Юридические сайты в последнее время завалены вопросами: «mmr odnoklassniki – что это?», «Сняли деньги с карты Сбербанка – как вернуть?» и другими на эту же тему. Проблемы у большинства пользователей одинаковые: на телефон приходит сообщение с номера 900 Сбербанка, что с карты произошла покупка MMR*ODNOKLASSNIKI. Что это значит и почему происходит списание средств, потерпевшие не знают, утверждая, что в социальной сети «Одноклассники» они ничего не покупали и картой не расплачивались.
Выглядеть СМС о совершении транзакции может так: «списание 249 рублей MMR*OK.RU». Сумма при этом может меняться.
Что это и почему пропадают деньги?
При получении СМС о списании средств не стоит паниковать и моментально блокировать карту. Для начала нужно позвонить на бесплатный телефон горячей линии Сбербанка России и убедиться, что это не сбой в программе и не дело рук мошенников. Скорее всего, выяснится, что деньги списаны автоматически для оплаты услуг mmr odnoklassniki и что это (сняли деньги) произошло с разрешения владельца карты.
Модераторы социальной сети ok.ru очень часто предлагают своим пользователям принять участие в акциях по установке бесплатной услуги VIP-статуса или «Всё включено». Обычно на пробный бесплатный период даётся 3 дня. Именно здесь и кроется ловушка для подписчиков.
Нажимая кнопку «Попробовать бесплатно» пользователь сети не акцентирует внимание на информации, написанной рядом мелким шрифтом, что по истечении 3-х дней подписка автоматически продлевается и становится платной. То есть здесь стоит понимать, что никаких уведомлений, предупреждений и запросов абоненту не придёт и никто не будет спрашивать его согласия. Уже начиная с 4-го дня произойдёт автоматическая пролонгация, но на возмездной основе, а пользователю придет СМС с таинственным mmr odnoklassniki.
Как написать заявление и жалобу в прокуратуру?
Что говорит закон?
Предоставление телематических услуг связи операторами связи для пользователей сети регулируется Правилами, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 №575 (с изменениями и дополнениями).
Прописанные нормативные отношения подпадают под:
- Федеральный закон «О связи» от 07.07.2003 №126-ФЗ;
- Закон РФ «О защите прав потребителей».
В п.5 ст. 44 №126-ФЗ сказано, что оказание иных услуг связи происходит с согласия абонента, которое совершается и подтверждается действиями, однозначно указывающими на явное желание в получении данных услуг.
Ст.158 ГК и ст.159 ГК РФ определяют, что сделки могут совершаться в устной, письменной форме, допускаются конклюдентные действия и форма волеизъявления в виде молчания.
Когда пользователь сети в своём аккаунте на сайте ok.ru нажимает кнопку «Попробовать бесплатно», это означает, что он соглашается со всеми условиями (в том числе и с автоматическим оформлением на платную подписку услуги), описанными на странице, путём конклюдентного действия. То есть гражданин, предупреждённый о смене бесплатной подписки на платную, вступает в правоотношения с администрацией сайта, выразив своё волеизъявление не в письменной или устной форме, а выбором услуги.
В таком случае предъявление претензии, что сняли деньги с карты, к работникам Сбербанка, модераторам «Одноклассников» и операторам связи будет безосновательным. Пункт 68 Правил оказания телематических услуг гласит, что оператор связи не несёт ответственности за информацию, передаваемую клиентом.
Можно попробовать обратиться в техническую поддержку сайта и с ними решить вопрос возврата денег, но, скорее всего, результат будет отрицательным. Единственный вариант – это отказаться от всех платных подписок, которые были по невнимательности подключены.
Как отвязать карту от «Одноклассников»?
Как правило, пострадавшие от ММР «одноклассники» указывают на то, что не привязывали банковскую карту к социальной сети. Однако это происходит автоматически. Стоит хотя бы один раз произвести покупку «ОКов» с карты, её данные тут же прикрепляются к аккаунту.
Чтобы найти, как отвязать карту от Одноклассников, надо:
Мошенники
Если же пользователь сети действительно не подключал никакой платной услуги, а деньги с карты были списаны, скорее всего страничка была взломана мошенниками, цель которых – добраться до рублёвой карточки абонента.
В этом случае следует обратиться в службу поддержки на Одноклассниках и описать им свою проблему. Далее позвонить на круглосуточную горячую линию Сбербанка о блокировке карты, написать заявление о возврате украденных денежных средств и .
Как отключить платные услуги в «Одноклассниках» - вот вопрос, который волнует многих из нас. Ведь, несмотря на множество приятных бонусов, которые приносят нам различные дополнительные функции, они имеют немалую стоимость и могут оказаться по карману не всякому пользователю. И, если вы не хотите потерять свои сбережения, необходимо научиться отключать в своём профиле функции, требующие дополнительной оплаты. В нашей статье мы приведём подробную инструкцию, благодаря которой с этой задачей справится каждый, независимо от уровня технических навыков.
Хотите узнать и как от него избавиться? Обязательно прочитайте ещё одну нашу статью, посвещённую именно этому вопросу на нашем сайте.
Как отключить все платные услуги в «Одноклассниках» с телефона?
Чтобы отказаться от какой-либо платной услуги в «Одноклассниках» через мобильный телефон или планшет, нужно сделать следующее:
- Зайдите на свою страничку в «Одноклассниках».
- В верхнем углу экрана с левой стороны можно увидеть небольшой значок сайта. Нажмите на него.
- Перед вами появится краткое меню. Прокрутите его вниз и коснитесь пункта «Настройки».
- На открывшейся странице отыщите надпись «Мои платные функции» - она находится почти в самом низу. Дотроньтесь до неё.
- Вот теперь перед вами весь список услуг, которые вы подключили за деньги. Выберите ту, которую хотите выключить и нажмите на оранжевую надпись «Отписаться», находящуюся под ней. Проделайте это с каждой опцией, которую хотите отключить.
- Если вы всё сделали правильно, теперь под всеми опциями стоит оранжевая кнопка «Купить подписку».
Поздравляем! У вас всё получилось!
Не можете понять, ? Тогда скорее читайте другую нашу статью на этом сайте!
Как отписаться от платных услуг в «Одноклассниках» с компьютера или ноутбука?
Для того, чтобы удалить платные услуги в «Одноклассниках» через ноутбук или компьютер, вам нужно сделать вот что:
- Зайдите в свой профиль на сайте.
- Прямо под вашим фото или аватаркой есть небольшое меню аккаунта. Кликните по варианту «Услуги и платежи».
- Вы находитесь на странице опций, требующих денежного вложения. Найдите здесь раздел «Платные функции».
- Выберите ту опцию, которую решили отключить и щёлкните по находящейся рядом с ней надписи «Отказаться от подписки».
- Перед вами появится всплывающие окно запросом на подтверждение отказа от функции. Если вы согласны, нажмите «Да».
- В следующем окне вы увидите подтверждение окончания подписки. Больше за неё с вас не будут снимать Оки или деньги.
Также, вам будет предложено указать причину, по которой вы решили прекратить пользоваться опцией. Выберите вариант, который подходит вам больше всего и нажмите на кнопочку «Подтвердить».
Проделайте те же самые действия и для отключения остальных опций, если они у вас подключены.
Всё готово! Вы удачно отказались от использования оплачиваемых функций! Мы надеемся, что наша статья помогла вам справиться с проблемой и лучше понять работу всеми любимой социальной сети.
Хотите узнать к - читайте нашу статью.
Как отключить платные услуги
Функционал социальной сети ok.ru весьма широк. Тут есть даже бесплатные подарки, которые иногда попадаются на нашей страничке. Однако часто нам не хватает всего этого, и мы подключаем дополнительный функционал за деньги. Все бы ничего, но в ОК есть система продления подписки, которая без всяких уведомлений и запросов снимает деньги с вашей банковской карты и продлевает платную услугу. Естественно, это устраивает далеко не всех. Сегодня мы расскажем, как отключить платные услуги в Одноклассниках полностью и тем самым предотвратить утечку наших финансов.
Какими бывают
Для того чтобы вы понимали, за что приходится платить и чего мы лишаемся, отключив услуги, мы привели их краткий перечень.
Невидимка
Функция позволяет посещать любых пользователей социальной сети и при этом не отображаться у них в гостях. Подробнее мы описали ее .
Закрытый профиль
При активации закрытого профиля видеть его информацию смогут только друзья. Соответственно, посторонний не сумеет подписаться на вас или отправить сообщение. Подробнее читайте .
Услуга предоставляется на месяц и позволяет вам ставить оценку 5+ на любые фотографии. По умолчанию можно оценить фото только в 5 баллов.
Подарки
В одноклассниках есть , но их мало. Если вы уплатите определенную суму, получите гораздо больше. Также можно покупать сувениры поштучно за ОКи.
Платные смайлики
В ОК существует очень много стикеров и смайлов, которые покупаются за деньги. Да что там говорить – таких большинство.
Открытие дополнительных групп
По умолчанию можно зарегистрировать всего 5 сообществ. Хотите больше? Придется платить.
Все включено
Это совокупность бесплатных подарков, тем оформления, стикеров и т. д.
Отключаем платные услуги
Давайте же переходить к делу и отключать ненужные нам функции. Для того чтобы это сделать, следуйте нашей пошаговой инструкции:
- Итак, открываем свою страничку и кликаем по пункту (находится в боковом меню под главной фотографией профиля).
- Появится список всех платных услуг. Если одна из них активна, вы увидите надпись: «Отказаться от подписки» . В данном случае включены «Невидимка» и «Все включено» . Кликаем по надписи функции, которую хотим отключить.
- Подтверждаем деактивацию нажатием по кнопке, обозначенной на скриншоте ниже.
- Естественно, Одноклассники не хотят терять такого выгодного подписчика, как вы. Поэтому они еще раз спросят почему мы решили отказаться от услуги. Выбираем любую причину и жмем «Подтвердить» .
- Об успешной отмене подписки нас уведомит сообщение, которое вы видите на своих экранах.
Готово. С десктопной версий ОК мы разобрались. Давайте рассмотрим и мобильные Одноклассники.
Отключаем платные функции с телефона
Так как доступ к сайту может быть получен через его мобильную версию или приложение, мы опишем оба способа.
Мобильная версия
Итак, приступаем к рассмотрению процесса для телефонных браузеров и, соответственно, мобильной версии ok.ru.
- Открываем меню нашей странички (мы выделили его на скриншоте ниже).
- Прокручиваем список и находим в нем пункт под названием «Платные функции» .
- Как видим, «Невидимка» тут включена при помощи триггера, а остальные функции – иначе. Сначала отключаем невидимость, передвинув флажок переключателя в положение «Выкл» .
- Невидимка исчезла. Далее отключаем и остальные платные функции. Для того чтобы это сделать, жмем «Отписаться» .
Готово. Мы полностью деактивировали все, что могло «съесть» в будущем наши деньги. Далее переходим к приложению.
Мобильное приложение
Процесс отключения платных функций в ОК (в том числе «Все включено» ) ведется аналогичным мобильной версии порядком.
Выглядит это так:
- Откройте главное меню приложения.
- Выберите пункт, отмеченный на картинке красной рамкой.
- Отключите переключатель, показанный на скриншоте (так мы «убьем» невидимку и тем самым ее склонность к «поеданию» денег).
- Затем отпишитесь и от остальных платных режимов.
На этом все. Теперь вы знаете, как убрать платные подписки в Одноклассниках не только с компьютера или ноутбука, но и на мобильном телефоне или смартфоне.
Итоги и комментарии
Надеемся, вы усвоили как отключить платные услуги в одноклассниках. Мы же будем заканчивать. Но перед тем как это сделать, напомним – если у вас остались вопросы, нет ничего проще чем задать их в комментариях и получить исчерпывающий ответ.
Видеоинструкция
Все больше и больше текстовые инструкции превращаются в видео. Особенно ярко это наблюдается в компьютерной тематике. Мы тоже не остались в стороне и записали для вас видео, в котором описываем процесс удаления платных функций в ok.ru.
Ежегодно в России увеличивается количество обманутых пользователей сотовой связи, которые стали жертвами «мобильных» мошенников. Чтобы уберечь себя от подобного, необходимо знать основные механизмы надувательства.
Способы мошенничества с мобильным телефоном
Ниже представлены самые распространенные варианты обмана пользователей сотовой связи. Знание самых распространенных схем поможет себя обезопасить.
SMS-викторина
При этом виде обмана человек получает сообщение, в котором ему предлагают поучаствовать в гонке за главным призом – телевизором, холодильником, машиной и т. д. Обязательное условие победы – как можно большее количество отправленных SMS на указанный в тексте номер. Как правило, это короткий номер, сообщения на который обойдутся не менее 1$ каждое.
В итоге, значительно переплатив за предлагаемый приз, человек иногда получает его, но также распространены ситуации, когда викторина заканчивается проигрышем. Разновидностью данной аферы выступают смс-сообщения с поздравлениями о выигрыше в лотереи, розыгрыше от какого-либо магазина, группы в социальной сети или даже мобильного оператора.
Есть два варианта сообщений:
- «Поздравляем, Вы стали владельцем автомобиля Nissan Micra! Для идентификации отправьте SMS с Вашей датой рождения на короткий номер 0000» .
- «Вы стали победителем розыгрыша IPhone – 7 от национального оператора сотовой связи. Чтобы получить подарок перезвоните по номеру +7 900 000 00 00» .
После того как мошенники снимают деньги с телефона, пользователь мобильного телефона теряет связь с представителями компании, якобы проводящей розыгрыш.
SMS-увеличение баланса
Типичное для этого вида мошенничества сообщение: «Предложение от Мегафон. Акция! Переведите деньги на номер +7925 000 00 00 и получите удвоенную сумму на Ваш счет!» . Человек, получивший такое SMS, обычно проверяет действительность предложения на небольшой сумме – 50-100 рублей и, как правило, получает обещанное обратно на мобильный. Но как только он отправит необходимый аферистам минимум (от 1000 рублей), они больше не вернут деньги на счет.
Просьбы о помощи
Добровольный способ отдать свои деньги незнакомому человеку – это ответить на его просьбу: «Привет! Помоги, пожалуйста. Срочно нужно позвонить. Пополни мой счет. Катя» . Если мошенники угадали с именем знакомого или попали к пожилому человеку, который в силу своей невнимательности может выполнить данную просьбу, деньги уйдут безвозвратно на чужой счет.
Кроме прямой просьбы пополнить счет, SMS может содержать просьбу позвонить родственникам, например: «Привет! Закончились деньги в Роуминге. Пожалуйста, позвони маме, скажи все ок — долетели. Вот номер +7 000 000 00 00. Спасибо, что выручил!» или «Я в больнице, сообщи родителям. Не могу позвонить – денег нет. Спасибо. Номер».
Найти организаторов достаточно сложно, так как номер, с которого пришло сообщение, обычно первый в целой цепочке переводов с последующим выводом денег в платежные системы.
Ошибка в денежном переводе
Абонент получает сообщение, информирующее о пополнении мобильного счета. Зачастую приятная мысль о бесплатном увеличении баланса затуманивает здравый смысл и внимательность – человек не замечает нехарактерный номер для системных сообщений. Спустя 1-2 минуты жертве аферы звонят и сообщают об ошибочном переводе средств с требованием вернуть их. Порядочный человек вернет деньги в большинстве случаев, даже не проверив пользовательского счета.
Проблемы у близких людей
Здесь возможно несколько вариантов развития событий:
- Мошенник звонит и представляется другом родственника, который попал в беду – авария, взрыв, инсульт, огнестрельное ранение и т.д. Далее, просит передать информацию родителям, жене, девушке и пополнить счет, так еще во многие места нужно звонить, а денег нет. Находясь под эффектом, люди не только пополняют мобильный счет, но и могут переслать деньги на банковские карты.
- Аферисты сообщают, что близкий родственник попался на каком-то противозаконном деянии – грабеже, продаже или хранении наркотиков, проституции и т. д. За неразглашение информации и сворачивания дела мнимые представители закона и порядка требуют выкуп или взятку в крупных размерах. Не поддаться такому шантажу могут только крепкие духом люди или если мошенники не угадали с заложником. Например, говорят про нарушителя сына, когда у абонента есть только дочь, и наоборот.
Социальные сети
Одноклассники, Вконтакте, Твиттер, Инстаграм вытеснили телефонное общение и знакомства вживую. Если еще в 2010-2012 гг. на первых местах было мошенничество, связанное с закачкой музыки, картинок и игр на телефоны, то сейчас мошенники активно развивают тему покупок голосов, «оков» и мнимой блокировки аккаунта.
- Кража паролей и логинов. Такая ситуация возможна, если пользователь сети переходит на сайт-копию, адрес которого отличается на одну-две буквы от настоящего . Интерфейс полностью идентичен.
- Сайт реальный, но при попытке входа высвечивается окно, с просьбой ввести номер телефона для валидации или разблокировки страницы.
Ввод личных данных с номером мобильного телефона делает абонента легкой мишенью для мошенников. Так, после ввода сотового телефона на его номер приходит сообщение с секретным кодом для подтверждения входа в аккаунт. Как правило, деньги снимаются, но доступ на сайт не восстанавливается.
Что делать если мошенники сняли деньги с телефона через Одноклассники или любую другую соцсеть? В первую очередь сделать скрины этих всплывающих окон или страниц-двойников. Дальше с выписками по счету обращаться в правоохранительные органы. Нелишним будет ведение диалога с операторами мобильной связи. Так как пользователь не был извещен о том, что услуга платная, он может отстаивать неправоту оператора в снятии средств без его предупреждения/согласия.
Операторы сотовой связи
Спорные вопросы могут возникать с представителями мобильной связи, если от их лица аферисты обманывали абонентов. Приведем несколько примеров:
Пример 1
Звонит вежливый инженер мобильного оператора. Представляется и сообщает, что ведутся технические работы по переводу номеров на другую частоту связи. Данные пользователей остаются неизменными (номер, баланс, тариф). Далее, чтобы закончить переналадку, он сообщает «Необходимо ввести цифры *145* и номер сервисной службы» . Деньги уходят на счета мошенников, а пострадавший не может доказать их вину, так как сам, незаметно для себя, воспользовался официальной услугой перевода денег.
Пример 2
Звонок от мнимого инженера мобильной компании: «Здравствуйте! На линии сейчас устраняются технические неполадки. По данным диагностики Ваш номер заблокирован и неправильно определяется. Позвоните по номеру +7 000 000 00 00, специалисты помогут восстановить услуги связи» .
Номер телефона, как правило, с завышенной стоимостью, поэтому за бесполезный звонок со счета спишут немалую сумму.
Пример 3
Требование оплатить несуществующие штрафы. «Здравствуйте, Вас беспокоит сотрудник Мегафона. Вы пользовались роумингом (любой другой услугой или сменили тариф), но не внесли за него плату. По правилам предоставления услуг Вы обязаны заплатить штраф за несвоевременное списание средств. Номер телефона для ручного перевода»
Пример 4
«Ваш телефон заблокирован. Для дальнейшего пользования свяжитесь с оператором по номеру +7 000 000 00 00» — в ответном звонке на данное сообщение соединяют с автоответчиком, который содержит инструкции по восстановлению номера. Для этого необходимо всего лишь набрать определенную комбинацию цифр для разблокировки. Обычно цифры являются кодом для получения платных услуг или паролем для списания средств.
Обращаем внимание, подобных звонков компания мобильной связи не осуществляет в принципе. Все вопросы решаются посредством смс с официального номера оператора (можно узнать на его сайте) или через колл-центр.
Короткий номер
Самый простой способ снять больше денег с телефона пользователя – спровоцировать звонок на номер из четырех цифр. Страховые или юридические компании чаще всего пользуются этими номерами. Конечно, такие звонки происходят с пользой, но порой 10 минут общения со специалистом обходится в 25-40$ , что значительно выше очной консультации.
Отказ от рассылок
Интернет-пространство переполнено спамом и выдуманными новостными лентами. Каждому пользователю Рунета это настолько надоело, что, когда на телефон начинают приходить новости или погода, хочется непременно от них избавиться. Спамщики просят для отказа от услуги написать SMS с текстом «СТОП» . Рассылка прекращается, но и денег со счета поубавится.
Действия в случае атаки телефонных мошенников
- Проверить телефон, с которого звонят или пишут смс в интернете. Обычно, подозрительные номера обсуждаются на форумах или специализированных сайтах.
- Если звонок поступил от сотрудника мобильного оператора, можно позвонить на горячую линию компании и уточнить проведение акции или характер технических работ.
- Важно советоваться с родственниками и друзьями перед любым переводом средств незнакомому лицу.
- Если в звонке говорили о неприятностях близкого человека, нужно обзвонить всех знакомых в его поисках, не обращая внимания на время суток (иногда мошенники звонят ночью).
Что делать если мошенники снимают деньги с телефон? Собрать как можно больше информации по данному происшествию (выписки с мобильного счета, история звонков, скрины с сайтов, на которых абонент был в последние время) и обратиться в правоохранительные органы . В одно время с этим можно подавать претензию мобильному оператору о предоставлении услуг на снятие денежных средств без личного согласия клиента.
Социальные сети идут в ногу со временем и понимают, что у людей не всегда есть возможность удобного перевода денежных средств.
Вконтакте недавно появились товары, но приема оплаты пока нет. Одноклассники придумали более интересную схему, они добавили функцию переводов с карты на карту между пользователями.
Сервис перевода денег на Одноклассниках появился в начале февраля 2016 года и к нему уже подключились многие участники.
Теперь они могут легко отправлять суммы до 8000 рублей с прикрепленной к аккаунту карты на карточку другого «Одноклассника». Эта функция реально полезна, в том числе и для прямых продаж в социальной сети.
Денежные переводы на Одноклассники
Воспользоваться функцией перевода денежных средств между картами можно через сайт или мобильное приложение. Для прикрепления карты потребуется сначала купить ОКи, потратив на это минимум 20 рублей. Чуть ниже в инструкции мы покажем вам, как проходит данная процедура.
Сейчас транзакции выполняются без комиссии, но в будущем планируется собирать по 30 рублей за перевод до 500 рублей и 60 рублей за переводы от 500 рублей. Минимальная сумма составляет 100 рублей, максимальная 8000 рублей.
Партнером в разработке нового функционала выступил банк ВТБ24, а также приняла участие компания «Мультикарта». Естественно, основные усилия были приложены корпорацией Mail Ru Group, которые являются владельцами лидирующих в Рунете соц. сетей (в том числе Вконтакте).
Как перевести реальные деньги в Одноклассниках?
Для выполнения перевода вам потребуется банковская карта. Сейчас в Одноклассниках уже прикреплено несколько миллионов карт, для удобной оплаты платных услуг и покупки внутренней валюты.
Если вы не привязывали карту, то сначала нужно купить ОКи:
Обязательно поставьте галочку в нижней части «Запомнить карту». Сотрудники Mail Ru Group стараются оперативно привязывать карточки пользователей, но иногда на это уходит время. Когда карточка будет привязана, можно делать перевод:
Такое окно вы откроете, если зайдете на страницу другого пользователя и под его аватаркой нажмете «Перевести деньги». После ввода суммы и выбора карты, потребуется подтвердить действие:
В зависимости от того, карту какого банка вы используете, на следующем шаге появится определенный логотип, а также форма для ввода кода, отправленного по SMS:
Выполнив эти действия, получатель денежных средств увидит, уведомление, в котором указано кто и сколько ему перевел денег:
Безопасность у сервиса переводов на Одноклассники высокая, попасть в лапы мошенников люди могут только по собственной не внимательности (зайдя на фишинговый сайт или отправляя переводы не проверенным пользователям).
Пока сложно делать какие-то выводы о новой функции на Одноклассниках, но пользователи считают её незаменимой. Она реально часто пригождается, однако опытные специалисты отмечают, что это не «Ноу Хау », подобные сервисы созданы в огромном количестве.
В любом случае, у новичков появился новый инструмент и теперь для перевода денег им даже не придется выходить из своего аккаунта в любимой социальной сети.
Советую посетить следующие страницы:
—
—
—
