Для упаковки банковских ценностей кассовым работникам выдают ключи, клише, пломбиры, а так же именные штампы.
При получении ценностей работники расписываются в журнале, который ведёт работник банка, освобождённый от работы с банковскими ценностями.
Хранение металлических печатей и пломбиров, клише, ключей и именных штампов должно исключать возможность использования их другими лицами.
Хранение ценностей работниками подразделения осуществляется в личном средстве хранения (ЛСХ)– это металлический шкаф, ящик, ячейка, расположенные в подсобном помещении банка; или в индивидуальных средствах хранения (ИСХ) – это сейф, металлический шкаф или ящик, расположенные на рабочем месте работника.
В нерабочее время, выданные работнику клише, пломбиры, печати, клише и др. хранятся в ЛСХ или вне банка под ответственностью работника.
Выдача и передача металлических печатей, ключей от одного работника другому отражается в книге ф.3 «Книга передачи металлических ключей и печатей» (ведёт администратор смены).
Порядок хранения ключей от ИСХ определяется руководителем ВСП и может осуществляться одним из следующих способов:
1. Под ответственностью заведующего кассой в сейфовой комнате без вложения в сейф;
2. У администратора смены;
3. В скважинах замков индивидуальных средств хранения.
Аналогично вариантам 1 и 2 осуществляется хранение во внерабочее время ключей от кассовых кабин и дубликатов их ключей.
Ключи от неиспользованных в работе ЛСХ хранятся в сейфе или металлическом шкафу администратора смены.
В случае утраты ключа работник несёт дисциплинарную и материальную ответственность, замок, от которого утрачен ключ, подлежит замене.
Порядок хранения дубликатов ключей от хранилища
От всех ключей, используемых в банке, имеются дубликаты, которые хранятся в особом порядке.
Мешок с дубликатами ключей сдаётся на хранение через службу инкассации порядком предусмотренным для инкассации ценностей.
Выдача мешка с дубликатами ключей осуществляется на основании заявки руководителя подразделения на бумажном или электронном носителе. Руководитель ВСП несёт ответственность за правильное использование ключей.
Стоимость дубликата ключей учитывается на счете 91202 «Разные ценности и документы» в оценке 1 рубль.
Тема 1.1.6. Обязанности работников внутреннего структурного подразделения при заключении операционного дня.
План:
1. Заключение операционного дня кассовым работникам.
2. Заключение операционного дня заведующего кассой.
3. Заключение операционного дня старшим по смене.
Заключение операционного дня кассовым работникам
Кассовый работник:
1. Кассовый работник подсчитывает остатки денежной наличности и ценности. Формирует в зависимости от совершенных за день операций и подписывает: «Реестр операций с наличной валютой и чеками» – форма 328, «Реестр сумм принятой денежной наличности для осуществления перевода денежных средств» - форма 350. Передаёт реестры старшему по смене для формирования ордеров.
2. Получает от старшего по смене приходные, расходные, кассовые и мемориальные ордера вместе с реестрами. Подсчитывает и обандироливает приходные и расходные документы.
3. Формирует и распечатывает «протокол операций электронного кассира» - форма 342. Составляет справки – форма 0402112 «отчётная справка» и справка «О кассовых оборотах по операциям с монетами и драгоценными металлами» – форма 345. Направляет справки старшему по смене для сверки с данными кассовых журналов и проставления подписи.
4. Получает от старшего по смене справки – формы 0402112 и формы 345. Сверяет фактические остатки банковских ценностей с данными справок с учётом сумм с данных и полученных в течении дня по книгам – форма 0402124 и форма 0482155.
5. Сдаёт заведующему кассой:
a. Остаток денег и ценностей под роспись в книгах форм – 0402124 и формы 0482155.
b. Приходные и расходные документы.
c. Сдаёт справки – формы 0402112 и формы 345.
d. Сдаёт реестры.
e. Протокол операций электронного кассира.
Заключение операционного дня заведующего кассой
Заведующий кассой должен:
1. Принимает от кассового работника все документы.
2. Сверяет:
a. Количество приходных-расходных документов с данным справок – формы 0402112 и формы 345.
b. Соответствие фактических сумм денежной наличности с суммами указанными в книге – формы 0402124. С учётом справки – формы 0402112.
c. Количество с данных ценностей с учётом записи в книге – формы 0482155. Подписывает реестры справки и протоколы.
3. Формирует банковские ценности.
4. Составляет форму 0402114 «Справка о кассовых оборотах». Составляет форму 346 «Сводная справка о кассовых оборотах по операциям с монетами из драгоценных металлов».
5. Сверяет со старшим по смене кассовые обороты которые указаны в справках – формы 0402114, формы 344, формы 346 с данными кассовых журналов и ставит подпись в кассовом журнале.
6. Проверяет подпись старшего по смене в справках - формы 0402114, формы 344, формы 346.
7. Отражает остатки банковских ценностей с учётом данных справок в книгах учёта – формы 0402118, формы 280 (а при сменной работе) оформляют акт приёма-передачи денег – форма 403.
8. Сверяет остатки банковских ценностей выведенных в книгах учёта – формы 118, формы 280 и акте № 403 с данными кассового журнала по приходу и ведомости оборотов и остатков ценностей выведенными старшим по смене.
9. Совместно со вторым должностным лицом: вносит банковские ценности в хранилище банка, проверяет соответствие фактических остатков банковских ценностей находящихся в хранилище с данными книг учёта. Закрывает и опломбировывает хранилище банка.
10. Передаёт старшему по смене «Реестры операций с наличной валютой и чеками – форма 328, реестры сумм принятой денежной наличности для осуществления перевода денежных средств – форма 350». Также передаёт «протоколы операций электронного кассира – форма 342», а так же справки – форма 0402112, формы 0402114, формы 344, формы 346 и формы 345.
Заключение операционного дня старшим по смене
Старший по смене должен:
1. Получает от кассовых работников реестры. Оформляет на основании реестров приходные и расходные кассовые ордера, мемориальные ордера по каждому кассовому работнику или по отдельным видам операций.
2. Возвращает кассовому работнику реестры вместе с ордерами.
3. Получает от кассового работника (заведующего кассой) справки – формой 0402112 и форма 345. Сверяет их с данными в кассовом журнале и подписывает их.
4. Возвращает кассовому работнику справки – формы 0402112 и формы 345.
5. Получает от заведующего кассой – формы 0402114 и формы 344, формы 346 сверяет их с данными кассового журнала. Проверяет подпись заведующего кассой в кассовом журнале.
6. Возвращает заведующему кассой справки – формы 0402114 и формы 344, формы 346.
7. Сверяет остатки банковских ценностей выведенные заведующим кассой в книгах учёта – форм 0402118, форм 280 с данными кассового журнала по приходу и ведомости оборота по внебалансовым счетам. Подписывает книги учёта.
8. Возвращает книги учёта – форм 0402118 и форм 280.
9. Получает от заведующего кассой: Кассовые приходные и расходные документы, мемориальные ордера, реестры, справки – формы112, 114, 344, 345, 346. А также протоколы операций электронного кассового работника. Указанные документы помещаются в отчёт внутреннего структурного подразделения.
10. Совместно с заведующим кассой: вносит банковские ценности в хранилище банка, поверяет соответствие фактических остатков банковских ценностей находящихся в хранилище банка с данными книг учёта. Закрываем и опломбировывает хранилище.
Процедура заключения операционного дня предусматривает по этапное выполнение всеми кассовыми и операционного-кассовыми работниками своих обязанностей по подведению итогов дня.
В кредитных организациях открытие и заключение операционного дня осуществляется в режиме использования определённых операционных систем и программ.
В каждой операционной программе или системе заключение дня проходит определённые этапы в строго установленном порядке. Обычно начиная с пункта «Прекращение обслуживания клиентов» и выходя на заключительном этапе на сообщение «Заключение операционного дня завершено».
Тема 1.1.7. Выполнение и оформление операций с драгоценными металлами и памятными монетами
План:
1. Порядок совершения и документального оформления операций с драгоценными металлами.
2. Порядок совершения и документального оформления операций с памятными и инвестиционными монетами.
Порядок совершения и документального оформления операции с драгоценными металлами. Развитие российского рынка драгоценных металлов. Объекты и субъекты сделок с драгоценными металлами. Лицензирование по порядку проведения операций с драгоценными металлами. Виды операций и сделок, совершаемых кредитными организациями с драгоценными металлами, порядок их проведения. Лимит открытой позиции по операциям с драгоценными металлами. Отчетность по операциям с драгоценными металлами. Порядок совершения и документального оформления операций с памятными монетами. Осуществление организации производства памятных монет и их выпуск в обращение. Нормативные требования на отказ в приеме заказов на памятные монеты от кредитных организаций.
1. Порядок совершения и документального оформления операций с драгоценными металлами.
Длительное время операции с драгоценными металлами и драгоценными камнями находились исключительно в руках государства, их имели право совершать лишь Центральный банк РФ, Внешторгбанк и Роскомдрагмет. В настоящее время такие лицензии имеют несколько десятков российских банков.
Правовой основой совершения банками операций с драгоценными металлами и драгоценными камнями служат следующие основные документы:
Федеральный закон от 10.12.2003 N 173-ФЗ (ред. от 03.07.2016) «О валютном регулировании и валютном контроле»;
Федеральный закон от 26.03.1998 N 41-ФЗ (ред. от 03.07.2016) «О драгоценных металлах и драгоценных камнях»;
Приказ Банка России от 01.11.1996 N 02-400 (ред. от 11.04.2000) "О введении в действие Положения "О совершении кредитными организациями операций с драгоценными металлами на территории Российской Федерации и порядке проведения банковских операций с драгоценными металлами";
Согласно этим документам коммерческие банки России имеют право осуществлять операции с драгоценными металлами и драгоценными камнями при условии наличия у них лицензии или разрешения на совершение операций с драгоценными металлами, выданных ЦБ РФ. Порядок выдачи банкам лицензий на осуществление операций с драгоценными металлами установлен в Письме Банка России от 3 декабря 1996 г. № 367.
Лицензия выдается без ограничения сроков ее действия, в ней указаны операции, на осуществление которых имеет право кредитная организация. Разница между лицензией и разрешением заключается в том, что разрешение ограничивает банк операциями только с золотом и серебром и исключает возможность привлечения и размещения во вклады драгоценных металлов в физической форме. Банк России проводит планомерную работу по замене ранее выданных разрешений на лицензии.
Федеральным законом «О драгоценных металлах и драгоценных камнях» определено, что к драгоценным относятся:
металлы:золото, серебро, платина и металлы платиновой группы (палладий, иридий, родий, рутений и осьмий);
природные камни: алмазы, изумруды, александриты, жемчуг, уникальные природные янтарные образования.
Закон РФ «О валютном регулировании и валютном контроле» относит к валютным ценностям драгоценные металлы в самородках и аффинированные(очищенные) в виде слитков, проката, порошка, лома, за исключением ювелирных и бытовых изделий из этих металлов, а также деталей промышленных и лабораторных аппаратов и агрегатов из этих металлов. В состав валютных ценностей включаются и природные драгоценные камни в сыром и обработанном виде (в том числе рекуперированные, т.е. извлеченные из отработанного или неисправного промышленного инструмента или ювелирных изделий), за исключением ювелирных и бытовых изделий, а также промышленного инструмента из драгоценных камней или с их использованием.
Операции с золотом совершаются в количественных единицах чистой массы металла, операции с серебром, платиной и другими драгоценными металлами – в единицах лигатурной массы металла. Под лигатурой (лигатурной массой) понимается вес металлического объекта (слитка, проката, порошка и т.д.) с учетом имеющихся в металле объекта химических примесей. Химическая чистота металла определяется его пробой, т.е. числом долей химически чистого металла в лигатурной массе, например, проба «четыре девятки» – 0,9999% примесей в 100% лигатуры.
Для ведения учета драгоценных металлов одна тройская унция принимается равной 31,1035 грамма.
К основным операциям коммерческих банков с драгоценными металлами и драгоценными камнями относятся:
операции по покупке и продаже драгоценных металлов и драгоценных камней;
операции по привлечению во вклады и размещению драгоценных металлов;
операции по хранению и перевозке драгоценных металлов и драгоценных камней;
операции по предоставлению кредитов в драгоценных металлах и под залог драгоценных металлов и драгоценных камней.
Операции с драгоценными металлами отражаются в балансе кредитной организации и на внебалансовых счетах в рублях по ценам на драгоценные металлы, принимаемым в целях бухгалтерского учета и действующим на дату отражения операций в учете. Счет N 203 «Драгоценные металлы» - учитываются операции с драгоценными металлами в физической форме. Счета N 20302, 20303, 20305, 20308, 20311, 20312, 20315 - 20320 - активные, счета, а N 20309, 20310, 20313, 20314, 20321 - пассивные.
Аналитический учет операций с драгоценными металлами ведется по видам драгоценных металлов (золото, платина, серебро и другое). Счета N 20302 «Золото», N 20303 «Другие драгоценные металлы (кроме золота)». Назначение счетов: учет драгоценных металлов, находящихся в собственных хранилищах кредитной организации, а также переданных на хранение в другие кредитные организации.
По дебету счетов отражается стоимость драгоценных металлов, приобретенных кредитной организацией на условиях физической поставки; вносимых на обезличенные металлические счета при размещении на корреспондентские, депозитные счета, банковские счета клиентов - не кредитных организаций; при погашении займов, выданных в драгоценных металлах, в корреспонденции с этими счетами, а также суммы положительной разницы от переоценки драгоценных металлов в корреспонденции со счетами по учету разницы от переоценки драгоценных металлов.
По кредиту счетов отражается стоимость драгоценных металлов, проданных кредитной организацией на условиях физической поставки; выданных с обезличенных металлических счетов клиентов при снятии с корреспондентских, депозитных счетов, банковских счетов клиентов - не кредитных организаций и при выдаче займов в драгоценных металлах в физической форме в корреспонденции с этими счетами, а также суммы отрицательной разницы от переоценки драгоценных металлов в корреспонденции со счетами по учету разницы от переоценки драгоценных металлов.
В аналитическом учете ведутся также отдельные лицевые счета по хранилищам, в которых находятся слитки драгоценных металлов.
Счет N 20305 «Драгоценные металлы в пути», учет операций ведется аналогично учету денежных средств в пути (счет N 20209).
Счета N 20309 «Счета клиентов (кроме кредитных организаций) в драгоценных металлах».
N 20310 «Счета клиентов-нерезидентов (кроме банков-нерезидентов) в драгоценных металлах».
N 20311 «Драгоценные металлы, предоставленные клиентам (кроме кредитных организаций)».
N 20312 «Драгоценные металлы, предоставленные клиентам-нерезидентам (кроме банков-нерезидентов)».
N 20313 «Депозитные счета кредитных организаций в драгоценных металлах».
N 20314 «Депозитные счета банков-нерезидентов в драгоценных металлах».
N 20315 «Депозитные счета в драгоценных металлах в кредитных организациях».
N 20316 «Депозитные счета в драгоценных металлах в банках-нерезидентах».
N 20317 «Просроченная задолженность по операциям с драгоценными металлами».
N 20318 «Просроченная задолженность по операциям с драгоценными металлами» по нерезидентам».
N 20319 «Просроченные проценты по операциям с драгоценными металлами».
N 20320 «Просроченные проценты по операциям с драгоценными металлами по нерезидентам».
N 20321 «Резервы на возможные потери».
Назначение счетов: учет операций по счетам N 20309 - 20321 осуществляется в соответствии с нормативными актами Банка России.
2. Порядок совершения и документального оформления операций с памятными и инвестиционными монетами.
Монеты бывают памятными и инвестиционными.
Памятные монеты представляют мало интереса для инвесторов, желающих выгодно вложить деньги в драгметаллы по двум основным причинам: высокой стоимости, которая определяется нумизматической ценностью, а не количеством драгоценного металла в монете и обложению НДС при покупке. Таким образом, памятные монеты - это не для инвесторов, а для грамотных коллекционеров, которые в будущем за свою коллекцию рискуют получить хорошие деньги.
Выпуском в обращение памятных монет занимается Банк России. Выпускались монеты спортивных, исторических, географических серий и другие («Красная книга России», «Архитектурные памятники России», «Выдающиеся личности России», «Сохраним наш мир», «Выдающиеся полководцы и флотоводцы России», «Знаки зодиака» и «Лунный календарь»).
Инвестиционные монеты - инструмент, предназначенный и пригодный для инвестиций. Первыми инвестиционными монетами были золотой червонец, содержащий 7,742 г чистого золота, и серебряная монета «Соболь» достоинством 3 руб., содержащая 31,1 г чистого серебра, потом были выпущены «Знаки зодиака» и др. Эти монеты обладают статусом и техническими характеристиками монет из драгоценных металлов, операции с которыми в соответствии с положениями ст.149 ч.2 НК РФ не подлежат обложению НДС.
Операции с инвестиционными монетами совершаются по курсовой стоимости, устанавливаемой банком, разница между ценами покупки и продажи составляет до 10%. При покупке партий монет существуют и действуют скидки.
Каталог драгоценных монет, выпущенных Центральным Банком Российской Федерации можно посмотреть по ссылке: www.cbr.ru/bank-notes_coins/memorable_coins/.
Монеты, реализуемые АКБ МОСОБЛБАНК ОАО - Монеты «Георгий Победоносец», изготовленные из золота и серебра.
1. Золотые монеты «Георгий Победоносец».
Золотые монеты «Георгий Победоносец» изготовлены из золота 999 пробы, весом 7,78 г и диаметром 22,6 мм.
2. Серебряные монеты «Георгий Победоносец».
Серебряные монеты «Георгий Победоносец» изготовлены из серебра 999 пробы, весом 31,10 г и диаметром 39,0 мм.
Наличные денежные средства операционной кассы и другие ценности кредитной организации хранятся в хранилищах ценностей. Вход в хранилище ценностей оборудуется бронированной дверью специальной конструкции, закрывающейся не менее чем на два ключа.
Ключи от хранилища ценностей находятся у должностных лиц, ответственных за сохранность ценностей.
Должностные лица, ответственные за сохранность ценностей, производят опечатывание (опломбирование) хранилищ ценностей.
Хранилище ценностей может оборудоваться охранной сигнализацией с выводом контрольного сигнала на пульт централизованной охраны, оборудованный на базе программно-технических средств, обеспечивающих возможность круглосуточного контроля открытия (закрытия) хранилища ценностей в режиме реального времени с использованием систем охраны.
Хранилища ценностей должны иметь дубликаты ключей, которые с подробной описью вкладываются в пакет, обшиваются тканью и опечатываются печатями должностных лиц, ответственных за сохранность ценностей.
Порядок и место хранения пакета с дубликатами ключей от хранилища ценностей определяются распорядительным документом кредитной организации.
В случаях изъятия из мест хранения должностными лицами, ответственными за сохранность ценностей, пакета с дубликатами ключей составляется и подписывается акт с указанием причин изъятия. Акт приобщается к мемориальному ордеру.
Дубликаты ключей от металлических шкафов, стеллажей, сейфов, тележек внутри хранилища, предназначенных для хранения ценностей кассовыми работниками, а также неиспользуемые в работе и неисправные ключи от средств хранения, упакованные и опечатанные должностными лицами, ответственными за сохранность ценностей, хранятся вместе с описью в хранилище ценностей.
Для хранения наличных денежных средств и других ценностей в течение рабочего дня кассовые работники кредитной организации обеспечиваются металлическими шкафами, сейфами, тележками закрытого типа, специальными столами, имеющими индивидуальные секреты замков (индивидуальные средства хранения).
Хранение печатей, пломбиров, клише, именных и других штампов, ключей от средств хранения, используемых должностными лицами, ответственными за сохранность ценностей, и кассовыми работниками, должно исключать возможность использования их другими лицами.
Перед открытием хранилища ценностей должностные лица, Ответственные за сохранность ценностей, в присутствии представителя охраны проверяют, не имеют ли повреждений двери, замки, после чего расписываются в контрольном журнале приема мод охрану и сдачи из-под охраны хранилища ценностей.
В течение рабочего дня хранилище ценностей закрывается должностными лицами, ответственными за сохранность ценностей, На ключи.
Во время совершения кассовых операций из скважин замков дверей хранилища, сейфов, металлических шкафов, тележек ключи изымаются.
Банкноты хранятся упакованными в пачки, монета - в мешки.
Ценные бумаги и бланки ценных бумаг хранятся упакованными в пачки и корешки по наименованиям, а также выпускам и достоинствам (где они имеются).
Бланки хранятся упакованными по их видам в пачки.
Иностранная валюта хранится отдельно от денежных знаков Банка России и других ценностей.
Банкноты, монета и другие ценности в хранилище учитываются в книге (книгах) учета денежной наличности и других ценностей.
Книги ведутся заведующим кассой и в течение дня хранятся у
мїїсго, по окончании дня - в хранилище ценностей.
Перед закрытием хранилища должностные лица, ответственные за сохранность ценностей, проверяют:
все ли ценности, ценные бумаги, книги и документы внесены в хранилище;
заверены ли остатки, указанные в книге (книгах) учета денежной наличности и других ценностей, главным бухгалтером (его заместителем);
все ли металлические шкафы, стеллажи, сейфы и тележки, используемые для хранения ценностей, по окончании операций, независимо от наличия в них ценностей, закрыты на ключ.
Хранилище закрывается должностными лицами, ответствен-ными за сохранность ценностей, в присутствии представителя Охраны, который расписывается в контрольном журнале приема под охрану и сдачи из-под охраны хранилища ценностей в приеме хранилища под охрану. Контрольный журнал хранится у заведующего кассой.
Необходимость присутствия представителя охраны при открытии и закрытии хранилища ценностей, оборудованного системой охраны, определяется руководителем кредитной организации со- иместно с организацией, осуществляющей охрану кредитной организации.
Еще по теме 4.3.2. Хранение денежных средств и других ценностейв кредитных организациях:
- 9.2. Аудит кассы и проверка соблюдения условий хранения денежных средств
п. 6.11.3. Допускается хранение монет из драгоценных металлов (всех видов монет) в стендах, упакованных в мешок, с проставлением на ярлыке к мешку указанных выше реквизитов. В кладовых ценностей допускается хранение стендов с монетами из драгоценных металлов в опломбированных тележках с ярлыком.
78. Как упаковываются слитки драгоценных металлов?
п.6.12. Драгоценные металлы упаковываются в мешки (пакеты или другие средства упаковки).
79. Какие реквизиты указываются на ярлыке к мешку со слитками драгоценных металлов?
п.6.12. Драгоценные металлы упаковываются в мешки (пакеты или другие средства упаковки). Упаковка с драгоценными металлами опломбировывается должностными лицами ВСП, ответственными за сохранность банковских ценностей. К упаковке прикрепляется ярлык, на котором указывается наименование и номер филиала банка, номер ВСП, дата формирования, вид металла, количество слитков, общая лигатурная масса (для золота – также химически чистая масса), именные штампы и подписи должностных лиц. Для слитков неудовлетворительного состояния на ярлыке указывается «неудовлетворительное» состояние.
80. Допускается ли дополнительно упаковывать в один мешок упаковки (мешки) с монетами из драгоценных металлов одного наименования различного состояния?
п. 6.11.3. Упаковки (мешки) с монетами из драгоценных металлов одного наименования различного состояния допускается дополнительно упаковывать в один мешок. К указанному мешку формируется ярлык, содержащий необходимую информацию в соответствии с п. 6.11.1. с указанием общего количества монет (с разбивкой по их состоянию).
81. Как упаковываются бланки ценных бумаг?
п.6.13. Бланки ценных бумаг упаковываются в пачки и корешки по наименованиям, а также выпускам и достоинствам (где они имеются).
82. Могут ли упаковываться банковские карты в сборные пачки (мешки)?
п.6.14. Банковские карты, формируются в пачки (мешки). Штучные остатки банковских карт, карт, подтверждающих предоплату услуг, разного номинала, выпущенные одним эмитентом, могут упаковываться в “Сборные” пачки (мешки). Количество штук ценностей в пачках (мешках) карт определяется заведующим кассой.
83. Каков срок хранения неполной пачки с ценностями?
п.5.20. Все банковские ценности ВСП, сформированные должны храниться в хранилище:
ü в упаковке учреждений Банка России – бессрочно;
ü в упаковке предприятий-изготовителей (МПФ «Гознак», Монетного Двора):
¾ денежная наличность (за исключением иностранной валюты) - бессрочно;
ü в упаковке кассовых работников подразделений Сбербанка России:
¾ не более 1 года, если банковские ценности (за исключением ценностей, находящихся на хранении) сформированы работниками подразделений банка, организационно подчиненных одному филиалу банка;
¾ не более 1 месяца, если банковские ценности (за исключением ценностей, находящихся на хранении) сформированы работниками другого филиала банка, включая подчиненные ему ВСП.
84. Как формируются погашенные (оплаченные) ценности одного вида?
п.6.16. Каждые 100 листов погашенных (оплаченных) ценностей одного вида формируются в корешки и обандероливаются, в зависимости от способа упаковки пачки, крестообразно или кольцевой бандеролью.
85. Что указывается на верхней накладке пачки с погашенными (оплаченными) ценностями?
п.6.16. На верхней накладке указывается наименование и номер филиала банка, номер ВСП, наименование ценностей (название займа/бланка строгой отчетности/вида лотереи и т.п.) общее количество, номинальная стоимость ценностей и выплаченная по ним сумма цифрами и прописью, а также именной штамп и подпись кассового работника, производившего проверку, пересчет и формирование ценностей в пачку. Количество корешков в пачке (не более 10) определяется заведующим кассой.
86. Как принимаются кассовыми работниками суммы денежной наличности у заведующего кассой для совершения кассовых операций?
п.7.1.2. Для совершения кассовых операций заведующий кассой выдает кассовым работникам под отчет необходимые суммы денежной наличности и ценностей. Полные, неполные и «Сборные» пачки принимаются ими по надписям на накладках с проверкой количества корешков, отдельные корешки и банкноты – полистно. Монета в мешках принимается по надписям на ярлыках, в пакетах и тюбиках - поштучно. Монеты из драгоценных металлов принимаются поштучно с визуальным осмотром на предмет целости упаковки монеты и отсутствия дефектов на монетах.
87. Что обязан сделать кассовый работник с пачкой денежных билетов перед началом работы с ней?
п.7.1.3. Банковские ценности должны быть просчитаны до начала работы с ними.
88. Когда уничтожается комплект упаковочного материала от банковских ценностей?
п.7.1.3. Весь комплект упаковочного материла (от пачки - все бандероли, верхняя и нижняя накладки, шпагат с четырьмя узлами и пломбой или полиэтиленовый пакет с оттиском клише, от мешка - ярлык, шпагат с пломбой) сохраняется до окончания пересчета банковских ценностей.
89. Какой документ оформляется в случае выявления недостачи (излишка) денежной наличности Банка России после вскрытия и пересчета пачки с денежной наличностью?
п.7.1.3. В случае обнаружения недостачи/ излишка на денежную наличность Банка России составляется Акт ф.№ 0402145. Комплект упаковочного материала прилагается ко второму экземпляру Акта, который направляется в ОКО или остается в ВСП, в зависимости кассовый работник (око или ВСП) формировал пачку.
90. Когда производится выгрузка денежной наличности из депозитного ящика темпокассы?
п.7.1.6. Выгрузка денежной наличности из депозитного ящика Темпокассы и сдача ее заведующему кассой осуществляется кассиром в течение времени не предназначенного для обслуживания клиентов (в обеденный перерыв, по окончании операционного дня).
При необходимости, по решению заведующего кассой, допускается в течение рабочего дня сдача кассиром наличных денег, находящихся в депозитном ящике Темпокассы.
91. Каким образом кассовый работник осуществляет хранение банковских ценностей в обеденный перерыв, если его рабочее место не оборудовано согласно требованиям по технической укрепленности?
п.7.1.7. Кассовый работник на период обеденного перерыва вкладывает банковские ценности в отдельную сумку и опломбировывает ее своим пломбиром. Сумка снабжается ярлыком, на котором указываются: дата упаковки, сумма вложенных ценностей в условной оценке 1 рубль (цифрами и прописью), а также проставляются подпись и именной штамп работника.
Указанные сумки кассовые работники сдают заведующему кассой под роспись в книгах ф.№ 0482155.
92. Где хранится мешок с дубликатами ключей/кодов от “электронного кассира”?
93. Где хранятся рабочие комплекты ключей/кодов от “электронного кассира” в нерабочее время?
В основном сейфе в сейфовой комнате.
94. По какой форме осуществляется прием/выдача рабочего комплекта ключей от “электронного кассира” из хранилища ВСП?
По «Книге учета принятых и выданных денег и ценностей» ф.№ 0482155
95. В каком случае допускается перезагрузка “электронного кассира” в течение рабочего дня?
Если барьеры соответствуют технической укрепленности или имеется пост охраны.
2.Порядок открытия и закрытия операционного дня в ВСП.
96. По какому документу осуществляется прием-передача банковских ценностей между должностными лицами при сменном режиме работы ВСП?
п.5.17. При сменном режиме работы работников ВСП после открытия хранилища должностные лица, ответственные за сохранность банковских ценностей, производят сверку фактического наличия банковских ценностей, находящихся в хранилище, по акту ф.№ 280
97. Как осуществляется прием банковских ценностей должностными лицами после открытия хранилища ВСП?
п.5.17. Банковские ценности принимаются по надписям на накладках, с проверкой количества корешков в пачках, а также по надписям на ярлыках к мешкам.
98. Каковы действия должностных лиц, ответственных за сохранность ценностей, если при сверке в начале операционного дня они обнаружили банковские ценности в нарушенной упаковке?
п.5.17. При обнаружении банковских ценностей в нарушенной упаковке, банковские ценности пересчитываются полистно (поштучно).
99. Каковы действия должностных лиц, ответственных за сохранность ценностей, в случае установления расхождений между фактическим остатком банковских ценностей и данными акта ф.280?
п.5.18. В случае установления расхождения между фактическим остатком банковских ценностей с данными книг учета или акта ф.№ 280 в известность ставится руководитель ВСП и составляется акт произвольной формы об обнаружении излишка или недостачи в хранилище ценностей в двух экземплярах, один экземпляр подшивается к акту ф.№ 280, второй – помещается в документы дня. Акт ф.№ 280 подписывается должностными лицами со ссылкой на указанный акт.
100. Опечатывается (опломбировывается) ли хранилище ВСП в рабочее время?
п.5.5. В рабочее время дверь хранилища опечатывается металлической печатью (опломбировывается пломбиром) заведующего кассой.
101. Каковы действия должностных лиц, ответственных за сохранность банковских ценностей при наличии подозрений в попытке проникновения в хранилище ВСП?
п.5.16. При наличии подозрений в попытке проникновения в хранилище (повреждения дверей, перекрытий, замков, шпагата и оттисков печатей (пломбиров), об этом до открытия дверей и росписи в журнале ф.№ 0482161 (при наличии), составляется акт произвольной формы за подписями должностных лиц, ответственных за сохранность банковских ценностей. Об указанном факте сообщается руководителю филиала банка, ВСП и правоохранительным органам.
102. Ведется ли книга учета денежной наличности и других ценностей ф. 12 в ВСП со сменным режимом работы?
103. Каков срок хранения актов ф. 280 в хранилище ВСП?
п.5.18. Акты о фактическом наличии банковских ценностей ф.№280 хранятся в хранилище в отдельном деле в течение 1-го календарного месяца, а затем сдаются в архив.
104. Что проверяют должностные лица, ответственные за сохранность ценностей, перед закрытием хранилища ВСП?
п.5.24. Перед закрытием хранилища должностные лица, ответственные за сохранность банковских ценностей, проверяют:
все ли банковские ценности, книги учета и документы внесены в хранилище;
фактическое наличие банковских ценностей, находящихся в хранилище, с данными книг учета или акта ф.№ 280, а также с данными приложения к операционному дневнику ф.№25-а. При этом банковские ценности просчитываются по корешкам и надписям на накладках (ярлыках). Передача банковских ценностей подтверждается подписями должностных лиц в акте с проставлением в нем своих подписей и записи о том, что “ценности сданы”.
105. Может ли не опечатываться хранилище ВСП по окончании рабочего дня?
Нет. Всегда опечатывается.
106. Какая справка составляется заведующим кассой по произведенным за день операциям?
п.8.4.2. Составить Сводную справку о кассовых оборотах и/или Сводную справку о кассовых оборотах по операциям с драгоценными металлами, Сводную справку о кассовых оборотах по операциям с монетами из драгоценных металлов.
107. Какая справка составляется кассовым работником по произведенным за день операциям?
п. 8.1.1. Справку о суммах принятой и выданной денежной наличности и Справку о кассовых оборотах по операциям с монетами из драгоценных металлов.
108. На основании каких документов заведующий кассой формирует сводную справку о кассовых оборотах?
п.8.4.2. По данным Справок о суммах принятой и выданной денежной наличности, Справок о кассовых оборотах по операциям с монетами из драгоценных металлов, сформированными кассовыми работниками а также приходных/расходных документов по операциям, совершенным непосредственно самим заведующим кассой, составить Сводную справку о кассовых оборотах и/или Сводную справку о кассовых оборотах по операциям с драгоценными металлами, Сводную справку о кассовых оборотах по операциям с монетами из драгоценных металлов.
109. На основании каких документов кассовые работники формируют справку о принятой и выданной денежной наличности?
п. 8.1.1. на основании приходных и расходных документов (в т.ч. кассовых и мемориальных ордеров, сформированных кассовым работником на общие суммы принятых платежей без открытия счета, купленной/проданной наличной иностранной валюты, принятых/выплаченных наличных денежных средств по операциям с лотерейными билетами).
110. Каков срок хранения реестров израсходованных (реализованных), испорченных ценностей?
п. 8.3.1. Реестры израсходованных (реализованных), испорченных ценностей хранятся у заведующего кассой ВСП в отдельной папке в течение 10 календарных дней, а затем уничтожаются.
111. Каковы действия кассового работника в случае выявления расхождений между фактическим остатком денежной наличности и ценностей с данными операционных дневников при заключении кассы?
п.8.4.6. В случае выявления при заключении кассы у заведующего кассой/ кассового работника расхождений между фактическим остатком денежной наличности и ценностей с данными кассовых журналов (операционных дневников) и ведомости оборотов по внебалансовым счетам (приложения к операционному дневнику ф.№ 25-а), выяснить причины расхождений.
При подтверждении излишка или недостачи банковских ценностей составить акт произвольной формы в двух экземплярах, который подписывается заведующим кассой/кассовым работником и операционно-кассовым работником, выполняющим функции старшего по смене. Первый экземпляр акта в составе отчета за день направляется в бухгалтерию филиала банка, а второй – остается в ВСП.
112. Где хранится акт ф. 280 после закрытия операционного дня?
п.8.4.7. Акт ф.№ 280 закладывается в сейф, расположенный в хранилище.
113. Кто из работников ВСП удостоверяет правильность остатков банковских ценностей в операционных дневниках?
п.8.3.4. Должностные лица, ответственные за сохранность ценностей.
3.Порядок организации обслуживания физических и юридических лиц.
114. По какому документу осуществляется прием денежной наличности от физического лица?
п.7.2.1. Прием денежной наличности по операциям с физическими лицами производится полистно на основании приходных документов.
115. Может ли на рабочем столе кассового работника храниться разменная монета, выданная заведующим кассой ВСП для осуществления кассовых операций?
116. Каковы действия кассового работника в случае расхождения суммы денег, вносимой физическим лицом и суммой, указанной в приходном кассовом документе?
п.7.2.4. В случае расхождения вносимой клиентом суммы денег с суммой, указанной в приходном кассовом документе, а также при обнаружении неплатежных (поврежденных) или сомнительных денежных знаков, кассовый работник предлагает ему довнести недостающую сумму денежной наличности или возвращает излишне внесенную сумму денежной наличности.
117. Каковы действия кассового работника в случае отказа со стороны физического лица внести недостающую сумму при операции приема наличных денежных средств?
п.7.2.4. Если клиент отказался довнести недостающую сумму денежной наличности, кассовый работник предлагает вносителю заново заполнить приходный кассовый документ на фактически вносимую сумму денежной наличности, возвращает сберкнижку контролеру для сторнирования указанной операции и проведения в сберкнижке и базе данных операции на фактически вносимую сумму.
118. Какой документ кассовый работник оформляет в случае обнаружения сомнительных или имеющих признаки подделки денежных знаков при их приеме от физического лица?
п.7.2.4.
119. Как кассовый работник пересчитывает денежную наличность, полученную от физического лица?
п.7.2.5. Полученную от клиента денежную наличность кассовый работник пересчитывает таким образом, чтобы клиент мог наблюдать за его действиями.
120. Каковы действия кассового работника, в случае возникновения у физического лица претензий по полученной и пересчитанной им, не отходя от кассы, сумме?
п.7.2.6. Клиент пересчитывает полученные от кассового работника деньги не отходя от кассы. В случае возникновения у клиента претензий по полученной и пересчитанной сумме денег указанная сумма повторно просчитывается под наблюдением заведующего кассой.
121. Кто принимает решение о проведении контрольной проверки остатков банковских ценностей на рабочем месте кассового работника?
п.7.2.7. В отдельных случаях (например: в целях проверки сохранности банковских ценностей, находящихся под ответственностью конкретного работника, для выявления имеющихся либо возможных случаев злоупотребления со стороны кассового работника и т.д.) заведующий ВСП (заместитель заведующего ВСП, администратор смены) может принять решение о проведении контрольной проверки в течение рабочего дня. При этом пересчет денежной наличности или ценностей может осуществляться только на рабочих местах кассовых работников, оборудованных в соответствии с требованиями по тех. укрепленности и на которых исключена возможность наблюдения за работой кассира со стороны посторонних лиц (с помощью установки штор-жалюзи, специальных сеток и др.).
122. Кто из работников ВСП осуществляет пересчет остатков денежной наличности и ценностей на рабочем месте кассового работника, действия которого вызвали претензии со стороны физического лица?
п.7.2.6. При оформлении клиентом заявления заведующий ВСП (заместитель заведующего ВСП, администратор смены) осуществляет контрольную проверку остатков денежной наличности и ценностей на рабочем месте кассового работника, действия которого вызвали предъявление претензии. Пересчет осуществляется заведующим кассой (кассиром) под наблюдением заведующего ВСП (заместителя заведующего ВСП, администратора смены) и в присутствии самого кассового работника по окончании времени обслуживания клиентов - по завершению операционного дня, либо в обеденный перерыв.
123. Допускается ли пересчет денежной наличности и ценностей, находящихся на рабочем месте кассового работника в присутствии клиента?
п. 7.2.7. Не допускается.
124. По какому документу осуществляется прием от организаций денежной наличности Банка России?
п.7.3.1.
денежной наличности Банка России – по объявлению на взнос наличными ф.№ 0402001, представляющему собой комплект документов: объявление, ордер и квитанция.
125. По какому документу осуществляется прием от организаций денежной наличности иностранных государств?
п.7.3.1. Прием от организаций в кассу ВСП осуществляется:
денежной наличности иностранных государств – по приходному кассовому ордеру.
126. Как кассовый работник осуществляет прием денежной наличности от юридического лица?
п.7.3.3. Получив объявление на взнос наличными ф.№ 0402001 или приходный кассовый ордер, кассовый работник проверяет наличие и тождественность подписи операционно-кассового работника имеющемуся образцу, сличает соответствие суммы цифрами и прописью, вызывает представителя организации и принимает от него банкноты полистно, монету – по кружкам.
127. Каковы действия кассового работника, если он установил расхождение между суммой принимаемой денежной наличности и суммой, указанной в объявлении на взнос наличными или приходном кассовом ордере?
п.7.3.5. В случаях, когда кассовым работником установлено расхождение между суммой принимаемой денежной наличности и суммой, указанной в объявлении на взнос наличными ф.№0402001 или приходном кассовом ордере, а также при обнаружении неплатежных/поврежденных или сомнительных денежных знаков, представителю организации сообщается об этом и о необходимости переоформить объявление на взнос наличными ф.№ 0402001 или приходный кассовый ордер на фактически вносимую сумму денежной наличности.
128. Каковы действия кассового работника, если он обнаружил при приеме денежной наличности от юридического лица неплатежные/поврежденные или сомнительные денежные знаки?
п.7.3.5. В случаях, когда кассовым работником обнаружены неплатежные/поврежденные или сомнительные денежные знаки, представителю организации сообщается об этом и о необходимости переоформить объявление на взнос наличными ф.№ 0402001 или приходный кассовый ордер на фактически вносимую сумму денежной наличности.
На обнаруженные сомнительные или имеющие признаки подделки денежные знаки оформляется «Справка о приеме на экспертизу сомнительных денежных знаков (задержании денежных знаков, имеющих явные признаки подделки)».
129. Каковы действия кассового работника, если представитель организации не внес в кассу банка денежную наличность?
п.7.3.8. Если представителем организации денежная наличность в кассу не была внесена, кассовый работник возвращает объявление на взнос наличными или приходный кассовый ордер операционно-кассовому работнику. Записи в кассовом журнале сторнируются, объявление на взнос наличными или приходный кассовый ордер перечеркивается и помещается в кассовые документы дня.
130. По какому документу юридическим лицам выдается денежная наличность Банка России?
п.7.3.9.
Банка России – по денежному чеку, который предъявляется операционно-кассовому работнику представителем организации.
131. По какому документу юридическим лицам выдается денежная наличность иностранных государств?
п.7.3.9. Выдача организациям с их счетов денежной наличности осуществляется:
иностранных государств – по расходному кассовому ордеру, который оформляется операционно-кассовым работником.
132. Каковы действия операционно-кассового работника при предъявлении юридическим лицом денежного чека?
п.7.3.9. Операционно-кассовый работник проверяет наличие средств на счете организации, удостоверяется в личности получателя по паспорту, отрезает от чека контрольную марку и передает ее лицу, на имя которого выписан чек. Затем ставит подпись на чеке в месте, отведенном для подписи бухгалтера, далее передает чек заведующему ВСП (заместителю заведующего) / работнику, уполномоченному на проведение контроля для проверки и подписи в месте, отведенном для подписи контролера.
Операции выдачи денежной наличности отражаются в кассовом журнале.
133. Что проверяет кассовый работник, получив от операционно-кассового работника денежный чек на выдачу денежной наличности юридическому лицу?
п.7.3.10. Получив от операционно-кассового работника расходные документы, кассовый работник обязан:
Ø проверить наличие подписей уполномоченных работников банка, оформивших и проверивших денежный чек или расходный кассовый ордер, и тождественность этих подписей имеющимся образцам;
Ø сверить сумму цифрами, проставленную в денежном чеке или расходном кассовом ордере, с суммой, указанной прописью;
Ø проверить наличие на денежном чеке или расходном кассовом ордере подписи представителя организации в получении денежной наличности и данных его паспорта или документа, удостоверяющего его личность;
Ø подготовить сумму денежной наличности, подлежащую выдаче.
134. Каковы действия кассового работника после проверки расходных документов и подготовки денежной наличности Банка России к выдаче юридическому лицу?
п.7.3.10.
v Вызвать представителя организации по номеру чека или расходного кассового ордера и истребовать у него документ, удостоверяющий личность. Сверить данные предъявленного документа, удостоверяющего личность представителя организации, с данными, указанными на чеке или расходном кассовом ордере;
v спросить сумму получаемой денежной наличности. Сверить номер контрольной марки (талона), предъявляемой(го) в кассу, с номером на чеке (расходном ордере) и приклеить контрольную марку (талон) к чеку (ордеру);
v спросить представителя организации, будет ли он пересчитывать полистно получаемую денежную наличность в банке.
v выдать представителю организации второй экземпляр расходного кассового ордера, на котором также проставить печать кассы. Третий экземпляр ордера передается операционно-кассовому работнику, первый экземпляр остается у кассового работника.
135. Где юридическое лицо может полистно пересчитать полученную денежную наличность?
п.7.3.13. Представитель организации имеет право по своему желанию пересчитать полистно полученную в банке денежную наличность. Доставка денежной наличности в отведенное для пересчета место и пересчет осуществляются под контролем любого кассового работника.
136. Какой документ оформляется на выявленные представителем организации недостачу или излишки денежной наличности в результате полистного пересчета?
п.7.3.13. На выявленные в результате пересчета недостачу или излишек денежной наличности составляется Акт ф.№ 0402145 или Акт ф.№ 0402145-в.
137. Что должен сделать кассовый работник с подготовленной к выдаче денежной наличностью представителю организации, который отказался пересчитать ее полистно в банке?
п.7.3.11. Выдачу денежной наличности кассовый работник производит полными и неполными пачками, а также отдельными корешками банкнот, по обозначенным на накладках и бандеролях суммам, монету – полными, неполными мешками, пакетами, тюбиками по надписям на ярлыках к мешкам и пакетах, тюбиках без полистного пересчета и без пересчета по кружкам, соответственно, при условии сохранения неповрежденной упаковки. Полные и неполные пачки банкнот, мешки, пакеты, тюбики с монетой и полные корешки банкнот, имеющие повреждения упаковки или обандероленные поперечной бандеролью, а также неполные корешки банкнот, отдельные банкноты и монеты выдаются кассовым работником полистным и поштучным пересчетом.
138. Каковы действия кассового работника в случае предъявления представителем организации претензии по полученной и не пересчитанной им полистно денежной наличности?
п.7.3.13. Заявление представителя организации о недостаче, выявлении неплатежных, сомнительных банкнот или монеты удовлетворению не подлежит, если денежная наличность не была пересчитана им не отходя от кассы или в отведенном для пересчета месте под контролем кассового работника банка.
Об этом у приходно-расходных касс на видном месте должно быть помещено объявление.
139. Разрешается ли кассовым работникам в момент выдачи представителям организации денежной наличности производить по требованию последних обмен денежной наличности одних достоинств на другие?
п.7.3.14. Кассовым работникам запрещается в момент выдачи представителям организации денежной наличности производить по требованию последних обмен денежной наличности одних достоинств на другие.
Похожая информация.
Принимаются по надписям на накладках, с проверкой к-ва корешков, по надписям на ярлыках к мешкам.
Каковы действия должностных лиц, ответственных за сохранность банковских ценностей если при сверке в начале операционного дня они обнаружили банковские ценности в нарушенной упаковке?
Пересчитывают полистно.
Каковы действия должностных лиц, ответственных за сохранность банковских ценностей в случае установления расхождений между фактическим остатком банковских ценностей и данными книг учета ф.280?
В известность ставится руководитель ВСП и составляется акт произвольной формы об обнаружении излишка или недостачи в хранилище ценностей в 2-х экз. один подшивается к акту ф.280, другой помещается в документы дня.
Опечатывается ли хранилище ВСП в рабочее время?
Каковы действия должностных лиц, ответственных за сохранность банковских ценностей при наличии подозрений в попытке проникновения в хранилище ВСП?
До открытия дверей и росписи в журнале ф.0482161 составляется акт произвольной формы за подписями должностных лиц, ответственных за сохранность банковских ценностей. Об указанном факте сообщается руководителю филиала банка, ВСП и правоохранительные органы.
Ведется ли книга учета денежной наличности и др. ценностей ф.№12 в ВСП со сменным режимом работы?
Каков срок хранения актов ф.№280 в хранилище ВСП?
До сдачи в архив.
Что проверяют должностные лица, ответственные за сохранность банковских ценностей перед закрытием хранилища ВСП?
Все ли банковские ценности, книги учета и документы внесены в хранилище.
Фактич. Наличие банковских ценностей нах. В хранилище с данными учета или акта №280, а также с данными приложения к операционному дневнику ф.№25-а. При этом банковские ценности пересчитываются по корешкам и надписям на накладках. Передача банковских ценностей подтверждается подписями должностных лиц в акте с проставлением в нем своих подписей и записи о том, что “ценности сданы”.
Может ли не опечатываться хранилище ВСП по окончании рабочего дня?
Можно ли изготовить дубликаты ключей от хранилища в случае их утраты?
102.Какая справка составляется зав. Кассой по произведенным за день операциям?
Сводная справка о кассовых оборотах.
103.Какая справка составляется кассовым работником по произведенным за день операциям?
Справка о суммах принятой и выданной денежной наличности.
На основании, каких документов зав. Кассой формирует сводную справку о кассовых оборотах?
По данным справок о суммах принятой и выданной денежной наличности, справок о кассовых оборотах по опер. С монетами из драг. Металлов, а также прих. И расх. Документов по опер., соверш. Непосредственно самим завед. кассой.
На основании каких документов кассовые работники формирует справку о суммах принятой и выданной денежной наличности?
Приходных и расходных кассовых документов.
Каков срок хранения реестров израсходованных (реализованных) испорченных ценностей?
Каковы действия кассового работника в случае выявления расхождений между фактич. Остатком денежной наличности и ценностей с данными операц. Дневников при заключ. Кассы?
Состав. Акт о излишке или недостачу ценностей.
Кто из работников ВСП удостоверяет правильность остатков банковских ценностей в книгах учета (ф.280)?
Кто опечатывает хранилище в нерабочее время?
Должностные лица, ответственные за сохранность банковских ценностей.
Прием/выдача денежной наличности при обслуживании физических и юридических лиц.
По какому документу осущ. Прием денежной наличности физического лица?
На основании приходных документов.
Может ли на рабочем месте кассового работника хранится монета, выданная зав. Кассой ВСП для осущ. Кассовых операций?
Каковы действия кассового работника в случае расхождения суммы денег, вносимой физическим лицом и суммой, указанной в приходном ордере?
Предлагает ему довнести недостающую сумму денежной наличности или возвращает излишне внесенную сумму денежной наличности.
Каковы действия кассового работника в случае отказа со стороны физического лица внести недостающую сумму при операции приема денежной наличности?
Кассовый работник предлагает вносителю заново заполнить приходный кассовый документ на фактически вносимую сумму денежной наличности, возвращает контролеру сберкнижку для сторнирования указанной операции и проведения в сберкнижке и базе данных операций на фактич. Вносимую сумму.
Какой документ кассовый работник оформляет в случае обнаружения сомнительных или имеющих признаки подделки ден. Знаков при их приеме от физич. Лица?
Как кассовый работник пересчитывает денежную наличность, полученную от клиента?
Таким образом, чтобы клиент мог наблюдать за его действиями.
Каковы действия кассового работника в случае возникновения у физического лица претензии по полученной и пересчитанной им не отходя от кассы, сумме?
Указанная сумма заново пересчитывается под наблюдением зав. Кассой.
Кто принимает решение о проведении контрольной проверки остатков банковских ценностей на рабочем столе кассового работника?
Заведующий ВСП.
Кто из работников ВСП осущ. Пересчет остатков банковских ценностей на рабочем столе кассового работника, действия которого вызвали претензии со стороны физического лица?
Заведующей кассы под наблюдением зав. ВСП.
Допускается ли пересчет остатков банковских ценностей нах. на рабочем месте кассового работника в присутствии клиента?
По какому документу осущ. Прием от организаций денежной наличности Банка России?
По объявлению на взнос наличными ф.№0402001,представляющему собой комплект документов: объявление, ордер и квитанция.
По какому документу осущ. Прием от организаций денежной наличности иностранных гос-в?
По приходному кассовому ордеру.
Каковы действия операционно-кассового работника при приеме объявления на взнос наличными?
Проверяет правильность заполнения ф.№0402001, представителем организации и оформляет его.
Как кассовый работник осущ. Прием денежной наличности от юр. Лица?
Банкноты – полистно, монеты – по кружкам.
Каковы действия кассового работника, если он установил расхождения между суммой принимаемой денежной наличности и суммой указанной в объявлении на взнос наличными или приходном кассовом ордере?
Представителю организации сообщается об этом и о необходимости переоформить объявление на взнос наличными ф.0402001 или приходный кассовый ордер на фактически вносимую сумму денежной наличности. Объявление на взнос наличными может не переоформляться, если представитель организации вносит недостающую сумму денежной наличности.
Каковы действия кассового работника, если он обнаружил при приеме денежной наличности от юр. Лица неплатежные/поврежденные или сомнительные ден.знаки?
Оформляется справка “О приеме на экспертизу сомнительных ден. Знаков(задержании ден. Знаков, имеющих явные признаки подделки)”.
Каковы действия кассового работника, если представитель организации не внес в кассу банка денежную наличность?
Кассовый работник возвращает объявление на взнос наличными или приходный кассовый ордер операционно-кассовому работнику. Записи в кассовом журнале сторнируются, объявление на взнос наличными или приходный кассовый ордер перечеркивается и помещаются в кассовые документы дня.
По какому документу выдается денежная наличность Банка России?
По денежному чеку, который предъявлен операционно-кассовым работником
По какому документу юр.лицам выдается денежная наличность иностранных гос-в?
По расходному кассовому ордеру, который оформляется операционно-кассовым работником.
Мало что способно принести столько проблем, как потеря ключей. Кто-то случайно захлопнул автоматически закрывающуюся дверцу своего автомобиля, оставив ключи в замке зажигания. Кто-то потерял ключи от своего рабочего кабинета. А кто-то и вовсе, придя домой, не обнаружил в кармане ключей от квартиры. Наверняка, одна из этих ситуаций знакома вам не понаслышке. Многие сталкивались или когда-нибудь столкнутся с чем-то подобным. И хорошо, если вы находитесь недалеко и можете съездить за вторым комплектом ключей для машины, или позвонить своей супруге, и попросить приехать и открыть квартиру. Но ведь бывают ситуации, когда второй комплект ключей попросту недоступен. И тогда приходится вызывать специальную службу, которая специализируется на аварийном вскрытии замков.
Результат обращения в подобную службу – необходимость смены замка и довольно существенные материальные траты на оплату услуг специалистов. Стоимость данной услуги составляет 1000-2500 рублей. И это при условии повреждения замка. Что касается стоимости вскрытия дверей отмычками (без повреждения замка), то стоимость данной услуги варьируется от 2000 до 4000 рублей, и даже более. Цены на вскрытие автомобильных замков еще более высокие – от 2000 рублей стоит услуга «отжатия двери» (замок подлежит замене) и до 7000 рублей за открытие замка отмычками. Цены впечатляют, не правда ли? Но куда деваться людям, потерявшим ключи.
Западный сервис хранения копий ключей
Первой компанией, предложившей альтернативное решение проблемы (без вызова аварийной службы), стала NewYourKey (дословный перевод названия «Твой Новый Ключ»). В 2007 году они предложили уникальный . Чтобы стать клиентом компании, достаточно сделать простой звонок. После этого, к клиенту выезжает специалист со всем необходимым оборудованием. Он снимает копии необходимых ключей и фотографирует владельца имущества.
Кроме того, клиент должен придумать и предоставить специалисту свой уникальный пароль. Он необходим для получения доступа к дубликату ключей. Вот только одного пароля для получения ключей недостаточно. Для обеспечения полной безопасности, компания NewYourKey использует для идентификации не только пароль, но и сделанное ранее клиента. Этот ход надежно защищает имущество клиентов от посягательств третьих лиц.
Сами дубликаты ключей хранятся в надежных камерах хранения, изготовленных по типу банковских ячеек. Любопытно то, что кроме имени, пароля и фотографии, компания не хранит никакой информации о своих клиентах – ни адресов, ни телефонов, ни марки авто, ничего. То есть, даже в случае, если дубликат ключей попадет в руки злоумышленников, они попросту не смогут им воспользоваться, так как не будут знать, от чего этот ключ.
Если клиент теряет ключи, то по первому же звонку, курьер NewYourKey доставит ему дубликат. В течение часа в любой район города, независимо от времени суток и погодных условий. Что касается стоимости хранения ключей, то она составляет всего лишь 35 долларов в год (плюс стоимость доставки – 20 долларов). То есть, меньше, чем единоразовое обращение в службу вскрытия замков. И, помимо всего прочего, ваша дверь и замок остаются целыми и невредимыми.
Российский аналог
Буквально через год после появления компании NewYourKey, московские энтузиасты тоже решили опробовать данную модель бизнеса. Они запустили стартап «Второй ключ», который функционирует до сих пор. Услуга идентична описанной выше. Только ключи выдают не по фото и паролю, а на основе отпечатков пальцев владельца. Кроме того, компания не осуществляет курьерскую доставку дубликатов ключей. В целях безопасности (чтобы даже сотрудники «Второго ключа» не знали ничего об имуществе клиента) выдача дубликатов производится в офисе компании.
Как нам кажется, это большое неудобство для клиентов. Особенно для тех, кто, например, потерял ключи от своего автомобиля. А стоимость поездки в офис на такси может вылиться в серьезные траты, превышающие саму стоимость хранения (1500 рублей в год). Опять-таки, у клиентов есть альтернативы. Они могут хранить дубликаты ключей в банковских ячейках или просто у своих друзей и родственников. Поэтому, чтобы обратить внимание клиентов на свои услуги, компании необходимо всячески расширять и улучшать перечень услуг, делая пользование сервисом максимально быстрым и комфортным.
