В подмосковном Красногорске жителям двух типовых многоэтажек управляющая компания (УК) вернула почти 1,5 млн руб. переплаты за отопление. Об этом "РГ" сообщили в региональной госжилинспекции, которая и потребовала перерасчета. Сами жители домов даже и не заметили, что переплачивают - разбросанные на сотни квартир "лишние" деньги не вызвали почти ни у кого подозрений.

Жилищные инспекторы говорят, что такие ситуации встречаются им регулярно. Взять тот же Красногорск - неделю назад жителям еще одного дома там вернули больше 500 тыс. руб. Лишнее снова взяли за отопление, причем та же самая УК, что и в первом случае. Как пояснил главный госжилинспектор региона Вадим Соков, эта управляющая компания не провела обязательную ежегодную корректировку платы за отопление. Она необходима для того, чтобы жители платили ровно за тот объем энергии, который потребили.

Другой недавний случай - возврат более чем 250 тысяч рублей жильцам двух домов в Дмитрове, получающим тепло и горячую воду от индивидуальных теплопунктов. Здесь УК самовольно изменила порядок расчета и начисляла жителям завышенные суммы за горячую воду, таким образом перебрав за несколько месяцев четверть миллиона рублей. Их тоже вернули в кошельки горожан.

Подобные проблемы не редкость и в столице. По словам начальника Мосжилинспеции Олега Кичикова, в этом году за неправильно начисленные жилищно-коммунальные услуги москвичам вернули около 52 млн рублей. "И это при том, что подтверждается только каждая десятая жалоба по вопросам начисления ЖКУ", - отметил он.

За неправильно начисленные жилищно-коммунальные услуги москвичам вернули 52 млн рублей

Один из самых свежих случаев произошел в доме N 19, корпус 2, на улице Академика Анохина. Управляющая компания там включила в графу "содержание и ремонт жилья" расходы на эксплуатацию мусоропровода, в результате чего жильцы платили 25,5 руб. за "квадрат" общей площади. Все бы ничего, да вот только мусоропровод в этом доме заварен - жители не пользовались им с момента постройки здания. После перерасчета стало ясно, что жильцы должны были платить 23,15 рубля с "квадрата". Разница вроде и невелика, однако владельцы 192 квартир переплатили в результате больше 90 тысяч рублей за несуществующий мусоропровод.

Как же не стать жертвой некомпетентности или алчности управляющей компании? Оказывается, сделать это довольно просто. Для начала хорошо бы не оплачивать платежки "не глядя", а все-таки вникнуть в проставленные в квитанции цифры. У резко возросшей платы за услуги всегда должно быть объяснение, и вы, как потребитель, имеете полное право его потребовать. Если возникли вопросы, то задать их сначала нужно в своей УК. Если же там с вами разговаривать не захотели, то тогда дорога - в жилинспекцию. Отправить жалобу в надзорное ведомство можно даже через сайт (mgi.mos.ru в Москве и gzhi.mosreg.ru в Подмосковье).

Еще один надежный способ не платить лишнего - сравнивать тарифы в платежках с реально действующими. Найти их можно на сайтах ресурсоснабжающих организаций, а также портале столичного департамента экономической политики и развития depr.mos.ru . Там, кстати, на днях заработал онлайн-калькулятор, позволяющий рассчитать, сколько вы должны платить за ЖКУ. Просто вводите данные о своей квартире и сравните результат с платежкой.

Ежемесячно все собственники жилья должны оплачивать коммунальные услуги. К обязательным платежам относятся счета за электроэнергию, газоснабжение, водоснабжение и отопление.

Помимо этих платежей не так давно государством был введен еще один - за капитальный ремонт здания. Насколько обязательным он является, вопрос довольно спорный. В связи с этим жильцов многоквартирных домов интересует лишь одно - жилищно-коммунальный оброк платить или не платить?

Согласно статье 210 Гражданского кодекса РФ собственники жилья обязаны платить лишь за принадлежащее им имущество, коим общее домовое имущество вовсе не является. На этом основании можно вполне законно отказаться от уплаты сумм на капитальный ремонт дома.

Возврат оплаты на коммунальные платежи

Под возвратом коммунальных платежей понимается выплачиваемая государством субсидия на их оплату. По закону затраты на коммуналку не должны превышать 22% общего дохода семьи. В противном случае можно подать заявление на получение субсидии.

Также существует три категории граждан, которым субсидия предоставляется вне зависимости от их дохода:

• Ветераны ВОВ;
• Инвалиды;
• Пострадавшие от катастрофы на Чернобыле и других.

Для этого им необходимо предоставить следующие документы:

• Заявление;
• Паспорта всех членов семьи;
• Свидетельства о рождении несовершеннолетних членов семьи;
• Документы на квартиру (свидетельство о собственности или договор купли-продажи);
• Справка о составе семьи;
• Справка о доходах членов семьи за последние 6 месяцев;
• Выписки со счетов жилищно-коммунальных услуг.

Размер субсидии не может превышать сумму начисленных коммунальных услуг.

Оплачивают ли коммуналку временно зарегистрированные лица?

Поскольку коммунальные платежи рассчитываются исходя из количества проживающих в квартире человек, при наличии временной регистрации коммуналка оплачивается по месту фактического проживания. То есть начисления коммунальных платежей осуществляется по двум адресам: по месту временной и постоянной регистрации.

Для того чтобы этого не происходило, нужно предоставить в управляющую компанию, ТСЖ или коммунальную службу по месту постоянной прописки справку о временной регистрации по другому адресу и справку из ЖЭК по месту временной регистрации об оплате счетов за коммунальные услуги.

Куда жаловаться на коммунальные службы?

Довольно часто жильцы многоквартирных домов бывают недовольны работой коммунальных служб. Одним не нравится как убирают в подъезде, другим вечно засоренный мусоропровод, а третьим еще что-то.

Если вас что-то не устраивает в работе коммунальных служб, вы всегда можете подать на них жалобу.

Причем жаловаться можно в разные инстанции, начиная с самой службы и заканчивая прокуратурой.

Для начала, с жалобой в письменном виде, конечно же следует обратиться непосредственно к начальнику коммунальной службы. Жалоба должна быть составлена в двух экземплярах. Один вы отдаете секретарю, а на втором проставляете номер под которым оно зафиксировано и забираете себе.

На ответ и решение проблемы коммунальной службе отводится 30 дней. Если по прошествии этого времени на вашу жалобу никоим образом не отреагировали вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор.

У них также имеется 30 дней, за которые они должны произвести проверку и выдать письменный ответ. В том случае, если Роспотребнадзор зафиксировал нарушение коммунальными службами своих обязанностей, о чем выдал письменное подтверждение в ответ на жалобу, вы можете обратиться с ним в прокуратуру, которая быстро решит проблему.

Как бороться с должниками?

Для облегчения управления общедомовым имуществом жильцы многоквартирных домов формируют ТСЖ (товарищество собственников жилья). У них имеется собственный устав на основании которого они вправе принимать важные решения касающиеся управления.

ТСЖ могут различными способами взыскивать задолженность за коммунальные услуги со злостных неплательщиков.

К таким способам относятся:

• Придание огласке списка должников;
• Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг;
• Подача иска в суд.

Придание огласке списка должников

Этот метод не очень хорош для борьбы с должниками, поскольку тут присутствует человеческий фактор.

В список могут нечаянно попасть те жильцы дома, которые вносят оплату своевременно и без просрочек. А на тех, кто уже давно не оплачивает счета, придание их долга огласке не оказывает должного эффекта.

Порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг

Это становится возможным в том случае, если оплата услуг не производилась как минимум 2 месяца подряд. О наличии задолженности и сроках ее погашения предоставляющая услугу компания или ТСЖ извещает в письменном виде под подпись должника либо заказным письмом.

В случае не погашения должником указанной в письме суммы в отведенный период времени предоставление услуги сначала будет ограничено, а затем и вовсе приостановлено. Однако, если предоставление услуги нельзя ограничить, тогда ее сразу приостанавливают.

Коммунальные службы не могут производить приостановление, равно как и ограничение предоставления услуги в том случае, если это будет мешать кому-либо из соседей должника пользоваться услугой в полной мере.

Подача иска в суд

Это самая крайняя мера для взыскания задолженности. Тут имеется два способа.

В первом случае заявление о взыскании задолженности может рассматриваться и без участия ответчика. В этом случае уже через 15 дней со дня подачи заявления и всех доказательных документов можно получить судебный приказ о взыскании задолженности. В случае отказа от добровольной оплаты судебный приказ передается на исполнение приставам.

Во втором случае ТСЖ или УК отправляются с иском в суд. В этом случае помимо задолженности можно взыскать с должника и начисленную на сумму долга пеню. Срок обработки искового заявления в случае отсутствия обжалования решения суда достигает 3-х месяцев.

Иногда встречаются такие ситуации, когда одной квартирой владеют два или более собственника, один из которых своевременно оплачивает счета, а другие не платят совсем. В таком случае будет не лишним разделить один счет на всех собственников. Сделать это можно обратившись с заявлением в управляющую компанию либо подав иск в суд.

Практически всегда при обращении с вопросом порядка определения оплаты коммунальных услуг и разделением лицевого счета компании идут навстречу собственникам. Это связано с тем, что при едином лицевом счете они не могут применить какие-либо действия для взыскания задолженности, поскольку оплата хоть и частично, но своевременно поступает на счет.

То есть им выгоднее вынести решение об определении порядка оплаты коммунальных услуг и на его основании разделить лицевой счет. После этого они смогут подать иск в суд на неплательщика, в результате которого взысканием задолженности будут заниматься служебные приставы.

В том случае, если вам все же отказала управляющая компания в разделении лицевого счета, вы можете самостоятельно подать исковое заявление на определение порядка оплаты коммунальных услуг.

На основании решения суда об определении порядка оплаты коммунальных услуг можно подать исковое заявление на взыскание задолженности с должника. Также можно выселить его из квартиры за задолженность при наличии у него в собственности другого жилья или предоставлении его государством.

Подлежат ли суммы НДС, входящие в счет за коммунальные услуги возмещению?

Этот вопрос интересует все ТСЖ и управляющие компании, поскольку счета за услуги с указанными в них суммами НДС выставляются первоначально именно им. Они в свою очередь эти счета перевыставляют собственникам жилья.

При этом некоторые компании, в погоне за возмещением сумм НДС, могут увеличить счет на эту сумму, что в корне неправильно, так как НДС уже начислено в первоначальном счете.

В том случае, если ваш счет увеличен на сумму НДС, а управляющая компания или ТСЖ отказываются ее вычитать, смело обращайтесь с иском в суд. Ведь в соответствии со статьей 169 Налогового кодекса РФ счет-фактуру рассчитывают и предоставляют покупателям только поставщики коими ни управляющая компания ни ТСЖ не являются.

То есть управляющая компания не имеет права увеличивать счета жильцов. Сумма НДС возмещению не подлежит.

Сколько выходит оплата коммунальных услуг в однокомнатной квартире?

Это довольно непростой вопрос, поскольку нельзя с точностью сказать сколько именно выходит коммуналка для собственников однокомнатных квартир.

Сумма платежа зависит от многих факторов, среди которых главным является наличие или отсутствие прибора учета предоставляемых услуг.

При отсутствии счетчиков сумма платежей напрямую зависит от того сколько человек в ней проживает.

Также на то, сколько выходит коммуналка, влияет и регион нахождения квартиры. В каждом из них установлены свои тарифы и имеются поправочные коэффициенты.

Запирающее устройство в многоквартирном доме

Еще один вид платежа который обязателен к уплате.

Под запирающим устройством в многоквартирном доме подразумевается домофон, обслуживание которого оплачивается ежемесячно.

Этот платеж обязателен для жильцов тех домов, в которых установлено запирающее устройство. Оно в свою очередь может быть установлено как за счет жильцов, так и управляющей компанией самостоятельно.

В том случае, если запирающее устройство установлено за счет жильцов многоквартирного дома, оно входит в состав общего домового имущества принадлежащего им. Оплата за запирающее устройство производится в соответствии с договором, заключенным с обслуживающей организацией. Тарифы на запирающее устройство не регулируются государством, а устанавливаются организацией самостоятельно.

Оплата за отопление в многоквартирном доме

Как правило, в многоквартирных домах устанавливают единый счетчик для учета потребления тепла. Установка теплосчетчика позволяет немного сэкономить на отоплении, поскольку вы оплачиваете лишь то, что действительно израсходовали.

Оплата по общему теплосчетчику производится путем следующего расчета:

• Сначала вычисляется стоимость отопления одного квадратного метра, для чего показания счетчика делятся на общую площадь всех помещений (как жилых, так и нежилых);
• Затем определяется доля квартиры в общедомовом имуществе и высчитывается сумма к оплате путем сложения площади квартиры и ее доли в общедомовом имуществе и умножения полученной суммы на стоимость одного квадратного метра.

Что делать, если квартиранты съехали, не заплатив долг за коммуналку?

Бывают ситуации, когда квартиранты съехали, а долги за коммунальные услуги остались. Что делать в данном случае?

Независимо от того, имеется ли у вас на руках договор с ними, вы можете подать заявление в суд на взыскание задолженности. Правда выиграть дело можно лишь доказав факт их проживания в квартире и образования задолженности.

В этом поможет наличие договора, в котором прописаны обязательства по своевременной оплате коммуналки.

Как сделать возврат переплаченных за коммунальные услуги денег?

Не так уж часто, но бывают случаи неправильных начислений за коммунальные услуги. Особенно это касается тех моментов, когда услуга предоставлялась не в полной мере или ненадлежащим образом.

Например, вы оплатили счет за воду за полный месяц, в течении которого производилось плановое отключение на пару или больше дней. В данном случае сделать возврат уже уплаченных денежных средств наличными не получится.

Однако, за счет перерасчета, можно сэкономить на следующей оплате. Для того чтобы компания сделала перерасчет нужно обязательно написать заявление ведь, как правило, они зачастую «забывают» сделать это автоматически.

Заключение

1. Коммунальные платежи платят все, даже лица, имеющие по месту фактического проживания временную регистрацию. Важно! Если не предоставить в управляющую компанию по месту постоянной прописки справку с места временной регистрации об оплате ЖКУ, начисление коммуналки будет производиться по обоим адресам;
2. Жаловаться на коммунальные службы можно в различные инстанции начиная от них же и заканчивая прокуратурой;
3. Взыскать задолженность со злостных неплательщиков можно в судебном порядке. При этом в случае выигрыша дела возмещение судебных издержек так же несет ответчик, то есть собственник жилья;
4. В случае если квартирой владеют два и более собственника, можно разделить лицевой счет за коммуналку в равных долях подав в суд исковое заявление на определение порядка оплаты коммунальных услуг. С вопросом определения порядка оплаты можно обратиться и в управляющую компанию или ТСЖ;
5. Сколько стоит коммуналка в однокомнатной квартире сложно оценить, поскольку тут присутствует множество сопутствующих факторов, требующих учета. Если в одном регионе коммуналка однокомнатной квартиры выходит на 2-3 тысячи рублей, то сколько она будет стоить в другом — довольно тяжелой вопрос.

С 2010 года льготы на коммунальные услуги монетизировали. Их стали выплачивать гражданам на специальные счета, а не компенсировать организациям - поставщикам услуг. Возникло новое понятие - ежемесячная денежная компенсация на оплату услуг (ЕДК). В 2019 году практика выплат продолжена.

Давайте разберем, кому она положена, где оформляют документы на государственную помощь.

Определение и суть понятия

Порядок принятия решения

Государственный орган рассматривает заявление в кратчайшие сроки:

1. Если все документы в порядке, то решение принимается сразу.
2. Если чего-то не хватает, заявителю дается десять дней, чтобы принести нужные бумаги.

Решение о назначении денежной компенсации или отказе принимается в течение 10 дней после подачи документов. По условиям ст. 155 ЖК РФ денежная компенсация выплачивается один раз в месяц, до 10 числа наступающего месяца.

Есть некоторые региональные различия в порядке начисления и выплат компенсаций. Обратиться за ними гражданин имеет право в любое время. Ему должны сделать перерасчет за прошлый период. Он и различается в регионах.

К примеру:

1. В Московской области учитывают время: с момента наступления права на льготу, но не более трех лет ко времени обращения.
2. В Белгородской области это время сокращено до полугода.

Выплата исчисляется с первого числа месяца, следующего за обращением, если иное не предусмотрено законодательными актами. Скачать и распечатать бесплатно

Квитанции об оплате

Есть еще одна тонкость, учитывающая сезонность трат на услуги жилищно-коммунального хозяйства.

Как написано выше, к заявлению следует прикладывать квитанции об оплате. Но летом в них значится сумма намного меньшая, чем зимой.

Для того чтобы люди не страдали, принято уточнение.

Гражданам нужно иметь при себе два вида оплаченных счетов: за последний месяц:

• летнего сезона (август или сентябрь);
• зимнего сезона (апрель).

Таким образом, государственные служащие учтут все траты при расчете компенсации.

Гражданам, покупающим дрова, можно предъявить оплаченный счет за них за любой период (дата роли не играет).

Кому откажут в компенсации

Правила распределения бюджетных денег строги. Специалист, рассматривающий заявление, несет за них ответственность. Его деятельность регламентируется законом.

Отказ сразу получают люди:

• предоставившие недостоверные сведения;
• не имеющие при себе оригиналов документов;
• не имеющие права на компенсации;
• не имеющие доверенность на подачу заявления от владельца документов.

Злостным задолжникам тоже выплатят ЕДК. Однако решение о прекращении выплат принимается после трех месяцев неплатежей.

Как проводится начисление

Так, инвалиды пользуются своими преференциями индивидуально.

Это означает, что:

• каждый платеж разделят на всех членов семьи;
• выделят долю льготника;
• на нее начислят компенсацию.

Если же в семье живет , то его преференции распространяются на все платежи, размер их составляет 50%.

Есть граждане, освобожденные от оплаты коммунальных счетов. Это:

• Герои СССР и РФ
• Герои Социалистического труда;
• кавалеры орденов Славы.

Конкретные размеры скидок определяются правительством региона для каждой льготной категории и услуги. Необходимо читать соответствующее постановление.

Правила перерасчетов

После того как решение о выплате ЕДК принято, работа специалистов госоргана только начинается.

Им необходимо ежемесячно:

• проводить сверки с поставщиками услуг;
• проводить перерасчеты, связанные:
  • с уменьшением (увеличением) платежей;
  • изменением тарифов;
• проверять исполнительность получателей компенсаций;
• выявлять умерших граждан, которым начисляются деньги.

Гражданин имеет право добровольно отказаться от льгот. Об этом пишется соответствующее заявление.

Граждане обязаны обратиться в орган, назначивший ЕДК в случае:

• переезда;
• снятия льготы;
• изменения организации - поставщика (управляющей компании);
• достижения совершеннолетия детьми.

Утаивание информации ведет к лишению компенсаций из бюджетных средств.

Дорогие читатели!

Мы описываем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай уникален и требует индивидуальной юридической помощи.

Для оперативного решения вашей проблемы мы рекомендуем обратиться к квалифицированным юристам нашего сайта.

По предписаниям Госжилинспекции в 2017 году жителям Московской области было возвращено около 150 миллионов рублей за неоказанные жилищно-коммунальные услуги, услуги ненадлежащего качества или за то, что при расчете платы применялась неправильная формула. Как показывает практика, жители многоквартирных домов очень часто обоснованно сомневаются в объективности размера начисляемой платы. О том, как добиться возврата денег за переплату по услугам ЖКХ и как определить, что в платежных документах указана завышенная сумма, читайте в материале портала сайт.

Как определить наличие переплаты

Источник: Фотобанк Московской области , Александр Кожохин Плательщика сразу должно насторожить резкое повышение платы за одну или несколько Если, например, сумма платежа за воду вдруг возросла в полтора раза, то велика вероятность допущения ошибки при расчетах. Однако такие изменения все-таки возможны, если был установлен счетчик воды или произошло плановое повышение тарифа. Во втором случае увеличение итоговой суммы не может быть значительным. То же касается и выставления счета за другие коммунальные услуги.

Если нет уверенности, что увеличение суммы платежа стало следствием установки приборов учета, можно рассчитать стоимость услуг ЖКХ для конкретной квартиры с помощью онлайн-калькулятора коммунальных платежей Комитета по ценам и тарифам Московской области.

Сначала в строке калькулятора потребуется указать муниципальный район и муниципальное образование, в котором находится дом плательщика. Затем необходимо уточнить период расчета. Далее следует ввести данные об условиях проживания (общая площадь, тип дома многоквартирный/частный, количество зарегистрированных граждан). Для каждого вида коммунальных услуг также потребуется выбрать метод расчета и указать поставщика.

Тариф, утверждаемый на коммунальный ресурс для конкретной ресурсоснабжающей организации, и объемы потребления, определяемые с помощью приборов учета или на основании нормативов, формируют размер платежа, расчет которого производится калькулятором. Если не выбран поставщик услуг, то платеж будет рассчитан по максимальному тарифу для конкретного муниципального образования. После указания всех данных следует нажать на кнопку «Рассчитать».

Куда жаловаться на завышенный счет по ЖКУ

Источник: Если результаты расчета, произведенного калькулятором, сильно отличаются от сумм в платежных документах, сначала требуется обратиться за разъяснениями в свою управляющую компанию. Она обязана проверить правильность начислений непосредственно в момент обращения. Как показывает практика, многие УК стараются решить проблему, не дожидаясь визита государственных жилищных инспекторов.

Если сотрудники управляющей компании отказываются идти на контакт или если взаимодействие с ними не принесло никакого результата, то жителю Подмосковья следует обращаться в региональную Госжилинспекцию.

Что нужно для начала проверки управляющей компании

Телефонная консультация 8 800 505-91-11

Звонок бесплатный

Переплата за коммунальные услуги

Соцзащита обнаружила переплату за 11 лет за коммунальные услуги, и подала исковое заявления, если срок давности на эти года?

Здравствуйте. Да, но применить их можно в судебном порядке. Уточните, Вы получили копию искового заявления?

Есть, общий срок давности 3 года, установленный ст. 196, ст. 200 ГК РФ. С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

По вопросу переплаты за коммунальные услуги, а можно сделать переброску переплат в счет других услуг?

Здрпвствуйте. А какие услуги вы хотите компенсировать переплатой коммуналки? Поясните. Так как это разные организации, скорее всего наврятли. Удачи.

Получилось так, что сумма моей переплаты за жилищно-коммунальные услуги составила 50 000 рублей. Обратился в ГБУ Жилищник (моя УО) за возвратом.
Однако мне отказали ссылаясь на 354 Постановление Правительства РФ, объяснив что суммы переплаты идет в зачет дальнейших начислений. Правомерно ли это? Могу ли я требовать возврат и на какой НПА должен ссылаться при требовании возврата?

Обращайтесь в суд с иском об обязании вашей УО сделать перерасчёт платы за ЖКУ и возврате излишне уплаченной Вами суммы за указанные услуги. Исковое заявление должно соответствовать требованиям ст. ст. 131,132 ГПК РФ. Ссылаться надо на действующие законодательные акты РФ. Подробнее Вам всё очень платно расскажет юрист, к которому Вы решите обратиться.

В Постановлении 354 указано, что Вы можете оплачивать коммунальные услуги авансом, но это не значит, что любая переплата-это аванс. Обращайтесь в УК с письменным заявлением, обращайтесь в ГЖИ, а через суд можете еще неустойку, проценты и моральный вред взыскать. За подробной консультацией можете обратитьсямко мне в личные сообщения.

Имеется переплата за коммунальные услуги, но ук не хочет её учитывать в счёт оплаты. Обращение в ук не даёт результат. Что делать?

Статья 157. Размер платы за коммунальные услуги ГАРАНТ: См. Энциклопедии и другие комментарии к статье 157 ЖК РФ Информация об изменениях: Федеральным законом от 29 декабря 2014 г. N 458-ФЗ в часть 1 статьи 157 настоящего Кодекса внесены изменения, вступающие в силу с 1 января 2016 г. См. текст части в предыдущей редакции ГАРАНТ: Об особенностях применения части 1 статьи 157 настоящего Кодекса в части обращения с твердыми коммунальными отходами см. часть 9 статьи 23 Федерального закона от 29 декабря 2014 N 458-ФЗ 1. Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. При расчете платы за коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирных домах, которые имеют установленную законодательством Российской Федерации обязанность по оснащению принадлежащих им помещений приборами учета используемых воды, электрической энергии и помещения которых не оснащены такими приборами учета, применяются повышающие коэффициенты к нормативу потребления соответствующего вида коммунальной услуги в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации. Правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, особенности предоставления отдельных видов коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме и жилых домов, условия и порядок заключения соответствующих договоров, а также правила, обязательные при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация об изменениях: Часть 2 изменена с 31 июля 2017 г. - Федеральный закон от 29 июля 2017 г. N 279-ФЗ См. предыдущую редакцию 2. Размер платы за коммунальные услуги, предусмотренные частью 4 статьи 154 настоящего Кодекса, рассчитывается по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном федеральным законом. Органы местного самоуправления могут наделяться отдельными государственными полномочиями в области установления тарифов, предусмотренных настоящей частью, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. В случаях, установленных законодательством Российской Федерации в сфере теплоснабжения, размер платы за коммунальную услугу по отоплению рассчитывается по ценам, определяемым в рамках предельного уровня цены на тепловую энергию (мощность). ГАРАНТ: В соответствии с Федеральным законом от 26 декабря 2005 г. N 184-ФЗ размер платы граждан за коммунальные услуги должны соответствовать предельным индексам, устанавливаемым в соответствии со статьей 6 названного закона 3. Изменение формы собственности на жилое помещение, оснований пользования жилым помещением, образования или ликвидации товарищества собственников жилья либо жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива не является основанием изменения размера платы за коммунальные услуги. Информация об изменениях: Федеральным законом от 29 июня 2015 г. N 176-ФЗ часть 4 статьи 157 настоящего Кодекса изложена в новой редакции, вступающей в силу по истечении ста восьмидесяти дней после дня вступления в силу названного Федерального закона См. текст части в предыдущей редакции 4. При предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, осуществляется изменение размера платы за коммунальные услуги в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. При этом лицо, виновное в нарушении непрерывности предоставления и (или) качества коммунальных услуг, обязано уплатить потребителю штраф, определяемый в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации. Информация об изменениях: Федеральным законом от 29 июня 2015 г. N 176-ФЗ статья 157 настоящего Кодекса дополнена частью 5, вступающей в силу по истечении ста восьмидесяти дней после дня вступления в силу названного Федерального закона 5. В случае, если предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, вызвано отсутствием технической возможности поставок холодной воды, горячей воды, электрической энергии, тепловой энергии, газа, бытового газа в баллонах, твердого топлива при наличии печного отопления, отсутствием технической возможности отведения сточных вод надлежащего качества и (или) без перерывов, превышающих установленную продолжительность, что подтверждается решением органа государственного жилищного надзора, уплата указанного в части 4 настоящей статьи штрафа не осуществляется в течение периода, установленного решением органа государственного жилищного надзора и соответствующего сроку выполнения мероприятий, планов по приведению качества холодной воды, горячей воды, электрической энергии, тепловой энергии, газа, бытового газа в баллонах, твердого топлива при наличии печного отопления, а также по отведению сточных вод и (или) сокращению перерывов их поставок в соответствие с требованиями законодательства. Отсутствие технической возможности предоставления коммунальных услуг надлежащего качества и (или) без перерывов, превышающих установленную продолжительность, определяется решением органа государственного жилищного надзора на основании обращения ресурсоснабжающей организации или лица, отвечающего за содержание общего имущества в многоквартирном доме, в соответствии с критериями и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации с учетом положений законодательства Российской Федерации в сфере теплоснабжения, водоснабжения (водоотведения), газоснабжения, электроэнергетики. Информация об изменениях: Федеральным законом от 29 июня 2015 г. N 176-ФЗ статья 157 настоящего Кодекса дополнена частью 6, вступающей в силу по истечении ста восьмидесяти дней после дня вступления в силу названного Федерального закона 6. Лицо, виновное в нарушении порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшем увеличение размера платы, обязано уплатить потребителю штраф, определяемый в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации, за исключением случаев, если такое нарушение было устранено до обращения и (или) до оплаты потребителем. Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/12138291/17/#block_157#ixzz52dy5vWsF

Проконсультируйте, пожалуйста, как собственнику вернуть переплату за коммунальные услуги при продаже квартиры?

Доброго времени суток! Подавайте письменное заявление о перерасчете, если откажут Вам, обращайтесь с исковым заявлением в суд.

Надо договариваться с собственником квартиры. И решать вопрос с организацией коммунального хозяйства. Написать заявление. Удачи Вам.

Анна, здравствуйте! Переплата в любом случае остается за прошлый период, когда Вы были собственником. Поэтому требовать Вы имеете право. Обращайтесь в Компанию, в которую переплатили письменно, изложить подробно суть вопроса с расчетом (откуда появилась переплата) копии квитанций и платежек последовательно приложьте.)

Мы продали квартиру и оказалось, что за коммунальные услуги мы переплатили 17 тысяч рублей, Пробовали договориться с новыми хозяевами, чтобы они возвращали нам эти деньги так как сейчас у них в квитанциях минусуют этот долг и они получается ничего за коммуналку не платят. Но они отказываются, Можно ли как-то вернуть эти деньги?

Доброго времени суток. Так как вы переплатили управляющей компании, то вам нужно направить заявление о возврате излишне уплаченных денежных средств. Если не вернут, то взыскивать через суд. А им потом УК насчитает долг. Всего доброго и удачи в благополучном разрешении вашей ситуации.

Обращайтесь в УК вы же ей деньги платили зачем вам новые хозяева напишите заявление вручите им и себе оставьте если не вернут пишите иск в суд

Здравствуйте, Новые собственники вам точно ничего не должны, разбираться вы должны напрямую с вашей управляющей компанией Желаю Вам удачи и всех благ!

Переплата за коммунальные услуги до приватизации жкх.
После приватизации происходит продажа квартиры и выписка бывших собственников..
Жкх передаёт информацию о приватизации и продаже в тсж.
Каким образом перевести переплату за кв. в тсж?

Доброго вам времени суток. Вам судя по всему нужно просто явится в бухгалтерию, чтобы передать информацию об оплате в бухгалтерию ТСЖ. ЖК РФ, Статья 155. Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги 1. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив). (в ред. Федерального закона от 04.06.2011 N 123-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 2. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании: 1) платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива; 2) информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе. (часть 2 в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 263-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 2.1. Платежные документы, информация о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг подлежат размещению в системе в срок, предусмотренный частью 2 настоящей статьи. (часть 2.1 введена Федеральным законом от 21.07.2014 N 263-ФЗ) КонсультантПлюс: примечание. В соответствии с Федеральным законом от 21.07.2014 N 263-ФЗ (в ред. 28.12.2016) положения части 2.2 статьи 155 (в редакции указанного Закона) применяются с 1 января 2018 года, за исключением случая, предусмотренного его частью 7 статьи 6. 2.2. В случае неразмещения платежных документов и информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг в системе в срок, предусмотренный частью 2 настоящей статьи, граждане и организации вносят плату за жилое помещение и коммунальные услуги до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, в котором были размещены платежные документы и указанная информация в системе. (часть 2.2 введена Федеральным законом от 21.07.2014 N 263-ФЗ) 2.3. Информация о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, размещенная в системе, должна соответствовать сведениям, содержащимся в платежном документе, представленном в соответствии с пунктом 1 части 2 настоящей статьи. При несоответствии сведений, содержащихся в платежном документе, представленном в соответствии с пунктом 1 части 2 настоящей статьи, информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, размещенной в системе, достоверной считается информация, размещенная в системе. (часть 2.3 введена Федеральным законом от 21.07.2014 N 263-ФЗ) 3. Наниматели жилых помещений по договору социального найма и договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда вносят плату за пользование жилым помещением (плату за наем) наймодателю этого жилого помещения. 4. Наниматели жилых помещений по договору социального найма и договору найма жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда в многоквартирном доме, управление которым осуществляется управляющей организацией, вносят плату за содержание жилого помещения, а также плату за коммунальные услуги этой управляющей организации, за исключением случая, предусмотренного частью 7.1 настоящей статьи. Если размер вносимой нанимателем жилого помещения платы меньше, чем размер платы, установленный договором управления, оставшаяся часть платы вносится наймодателем этого жилого помещения в согласованном с управляющей организацией порядке. (в ред. Федеральных законов от 04.06.2011 N 123-ФЗ, от 29.06.2015 N 176-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 4.1. Наниматель жилого помещения по договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования вносит плату за жилое помещение и коммунальные услуги наймодателю такого жилого помещения, если данным договором не предусмотрено внесение нанимателем платы за все или некоторые коммунальные услуги ресурсоснабжающим организациям. (часть 4.1 введена Федеральным законом от 21.07.2014 N 217-ФЗ) 5. Члены товарищества собственников жилья либо жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива вносят обязательные платежи и (или) взносы, связанные с оплатой расходов на содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также с оплатой коммунальных услуг, в порядке, установленном органами управления товарищества собственников жилья либо органами управления жилищного кооператива или органами управления иного специализированного потребительского кооператива, в том числе уплачивают взносы на капитальный ремонт в соответствии со статьей 171 настоящего Кодекса. (в ред. Федеральных законов от 04.06.2011 N 123-ФЗ, от 25.12.2012 N 271-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 6. Не являющиеся членами товарищества собственников жилья либо жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива собственники помещений в многоквартирном доме, в котором созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, вносят плату за содержание жилого помещения и плату за коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, в том числе уплачивают взносы на капитальный ремонт в соответствии со статьей 171 настоящего Кодекса. (в ред. Федеральных законов от 04.06.2011 N 123-ФЗ, от 25.12.2012 N 271-ФЗ, от 29.06.2015 N 176-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 6.1. В случае заключения товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договора управления многоквартирным домом плата за коммунальные услуги вносится лицами, указанными в пунктах 1 - 5 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, управляющей организации, за исключением случая, предусмотренного частью 7.1 настоящей статьи. (часть 6.1 в ред. Федерального закона от 05.04.2013 N 38-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) КонсультантПлюс: примечание. Об особенностях применения части 6.2 статьи 155 в части обращения с твердыми коммунальными отходами см. часть 9 статьи 23 Федерального закона от 29.12.2014 N 458-ФЗ. 6.2. Управляющая организация, товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, которые получают плату за коммунальные услуги, осуществляют расчеты за ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, с лицами, с которыми такими управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом заключены договоры холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопления (теплоснабжения, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), в соответствии с требованиями, установленными Правительством Российской Федерации. Управляющая организация, товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, которые получают плату за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами, осуществляют расчеты за оказанную услугу с региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами, с которым такими управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом заключен договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами в соответствии с требованиями, установленными Правительством Российской Федерации. (часть 6.2 введена Федеральным законом от 04.06.2011 N 123-ФЗ; в ред. Федерального закона от 29.12.2014 N 458-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) КонсультантПлюс: примечание. Об особенностях применения части 6.3 статьи 155 в части обращения с твердыми коммунальными отходами см. часть 9 статьи 23 Федерального закона от 29.12.2014 N 458-ФЗ. 6.3. На основании решения общего собрания членов товарищества собственников жилья либо жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива собственники помещений в многоквартирном доме и наниматели жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного либо муниципального жилищного фонда в данном доме могут вносить плату за все или некоторые коммунальные услуги ресурсоснабжающим организациям, а за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами - региональному оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами. При этом внесение платы за коммунальные услуги ресурсоснабжающим организациям, региональному оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами признается выполнением собственниками помещений в многоквартирном доме и нанимателями жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного либо муниципального жилищного фонда в данном доме своих обязательств по внесению платы за коммунальные услуги перед товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, которые отвечают перед такими собственниками и нанимателями за предоставление коммунальных услуг надлежащего качества. (часть 6.3 введена Федеральным законом от 04.06.2011 N 123-ФЗ; в ред. Федеральных законов от 29.06.2015 N 176-ФЗ, от 29.12.2014 N 458-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 7. Собственники помещений в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив и управление которым осуществляется управляющей организацией, плату за жилое помещение и коммунальные услуги вносят этой управляющей организации, за исключением случаев, предусмотренных частью 7.1 настоящей статьи и статьей 171 настоящего Кодекса. (в ред. Федеральных законов от 04.06.2011 N 123-ФЗ, от 25.12.2012 N 271-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) КонсультантПлюс: примечание. Об особенностях применения части 7.1 статьи 155 в части обращения с твердыми коммунальными отходами см. часть 9 статьи 23 Федерального закона от 29.12.2014 N 458-ФЗ. 7.1. На основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме собственники помещений в многоквартирном доме и наниматели жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного либо муниципального жилищного фонда в данном доме могут вносить плату за все или некоторые коммунальные услуги ресурсоснабжающим организациям, а за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами - региональному оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами. При этом внесение платы за коммунальные услуги ресурсоснабжающим организациям, региональному оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами признается выполнением собственниками помещений в многоквартирном доме и нанимателями жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного либо муниципального жилищного фонда в данном доме своих обязательств по внесению платы за коммунальные услуги перед управляющей организацией, которая отвечает перед такими собственниками и нанимателями за предоставление коммунальных услуг надлежащего качества. (часть 7.1 введена Федеральным законом от 04.06.2011 N 123-ФЗ; в ред. Федеральных законов от 29.06.2015 N 176-ФЗ, от 29.12.2014 N 458-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 7.2. В случае заключения лицом, указанным в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией, отобранной по результатам открытого конкурса, предусмотренного частью 13 статьи 161 настоящего Кодекса, а также в случае, если договор управления многоквартирным домом заключен с указанным лицом в соответствии с частью 8 статьи 161 настоящего Кодекса, плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится такой управляющей организации. (часть 7.2 введена Федеральным законом от 05.04.2013 N 38-ФЗ) 7.3. При осуществлении застройщиком управления многоквартирным домом без заключения договора управления таким домом с управляющей организацией плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится лицом, указанным в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, застройщику. (часть 7.3 введена Федеральным законом от 05.04.2013 N 38-ФЗ) 7.4. При заключении застройщиком в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится лицом, указанным в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, такой управляющей организации. (часть 7.4 введена Федеральным законом от 05.04.2013 N 38-ФЗ) 8. Собственники помещений в многоквартирном доме, осуществляющие непосредственное управление таким домом, вносят плату за жилое помещение и коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности. 9. Собственники жилых домов оплачивают услуги и работы по их содержанию и ремонту, а также вносят плату за коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности. 10. Собственники помещений в многоквартирном доме оплачивают услуги и работы по содержанию и ремонту этих помещений в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности. 11. Неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке и в случаях, которые утверждаются Правительством Российской Федерации. (в ред. Федеральных законов от 23.07.2008 N 160-ФЗ, от 27.07.2010 N 237-ФЗ, от 29.06.2015 N 176-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 12. Плата за коммунальные услуги, предоставляемые временным жильцам, вносится нанимателем жилого помещения в соответствии с дополнительным соглашением с наймодателем, заключенным на срок проживания временных жильцов. 13. Наймодатель, управляющая организация обязаны информировать в письменной форме соответственно нанимателей жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов и собственников жилых помещений в многоквартирном доме об изменении размера платы за жилое помещение и коммунальные услуги не позднее чем за тридцать дней до даты представления платежных документов, на основании которых будет вноситься плата за жилое помещение и коммунальные услуги в ином размере, если иной срок не установлен договором управления. КонсультантПлюс: примечание. Действие положений статьи 155 в редакции Федерального закона от 03.11.2015 N 307-ФЗ распространяется на отношения, возникшие из заключенных до дня вступления в силу указанного закона договоров. 14. Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается. (часть 14 в ред. Федерального закона от 03.11.2015 N 307-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 14.1. Собственники помещений в многоквартирном доме, несвоевременно и (или) не полностью уплатившие взносы на капитальный ремонт, обязаны уплатить в фонд капитального ремонта пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты. Уплата указанных пеней осуществляется в порядке, установленном для уплаты взносов на капитальный ремонт. (часть 14.1 введена Федеральным законом от 25.12.2012 N 271-ФЗ; в ред. Федеральных законов от 29.06.2015 N 176-ФЗ, от 03.11.2015 N 307-ФЗ, от 03.07.2016 N 355-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 15. Наймодатель жилого помещения, управляющая организация, иное юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которым в соответствии с настоящим Кодексом вносится плата за жилое помещение и коммунальные услуги, а также их представитель вправе осуществлять расчеты с нанимателями жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов и собственниками жилых помещений и взимать плату за жилое помещение и коммунальные услуги при участии платежных агентов, осуществляющих деятельность по приему платежей физических лиц, а также банковских платежных агентов, осуществляющих деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности. (часть пятнадцатая введена Федеральным законом от 03.06.2009 N 121-ФЗ) 16. При привлечении лицами, указанными в части 15 настоящей статьи, представителей для осуществления расчетов с нанимателями жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов, собственниками жилых помещений и взимания платы за жилое помещение и коммунальные услуги согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных таким представителям не требуется. (часть 16 введена Федеральным законом от 28.12.2013 N 417-ФЗ) 17. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги может вноситься с использованием системы, в том числе на основании договоров на поставку ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, договоров оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, на предоставление коммунальных услуг, заключенных в электронной форме с использованием системы. (часть 17 введена Федеральным законом от 21.07.2014 N 263-ФЗ)Удачи вам и всего наилучшего.

Добрый вечер. Вы являетесь лицом, продавшим квартиру? Или лицом, которое квартиру купило? Уточните, пожалуйста информацию

Все отношения по оплате за коммунальные услуги в рамках одного лицевого счета складываются у ТСЖ и конкретного собственника (в данном случае бывшего). ТСЖ обязано вернуть переплату этому бывшему собственнику. На новом владельце это не отразится. Бывший собственник должен обратиться в ТСЖ за возвратом переплаты с заявлением. Ст.153,155,157 ЖК РФ.

У меня образовалась большая переплата за водоснабжение (коммунальные услуги)-24600 руб. Судебные пристава сняли определённую сумму, которую выставили ЖКХ, но не учли то, что я оплачивала каждый месяц большими платежами, вот так и образовалась переплата. Все пени и штрафы были мною уплочены. Я написала заявление на возврат денежных средств. Начальник теплоэнерго мне ответил, что будет возвращать мне эту сумму в течении года. Вопрос: правомерно ли это? Не является ли это неосновательным использованием чужих денежных средств?

Здравствуйте. Напишите претензию-заявление с требованием о возврате перечисленной денежнлй суммы с предупреждением, что в случае отказа вы обратитесь в суд о возврате неосновательного обогащения согласно ст. 1102 ГК РФ И ВЗЫСКАНИИ С НИХ ПРОЦЕНТОВ ЗА ПОЛЬЗОВАНИЕ ЭТИМИ ДЕНЕЖНЫМИ СРЕДСТВАМИ СОГЛАСНО ст.ст. 395,1107 ГК РФ.

У меня образовалась большая переплата за водоснабжение (коммунальные услуги)-24600 руб. Судебные пристава сняли определённую сумму, которую выставили ЖКХ, но не учли то, что я оплачивала каждый месяц большими платежами, вот так и образовалась переплата. Вопрос. Как мне вернуть мои деньги? Начальник водоснабжения мне отказал, ссылаясь на то, что в кассе нет денег. Я не являюсь собственником квартиры, жильё соц. найм (квартиру дала администрация города на время контракта).

Здравствуйте. Вам нужно направить письменную претензию о возврате денег в качестве неосновательного обогащения. При отказе от возврата нужно обратиться в суд с исковым заявлением.

Нужно подать письменную претензию, потребовать возврата денег. Если будет отказано - обратиться в суд и подать соответствующее заявление.

Покупаем квартиру в ипотеку. Продавец сильно переплатила на перед за коммунальные услуги. Обязаны ли мы отдавать ей эту переплату?

Это уже как договоритесь. Данное условие существенно и обязательно должно быть отображено в договоре купли-продажи. Там все и расписано по ЖКХ.

Здравствуйте. Они вправе обратиться в организацию ЖКХ и, написав заявление, вернуть все эти денежные средства за переплату. Удачи Вам

Чтобы не отдавать можете учесть эту сумму в стоимости квартиры. Неужели будете пользоваться коммунальными услугами бесплатно, т.е. за счет бывшего собственника?

Здравствуйте, вы ничего не обязаны ей возвращать, пусть обращается в УК и просит осуществить возврат переплаты. Удачи вам и всего наилучшего

Вы лично не обязаны ничего отдавать продавцу, если добровольно не приняли на себя такую обязанность по договору куплипродажи.

Здравствуйте, Екатерина! Продавцу необходимо обратиться в управляющую компанию и просить провести перерасчет и вернуть излишне уплаченную сумму.

На 01.08.2016 год была переплата за коммунальные услуги ООО "Рекон"в сумме 18049,26 подтвержденная счетом №278946 за июль 2016. За август 2016 г счет выставляет новая компания ООО "УК Рекон" без учета переплаты. Накаливается долг. Нас никто не уведомлял о смене УК. Просто стали выписывать счета о адресу. Как грамотно иправильно вернуть переплату. На письмо в старую упр. компанию не ответили.

Доброго времени суток! Напишите в новую УК о имеющейся переплате по вашему лицевому счету. Они должны эту переплату учесть. В противном случае, пишите жалобу в ГЖИ и прокуратуру.

Доброго времени суток. Если это правопреемник, то обязаны учесть переплату. Если же нет, то нужно будет с предыдущей через суд взыскивать раз не вернули деньги по вашему заявлению.

При продаже квартиры нужно вернуть переплату в петроэлектросбыте и за коммунальные услуги в ТСЖ. Подскажите, на каком этапе продажи это пишется. Как правильно и где заполнить заявления?

Здравствуйте, Иван! Каких-либо утвержденных образцов заявлений нет. Пишется в свободной форме. Укажите на основании чего образовалась переплата и укажите счет для возврата суммы переплаты, а лучше включите эти суммы в договор купли-продажи.

Как вернуть переплату за коммунальные услуги после продажи квартиры.

Здравствуйте! Если переплата имела место быть - направляйте заявление (претензию) в дарес управляющей организации. Если Ваши требования удовлетворены не будут, то подавайте иск в суд. Удачного решения вопроса!

У меня возникла переплата за коммунальные услуги (перерасчёт за воду) на 20 декабря 2016 г. 26838-64 на 16 января 2017 г. С учетом перерасчета за январь 2017 г.сумма переплаты уменьшилась на 3000 - 00 руб. В ответе на моё заявление в "Жилищник" от 20.12.2016 вернуть сумму на счёт мне ответили отказом. Прошу помочь мне: 1. В какую далее инстанцию мне обратиться? 2. Номер закона на основании которого никто не имеет права пользоваться моими деньгами. 3. Новый закон, который обязует коммунальщиков возвращать деньги, а не учитывать их в счёт оплаты будущих периодов.

Жаловаться на управляющую компанию можно в Роспотребнадзор, прокуратуру и Жилищную инспекцию. Жалобу подаете в двух экземплярах (на второй ставится отметка о принятии), или отправляете по почте заказным письмом с уведомлением о получении. Если вы обращаетесь в государственный орган, то, в соответствии с действующим законодательством, вам должны направить ответ не более чем через 30 дней с момента поступления обращения. Если вы подаете претензию в управляющую компанию, то, в соответствии с законом «О защите прав потребителей», ответ вам должны дать в течение 10 дней. В соответствии с ч. 1 ст. 161 ЖК РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Необходимо увидеть ваш запрос, ответ УК, на какие нормативные документы она ссылается при отказе возвратить деньги на ваш личный счет. В порядке обжалования можете обратиться в администрацию в отдел, который курирует вопросы ЖКХ, в прокуратуру и Роспотребнадзор. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!

Добрый день. Если УК официально подтвердила, что у вас возникла переплата, то они обязаны вам сделать перерасчет и вернуть деньги. Если они отказываются, то вы можете обратиться в суд с иском за пользование чужими денежными средствами. Статья 395 гражданского кодекса РФ. Ответственность за неисполнение денежного обязательства 1. В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

У меня возникла переплата за коммунальные услуги (перерасчёт за воду) на 20 декабря 2016 г. 26838-64 на 16 января 2017 г. С учетом перерасчета за январь 2017 г.сумма переплаты уменьшилась на 3000 - 00 руб. В ответе на моё заявление в "Жилищник" от 20.12.2016 вернуть сумму на счёт мне ответили отказом. Прошу помочь мне: 1. В какую далее инстанцию мне обратиться? 2. Номер закона на основании которого никто не имеет права пользоваться моими деньгами. 3. Новый закон, который обязует коммунальщиков возвращать деньги, а не учитывать их в счёт оплаты будущих периодов. Добрый день. Нужно обращаться в суд с иском за пользование чужими денежными средствами. Удачи Вам!

Является ли переплата собственников МКД за предоставление жилищно-коммунально услуги за отопление МКД доходом от хозяйственной деятильноси ТСЖ и на этом основании решением общего собрания членов ТСЖ отнесена в доход ТСЖ.

Добрый день! Нет не является, переплата за услуги ЖКХ никак не связана с деятельностью хозяйствующего субъекта, требуйте зачесть эти деньги в следующий период.

УК Славянка никак не вернет нашу переплату за коммунальные услуги. Подавали заявление на возврат в октябре 2015 г. Сейчас уже март и нам говорят, мол деньги будут еще не скоро. Какие действия стоит предпринять? Подавать в суд?
Хотелось бы еще уточнить, что Славянка подавала на нас в суд и счета, всех прописанных в данной квартире, были арестованы. Это при том, что на тот момент у нас уже была переплата, о которой мы не знали. После предъявления приставам справки об отсутствии задолженностей и о том, что у нас имеется переплата, арест был снят. (все это было в сентябре-октябре 2015 г.)

Пишите возражения, раз в суд подали.

Добрый день. В суд обращайтесь. Исковое заявление подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. Вступившее в силу Решение суда обязательно к исполнению согласно статье 13 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Была переплата за коммунальные услуги-управляющая компания сменилась. При переезде были утеряны три квитанции. На просьбу вернуть переплату, бухгалтерия требует предьявить все квитанции на оплату. Как вернуть деньги?

Если утеряны квитанции, Вы можете обратиться в РИРЦ вашего региона, Вам сделают справку или архивные данные по Вашему лицевому счету и там будет видна переплата

Продали квартиру с переплатой за коммунальные услуги, после чего обратились в РКЦ с заявлением о возврате излишне переплаченных средств, прошла уже неделя - деньги до сих пор не вернули. Через сколько времени по закону РКЦ должны вернуть деньги?

см. ст. 32 ЗоЗПП - если предъявляли претензию официально, то срок 10 дней Но уже сейчас можете обратиться в суд и требовать переплату как неосновательное обогащение - ст. 1102 ГК Начисляйте пени - ст. 395 ГК

Я переплатил за коммунальные услуги. Получилось это потому что наши дома перешли под управление другой компании, но мы об этом узнали только через 2 месяца. 23.12.15 года было написано заявление на возврат суммы переплаты от прежней УК. 26.01.16 я через электронную почту сделала запрос, когда ж будут возвращены деньги? Выплаты переплаты еще не начались, 4 очередь, ждите - вот такой ответ. Какие действия предпринять, чтобы максимально ускорить возврат суммы? Какие сроки по закону на возврат для УК?

Чтобы ускорить, придется обращаться в суд на основании ст.1102 ГК РФ (неосновательное обогащение). Иначе будут долго кормить завтраками.

ждите - вот такой ответ -ничего ждать не надо, это обычный развод, что бы вы срок пропустили. Обращайтесь в суд на неосновательное обогащение Ук ст 1102 ГК РФ. Вам в помощь. Исковое заявление в суд должно соответствовать правилам ст131,132 ГПК РФ с учетом требований ст. 55-87 ГПК РФ Требования к иску изложены тут. http://www.?topic=192236&p=1#m407488

Как быть и куда обратиться: переплатили за жилищно-коммунальные услуги АО Славянка филиал Солнечногорский. Предприятие сейчас банкрот и счета заморожены. Попытки связаться с директором филиала - безрезультатны. Никто помочь не может-все разводят руками. Что делать? Спасибо.

Здравствуйте. Подавайте заявление по предоставление возврата

Мной была осуществлена переплата за коммунальные услуги ЖКХ. Заявление о возврате денежных средств было написано. Получен ответ, что данная организация находится в процедуре банкротства, факт переплаты подтверждают. Очередность платежа четвертая и будет оплачена в порядке очереди. В связи с неясностью сроков возврата средств я подал исковое заявление мировому судье о взыскании излишне уплаченных средств ссылаясь на Закон О защите прав потребителей. Через неделю было получено определение мирового судьи. 1. Возвратить исковое заявление истцу. 2 Разъяснить истцу право обращения в соответствующий суд по месту нахождения ответчика. 3. Определение может быть обжаловано в течении 15 дней.
Считаю, что данный ответ является обычной отпиской. (Подача искового заявления 23.12.2015 ответ получен 6.01.2015 г.) Подскажите мои дальнейшие действия?

Уважаемый Андрей! Определение мирового судьи о возврате без рассмотрения Вашего искового заявления является обоснованным по следующим основаниям: согласно статьи 4 Федерального закона от 26.10.2002 №127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» состав и размер денежных обязательств, возникших до принятия арбитражным судом заявления о признании должника банкротом и заявленных после принятия судом такого заявления, а также в период конкурсного производства определяются на дату введения соответствующей процедуры банкротства. Пунктом 6 ст.16 того же Федерального закона установлено, что требования кредиторов включаются в реестр требований кредиторов и исключаются из него арбитражным управляющим или реестродержателем исключительно на основании вступивших в силу судебных актов, устанавливающих их состав и размер. Указанные требования направляются в арбитражный суд, должнику и временному управляющему с приложением документов, подтверждающих обоснованность этих требований; включаются в реестр требований кредиторов на основании определения арбитражного суда о включении указанных требований в реестр требований кредиторов. Возражения относительно требований кредиторов могут быть предъявлены в арбитражный суд в течение пятнадцати календарных дней со дня истечения срока для предъявления требований кредиторов должником, временным управляющим, кредиторами, предъявившими требования к должнику, представителем учредителей (участников) должника или представителем собственника имущества должника - унитарного предприятия. При наличии возражений относительно требований кредиторов арбитражный суд проверяет обоснованность требований и наличие оснований для включения указанных требований в реестр требований кредиторов. Из содержания и смысла правовых норм Закона о банкротстве следует, что основное требование кредитора к должнику и все связанные с ним дополнительные требования совместно образуют сумму задолженности по соответствующему единому денежному обязательству должника, состав и размер которого, если основное требование возникло до принятия заявления о признании должника банкротом, определяются по правилам п.1 ст. 4 Закона о банкротстве. В соответствии с пунктом 4 статьи 134, пунктом 1 статьи 137 Закона о несостоятельности (банкротстве) требования конкурсных кредиторов учитываются в третьей очереди реестра требований кредиторов; при этом требования кредиторов третьей очереди по взысканию неустоек (штрафов, пеней) и иных финансовых санкций, в т.ч. за неисполнение (ненадлежащее исполнение) денежных обязательств, учитываются отдельно в реестре требований кредиторов и подлежат удовлетворению после погашения основной суммы задолженности (пункт 3 статьи 137 Закона).

Я переплатил славянке за коммунальные услуги, как вернуть деньги.

Здравствуйте! Подавайте заявление о возврате излишне уплаченной суммы

Можно ли возвратить переплату за коммунальные услуги (воду)?

Переплата будет зачтена в счет будущих платежей.

Я не заплатил в мае за коммунальные услуги, а в июне заплатил за май-июнь-июль, то есть переплатил, но ко мне приходит платёжка июльская в которой мне начисляют пени, это справедливо? Что делать? Заранее спасибо.

Здравствуйте! Нет, обратитесь с жалобой в ГЖИ

Все верно. Вы же просрочили оплату, Вам и начислили пени, не имеет значения в какой платежки пени добавлены. Главное, чтобы дни просрочки были верными.

После продажи квартиры, был сделан перерасчёт за коммунальные услуги, оказалась переплата (10 тыс руб). Управляющая компания отказалась выплачивать переплату, сказала что долг можем потребовать у новых хозяев. Те в свою очередь обещали нам все выплатить, но постепенно частями. Но прошло уже 10 мес с продажи квартиры, а долг нам так и не вернули и на телефонные звонки не отвечают.
Вопрос: Как вернуть переплаченные средства?

УК Вам не законно отказал.Обращайтесь в суд и возвращайте свои деньги с УК.

Как правильно сформулировать текст претензии в ук о возврате переплаты за коммунальные услуги.

Пишите претензию в произвольной форме.

У меня переплата за коммунальные и жилищные услуги, в заявлении о возврате денежных средств необходимо поставить срок письменного ответа ЖСК на мой запрос. Какой срок указать?

Укажите от 5 до 10 дней.