку доступ в раздел закрыт для агентов, брокеров и иных посредников.
Личный кабинет - регистрация и вход
Регистрация в личном кабинете Е-гарант РСА для простых пользователей не требуется. Вход в закрытый раздел по логину и паролю может осуществить только сотрудник союза автостраховщиков или СК, который получил этот доступ от самого союза. Сразу оформить е-ОСАГО на сайте союза у страхователя не получится - этот способ покупки возможен только в случае сбоя на сайте страховщика, где первоначально планировалось оформление ОСАГО. Для регистрации в личном кабинете страховой компании необходимо заполнить графы с личными данными:
- Номер и серия паспорта;
- Дата рождения;
- Номер телефона;
- Логин;
- Пароль для входа.
То есть если страхователь входит в личный кабинет на сайте страховщика, начинает процедуру оформления полиса ОСАГО и происходит технический сбой, он автоматически перенаправляется на портал союза автостраховщиков в закрытый раздел. И там оформление страховки продолжается по такой схеме, но уже у другой страховой компании.
Оформление и покупка полиса ОСАГО через официальный сайт РСА
После перенаправления страхователя с сайта страховой компании в РСА, ему не придется заново вводить все данные о себе или автомобиле - заполненное заявление уже будет в базе. По номеру ПТС сервис гарантирования определит новую страховую компанию и автовладелец сможет завершить оформление, загрузив электронные копии документов. После этого ему необходимо внести оплату за полис ОСАГО, стоимость которого рассчитал сервис. Сам полис в формате pdf придет на адрес электронной почты, указанный в заявлении, а также будет размещен в личном кабинете страхователя.
Если после оплаты страховой полис не пришел на почту, необходимо проверить сообщения в папке «Спам». Если там его не окажется, нужно связаться с СК и союзом автостраховщиков.
Союз автостраховщиков также вышлет сообщение на почту, в котором будет содержаться номер договора, срок действия полиса, название страховой компании и период использования автомобиля. Если пользователь не хочет покупать е-ОСАГО гарант на сайте РСА, то он может отказаться от процедуры, нажав соответствующую кнопку в сообщении, которое появляется после технического сбоя. Для устранения проблемы владелец авто может обновить страницу или попробовать оформить полис позже.
Стало известно о намерениях Российского союза автостраховщиков (РСА) поддержать с начала 2018 года систему Е-Гарант, обеспечивающую доступность электронных полисов ОСАГО, и даже сделать ее единственным сервисом подобного рода. Система была запущена этим летом для того, чтобы автовладельцы могли заключать договоры страхования онлайн в бесперебойном режиме даже в тех регионах, где есть дефицит бумажных полисов ОСАГО.
Изначально срок работы системы Е-Гарант был установлен до конца года. В ближайшее время в нее внесут корректировки для оптимального функционирования и, по заверениям РСА, решат проблемы, на которые часто жалуются пользователи. Е-Гарант устроен так, что сумма премии сразу зачисляется на счет страховщика. В ситуации, когда заключить договор через сайт страховой компании по какой-то причине невозможно, пользователь перенаправляется на закрытую часть сайта РСА вместе с заполненным заявлением и внесенными в него данными. Далее по номеру ПТС определяется страховая компания, с которой можно заключить договор. После его заключения и оплаты страхователь получает полис по электронной почте.
По статистике, с помощью Е-Гаранта за один рабочий день сейчас заключают более 8000 договоров. По состоянию на 22 октября 2017 года общее количество электронных договоров е-ОСАГО составило 5,2 миллиона. Среди регионов лидирует Свердловская область (229 тысяч полисов), Краснодарский край и Москва заняли вторую и третью строчки рейтинга (225 и 206 тысяч полисов соответственно). Замыкает первую десятку рейтинга Московская и Липецкая области со 144 и 142 тысячами проданных онлайн-полисов. А рекордсменом по динамике роста продаж стал Дагестан: там в 2015 году онлайн-страховку приобрел всего 261 пользователь, а за неполный 2017-й - уже 163 тысячи человек!
Электронные полисы ОСАГО были введены в середине 2015 года для того, чтобы обеспечить доступность автогражданки даже в тех регионах, где наблюдались проблемы с заключением бумажных договоров. Вначале страховым компаниям разрешалось предоставлять услугу по заключению е-ОСАГО на добровольной основе, но с января 2017-го по закону об ОСАГО поддержка электронных полисов страховщиками стала обязательной. Как заверили Авторевю представители РСА, поддержка системы Е-Гарант в 2018 году не означает, что граждане смогут оформлять полисы только онлайн: возможность оформления бумажных полисов сохранится. Напомним, если водитель приобрел полис ОСАГО в электронном виде, то информация по нему будет содержаться в информационной базе РСА, к которой, по идее, имеют доступ сотрудники ГИБДД, чтобы проверить наличие страховки онлайн.
Кроме этого, сообщается об инициативе проработки четких правил по оформлению ДТП, ведь с 20 октября . Союз автостраховщиков предлагает МВД обсудить возможные варианты решения проблем в этой ситуации и четко обозначить, какие данные и куда нужно вносить. Наряду с этим страховые компании ратуют за введение приложения к протоколу о ДТП, которое могло бы заменить справку.
По состоянию на 31 января 2017 года 70 компаний в России имеют лицензию на ОСАГО. Все они обязаны продавать е-ОСАГО. Актуальный реестр опубликован на сайте Российского союза автостраховщиков.
Какие нужны документы
class=»bold»>Зачем нужна диагностическая карта? Она подтверждает, что автомобиль прошел технический осмотр и на нем можно ездить по дорогам страны.
Проходить осмотр и получать диагностическую карту нужно у ОТО - оператора технического осмотра. Посмотреть реестр аккредитованных операторов технического осмотра можно на сайте РСА.
Что делать, если не прошла проверка РСА
Проверка не всегда проходит успешно. Нередко система страховщика не может выполнить ее.
Причины непрохождения бывают разные. Технический сбой, отсутствие в базе информации по вам и вашей машине - самые распространенные из них.
Иногда встречается намеренная блокировка результатов проверки. Недобросовестные компании таким образом пытаются регулировать поток клиентов и отсеивать невыгодных - из “токсичных” регионов и с убытками по прошлым годам. Подобные действия запрещены и могут привести к болезненным санкциям для страховщиков со стороны РСА и ЦБ РФ.
При оформлении электронного полиса ОСАГО на сайте страховой компании вам могут сообщить, что автоматическая проверка РСА не прошла.
Чтобы исправить ситуацию, вам предложат загрузить на сайт электронные копии следующих документов:
- паспорт страхователя — основная страница и страница с пропиской;
- паспорт транспортного средства — обе стороны;
- диагностическая карта;
- водительское удостоверение — обе стороны.
Безопасно ли это? Вполне. Доступ в личный кабинет для оформления Е-ОСАГО происходит по защищенному протоколу https (на всякий случай проверьте это в адресной строке браузера). Информация по документам попадет только в страховую компанию, которая не имеет права передавать ее третьим лицам.
Специалисты страховщика вручную проверят в базе данных РСА ваши данные по документам. И в течение 30 минут минут пришлют на электронную почту дальнейшие инструкции. От компании к компании время варьируется, но в среднем ждать дольше получаса не придется.
Как проверить действительность полиса
Электронный полис ОСАГО оформляется на сайте страховой компании. Лучше всего заходить на эти сайты из единого реестра, опубликованного на сайте autoins.ru: там ссылки ведут сразу на нужные разделы сайтов страховщиков.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Выкуп долга по ОСАГО и КАСКО. Выплата до 80% за 3 дня
Электронный полис ОСАГО с точки зрения закона ничем не отличается от бумажного варианта. У него есть номер, серия, и в нем указана вся необходимая информация для оформления аварии.
Если у вас е-ОСАГО, но вы не распечатали и не возите с собой полис, то для оформления ДТП вам понадобится доступ в личный кабинет на сайте страховой компании. Убедитесь, чтобы под рукой всегда был смартфон или планшет с доступом в интернет.
После того как вы оформили и оплатили полис е-ОСАГО, рекомендуется проверить его действительность по базе данных РСА.
Для проверки зайдите на страницу сервиса просмотра сведений о договоре ОСАГО. Введите ВИН автомобиля и регистрационный знак. Результат успешной проверки - отчет, в котором указан номер полиса и название компании.
Если данные полиса по базе РСА не совпали с вашими или проверка вообще не прошла, то, скорее всего, вам продали фальшивый полис. Обратитесь в страховую компанию, от имени которой вам оформили полис.
Вернуть деньги за фальшивый полис вам, скорее всего, не удастся. Напишите заявление в РСА со всеми подробностями оформления фальшивого полиса. По крайней мере, это поможет заблокировать мошеннический сайт и спасти деньги других автомобилистов.
И помните, что ездить с фальшивым полисом нельзя. Поэтому в первую очередь оформите настоящий полис ОСАГО.
Запомнить
- е-ОСАГО обязаны оформлять все страховые компании, имеющие лицензию на обязательное страхование гражданской ответственности.
- Для оформления электронного полиса автомобилисту нужно зарегистрироваться в личном кабинете на сайте страховщика и заполнить заявление на страхование.
- Оплатить е-ОСАГО можно банковской картой на сайте страховой компании.
- Электронный полис нужно распечатать и возить с собой.
- Проверяйте подлинность сайта через перечень на autoins.ru , а подлинность полиса - в сервисе РСА по проверке сведений о договоре ОСАГО .
Оплата
Для оплаты полиса е-ОСАГО в личном кабинете вы переходите на защищенную страницу. Оплатить можно банковской картой, в некоторых компаниях - электронными деньгами.
Результат ручной проверки в компании
После оплаты вам на почту, указанную при регистрации, придет электронный полис ОСАГО в формате ПДФ. Полис также сохраняется в личном кабинете на сайте страховой компании, вы можете скачать его оттуда в любое время.
Что показывать инспектору ГИБДД
Инспектор ГИБДД должен проверять факт того, что ваша ответственность застрахована, через специальный ресурс в сети ИМТСМВД России или сервис РСА. Для этого нужен ВИН-номер или регистрационный знак автомобиля.
Оформление электронных полисов – актуальный вопрос для автовладельцев. На базе союза автостраховщиков был создан личный кабинет РСА – это так называемый сервис Е-Гарант, позволяющий получить страховку в любое удобное для пользователя время. Как же можно оформить ОСАГО в личном кабинете РСА.
Принцип работы сервиса Е-Гарант
Начиная с 2017 года, автомобилистам предоставляется возможность оформления автогражданки в электронном виде. Государство обязует всех страховщиков создавать специальные приложения, предназначающиеся для оказания электронного страхования.
В силу таких перестроек страховые компании начали стремительно осваивать данную категорию услуг, однако, далеко не всем удалось предоставить качественную платформу для электронного страхования: у кого-то не функционирует ссылка, а некоторые сайты и вовсе не работают по техническим причинам.
Осуществить вход в личный кабинет РСА можно непосредственно с сайта страховой компании. Если же говорить о принципе работы данного сервиса, то он выглядит следующим образом: страховщик задается целью оформить электронную автогражданку, и, столкнувшись с техническими проблемами работы сайта, а такое явление наблюдается очень и очень часто, он автоматически перенаправляется системой на сервис Е-Гарант.
После этого системой автогражданки уже непосредственно через личный кабинет Российского Союза Автостраховщиков будет автоматически выбрана компания-страховщик, к услугам которой прибегает ее потенциальный клиент, и она уже не сможет не выдавать электронное ОСАГО.
Как только страховщик попадает на сайт сервиса Е-Гарант, то, чтобы получить возможность оформления автогражданки, ему потребуется регистрация на официальном сайте РСА. Как же зарегистрироваться в личном кабинете РСА? На самом деле, эта процедура занимает не более 10 минут.
Как зарегистрироваться в личном кабинете РСА
Процесс регистрации в личном кабинете РСА – прост. Чтобы авторизоваться в данной системе, потребуется заполнить регистрационную форму. Алгоритм регистрации в личном кабинете РСА выглядит следующим образом:
На этом процедура регистрации в личном кабинете РСА завершена – после этого клиент будет работать уже в личном кабинете не Российского Союза Автостраховщиков, а в сервисе непосредственно выбранной страховой компании.
То есть, теперь клиенту необходимо зарегистрироваться на сайте страховой копании, услугами которой он хочет воспользоваться при оформлении электронного ОСАГО, и произвести оплату страховки.
Как только пользователь создаст учетную запись, пройдет все этапы регистрации в личном кабинете как РСА, так и своего страховщика, оплатит услуги приобретения электронной автогражданки, он сможет получить свой полис на указанный в процессе авторизации адрес электронной почты.
Авторизация в личном кабинете РСА
После первичной регистрации в системе РСА потребуется пройти процедуру авторизации в системе. Во-первых, это потребуется для выполнения основной задачи – приобретения страхового полиса, а во-вторых – данный сервис используется для проверки приобретенной страховки на подлинность.
Итак, чтобы авторизоваться в личном кабинете РСА необходимо в форму ввести соответствующие данные. В саму форму можно попасть, пройдя по ссылке https://egarant.autoins.ru/egarant-web-1.0/login.htm.
- адрес действующей электронной почты;
- указать тип документа, который зарегистрирован в системе;
- номер паспорта транспортного средства или же технический паспорт в электронной форме;
- пароль.
После введения всех необходимых данных кликаем по кнопке «Войти».
Что делать, если забыл пароль от личного кабинета РСА
В силу того, что сейчас очень много компаний, предоставляющих различного рода услуги населению, активно переходят на электронную базу работы, большая часть клиентов, дабы воспользоваться такой возможностью, регистрируются на всех возможных сервисах.
