Домой Кредитные карты Почему коллекторы обращаются в суд. Права коллекторов при подаче обращения в суд по кредитным долгам

Кредитные карты

Почему коллекторы обращаются в суд. Права коллекторов при подаче обращения в суд по кредитным долгам

После перехода нашей страны на рельсы рыночной экономики, мы очень многое позаимствовали у Запада. В том числе и систему кредитования. Но, как водится, переняв идею, наши новаторы адаптируют ее под суровую российскую действительность. И так их увлекает данное занятие, что копия становится карикатурой.

То же самое произошло с кредитной системой на банковском рынке России. Сначала выдавали «без ума и памяти», а затем с такой же активностью начали возвращать. И появилась в нашей стране коллекторская служба. Коллекторское агентство (от английского слова collection – сбор), как правило, выполняет функции по досудебному возврату кредитной задолженности заемщиков. Проще говоря, коллекторы – это посредники между банком и должником.

Изначальна суть работы службы возврата кредита была благородная и даже, можно сказать, гуманная. Коллекторы должны были вести переговоры с должниками, выясняя возникшие трудности по возврату ссудной задолженности. После анализа сложившейся ситуации находить пути решения, выгодные обеим сторонам. Но все пошло совершенно по другому сценарию. В коллекторские агентства пришли люди из силовых структур с жесткими методами работы. И «понеслась душа в рай».

Но, как и в любой другой «западной модели на российский лад», пережив лихие времена, форма работы современных коллекторских компаний, стала более цивилизованной. Этому способствовало и принятия законов, регулирующих деятельность коллекторских агентств, и защита должников правоохранительными органами, и разборчивость банков в выборе партнера по работе с возвратом кредитов.

Схемы работы банков с коллекторскими агентствами

Между коллекторской фирмой и банком существуют две схемы работы:

Банк заключает с коллекторами агентский договор, по которому оплачивает их работу, соответственно суммам возврата долгов. В этом случае коллектор является посредником между должником и банком, представляющим интересы кредитора.
Банк переуступает коллекторскому агентству право требования долга (цессия), или проще говоря, продает ваш долг.

Так что же делать, если вас начали беспокоить звонки коллекторов?

Во-первых: не паниковать. Не так страшен черт, как его малюют. Для того, чтобы решить данную проблему, нужна ясная голова и здравый рассудок.
Во-вторых: выяснить, кем являются коллекторы по отношению к вам – посредниками или новоиспеченным кредитором.
В-третьих: определить стратегию и составить план дальнейших действий. В этом вам могут помочь юридические фирмы, предоставляющие такие услуги.

В любой цивилизованной стране, если решение спора не может быть достигнуто, стороны (либо одна из сторон) обращаются в суд. Не стала исключением и Россия. Благодаря доступности, до недавнего времени, кредитных займов и неумении граждан объективно оценивать свои финансовые возможности, российские суды завалены исками финансовых организаций о возврате долга. Наши граждане панически бояться судебных разбирательств и идут на крайние меры, чтобы избежать их (перекрывают долги другими кредитами, оформленными на родственников, закладывают имущество, скрываются и т.д.).

Но в итоге судебное решение – это избавление от многих проблем. Ваш долг зафиксируется, и не будет расти, вам не придется отдать весь свой доход в пользу банка, вы не будете вздрагивать от любого телефонного звонка и стука в дверь, вы перестанете беспокоиться за своих родных и близких и вы ни когда больше не залезете в финансовую кабалу. По сути, это конец вашим кошмарам.

Могут ли коллекторы подать на вас в суд?

Могут коллекторы подать в суд на должника? Могут. Но не все, а только те, кто выкупил ваш долг. Поэтому, при общении с коллекторским агентством нужно выяснить его статус по отношению к вам, чтобы правильно выбрать линию поведения. Если банк продал ваш долг коллекторской фирме, он должен уведомить вас письменно о смене кредитора.

После этого все права по возврату долга переходят коллекторам. Являясь одной из сторон кредитных отношений, данная фирма имеет право вернуть финансовую задолженность путем судебных разбирательств. Но, как правило, коллектора не покупают совсем уж безнадежный долг и поэтому пытаются решить вопрос в досудебном порядке.

Что делать, если коллекторское агентство подало в суд?

Попробовать решить вопрос путем мирового соглашения. Коллекторское агентство купило ваш кредит с дисконтом. Предложите погашение своего долга в размере 50 -70% (если вы сможете осилить такую финансовую нагрузку). Как правило, коллектора охотно идут на это. Лучше синица в руках, чем журавль в небе.
Очень внимательно изучить исковые требования. Составляя заявление в суд, истец старается максимально завысить сумму долга путем начисления пений, штрафов, неустоек. Постарайтесь посчитать, на сколько завышена сумма требований. Это будет одним из аргументов по снижению размера возврата кредита.
Проанализируйте кредитный договор. Подписывая договор займа, мы, как правило, не утруждаем себя его чтением. На это и рассчитана нечистоплотная политика банков. Для того, чтобы провести юридически грамотный анализ кредитного договора, воспользуйтесь услугами компетентного юриста. Большинство своих ошибок мы совершаем благодаря своей финансовой и правовой безграмотности и нежеланию обращаться за помощью. Грамотный специалист поможет выявить нарушения законодательства РФ в банковском договоре: незаконные комиссии за выдачу кредита и обслуживания ссудного счета, навязанная страховка, неправильное списание денежных средств и т.д. Это будет еще одним аргументом по уменьшению долга.
Соберите документы о финансовом состоянии вашей семьи. При оформлении договора займа, ваше финансовое состояние значительно отличалось от нынешнего. Подготовьте документы, подтверждающие этот факт: справка с места работы, документы о наличие иждивенцев, престарелых родителей, выписка из истории болезни и т.д. Это будет третьим аргументом.
Предоставьте в суд возражение на иск. Собрав все аргументы, составьте возражение на исковые требования и предоставьте их в суд. Это значительно повысит ваши шансы на снижения долга.
Обязательно присутствуйте на судебном заседании. Ваша готовность решать вопросы, идти на компромисс и желание вернуть долг, положительно отразиться на судебном решении. Ведь судьи тоже люди. А плохая репутация коллекторов сыграет в вашу пользу.

Процесс выхода из финансовой кабалы долгий, трудный, но необходимый. Ведь на карту поставлено ваше благополучие, душевный комфорт, здоровье, благосостояние родных и близких. Нет ничего важнее этого и ни один коллектор не вправе у вас это отнимать. После всего этого процесса вам, скорее всего, уже никто не даст кредит. Ну и слава Богу!!! Для того чтобы тратить, надо научиться зарабатывать, а не протягивать руку для подачки. Но это уже совсем другая история.

Коллекторы часто угрожают должникам обращением по поводу взыскания задолженности в суд. Некоторые и вовсе грозятся привлечением к уголовной ответственности за хищение невыплаченного долга. Но так ли правомочны подобного рода действия, и может ли коллектор подать в суд на должника ?

Право на обращение в суд

Обратиться в суд за выдачей приказа или с исковым заявлением относительно взыскания кредитного долга может только кредитор, который будет в процессе выступать в статусе истца.

Первичным кредитором является банк (по кредиту) или микрофинансовая организация (по микрозайму), которые в случае возникновения сложностей с погашением заемщиком долга начинают рассматривать варианты досудебного урегулирования проблемного вопроса с задолженностью. Если первое время процессом взыскания обычно занимаются собственные структуры кредитной организации, то спустя несколько недель или месяцев к решению задачи привлекаются коллекторские агентства.

Коллекторы действуют в рамках одного из двух договоров:

Агентский договор, по условиям которого коллекторы привлекаются для цели обеспечения возврата задолженности. В этом случае никаких прав кредитора третьему лицу не передается, а коллекторское агентство является не более чем посредником, причем после принятия резонансного закона о подобного рода деятельности - с существенно ограниченными полномочиями.
Договор цессии или, как нередко говорят должники, продажи долга. По договору цессии осуществляется уступка коллекторам права требования долга, то есть переход прав кредитора.

Исходя из правового поля действия коллекторов, может ли коллекторское агентство подать в суд на должника - определятся видом договора, заключенного с банком или МФО. Агентский договор таких правомочий не дает, договор цессии - напротив, позволяет действовать точно так же, как и первичный кредитор. Таким образом, если коллекторы намереваются на законных основаниях обратиться в суд или уже это сделали, то значит, имеет место договор цессии.

Что делать должнику, если коллекторы обратились в суд

Независимо от того, на основании какого именно договора с банком (МФО) действуют коллекторы, если они обратились в суд, необходимо изучить условия кредитного договора и проанализировать правомочия коллекторского агентства.

С началом 2017 года, когда все положения закона о коллекторской деятельности вступят в силу, порядок взаимодействия кредитных организаций и коллекторов серьезно изменится, как и статус последних. У заемщиков появятся серьезные возможности по обжалованию действий кредиторов и коллекторов, а банкам (МФО) и коллекторам необходимо будет соблюдать установленный порядок взаимодействия по взысканию долгов.

На сегодняшний день наиболее эффективным методом противодействия коллекторам, обратившимся в суд, является оспаривание договора цессии на основании:

отсутствия в кредитном договоре условия о правомочии банка (МФО) передать право требования долга организации, не имеющей статус кредитной, либо, вообще, кому-либо;
несоблюдения банком (МФО) порядка уступки права требования, включая порядка уведомления заемщика и (или) получения согласия, если таковое необходимо по условиям кредитного договора.

За последние 4-5 лет количество удовлетворенных исков заемщиков о признании недействительными договоров цессии значительно сократилось. Эту обусловлено массовым включением в кредитные договора условия об уступке правомочия требовать долг и его передаче любым третьим лицам. Но исключить ошибок со стороны банка или МФО нельзя.

Коллекторы подали в суд по кредиту

Один из стандартных угроз коллекторов – возвращение долга через суд. Чаще всего это форма психологического давления, но дело и в впрямь может дойти до судебного разбирательства. Какие действия предпринимать должнику, как ему защититься – читайте далее в статье.

Могут ли коллекторы подать в суд

В кредитном договоре должен быть пункт о праве финансиста продать долг коллекторскому агентству. Если его нет, то передача задолженности является незаконной.

Должник вправе на основании п. 1 ст. 385 Гражданского кодекса РФ не выполнять кредитные обязательства перед вторичным кредитором до того, как ему будет предъявлено уведомление о переходе долга. Банк должен письменно сообщить клиенту о состоявшейся переуступке. Если должник не получал заказного письма с уведомлением и дело дошло до суда, то данный факт нужно обязательно указать.

Коллекторы вправе подать заявление в суд, если кредитор переуступил коллекторскому бюро право требования долга по договору цессии. Согласно п. 1 ст. 388 Гражданского кодекса РФ это допускается.

Вместе с требованием об уплате задолженности коллекторы должны предоставить:

договор цессии – копию;
расчет суммы долга.

На практике сотрудники коллекторских агентств ограничиваются звонками и запугиванием должника. Им невыгодно заниматься длительным процессом подачи дела в суд: придется изучать кредитную документацию, составлять исковое заявление, участвовать в судебном процессе, заниматься исполнительным производством. При этом не всегда требования коллекторов бывают удовлетворены судом.

Ваши действия

Если коллекторы подали в суд, то не стоит бояться. Наоборот, для должника это выход из положения. Главное – добиться решения, которое максимально соответствует интересам заемщика: приостановка роста процентов по кредитной задолженности и снижение пени, штрафов в соответствии со статьей 333 ГК РФ. У заемщика есть возможность попросить рассрочку исполнения решения суда, т.е. ежемесячно платить подъемную для себя сумму.

Какие действия предпринять, если коллекторы или банк подали в суд:

ознакомиться с исковым заявлением;
определить, на какой стадии разбирательства находится дело.

Если оно еще на рассмотрении, то возможно предоставить возражения на исковое заявление. Апелляционную жалобу следует подать, если с момента последнего заседания не прошло 30 дней. Процедуру отмены решения нужно инициировать в случае, если после вынесения решения прошло более 30 дней. Если со времени последнего платежа по кредиту миновало 3 и более лет, то следует ходатайствовать о применении срока исковой давности.

К делу лучше подключить кредитного адвоката и не пытаться самостоятельно решить проблему.

Меры защиты

Коллекторы беспокоят и в том случае, если банк заключил с ними агентский договор. Они действуют как посредники, поэтому все контакты с ними следует исключить. Написали сообщение в соцсетях с просьбой позвонить по указанному номеру телефона – игнорируйте. Никаких переговоров не ведите.

Как разрешить ситуацию с задолженностью:

Обратиться к специалисту в банке, который занимается вопросами кредитной задолженности.
Написать заявление в двух экземплярах о реструктуризации долга с новым графиком платежей. В нем нужно подробно расписать сумму ежемесячных взносов, длительность срока погашения задолженности. Первый экземпляр следует оставить в банке, а второй, с отметкой о принятии, забрать себе. Другой вариант – отправить заявление по почте, с описью вложения и уведомлением о вручении. Данные документы в суде служат доказательством попытки урегулировать положение.

Если банк не идет на реструктуризацию, но требует погасить долг, предложите ему обратиться в суд. Даже самые символические взносы стоит продолжать выплачивать. Таким образом заемщику легко доказать в суде, что с его стороны не было намерения отказаться от платежей по долгу. Подготовьте документы, доказывающие сложности в материальном положении: это справка с работы в форме 2-НДФЛ, справка о болезни и др.

В любом случае не стоит полагаться на общие рекомендации, лучше получить грамотную консультацию у юриста. Даже небольшие нюансы способны повлиять на решение суда.

Могут ли коллекторы подать в суд на должника по кредиту

Распространенной угрозой для заемщика становятся слова коллекторов о решении вопросов в суде. Однако в реальной жизни подобные предупреждения реализуются редко. Выясним, могут ли коллекторы подать в суд на должника по кредиту и по каким причинам эти люди отказываются от идеи юридического урегулирования конфликта.

Полномочия и причины отказа

Среди инструментов, с помощью которых взыскатели задолженности вправе воздействовать на должника, найдется и пункт о судебном разбирательстве. Соответственно, на вопрос, может ли коллекторское агентство подать в суд на должника, ответ будет положительным .

Читайте также: Имеют ли право судебные приставы описывать имущество по месту прописки

Хотя и тут найдутся отдельные нюансы, о которых не знает заемщик. Помните, что в таких вопросах важно учитывать все обстоятельства.

Среди законных полномочий коллектора — подача судебного иска на недобросовестного плательщика

Процесс судебного рассмотрения таких дел предполагает серьезные издержки, поэтому компании, которые представляют интересы кредитора, практикуют такой исход, когда остаток суммы долга превышает 100 000 рублей . Причем в этой ситуации неуместно учитывать штрафы и санкции, которые начисляет компания по взысканию задолженности.

Суд берет во внимание лишь сумму, которая указана в документах о займе. Как видите, подобные перспективы грозят агентству убытками.

Известны и другие причины, почему коллекторы не подают в суд на должника. Если компания сотрудничает с кредитором по соглашению цессии, право судебного рассмотрения проблемы остается за банком. Кроме того, отсутствие необходимых документов о сроках и сумме выплат говорит в пользу должника.

В реальной жизни коллекторы прилагают максимум усилий, чтобы избежать судебных слушаний

Учитывайте, пересылка заемщику образцов иска или повесток не означает, что дело уже находится на рассмотрении. Помните, что подобные бумаги отправляет канцелярия суда, а не частные лица. Кроме того, известны случаи, когда заемщики получали якобы «решение суда», где сказано о необходимости выплат.

Такой прием – очередная уловка коллекторской фирмы, чтобы запугать клиента.

Если приглядеться, внизу страницы такого «документа» мелким шрифтом указано, что это – образец. То есть, такая бумага – фикция, цель написания которой напугать заемщика.

Вероятные нюансы

Однако иногда встречаются случаи, когда судебный процесс прошел без участия должника. Люди интересуются: «Коллекторы подали в суд по кредиту без моего ведома – что делать?». Здесь отметим, что о начале заседаний должника информирует судебный орган . Однако по причине смены места жительства, такие извещения иногда находят адресата уже после окончания слушаний.

Повестку с вызовом на судебный процесс присылает официальный орган, однако в ситуациях, когда извещение запоздало, уместно попробовать исправить положение подачей апелляции или попыткой отмены решения судьи

Здесь уместно ознакомится с решением суда и инициировать отмену постановления либо подавать апелляцию. Причем второй вариант юристы рекомендуют практиковать, если на бумаге стоит отметка «заочное» решение. Правда, в обеих ситуациях потребуется консультация грамотного адвоката.

Условия юридического урегулирования вопроса

Теперь перейдем к вопросу, когда коллекторы подают в суд на должников. На практике подобные ситуации единичны, однако нельзя полностью исключать подобный вариант. Если компания по взысканию долгов выкупила задолженность клиента, в таком случае коллекторы получают и право подачи судебного иска.

Коллекторские агентства вправе подать судебный иск, если должник угрожает расправой или уже причинил ущерб здоровью либо имуществу взыскателя

Здесь уместно помнить, что эта ситуация исключает уголовное преследование должника . если тот не оформлял ссуду, используя подлог документов или подобные незаконные методы. Хотя представители кредитора в разговорах с должником настаивают на обвинении последнего в мошенничестве, неуместно всерьез воспринимать такие обвинения.

Когда заемщик угрожал взыскателю расправой, формально агентство вправе подать судебный иск. Однако такие ситуации практически не встречаются на практике и требуют весомых доказательств истца о вине клиента.

При решении коллекторов инициировать судебный процесс решающую роль играют сумма кредита и сроки давности рассмотрения дела

Таким образом, подытожим вероятные факторы, которые способствуют подаче дела неплательщика на судебное рассмотрение:

высокая сумма задолженности;
действующие сроки давности;
выкуп долгов агентством;
оскорбление или нанесение вреда имуществу и здоровью взыскателя.

Как видите, этот список невелик. Кроме того, в реальности кредитующие структуры продают уже просроченные задолженности, поэтому реальная угроза суда с коллекторской организацией здесь минимальна.

Действия неплательщика

Определившись с моментом, подают ли коллекторы в суд на должников, перейдем к обсуждению конкретных вопросов. Рассмотрим порядок и эффективность действий со стороны неплательщика, если коллекторы подали в суд. Что делать в таких случаях? Юристы советуют не паниковать, а реально оценить обстановку.

Для заемщика, не имеющего активов и стабильного заработка, суд становится лучшим выходом для избавления от задолженности

Как правило, судебный процесс – оптимальное решение проблемы для должника, ведь в такой ситуации приостанавливают начисление процентов по займу, что уже становится очевидным плюсом .

Кроме того, здесь заемщику уместно подготовить квитанции о выплатах ссуды, чтобы доказать, что не планировал мошеннических действий. Само собой, оформление кредита на чужой паспорт тут сыграет в пользу взыскателя.

Не пытайтесь экстренно избавиться от имущества – когда неплательщик продает квартиру или автомобиль, чтобы доказать полную финансовую несостоятельность и избежать ответственности, суд признает такую сделку фиктивной.

Если коллекторы инициировали слушания о рассмотрении дела, по которому вышли сроки давности, заемщику уместно подать встречный иск о таком факте, чтобы «списать» задолженность

Если сроки давности позволяют, суд примет дело к рассмотрению. Однако в ситуациях, когда это время закончилось, заемщику уместно подать встречный иск о таком факте, чтобы судья отказал истцу в рассмотрении вопроса. Но учитывайте, игнорирование этого нюанса окончится для должника полноценным судебным процессом с вероятным решением в пользу кредитора.

Пошаговая инструкция

Грамотный юрист посоветует, как оптимально действовать в конкретной ситуации

Изучение иска . Получить бумаги на руки удастся в канцелярии суда, в котором пройдут слушания. Если сумма задолженности составляет менее 50 000 рублей, такие дела попадают к мировому судье. Тут заемщику придется обратиться напрямую к конкретному должностному лицу.
Копирование содержания . Здесь уместно подать заявление на ознакомление с иском и снятие фотокопий – ведь запомнить этот текст невозможно. Помните, фотокопирование таких бумаг допускает ГК РФ, поэтому тут ответчик пользуется законными гражданскими правами.
Определение этапа разбирательства . Уточните, находится ли дело на рассмотрении либо судья уже вынес решение по вопросу задолженности. В первом случае уместно подать возражения либо встречный иск, а во втором – апелляцию или инициировать отмену решения.

Учитывайте, что для юридически неподготовленных граждан подобные действия несут высокие угрозы проигрыша. Поэтому здесь целесообразно заручиться поддержкой адвоката, который поможет в решении такой проблемы, оказывая юридическое сопровождение.

Варианты исхода

Инициирование судебного процесса влечет последствия для обеих сторон. Худшим вариантом для заемщика тут становится признание правоты коллекторов и обязательства выплатить остаток.

Взыскание средств в таком случае ложится на плечи ФССП . Эти люди уже вправе описывать и арестовывать имущество и счета и принудительно перечислять 50% официального заработка выигравшей стороне.

Если дело дошло до судебного разбирательства, в этой ситуации худшим выходом для заемщика становится арест имущества и принудительное взыскание задолженности инспекторами ФССП

Если сумма задолженности превышает 500 000 рублей . а заемщик не располагает активами для погашения этого долга, судья выносит решение о банкротстве . Уточнить о нюансах и последствиях подобной процедуры читателям удастся в этом обзоре. Однако на практике встречаются и случаи, когда суд снимает с заемщика обязательства по выплатам, не применяя дополнительных санкций.

Вынуждаем взыскателя судиться

Поскольку для определенных ситуаций судебное разбирательство – единственный выход для заемщика, узнаем, как заставить коллекторов подать в суд. Здесь законодательство не предполагает конкретного механизма, но некоторые рекомендации юристов помогут минимизировать потери.

Учитывая, что после выкупа задолженности агентства по сбору долгов самовольно начисляют заемщику пени и штрафы, должнику уместно игнорировать уплату этих сумм.

Читайте также: Ст 134 ФЗ о несостоятельности банкротстве

Чтобы вынудить коллекторов подать судебный иск, заемщику достаточно оповестить взыскателя об этом решении и не поддаваться на психологическое давление

Помните, в договоре о займе указаны конкретные суммы ссуды и комиссионных выплат, поэтому самоуправство коллекторских компаний фактически ни к чему не обязывает заемщика. При телефонных переговорах и личных встречах с представителями кредитора настаивайте на судебном рассмотрении дела, аргументируя отказом выплачивать не оговоренные соглашением суммы.

Конечно, взыскатели приложат максимальные усилия, чтобы «надавить» на неплательщика и не допустить рассмотрения вопроса в суде. Однако здесь неуместно поддаваться психологическому давлению и целесообразно твердо отстаивать занятую позицию.

Помните, если документы о задолженности в порядке, представители агентства по «выбиванию» долгов воспользуются возможностью окупить труды. Хотя здесь ключевую роль играет сумма остатка – часто такие процессы оказываются нерентабельными для компании.

Помните, что общение с судебными приставами проходит в рамках закона, но эти люди обладают реальными полномочиями по конфискации имущества и наложению ареста

Правда, реальная практика говорит о другом исходе – назойливые «кредиторы» оставляют такого заемщика в покое. Помните, что судья вправе принять любые аргументы, а отдельные обстоятельства методов взыскания тут сыграют не в пользу коллектора.

Очевидно, что опасения большинства должников об инициировании судебного разбирательства коллекторами беспочвенны. Учитывайте, что худший для неплательщика вариант – постепенная выплата остатков долга из дохода или принудительная реализация собственности в пользу кредитора.

Однако и тут найдутся отдельные нюансы, и грамотный адвокат поможет выиграть дело любой сложности.

Имеют ли право коллекторы подавать в суд на должника

Схемы работы банков с коллекторскими агентствами

Между коллекторской фирмой и банком существуют две схемы работы:

Банк заключает с коллекторами агентский договор, по которому оплачивает их работу, соответственно суммам возврата долгов. В этом случае коллектор является посредником между должником и банком, представляющим интересы кредитора.
Банк переуступает коллекторскому агентству право требования долга (цессия), или проще говоря, продает ваш долг.

Так что же делать, если вас начали беспокоить звонки коллекторов?

Во-первых: не паниковать. Не так страшен черт, как его малюют. Для того, чтобы решить данную проблему, нужна ясная голова и здравый рассудок.
Во-вторых: выяснить, кем являются коллекторы по отношению к вам – посредниками или новоиспеченным кредитором.
В-третьих: определить стратегию и составить план дальнейших действий. В этом вам могут помочь юридические фирмы, предоставляющие такие услуги.

Могут ли коллекторы подать на вас в суд?

Что делать, если коллекторское агентство подало в суд?

Попробовать решить вопрос путем мирового соглашения. Коллекторское агентство купило ваш кредит с дисконтом. Предложите погашение своего долга в размере 50 -70% (если вы сможете осилить такую финансовую нагрузку). Как правило, коллектора охотно идут на это. Лучше синица в руках, чем журавль в небе.
Очень внимательно изучить исковые требования. Составляя заявление в суд, истец старается максимально завысить сумму долга путем начисления пений, штрафов, неустоек. Постарайтесь посчитать, на сколько завышена сумма требований. Это будет одним из аргументов по снижению размера возврата кредита.
Проанализируйте кредитный договор. Подписывая договор займа, мы, как правило, не утруждаем себя его чтением. На это и рассчитана нечистоплотная политика банков. Для того, чтобы провести юридически грамотный анализ кредитного договора, воспользуйтесь услугами компетентного юриста. Большинство своих ошибок мы совершаем благодаря своей финансовой и правовой безграмотности и нежеланию обращаться за помощью. Грамотный специалист поможет выявить нарушения законодательства РФ в банковском договоре: незаконные комиссии за выдачу кредита и обслуживания ссудного счета, навязанная страховка, неправильное списание денежных средств и т.д. Это будет еще одним аргументом по уменьшению долга.
Соберите документы о финансовом состоянии вашей семьи. При оформлении договора займа, ваше финансовое состояние значительно отличалось от нынешнего. Подготовьте документы, подтверждающие этот факт: справка с места работы, документы о наличие иждивенцев, престарелых родителей, выписка из истории болезни и т.д. Это будет третьим аргументом.
Предоставьте в суд возражение на иск. Собрав все аргументы, составьте возражение на исковые требования и предоставьте их в суд. Это значительно повысит ваши шансы на снижения долга.
Обязательно присутствуйте на судебном заседании. Ваша готовность решать вопросы, идти на компромисс и желание вернуть долг, положительно отразиться на судебном решении. Ведь судьи тоже люди. А плохая репутация коллекторов сыграет в вашу пользу.

Процесс выхода из финансовой кабалы долгий, трудный, но необходимый. Ведь на карту поставлено ваше благополучие, душевный комфорт, здоровье, благосостояние родных и близких. Нет ничего важнее этого и ни один коллектор не вправе у вас это отнимать. После всего этого процесса вам, скорее всего, уже никто не даст кредит. Ну и слава Богу. Для того чтобы тратить, надо научиться зарабатывать, а не протягивать руку для подачки. Но это уже совсем другая история.

В тех случаях, когда должник перестает выплачивать взятые кредитные обязательства перед банком, кредитная организация имеет право в некоторых случаях обратиться к коллекторам. Это компании, имеющие специальную лицензию на право непосредственного взыскания долгов с должников. Право на перевод кредитных обязательств должно быть предусмотрено кредитным договором, заключенным между банком и заемщиком.

Если банк предусмотрел в кредитном договоре возможность переуступки долга третьим лицам, он может передать его коллекторам одним из 2 способов:

По договору цессии. Этот контракт предусматривает полную продажу долга коллекторам. На основании данной сделки все обязательства по взысканию долга полностью переходят к агентству.
По агентскому договору. В этом случае коллектор является официальным представителем интересов банка. Он получает определенную комиссию с возвращенных должником денежных средств.

Это 2 возможных варианта обращения банка к коллекторским агентствам. В зависимости от подписанного договора между коллектором и кредитной организацией определяется перечень обязанностей, переданных агентству.

Виды долгов

Далеко не все виды кредитных банковских продуктов, по которым образуется просроченная задолженность, передается коллекторам. Наиболее распространенными видами кредитов являются следующие продукты:

карты с овердрафтом;
потребительские кредиты, которые не застрахованы и не имеют залогового обеспечения;
суммы кредитов в пределах 300 тысяч основного долга.

Данные суммы не всегда выгодно взыскивать с должников через суд, так как иногда судебные издержки бывают больше основного долга. Поэтому такие суммы часто передаются коллекторам.

Кроме этого, в момент подачи заявления в суд прекращается действие кредитного договора, на основании которого начисляются пени и штрафы за несвоевременную уплату взятых обязательств. При обращении к коллекторам договор не считается расторгнутым, и начисление штрафных санкций продолжается.

Подача в суд

Коллекторские компании имеют право обращаться в суд с целью взыскания с должника определенных сумм. В зависимости от того, какой договор был заключен между коллекторами и банком, будет различным и обращение в суд.

При договоре цессии агентство подает обращение от своего имени. Так как долг полностью выкуплен коллектором, то он имеет полное право взыскать его от своего имени.

В случае действия коллекторов по агентскому договору они имеют право подавать заявление в суд от имени банка, выступая в качестве его официальных представителей.

При подаче заявления в суд важно учитывать сумму иска. Если все требования укладываются в пределах 50 тысяч рублей, иск подается в мировой суд. Если данная сумма превышена, то рассмотрение дела будет происходить в районном или городском суде.

Методы коллекторов

В настоящее время деятельность коллекторов регулируется законодательством, и они обязаны действовать строго в рамках закона. Коллекторы могут взыскивать задолженность и убеждать должника выплатить свои обязательства следующими способами:

Осуществлять звонки и отправлять сообщения строго в дневное время.
Осуществлять визиты к должнику домой, на работу и в другие места, но не имеют права разглашать информацию о финансовой задолженности человека.
Писать письма на адрес регистрации и на фактическое место проживания с требованием выплатить свое кредитное обязательство.
Подавать в суд с целью взыскания долга с помощью исполнительного листа.

Исходя из перечисленного перечня, самостоятельных полномочий у коллекторов немного. Они имеют право только убеждать людей вернуть долг. При этом им строго запрещается использовать противозаконные методы воздействия на граждан, такие как угрозы, запугивания, шантаж, применение физической силы.

Также коллекторы не имеют права незаконно проникать в частную собственность граждан, в том числе в их жилище. Также им не даны такие преимущества, как возможность описывать собственность должника. Это могут сделать только судебные приставы. А для того чтобы они открыли исполнительное производство, необходимо решение суда или другого уполномоченного государственного органа.

Ответственность должника

Для неплательщиков по кредитам предусмотрена ответственность в виде пеней и штрафов, которые начисляет банк по условиям, включенным в кредитный договор. При нарушении обязанностей заемщиком вторая сторона сделки имеет право начислить штрафные санкции для нарушителя. При этом в судебном процессе судья имеет возможность уменьшить начисленные санкции, если будет доказано, что нарушение произошло по существенным обстоятельствам заемщика.

Уголовная ответственность может быть предусмотрена только в том случае, если в суде будет доказан факт умышленного мошенничества гражданина в отношении кредитной организации. Но на практике данную ситуацию доказать очень сложно. Если был осуществлен хотя бы один платеж по кредиту, соответственно, данный вид договорных отношений не будет признан мошенничеством.

Суд выносит решение об обязанности должника выплатить банку или коллектору конкретную сумму долга вместе с начисленными штрафами и пенями. Вместе с решением выдается исполнительный лист. На основании данного документа истец может самостоятельно принимать меры по взысканию долга либо направить этот документ судебным приставам.

Данная служба создана специально для организации законного взыскания с должников положенных по суду денежных средств. Служба судебных приставов имеет широкие полномочия, в отличие от коллекторов:

Приставы имеют право арестовывать имущество должника, в том числе списывать средства с его дебетовых счетов в банке.
Они имеют возможность проникать домой к должнику с целью обнаружения и наложения ареста на его собственность.

Таким образом, если коллекторы не могут самостоятельно взыскать задолженность, они имеют право и обязаны подавать в суд на должника. В этом случае долг будет взыскан судебными приставами.

Сроки давности

Важно помнить, что существует такое понятие, как срок давности. Если он закончился, то подать в суд не имеет право ни сам банк, ни коллектор. Срок давности не может превышать 5 лет, в большинстве случаев он предусмотрен договором в пределах 3 лет.

Однако в судебной практике часто выступает множество споров по поводу момента, с которого происходит исчисление этого срока. Могут быть использованы 2 способа:

с момента, когда договор был окончен;
с момента, когда была осуществлена последняя дата платежа.

Данный способ должен быть указан в самом кредитном договоре. При его отсутствии происходит отсчет на основании установленного гражданского законодательства. При рассмотрении дела суд учитывает все обстоятельства данного разбирательства и самостоятельно выносит решение. Принятое решение участники могут оспорить в течение установленного времени в суде высшей инстанции.

Но должнику не стоит рассчитывать на то, что коллекторы или банки будут выжидать, пока пройдет исковой срок давности. Обычно банки тянут максимальное количество времени, чтобы начислить как можно больше штрафов и пеней. А после этого подают на должника в суд, если действия коллекторов оказываются бесполезными.

На основании вынесенного судебного решения открывается исполнительное производство судебными приставами. И на основании данного дела производится арест имущества должника. В большинстве случаев судебные приставы успешно взыскивают задолженность. Поэтому до такого состояния лучше не доводить. Они сотрудничают со многими государственными органами и быстро получат всю необходимую информацию об имеющейся собственности.

Когда заемщик попадает в тяжелую финансовую ситуацию, необходимо сразу решать данную проблему с банком. Иногда банк может пойти на уступки и предоставить временную отсрочку в платеже.

Подать в суд на коллекторов возможно в том случае, когда их действия выходят за рамки полномочий согласно действующему законодательству. Нередко сотрудники таких организаций, переступают рамки закона , занимаются «выбиванием долга», используя угрозы, изъятие имущества и шантаж.

Что имеют право делать коллектора

Коллекторская организация получает в работу кредитный договор, если должник не выполняет взятые на себя обязательства на протяжении нескольких месяцев. Возможно два способа их взаимодействия с банком:

Кредитором остается банк, а коллекторы только были наняты по договору для работы с должником. В этом случае ответчиком по всем претензиям будет являться первичный кредитор.
Кредитором является коллекторское агентство, так как права требования по кредитному договору были проданы. В этом случае первичный кредитор не несет никакой ответственности за действия коллекторов. Конечно, при условии, что переуступка прав была выполнена с соблюдением всех требований закона.

Во второй ситуации, коллектора, как правило, ведут себя более агрессивно. Они купили долг и всеми способами пытаются не только вернуть потраченные средства, но и получить прибыль (обычно долг продается с дисконтом, а от должника будут требовать полную сумму).

Какие действия коллекторов являются незаконными

При общении с должником коллектора имеют право исключительно вести переговоры с должником и подавать иск в суд. Но вступать с ними в диалог целесообразно только тогда, когда они документально подтвердили законность своих требований. Коллекторская организация обязана предъявить заемщику следующие документы:

Уведомление о том, что кредитный договор был продан. В нем должна быть ссылка на договор, согласно которому банк переуступил свои права требования. Заемщик имеет право потребовать заверенную копию этого документа.
Расчет задолженности на текущий момент с подробным описанием всех начисленных процентов, пеней и штрафов.

Если коллектор не предъявляет документы, а настойчиво требует вернуть долг на его счета, необходимо как можно быстрее обратиться в правоохранительные органы.

Но коллектора часто нарушают закон и в том случаи, когда их претензии подтверждены документально. Нередко они занимаются не переговорами, а «выбиванием долга». К противоправным действиям относится:

«Терроризирование» заемщика и его родственников звонками в ночное время.
Направление в адрес должника писем с угрозами.
Разглашение информации о кредите соседям и работодателю. Иногда доходит то того, что информация о должнике развешивается в листках в его районе проживания.
Визиты на дом с угрозами.
Изъятие личного имущества должника или угрозы это сделать.
Требование оплатить дополнительные штрафы и пени, которые не предусмотрены кредитным договором.

Прежде чем обратиться в суд, целесообразно написать заявление в полицию . Если в правоохранительных органах сочтут действия коллекторов незаконными, они самостоятельно инициируют открытие уголовного дела.

Наши юристы знают ответ на ваш вопрос

или по телефону:

Подготовка иска в суд

Для обращения в суд необходимо собрать ряд документов, а именно:

кредитный договор;
все документы, которые подтверждают переговоры с банком об урегулировании вопроса просроченной задолженности (переписка, договора о реструктуризации и т.д.);
бумаги, подтверждающие причину невыполнения обязательств (например, трудовую книжку, где есть запись о сокращении).

Также очень важно собрать документы, подтверждающие незаконные действия коллекторов:

Свидетельские показания:
Распечатку оператора связи с указанием время звонков;
Запись телефонных разговоров;
Все письма, направленные на адрес должника.

Заемщик будет вынужден оплатить государственную пошлину за рассмотрение дела. Копии также прикладываются к иску.

Для увеличения шансов в суде необходимо грамотно составить иск. С этим вопросом лучше обратиться к квалифицированному юристу, которые специализируется на подобных делах. Заявление в суд должно содержать следующую информацию:

Наименование суда, его местонахождение.
ФИО истца, его адрес проживания и регистрации.
Данные о первичном кредиторе и о коллекторской организации.
Обстоятельства возникновения просроченной задолженности.
Подробное описание действий коллекторов, которые, по мнению истца, являются незаконными.
Требование истца.
Перечень документов, приложенных к договору.

Иск может быть подан, как на всю организацию в целом, так и на конкретного ее сотрудника.

Каким может быть решение суда

Даже если суд решит, что все действия коллектора в рамках закона, должник все равно будет в выигрыше от подачи иска. На момент обращения в суд приостанавливается начисление штрафных санкций. Окончательное решение суда зависит от многих обстоятельств.

В ходе разбирательства будет проводиться экспертиза договора переуступки. Если он оформлен с нарушением, то он будет аннулирован. Основание для аннуляции договора может стать разглашение банком персональных данных заемщика, если он не давал на это согласие. В таком случае все дальнейшие переговоры по погашению заемщик будет ввести с первичным кредитором.

В результате разбирательства также может оказаться, что сама деятельность организации является незаконной. Тогда ее просто закроют.

Но заемщику стоит понимать, что даже если действия коллектора будут признаны незаконными, долг все равно придется погашать. В таком случае, можно дождаться иска от первичного кредитора и вести переговоры о списании штрафных санкций и начисленных процентов.

Если должник другое лицо

Возможна также ситуация, когда человека, которого «терроризируют» коллектора, кредит не брал и никакого отношения к долгу не имеет. Должником может быть родственник, коллега, знакомый, который при оформлении кредита оставил координаты третьего лица. Коллекторы имеют право требовать погашение задолженности исключительно при подписании договора поручительства. При его отсутвии нужно обратиться в правоохранительные органы. Если это не решит проблему, то в прокуратуру и суд.