Соглашение о выплате долга за должника. Как убедить потребителя заключить соглашение о погашении задолженности за коммунальные услуги

Ситуации, когда человек не успевает своевременно возвратить одолженные средства, можно встретить достаточно часто. Как правильно поступить в случае возникновения просрочек, нарушении сроков, указанных в расписке, если должник не собирается уклоняться исполнять взятые на себя обязательства.

Оптимальным становится вариант составления соглашения относительно погашения, возможно через рассрочку, образец данного документа представлен практически на каждом правовом сайте. Многие предпочитают самостоятельно решать возникающие проблемы, не обращаясь к профессиональным юристам. Сразу отметим, это в принципе неправильное решение – для каждого вида договора предусмотрены свои нюансы, различного рода условия.

В каких случаях требуется документ

К физическим лицам относятся следующие категории:

• граждане РФ;
• иностранцы;
• лица, не имеющие гражданства.

Одной из сторон заключаемого соглашения могут выступать индивидуальные предприниматели, при условии, что они преследуют цели, не связанные напрямую с бизнесом. В противном случае на документ распространяется действие закона, защищающего права потребителей.

Необходимо соблюдать предельную осторожность, при оформлении отношений с иностранцами, прежде всего, касательно следующих видов:

• трудовые (прием на работу);
• земельные (запрещено владеть участками, расположенными в приграничных зонах);
• покупка транспортных средств (вопросы растаможки).

Правила составления

Соглашение между физическими лицами о погашении долга чаще всего заключается устно либо через определенные законом действия:

• дарение;
• покупка;
• продажа;
• арендные отношения.

Однако существуют некоторые виды сделок, согласно ст. 161 ГК РФ, когда обязательно составление письменного договора:

• если сумма превышает 10 тысяч рублей;
• иное, когда данное условие должно соблюдаться в обязательном порядке.

В некоторых случаях допускается оформление расписки, если речь идет о задатке, займах, авансах. Предусмотрены и исключения, независимо от общей суммы заключенной сделки, когда необходимо создание единого документа:

• соглашения, связанные с недвижимостью, если осуществляются переходы прав любого плана, должны быть зарегистрированы надлежащим образом;
• приобретение транспортных средств (продажа), прежде чем поставить автомобиль на учет покупателю понадобится наличие нескольких экземпляров договоров, для последующей передачи одного из них органам ГИБДД;
• обязательно нотариальное заверение сделок, заключаемых гражданами, с выделением долей.

Алгоритм действий предполагает соблюдение следующей последовательности указаний основной информации при оформлении документа:

• даты, места составления;
• данные из паспорта, обязательно указание каждой из участвующих сторон (Заказчики, Покупатели, Продавцы, иное);
• тема соглашения, с подробным описанием индивидуальных признаков конкретной вещи;
• стоимость;
• обязанности, принимаемые на себя сторонами, с указанием сроков исполнения;
• период действия, с датой вступления в силу, чаще всего, отсчет начинается сразу после подписания;
• устанавливается порядок, согласно которого возможно расторжение, внесение изменений, с подготовкой уведомлений, либо предполагается заключение дополнительных соглашений;
• все участники проставляют собственные подписи.

Только при соблюдении перечисленных условий, появляется шанс на своевременное исполнение взятых обязательств по закрытию долговых проблем, неизбежно возникающих на самых разных этапах последующего общения.

Примеры и виды соглашений о погашении задолженности

Юридическая практика содержит понятие о возможности досудебного урегулирования спорных моментов, что предполагает заключение противными сторонами данного документа, во избежание лишних трат, с последующим принудительным взысканием долгов. Это своего рода компромиссное решение, при достижении договоренности, устраивающей всех участников.

Обычно является подтверждением факта невыполнения в указанные сроки неплательщиком взятых обязательств, однако ему предоставляется возможность постепенно, частями, производить оплату приобретенного товара, заимствованных средств. В полном соответствии с конкретной ситуацией, может значительно изменяться форма соглашения.

Ниже приведены наиболее распространенные, когда по-иному погасить образовавшиеся просрочки не представляется возможным.

1. За коммунальные услуги.

Подобные проблемы чаще всего возникают исключительно по вине ответственных квартиросъемщиков, что действительно становится больной темой для многих людей, источником постоянных споров относительно стремительно растущих тарифов. Следует четко понимать – отказавшись оплачивать полученные жировки, человек приобретает множество проблем. На определенном моменте в дело вступают приставы либо коллекторы, о методах работы которых известно не понаслышке.

Оптимальным решением может стать обращение с просьбой заключить мировое соглашение и реструктуризировать образовавшуюся задолженность. Подобный вариант развития событий способствует скорейшим поступлениям средств на счета управляющих компаний, что пойдет на пользу каждой стороне.

Именно данное обстоятельство является объяснением того факта, что сотрудники ЖКХ в большинстве случаев идут навстречу просьбам проштрафившихся жильцов, не доводя дела до судебных разбирательств. Однако крайне важно в дальнейшем строго выполнять достигнутые договоренности, начав с внесения хотя бы небольшой части от общей суммы, перед тем, как будет подписан договор. Тем более нет смысла скрываться и прятаться от представителей официальных структур.

1. По договору займа.

Соглашение по возвращению долга обычно выступает в качестве приложения к основному договору займа, являясь своего рода гарантией кредитора о возможных сложностях с получением в будущем средств. Он оставляет физ лицу шанс рассчитаться полностью или частично без вмешательства сотрудников ФССП. В теле документа также необходимо внести всю информацию, установить порядок, согласно которому деньги планируется возвратить, определяют сроки, остальные условия.

1. О графике погашения.

Чаще всего это приложение к основному соглашению, где представлена схема рассрочек по платежам, с расписанными датами, суммами, по которым средства должны поступать на счет, с непременным соблюдением периода текущих выплат. На указанное время приостанавливается действие штрафных санкций, что позволяет не опасаться визита коллекторов для описи и ареста имущества.

1. По зарплате.

Согласно ТЗ работодатель в обязательном порядке должен обеспечить своевременные выплаты зарплаты сотрудникам, что в еще большей степени актуально на момент увольнения, когда расчет производят в последний день. Любые нарушения чреваты с передачей в прокуратуру либо инспекцию по трудовым отношениям.

1. О погашении взаимной задолженности.

Отдельного документа в подобной ситуации не предусмотрено, однако основные условия, связанные с погашением, сроками, начислениями, указывают в соответствующих пунктах соглашения. Обязательно отражается следующая информация:

• на основании чего возник долг – заключенный договор, ущерб, причиненный владельцу имущества, отказ оплатить полученную продукцию, иное;
• размеры общих сумм, с неустойками, штрафами, при этом учитывается, что после того, как они будут зафиксированы, пеню перестают насчитывать;
• каким образом планируется исполнять обязательства.

Допускается внесение новых данных, имеющих отношение к существу решаемого вопроса.

1. С управляющей компанией.

Такое право есть у юридических лиц (кредитора) и физических, по вине которых произошли задержки выплат. Обязательно оговаривают сроки расчетов, рассрочка, в случае предоставления, что предполагает согласование графиков соответствующего содержания.

1. О рассрочке.

Оптимальный вариант избежать значительного увеличения основного долга, поскольку должнику предоставляется достаточно времени возвращать средства. Один из пунктов содержит зафиксированный размер, со сроками внесения. В некоторых случаях допускается пересмотр первоначальных договоренностей. Оформляют документ в 2-х экземплярах, с подписанием каждым участником сделки.

1. Между организациями.

Имеет некоторые характерные особенности, среди них дата заключения, информация по всем лицам, реквизитам сторон, размере задолженности, порядка возврата, мер ответственности за несоблюдение. Можно обойтись без нотариуса.

Все большее число граждан Российской Федерации считают, что их финансовые проблемы напрямую связаны с повышенными тарифами на услуги ЖКХ. Физические лица ежемесячно оплачивают коммунальные услуги в том размере, которые указывают управляющие домовым фондом организации.

Информация о правилах и порядке погашения долговых обязательств должна быть досконально изучена каждым лицом. Это обуславливается тем, что никто не застрахован от возможного роста долга. При возникновении проблем с оплатой услуг ЖКХ необходимо, в первую очередь, составить соглашение о погашении задолженности.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Данный документ позволяет немного сократить сумму обязательств, а также избежать возможных штрафных санкций со стороны государства. Стоит отметить, что при несвоевременной оплате долга на плательщика могут быть наложены дополнительные штрафы и пени.

Период возникновения долгов

Действующее отечественное законодательство, регулирующее жилищные отношения с физическими лицами, устанавливает то, что каждый гражданин РФ должен своевременно вносить плату за коммунальные услуги.

В соответствии со статьей 155 Жилищного Кодекса РФ такая оплата должна быть осуществлена не позднее 10 числа каждого месяца. При просрочке платежа в обязательном порядке будут наложены определенные санкции.

Стоит отметить, что даже порядочные граждане могут столкнуться с коммунальными задолженностями в силу независящих от них причин

Все физические лица, которые имеют собственную жилищную площадь, могут быть разделены на следующие группы граждан, осуществляющих платежи:

Сотрудники организаций, которые занимаются приемом коммунальных платежей, имеют определенный список рычагов воздействия на должников. В большинстве случаев данные рычаги накладываю дополнительное финансовое бремя на лица, у которых есть определенные финансовые обязательства перед государством. Решение проблемы может решаться и в высших судебных инстанциях.

Стоит помнить о том, что для коммунальных и для жилищных услуг характерны разные платежи, объединенные в одну квитанцию. К жилищным услугам относится вся деятельность физических лиц, которая напрямую связана с эксплуатацией недвижимого имущества. Без подобного обслуживания квартира, дом или комната, были бы попросту непригодны для постоянного проживания.

В подобные услуги может входить следующее:

• обслуживание и ремонт жилого помещения;
• своевременный вывоз мусора и других отходов жизнедеятельности;
• капитальный ремонт;
• другие услуги, включая охрану территории, уборку помещений и частную почтовую доставку.

Полноценный спектр возможных услуг применяется только в дорогих многоквартирных домах. Что касается коммунальных услуг, то за их счет помещение обеспечивается всеми необходимыми энергетическими ресурсами.

Стоит выделить следующие типы коммунальных услуг:

• горячее и холодное водоснабжение;
• водоотведение;
• отопление помещений;

В зависимости от того, какой тип услуг не был оплачен физическим лицом, такой тип долговых обязательств и будет за ним закреплен.

Среди основных причин возникновения подобной задолженности стоит выделить следующие:

• низкий уровень заработной платы физического лица или несвоевременное ее получение;
• безработица без возможности трудоустройства в ближайшее время;
• увеличение тарифов на оплату коммунальных услуг;
• замораживание уже совершенных платежей;
• некачественный жилищный и коммунальный сервис;
• коррупция в организациях, предоставляющих соответствующие услуги;
• конфликтность сотрудников;
• наличие просроченного кредитного соглашения;
• внезапные колебания курса валют;
• банкротство организации, в которой лицо осуществляло свою трудовую деятельность на постоянной основе.

Задолженность по коммунальным платежам и сами причины ее возникновения могут быть разными, однако комплекс действий, который формируется государством, для взыскания долговых обязательств имеет четко регламентированный вид.

Как борются с должниками

Управляющие компании, в первую очередь, начинают профилактические процедуры. Сотрудники таких организаций на регулярной основе проводят мониторинг платежей и выявляют лица, которые в будущем будут являться потенциальными неплательщиками. В большинстве случаев такими лицами являются граждане, у которых имеется задолженность за 1 или 2 месяца .

С подобными лицами проводятся информационное взаимодействие, в рамках которого описываются все последствия дальнейшей просрочки платежа. Если данная процедура не приносит результата, то сотрудники обслуживающих организаций переходят к наложению определенных финансовых штрафных санкций.

Должнику направляется специальное уведомление, в котором указываются сведения о возможном ограничении или полном прекращении обслуживания. Стоит отметить, что в некоторых случаях подобное уведомление может поступить должнику в формате СМС-сообщения.

Если в течение 30 дней после предоставления уведомления на счет обслуживающей организации не поступает запрашиваемая сумма средств, то компания получает законные основания на прекращение сотрудничества в рамках поставки коммунальных услуг. На данном этапе рекомендуется подписание между сторонами спора специального договора о порядке погашения возникших долговых обязательств.

Если должник игнорирует достигнутые соглашения по оплате долга, то управляющая компания может обратиться в высшие судебные инстанции для отстаивания своих интересов.

Действующее жилищное законодательство предусматривает и более радикальные меры борьбы со злостными неплательщиками:

• выселение из занимаемой жилищной площади;
• обмен недвижимости на более дешевую – разница в стоимости направляется на погашение задолженности, а сама процедура осуществляется в принудительном порядке;
• арест и последующая продажа движимого и недвижимого имущества должника;
• временный запрет на выезд за границу;
• временный запрет на продажу имущества.

Стоит отметить, что даже несмотря на наличие карательных мер пресечения возникновения задолженности, с каждым годом в стране становится все больше лиц, которые имеют непогашенные долговые обязательства по услугам ЖКХ.

Без установленного законодательством порядка оповещения абонента представителями жилищных служб невозможно наложение ограничений на физические лица. Закон устанавливает то, что сотрудник коммунальной службы может использовать только 2 законных способа уведомления: предоставление расписки или заказного письма.

Для реализации подобного действия разработан специальный алгоритм, который заключается в следующем:

• лицу, долговое обязательство которого превысило уровень двухмесячной оплаты, направляется специальное уведомление;
• все санкции, которые прописываются в данном документе, вступают в силу по истечению 20 рабочих дней ;
• при последующем увеличении обязательств клиента исполнитель направляет повторное уведомление в формате расписки;
• если после повторного уведомления клиент отказывается оплачивать задолженность, то спустя месяц для него может быть ограничен доступ к коммунальным ресурсам;
• если задолженность не погашается, то исполнитель уведомляет должника за 3 дня до введения санкций, о прекращении подачи услуг

Стоит отметить, что гражданин может быть выселен с занимаемой им жилищной площади. Подобная мера может быть реализована только при наличии трехмесячной задолженности и после надлежащего уведомления плательщика. Однако в тех случаях, если подобная процедура будет затрагивать интересы добросовестных лиц, то она на будет воплощена в жизнь.

Сложность подобной операции напрямую связана с техническими характеристиками недвижимого имущества. Например, в новостройках ограничить одну квартиру в рамках подачи коммунальных услуг гораздо проще, чем в домах, построенных десятки лет назад. Кроме того, обслуживающие организации, осуществляющие предоставление тепловых или сетевых услуг, не могут отключать своих абонентов ни при каких обстоятельствах.

Несмотря на технические и юридические сложности подобная практика отключения широко применяется на территории Российской Федерации, а это обуславливается тем, что данный шаг является самым эффективным для побуждения лица оплачивать свои долговые обязательства

Как выглядит соглашение о погашении задолженности

Соглашение о погашении задолженности является наиболее гуманным вариантом решения проблем между обслуживающими компаниями и должниками. Данный договор предусматривает погашение задолженности частями.

Для этого абонент должен в обязательном порядке осуществить следующие простые операции:

• посетить районное отделение коммунальной службы и выяснить точную сумму задолженности – для этого необходимо предоставить гражданский паспорт РФ;
• совершить хотя бы один платеж по той или иной задолженности – данная операция должна быть совершена за 3 дня до момента фактического заключения соглашения о реструктуризации коммунальной задолженности;
• документ в обязательном порядке должен быть составлен в двух экземплярах, которые заверяются обеими сторонами договора и печатью организации;
• после оформления договора взаимоотношения между сторонами спора переходят в новую юридическую плоскость.

Стоит отметить, что большинство порядочных обслуживающих организаций готовы пойти на уступки и на реструктуризацию задолженности.

Согласно законодательной базе России, существует несколько основных метода погашения задолженности . Самым распространённым и наиболее безопасным вариантом является выплата долга до начала судебных тяжб.

Для того чтобы урегулировать проблемную задолженность в досудебном порядке, можно воспользоваться несколькими способами :

1. Исполнение требований кредитора в добровольном порядке, то есть должник выплачивает всю сумму единовременно.
2. Составление письменного соглашения об отсрочке выплаты долга. Данное соглашение должно быть составлено в двух вариантах и заверено печатями. В нем указывается время, которое взыскатель дает должнику для поиска финансовых источников для гашения. В указанный период проценты, пени и неустойка за неуплату не взимается.
3. Составление договора о рассрочке. Данный документ подразумевает, что должник будет гасить задолженность частями (чаще всего равными) в течение определенного времени. В случае продолжения договорных отношений, текущие платежи в рамках договора должны производиться в срок, вне зависимости от платежей по задолженности.
4. Реструктуризация долга. Данный вид досудебного гашения просроченного долга используется, когда кредитором выступает банк. Суть данного способа заключается в перекредитовании на сумму долга под более низкую процентную ставку.
5. Гарантийное письмо. Юридически значимый документ, в котором должник признает свой долг и поясняет как, каким образом и в какие сроки будет ее гасить.

Однако не всегда должник и взыскатель могут решить вопрос с проблемной задолженностью в мировом порядке. Если соглашение достигнуть невозможно, то взыскатель обращается в судебные органы.

Законодательная база РФ представляет собой свод правил, законов и норм, которые направлены на формирование правильной деятельности юридических лиц.

В соответствии с законами, любое юридическое лицо имеет право обратиться в судебные органы для принудительно взыскания задолженности с контрагента, либо, руководствуясь статьями Гражданского Кодекса РФ (Далее – ГК РФ) передать возникшую задолженность третьему лицу.

Согласно ст. 389 ГК РФ долг компании может быть продан без согласования с должником , по договору цессии. Руководствоваться данной статьей можно только в тех случаях, когда компания, продающая долг, не является для должника принципиальной.

Например, если должник постоянно покупает определенные товары у кредитора в рамках бессрочного или долгосрочного договора, и намерен их приобретать в дальнейшем, то личность последнего имеет принципиальное значение. Следовательно, применить ст. 389 ГК РФ нельзя, в данном случае применяется 388 ст. ГК РФ , в которой четко прописан запрет на продажу задолженности.

Дебитор, согласно 391 статье ГК РФ , может передать свою задолженность другой компании. Однако данная передача обязательств возможна только с соглашения кредитора.

В случае если процесс возвращения долга дошел до суда, стоит руководствоваться сводом правил, указанных, так же в ГК РФ.

Основными статьями Кодекса, которые должен знать должник являются:

1. В статье 393 сказано, что все убытки, которые понесла компания в результате несвоевременной выплаты денежных средств, должны быть взысканы с должника. В данной статье указано, что убытки считаются на момент подачи искового заявления, однако могут быть увеличены во время судебного процесса.
2. Согласно ст. 409 ответчик имеет право рассчитаться с взыскателем своим имуществом или товарами.
3. В 414 статье сказано, что в рамках судебного процесса может быть подписан новый договор с другими условиями, в котором будет прописаны способы гашения существующего долга.

Данные статьи являются основными, но при судебных слушаньях используется, во-первых, не только они, а, во-вторых, статьи всегда применяются в совокупности. Поэтому до подачи иска кредитором лучше не доходить.

В крайнем случае, можно составить договор или мировое соглашение уже в судебном процессе.

Особенности составление мирового договора и соглашения

Мировое соглашение является официальным документом, в котором стороны обозначают способ возвращение задолженности и подтверждают свое согласие с выбранным решением.

Мировой договор – досудебное мировое соглашение, которое является неотъемлемой частью основного договора, в котором указаны сроки и способы гашения долга.

Главной особенностью составления таких документов является обязательное указание ряда пунктов :

1. Указание периода, за который долг обязан быть погашен.
2. Указание, какими частями и в каком денежном эквиваленте будет погашена задолженность.
3. Указание, каким образом будут осуществляться дальнейшие договорные отношения между сторонами.

Стоит отметить, что в договорных отношениях мировой договор присутствует достаточно редко, а соглашение достигается уже в судебном процессе.

В досудебном решении финансового конфликта в основном применяются гарантийные письма.

Гарантийное письмо – основные требования

– письменное, юридически значимое обещание погасить возникшую задолженность по договорным обязательствам до определенного срока, с указанием причин ее возникновения.

Смысл гарантийного обязательства заключается в следующем: организация заверяет кредитора, что денежные обязательства в рамках определенного договора будут исполнены в полном объеме в определенный период времени.

Если задолженность планируется гасить частями то, в документе необходимо указывать все суммы гашения и даты, когда они будут произведены. Точность указания сроков обязательна, так как данный вид расписки является не только гарантией оплаты, но и документом бухгалтерской отчетности.

В гарантийном письме должны содержаться следующие сведения :

1. Полное наименование организации – должника.
2. Доверенное лицо от имени, которого пишется письмо. Если это сотрудник, то необходимо указать номер доверенности, подтверждающий право его подписи.
3. Номер договора, по которому дается гарантия оплаты.
4. Общая сумма задолженности. Она обязательно прописывается не только цифрами, но и буквами.
5. Суммы и даты платежей для гашения общей задолженности. Желательно указывать не только сумму, но и процент, который она составляет от общего долга.
6. Подпись, расшифровка уполномоченного лица и главного бухгалтера (желательно).
7. Печать организации-должника и исходящий номер документа.

Пример гарантийного письма:

Исх. № _______ от ________

02.09.2016 г., между ООО «Гармония», в лице директора Кривошеева Олега Александровича, действующего на основании Устава и ООО «Луч», в лице Липочкина Петра Семеновича, действующего на основании доверенности № 537 от 01.01.2016 г., заключен договор сервисного обслуживания № МПГ075693 (Далее — Договор).

В соответствии с п. 3.2 Договора, ООО «Гармония» обязуется оплатить работы ООО «Луч» в течение 20 дней с момента получения документов, подтверждающих проведение работ. Однако своевременно произвести оплату ООО «Гармония» не смогла, в связи с задержкой платежей от контрагентов.

В акте сверки от 31.09.2017 г., за период с 01.07.2017 по 31.09.2017, указана дебиторская

задолженность перед Кредитором в сумме 67 924,43 (шестьдесят семь тысяч девятьсот двадцать четыре рубля 43 копейки).

ООО «Гармония» полностью признает возникшую задолженность и обязуется оплатить ее в следующем порядке:

В срок до 25 октября 2017 г., произвести выплату 50% задолженности в сумме 33 962,21 (тридцать три тысячи девятьсот шестьдесят два рубля 21 копейка).

В срок до 15 ноября 2017 г., произвести выплату 50% задолженности в сумме 33 962,22 (тридцать три тысячи девятьсот шестьдесят два рубля 22 копейки).

Оплата будет произведена безналичным перечислением денежных средств на основной счет ООО «Луч» в рамках действующего Договора.

Директор ООО «Гармония» __________________________ Кривошеев О.А.

Главный бухгалтер _______________________________ Лаврова О.П.