14.01.2017 | 12:00 Обновлено: 29.05.2018 4867

Как внести изменения в полис ОСАГО: пошаговая инструкция + образец доверенности и разбор конкретных ситуаций

Всем привет, это Кулик Илья! Вы не сообщили страховой свой новый номер телефона? Ну все, вам … ничего не будет. А ведь его вы тоже указывали при оформлении страховки, верно? Когда внесение изменений в полис обязательно, а когда на это можно «забить», а также как это делается, каков порядок этой процедуры – об этом в сегодняшней статье.

Согласно п.8 ст. 15 Федерального закона «Об ОСАГО» обо всех изменениях данных, указанных при заключении договора ОСАГО, произошедших в период его действия, страхователь обязан сразу же сообщать своему страховщику письменно.

То есть не только сведения, указанные в бланке полиса, но и номер паспорта или телефона, указанного при оформлении страховки.

Правда, срок, в который надо внести изменения не ограничен, как и наказание за игнорирование этого пункта. Нет таких статей, которые предусматривали отказ в страховой выплате или аннулирование КБМ регресс или другое какое наказание, если об изменениях, произошедших во время действия «автогражданки», страховщику не сообщили.

Примечание. За предоставление неверных данных при заключении договора применяются меры вплоть до признания страховки недействительной.

Когда без последствий не обойдется

Особняком стоят ситуации, когда из-за произошедших изменений поменялась вероятность наступления страхового случая. Вслед за ней меняется и сумма страхового взноса. Это, например, смена места жительства, периода использования автомобиля, количества водителей.

Кроме того, если водитель, управляющий автомашиной, не вписан в страховку, или на ТС передвигаются не во время периода использования, указанного в полисе, предусмотрена административная ответственность и регресс при наступлении страхового случая.

Почему обо всех изменениях надо сообщать

Не знаю, насколько надо сообщать о новом номере телефона. Это, по-моему, уже лишнее.

Да и изменения, касающиеся информации, указанной в бланке полиса (другая фамилия, новые водительские права), чисто теоретически не повлекут серьезных последствий, например, отказа в возмещении при страховом случае.

Но, во-первых, при каждом общении с более-менее сотрудниками ГИБДД придется объяснять расхождения в данных между полисом и другими документами. Во-вторых, может придраться и страховщик, особенно если новые сведения обнаружатся при просьбе выплатить вам по страховке.

Что делать, чтобы внести изменения?

При изменении тех или иных обстоятельств и документов не поленитесь добраться до офиса «своей» страховой компании, и попросить внести новые сведения. Причем они вносятся не только в бланк полиса, но и в электронную базу.

Делается это бесплатно, кроме случаев, когда от указанных вами обстоятельств (к управлению авто допускается неопытный и/или молодой водитель, переезд в другой регион) изменится риск наступления страхового события. Тогда вполне обоснованно вам придется доплатить определенную сумму, рассчитанную строго в соответствии с правилами, или часть заплаченной премии вернут вам.

Как вносятся изменения

Правилами предусмотрены два варианта закрепления новой информации, внесенной в страховку:

1. запись на старый бланк в раздел «Особые отметки»;
2. выдача нового бланка полиса.

В первом случае, кроме сути поправок, указывается дата и время записи, подпись сотрудника и печать организации. Полис с изменениями возвращают вам, а его копию страховщик оставляет себе вместе с заявлением.

Во втором случае оформляется новый полис, с сохранением срока действия старого и всех неизменяемых условий договора. Оригинал старого полиса забирается страховщиком, на новом указывается номер старого и дата переоформления. Новый полис вам обязаны выдать не позже чем через два дня, но обычно это происходит сразу в день обращения.

Примечание. Если вы потеряли бланк полиса, то перед тем как внести изменения вам обязательно выдадут дубликат утерянного.

Все сообщенные изменения обязательно вносятся страховщиком в течение пяти рабочих дней в информационную систему (АИС) ОСАГО.

Как внести изменения. Пошаговая инструкция

Все изменения производятся в офисе страховой фирмы, в которой оформлялась «автогражданка» (про особенности электронной страховки смотри подзаголовок «Внесение изменений в электронный полис ОСАГО» ниже). Конечно, необязательно ехать в тот же филиал, обращаться можно в любое отделение.

Ни в коем случае ничего не меняйте самостоятельно в страховке ОСАГО. Даже если это одна буква в фамилии, или подобная «мелочь», а уж тем более нельзя вписывать новое время периода использования или добавлять водителя. Это может быть расценено как подделка документа. А за это предусмотрена ответственность, в том числе и уголовная. И, конечно, никакой силы эти «изменения» иметь не будут.

Шаг первый – пишем заявление в страховую

Итак, для смены данных в полисе ОСАГО вам потребуется письменно уведомить страховую. Делается это путем подачи заявления. Принимается оно от страхователя или лица, имеющего нотариально заверенную доверенность. Образец, рекомендованный РСА для всех страховых, можно скачать .

В каждой страховой могут быть свои бланки, несколько отличающиеся от приведенного. Они выдаются при обращении. То есть самому предварительно заполнять ничего не надо. Просто приехали в офис СК, сказали, что надо изменить данные, вам выдадут бланк, подскажут как правильно заполнить или сами забьют данные в компьютер и распечатают уже готовое заявление.

Шаг второй – подаем документы

Из документов вам потребуется следующий список:

• гражданский паспорт заявителя;
• копия и оригинал доверенности, если заявляет не страхователь;
• оригинал полиса;
• заявление на внесение изменений;
• документ, подтверждающий вносимые изменений, если он должен быть.

Можно и нужно попросить копию заявления с отметкой о получении его страховщиком.

Шаг третий – получаем новую страховку

В зависимости от типа фиксации новых данных вам отдают старый бланк с отметками или новый полис. В некоторых случаях может потребоваться доплатить страховую премию или вам вернут через кассу или на карточку ее часть. Вот и все.

Доверенность на внесение изменений

Подавать заявление на изменение данных страховки, в том числе и вписывать других водителей, может только страхователь (не собственник!) или лицо, получившее от него доверенность. Если предполагается получить деньги от страховщика, например, часть уплаченной страховой премии, то доверенность должна быть заверенной у нотариуса. В противном случае эта бумага может быть оформлена и в простой письменной форме.

Не исключено, впрочем, что в некоторых страховых от вас в любом случае потребуют документ, заверенный нотариусом. Доказать своё право провести процедуры по рукописному документу, скорее всего, получится только через суд, поэтому в такой ситуации, как мне кажется, проще всего будет согласиться с требованием СК.

Кстати. Право на внесение изменений в полис ОСАГО от лица доверителя может быть включено в генеральную доверенность.

Образец доверенности

Так как к нотариусу придется в любом случае идти для заверения документа, то лучше будет, если его оформить на бланке нотариуса. Вы не первый, которому нужна такая доверенность, поэтому у нотариуса наверняка будет заготовка текста доверенности. Заполнение доверенности нотариусом избавит вас от возможных ошибок.

Дополнительной платы это не потребуют, но оформленный на форменном бланке написанный по всем правилам текст будет выглядеть совсем по-другому, чем написанный от руки.

Иногда бывает нужным самостоятельно написать доверенность, например, если нотариус раньше не сталкивался с подобными документами. Также в любом случае полезно знать, что указывается в такой доверенности. Доверять нотариусу можно и нужно, но проверять тоже не помешает. Поэтому .

Что еще писать в доверенности

В доверенности обязательно указываются действия, которые по ней разрешаются. Причем они могут быть как конкретные (вносить изменения в договор [полис] обязательного страхования), так и общие (представлять интересы доверителя в страховой компании). Если планируется получить часть страхового взноса, это должно быть прописано отдельно.

Если в доверенности не прописан срок ее действия, то он считается равным одному году. Максимальный срок – три года.

Внесение изменений в электронный полис ОСАГО

Пунктом 1.10 Правил ОСАГО предусмотрено внесение поправок в электронную страховку как в электронном виде, так и в офисе компании, с выдачей уже полиса на бумажном бланке.

С другой стороны, в п. 8 ст. 15 Закона об ОСАГО сказано, что об изменениях, касающихся данных полиса нужно уведомлять письменно.

В общем, сейчас эта возможность различна в зависимости от компании. В Росгосстрахе, например, в личном кабинете, через который осуществляется покупка электронной «автогражданки», никакие изменения внести нельзя, а в Ингосстрахе можно изменить ограниченное число параметров через интернет.

Поэтому, если нужно изменить данные в , скорее всего, придется ехать в офис компании. И делать все так же, как и при внесении уточнений в обычный полис. Но с изменениями вам уже выдадут полис на бланке, т. е. страховка перестанет быть электронной.

Как мне кажется, в дальнейшем общение со страховой онлайн будет распространяться все больше и больше.

Какие данные в полисе поменять нельзя

В правилах обязательного страхования прописаны те данные, замена которых не допускается. Это:

• застрахованное транспортное средство (не его ПТС или номера, а именно само ТС);
• страхователь (меняются не данные страхователя, а само лицо);
• срок страхования (первая графа на бланке полиса).

Для изменения указанных пунктов потребуется расторжение действующего и заключение нового договора «автогражданки».

Важно. Обратите внимание, что страхователь меняться не может, а вот собственник вполне.

То есть новый договор придется заключать:

• если вы хотите застраховать другую машину ;
• если хотите, чтобы страхователем был другой человек ;
• если у вас была временная страховка (для следования к месту регистрации или техосмотра ТС), а вы хотите заключить обычную или наоборот (а также изменение срока страховки на авто, зарегистрированное за рубежом).

Разбор отдельных случаев

А сейчас я расскажу об особенностях внесения конкретных изменений в страховку «автогражданки». Конечно, это неисчерпывающий список. Но про наиболее часто встречающиеся случаи я расскажу.

Добавление нового водителя

Это одна из наиболее частых причин внесения изменения в полис ОСАГО. При добавлении водителя может потребоваться внесение дополнительной платы. Кроме документов, общих для внесения изменение потребуются права и паспорт лица, вписываемого в полис.

Как рассчитывается страховая премия

Размер страхового платежа меняется в зависимости от нескольких коэффициентов, в число которых входят: и . Оба они зависят от конкретного водителя.

Первый из них зависит от срока, в который человек не попадал в ДТП по своей вине. Второй – от возраста и стажа водителя. Чем эти показатели меньше, тем этот коэффициент больше и наоборот. Всего есть четыре значения КВС, рубежами приняты 22 года от роду и 3 года стажа.

Причем коэффициент, по которому будет рассчитана стоимость страховки, определяется по человеку, имеющему наименьший возраст и стаж, из всех, вписанных в полис. Тоже относится и к КБМ. Определяется по водителю с наименьшим классом и, соответственно, максимальным КБМ.

Поэтому если для добавляемого водителя значение КВС или КБМ будет больше, чем у уже записанных в страховке, потребуется доплата.

Изменение периода пользования

Если вы при заключении договора «автогражданки» указали период использования ТС меньше срока действия страховки, а потом решили увеличить период использования, обязательно надо указать соответствующие данные в полисе.

Причем согласно п. 1.9 Правил обязательного страхования сделать это надо до окончания указанного в бланке периода.

Смена водительских прав

При смене водительского удостоверения (ВУ) также потребуются изменения в страховке, так как номер водительских прав указан на бланке. Из дополнительных документов нужно будет только новое водительское удостоверение.

Впрочем, на оборотной стороне новых прав в графе 14 обычно указывается номер старого водительского удостоверения. При наличии этого номера не должно возникнуть проблем ни при проверке документов сотрудниками ГАИ, ни при общении со страховой в будущем (например, при оформлении новой страховки).

Честный страховщик при обращении в базу РСА введет номер старых ВУ, указанный на новых, то есть вы будете идентифицированы по старым правам с сохранением всей вашей страховой истории и КБМ.

Но некоторые страховщики придираются к тому, что номер действующих водительских прав не совпадает с прописанным в бланке полиса. Поэтому при замене прав лучше доберитесь до страховой и попросите внести в полис номер нового ВУ. Если на новых правах почему-либо номер старых не указан, обращение в страховую становится обязательным.

Смена места жительства

Конечно, имеется в виду смена прописки. Потребуется документ, в котором будет указано новое место жительство, обычно паспорт.

Размер страховой премии может как увеличиться, так и уменьшиться, так как на него влияет (КТ). То есть придется доплатить, или, наоборот, часть уплаченной премии вам вернут.

Примечание. При расчете КТ учитывается место жительства не страхователя, а собственника.

КТ разный не только для различных регионов, но и для отдельных городов. Например, для Волгограда это 1.3, для Волжского -1.1, Камышина и Михайловки – 1, для остальной Волгоградской области – 0.7. Как видите, в пределах одной области применяются 4 различных коэффициента. И так везде.

Поэтому при переезде обращение в страховую будет обязательным. Даже если смена места жительства не влечет применение другого КТ (например, переезд в пределах одного города), то, не поленитесь уведомить страховую о смене прописки, тем более, что по закону вы должны это сделать.

Замена ПТС

При замене ПТС также требуется замена полиса, так как в страховке его номер указывается. Естественно, потребуется предоставить новый ПТС. Процедура бесплатна.

Замена госномеров

Государственные регистрационные знаки тоже указаны в полисе, поэтому своевременное обновление записи в полисе поможет избежать недоумений не только со страховщиком, но и при разговоре с гаишниками.

Смена госзнака – не замена автомобиля, поэтому требуется только внесение изменения страховку, но никак не оформление нового полиса.

Если страхуется авто, еще не поставленное на учет, то номерной знак не вписывается в соответствующую графу полиса. После получения номеров надо в течение трех дней сообщить страховщику об этом, и он внесет запись в страховку.

Смена личной информации

Если вы меняете фамилию или другие персональные данные, то кроме поправок в полис ОСАГО вам понадобится заменить или внести поправки во все документы на авто.

Так что в страховую обращаться лучше после того, как у вас будут уже права, СТС, ПТС с новыми данными. Тогда сразу можно будет внести и их номера.

Примечание. В некоторых подразделениях МРЭО требуют страховку с новыми персональными данными. Тогда придется навестить страховую дважды: в первый – поменять в полисе фамилию, во второй – данные документов на авто.

Страховая премия не изменяется, поэтому и плата не потребуется.

Смена собственника транспортного средства

Прописать нового собственника ТС в полисе, как это ни странно, возможно. Но страхователь остается прежним. И, конечно, просить заменить информацию в полисе может только он (или лицо, имеющее доверенность от него). Из документов потребуется договор купли-продажи и удостоверение личности нового собственника.

То есть если вы купите подержанную машину, и договоритесь с ее бывшем владельцем, вполне возможно, вписание вас как собственника в старый полис. Страхователь же останется тот же.

Примечание. При страховом случае, возмещение получает собственник, а не страхователь

В то же время смена собственника – это основание для досрочного прекращения договора «автогражданки». Часть внесенной страховой премии, вернут страхователю, пропорционально времени, оставшемуся до окончания страховки.

Но расторгать договор, при смене собственника – это право, а не обязанность страхователя.

• ни в коем случае не вписывайте что-либо в полис ОСАГО самостоятельно;
• не откладывайте с сообщением страховщику изменившейся информации;
• попросите выдать копию заявления с отметкой о принятии;
• не соглашайтесь на предложение страховой о заключении нового договора , если по закону нужно только внести изменения.

Заключение

Внесение изменений в полис – одна из самых простых процедур. Обычно она не вызывает никаких проблем, в том числе со стороны страховой. В большинстве случаев она бесплатна.

А вам приходилось обращаться в страховую чтобы поменять информацию в договоре «автогражданки»? Насколько гладко все прошло? Если при внесении новых данных в страховку вы встретились с какими-то неординарными обстоятельствами, вы просто обязаны рассказать сейчас о них в комментариях.

Если же есть вопросы — задавайте.

Видео-бонус: 5 случаев жести во время прямого эфира:

А я на этом заканчиваю. Оформляйте подписку на мой блог, делитесь ссылками на статью в соцсетях посредством кнопок ниже. До новых встреч на страницах блога.

На фото Мазда CX-5. Взял тут: drive2.ru/r/mazda/1260764

Еще по теме:

Комментариев к статье: 36

Галина

25.07.2017 | 08:58

Оказывается все ОЧЕНЬ просто!!! Ха-ха-ха!!!

Мне в полис ОСАГО не могут внести дополнительно водителей 2 (!) недели. Полис Электронный. В офисе на месте это делать отказываются-надо ехать в город. Это 450 км по сопкам (7 часов в одну сторону). Нормальная прогулка (поездка).

Причем никаких доплат за водителей брать не надо, стоимость полиса не меняется не на копейку. А в службе поддержки говорят, что нас таких желающих внести изменения ОЧЕНЬ много.

Тамара

12.09.2017 | 15:12

Выписали электронно,город 400 км ближайший где можно сделать изменение,при выписке,девочка ошиблась и внесла в место моего имени другое!Все остальное совпадает!Я по уходу за больной мамой,сделать изменения не могу!Отдала документы знакомым,они отстояли очередь,попали в гл.офис,а им сказали,ТОЛЬКО СОБСТВЕННИК,или ген.доверенность!Неужели такая проблема изменить данные!Ведь кроме имени ВСЁ правильно!Не вносить,не менять ничего не надо!

виктор

01.10.2017 | 22:03

Я собственник авто, сын пошел оформлять осаго, взял все необходимые документы (раньше в старом полисе я был страхователь и собственник) чтобы сделать полис где в графе страхователь были его данные. Девушка по ошибке выписала такой же полис с моими данными, а сын расписался в полисе, получается так: в полисе я страхователь, собственник а подпись сына стоит. Вопрос что делать? Действителен ли полис? как не попасть в просак, что они должны изменить? Спасибо!

наталья

20.10.2017 | 16:10

Как внести в полис VIN?

При оформлении полиса внес всю информацию, включая VIN. А когда получил файл полиса,

оказалось что VIN ОТСУТСТВУЕТ. Так и пропечатано.

В ПТС VIN есть, в диагностической карте VIN есть, а полисе VIN ОТСУТСТВУЕТ.

Как исправить?

Дамир

06.11.2017 | 01:13

На сайте Ренессанса прямо сказано, что для внесения изменений в полис ОСАГО достаточно простой письменной формы доверенности.

>Не исключено, впрочем, что где-нибудь вы и сможете найти офис, в котором внесут >изменения в полис по доверенности, оформленной в простой письменной форме.

>Но компетентность таких работников сомнительна.

А то вот эта фраза становится направленной в адрес автора статейки.

Александр

08.12.2017 | 20:21

Подскажите пожалуйста такая ситуация, я раньше не знал о том что нужно вносить изменения о замене водительского удостоверения сейчас столкнулся с такой проблемой что с новыми правами мне отказывали страховать мой автомобиль и еще Чтобы не терять коэффициент брокер застраховал мне на старые данные сказал что прийти через недели 2 в свою страховую и внести изменения в полис ОСАГО на страховой мне категорически отказывается внесение изменений мотивируя это тем что что страховка изначально делалась не на те данные и и это вообще незаконно,говорит то вообще вправе аннулировать мою страховку без выплаты каких-либо денег Подскажите как быть и Как внести изменения в полис Осаго

Евгения

24.12.2017 | 21:16

Здравствуйте! мне нужно было в электронном полисе внести изменения.я съездила 18.12 в область(360 км) ,мне выдали новый бланк с учетом моих изменений. по приезду домой поверила на сайте рса там указано,что полис выдан альфа страхованием,но не указаны даты начала и окончания действия полиса. что же делать? могут ли быть у меня в дальнейшем проблеммы из-за этого? при проверки прежнего полиса(который заменили) все данные были

Михаил

30.01.2018 | 17:39

Здравствуйте!! Подскажите пожалуйста! В октябре 2017 года закончилась страховка,оформил новый полис.А в конце декабря менял водительское удостоверение в связи с окончанием срока действия.Теперь надо внести изменения в страховой полис а страховщик отправляет в головной офис в другой город для внесения изменений.правомерно это????? За ранее благодарен!!!

Марина

08.02.2018 | 14:24

Добрый день! Оформила электронный полис ОСАГО в офисе рядом с моторэр.

Ввиду того, что я получила новые права при расчете цены пишут — 3 класс, а в действительности 11 (по предыдущим правам, выплат и дтп не было после замены прав). Было предложено оформить полис с указанием номера старых прав. Привязать новые не могли к скидке, так как сказали, что на данный момент у вас нет действующего страхового полиса. Спустя неделю поехала в центральный офис, чтобы внести изменения. Мне было отказано, и полис признали не действительным, сумму оплаченную за полис также не возвращают. Подскажите пожалуйста какой выход из данной ситуации?

Дмитрий

27.02.2018 | 10:45

Добрый день. Есть ли срок для страховой компании при моем обращении и присвоении номера моей заявке, о внесении изменений в электронный полис ОСАГО?

Полина

28.02.2018 | 19:20

Добрый вечер! Ситуация такая. При оформлении полиса ОСАГО не верно был указан собственник(ошибка сотрудника)машина попала в ДТП и теперь страховая отказывает в выплате. Данный полис был расторгнут, в связи с чем опять же со слов страховой данные изменить мы в нем не можем. При расторжении полиса также сотрудник не увидел данную ошибку, не исправил ее и благополучно вернул часть средств ща полис. Что делать? теперь получается замкнутый круг, ошибках в полисе по вине сотрудника, изменить данные компания отказывается, а выплату в итоге не получаем мы. По ДТП установлена обоюдная ответственность.

Татьяна

02.04.2018 | 09:33

Добрый день! У меня такая ситуация, я являюсь собственником автомобиля, по прав не имею. Всё время страхователем был супруг, доп.водителем вписывали сына. в марте этого года полюс переоформляли электронно на сайте и автоматически система поставила страхователем меня а мужа и сына поставили как водителей. Сумма страховки не изменилась по сравнению с прошлым годом, т.е расчёт велся с учетом КБМ мужа. Скажите при страховом случае не будет ли это ошибкой.

zlatakroma

Существует множество ситуаций, при которых страхователь должен внести изменения в полис ОСАГО. Обязанность установлена действующими нормами, предполагая своевременное информирование страховщика, относительно сведений, влияющих на статус полиса, размеры взносов и.т.д. По факту любое обновление данных, указанных при заключении договора и получении полиса, требует коррекции.

Как правило, процедура производится в офисе организации, выдавшей свидетельство. Здесь же сотрудники вносят правки в электронный вариант. При несвоевременном уведомлении возможен штраф или отказ (обоснованный) в выплатах по страховому случаю.

Любые изменения данных указанных в ОСАГО, влекут коррекцию документа. Обязывая обладателя своевременно уведомлять страховщика, закон не устанавливает для этого конкретных временных рамок. Собственник сам решает, когда оповестить компанию, но на практике это желательно делать как можно скорее. Ситуация может быть связана с допуском к управлению транспортного средства новым водителем. Гипотетически, если он попадает в аварию, владелец вместо компенсации получает штраф.

Все полученные сведения указываются в бланке. Также представители страховщика могут их внести в либо это делает сам заявитель. По закону версии равнозначны, но на практике невозможно ограничиться лишь компьютерным вариантом. Вдобавок функционал многих организаций или вовсе не предусматривает самостоятельную коррекцию, либо существенно ограничивает доступные параметры. В любом случае нужно заранее поинтересоваться, можно ли вносить те или иные правки онлайн.

Стоимость процедуры зависит от причины обращения. Так если собственник собирается внести изменения в полис ОСАГО, допустив к управлению авто тещу или племянника с небольшим водительским стажем, ему придется доплатить за низкий коэффициент. Аналогично происходит с региональным тарифом, хотя здесь при переезде возможен пересчет в меньшую сторону и выплата остатка. Смена прав или фамилии обходится бесплатно. В любом случае потребуется личный визит, а скорректировать сведения онлайн не получится.

Распространенные ситуации

Внесение изменений в идет после коррекции бумажного бланка. Сама же процедура производится по одной из следующих причин.

Новый водитель

Собственник обязан предоставлять список лиц допущенных к фактическому управлению транспортным средством. Правки вносятся, и если он убирает из этого перечня, ранее внесенное туда лицо. Дополнительные выплаты влекут ситуации, когда новый участник имеет меньший стаж и коэффициент.

Новый номер

Информация о новом регистрационном знаке, также обязательно указывается в полисе. В процессе с собой нужно взять регистрационное свидетельство или его копию.

Переезд в иной регион

Одна из самых распространенных причин для коррекции указанных в полисе сведений. В этом случае внести изменения в полис ОСАГО очень просто в любом отделении своей страховой компании. Делается это посредством личного визита, хотя желательно уточнить у оператора можно ли выполнить процедуру онлайн. Здесь следует учитывать региональный тариф, отличающийся в большую или меньшую сторону.

Смена собственника

Нередко полису дают дослужить до конца даже при продаже транспортного средства или его дарении. Все изменения также производятся через посещение офиса, куда с собой нужно захватить ПТС, являющийся основным подтверждением права собственности.

Документация

В процессе, клиенту страховой компании необходимо представить следующие документы:

• Паспорт;
• Страховое свидетельство;
• Заявление;
• Документы (если таковые имеются) подтверждающие действительный статус изменений.

В офисе обязательно нужно сделать копию заявления с указанием, что страховщик принял его к рассмотрению.

Как проходят

Сам процесс характеризуется простотой и проходит в несколько этапов:

• Собственник пишет заявление, где указывает необходимость вносить изменения в полис ОСАГО. Образец берется в офисе страховой компании, дома или онлайн его заполнять нельзя. Установленная форма отсутствует, но в каждой организации существует свой бланк, а на вопрос можно ли использовать стороннюю версию большинство ответит отказом. Нередко клиенту выдают заполненную распечатку, где ему остается только расписаться;
• Параллельно представляется пакет указанных выше документов. Они могут варьироваться в зависимости от причин, включая паспорт третьего нового водителя, доверенность и.т.д.;
• На завершающей стадии заявителю выдается новый бланк, либо информация вносится в уже действующий полис.

Внести изменения в электронный полис в РСА может каждый желающий в любое время. С этим лучше не медлить во избежание проблем с сотрудниками ГИБДД и предотвращения спорных ситуаций при страховых случаях.

Но теперь понадобилось внести в него изменения — добавить водителя, поменять регзнак автомобиля, переписать собственника. Что делать, куда ехать? Разбираемся в этой статьей.

Что говорит закон

В пункте 1.10 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств указано следующее:

«...Изменения в страховой полис, оформленный в виде электронного документа в порядке, предусмотренном настоящих Правил, могут быть внесены в электронном виде или путем переоформления полиса обязательного страхования на бумажном носителе. В последнем случае страхователю выдается переоформленный (новый) полис обязательного страхования на бумажном носителе.»

То есть по сути закон не запрещает страховым компаниям вносить изменения в электронный полис ОСАГО в электронном виде. На практике же этой возможностью компании не пользуются. И требуют приехать в ближайший офис продаж для выдачи нового полиса в бумажном виде.

Закон разрешает 💚 электронно изменять полис

Е-ОСАГО. Но компании так не умеют 📵

Но перед тем, как искать на карте офис вашей компании и ехать туда, рекомендуем позвонить в колцентр страховщика и уточнить этот вопрос. Вдруг у них что-то изменилось, и можно провернуть процедуру через сайт.

Именно поэтому всё же удобнее оформлять электронное ОСАГО в крупных страховых компаниях с разветвленной сетью филиалов и представительств. Так, чтобы внести изменения в электронный полис ОСАГО Росгосстраха, вам будет доступно по России. А вот для изменения электронного полиса в РЕСО предусмотрено чуть больше 600 офисов по стране.

Как добавить водителя

Если вам нужно добавить в список лиц, допущенных к управлению по полису Е-ОСАГО, нового водителя или убрать оттуда старого, потребуется написать заявление в страховую компанию.

Важно! Если стаж и возраст нового водителя будет меньше тех, кого вы уже вписали в полис, то возможно придется доплатить премию.

Точно придется доплатить, если вы меняете в полисе конкретных водителей на неограниченный список.

Доплата рассчитывается на оставшийся срок действия полиса ОСАГО.

Краткая инструкция:

• взять копию водительского удостоверения нового водителя,

Как внести новый номер автомобиля

Если вы перерегистрировали автомобиль в ГИБДД и получили новый регистрационный знак, вооружитесь копией свидетельства о регистрации и отправляйтесь в офис страховой компании. Не обязательно делать это на автомобиле, смотреть его всё равно никто не станет.

Там надо будет написать заявление на изменение госномера в полисе и приложить подтверждающий документ — свидетельство о регистрации.

Шаблон заявления вам предоставят в офисе страховой компании.

За изменение госзнака автомобиля доплачивать ничего не придется.

Краткая инструкция:

• взять обновленное свидетельство о регистрации,
• написать заявление в страховую компанию,
• получить переоформленный полис ОСАГО в бумажном виде.

Как изменить собственника

Если у вашего автомобиля изменился собственник — переоформили на жену, подарили теще и тому подобное, перед визитом в страховую компанию не забудьте взять с собой ПТС — паспорт технического средства.

Именно ПТС, а не свидетельство регистрации, является документов, который подтверждает право собственности на автомобиль.

В офисе вы снова напишете заявление. Шаблон заявления вам предоставят.

Важно! Стоимость полиса ОСАГО рассчитывается на основании места жительства собственника машины — статья 9 закона об ОСАГО №40-ФЗ. Поэтому возможно за нового собственника придется доплатить страховую премию по полису. Например, если прежний собственник проживал в Рязанской области — там коэффициент территории составляет 0,9, а новый живет в Москве — здесь Кт=2,0.

Краткая инструкция:

• взять паспорт транспортного средства,
• взять паспорт нового собственника автомобиля,
• написать заявление в страховую компанию,
• доплатить страховую премию (возможно),
• получить переоформленный полис ОСАГО в бумажном виде.

Совершенно недавно автолюбители познакомились с таким привлекательным продуктом, как электронное ОСАГО. Рассмотрим в статье как внести изменения в электронный полис ОСАГО и что для этого необходимо. Также в статье отметим, в каких случаях страховая компания не сможет внести изменения.

В каких случаях необходимо внести изменения

В п.8 ст. 15 Федерального закона «Об ОСАГО» четко прописано, что страхователь должен оповещать страховщика обо всех изменениях, которые возникают в течение всего срока действия договора.

При этом страхователь должен оповещать о смене не только сведений, которые фигурируют в бланке полиса, но и обо всех других, которые были предоставлены во время заключения ОСАГО.

Оповещать следует, если изменились данные:

• паспорта;
• водительских прав;
• документа на автомобиль: ПТС или СТС.

В остальных случаях обращаться к страховщику не нужно. Что касается срока, то на законодательном уровне они не обговорены. Однако не стоит тянуть и обращаться спустя несколько недель или месяцев.

Когда нельзя внести изменения

На законодательном уровне также прописано, в каком случае страховая организация не может внести изменения. Нельзя изменить данные в электронном полисе:

• страхователя по договору;
• застрахованное транспортное средство;
• срок страхования.

Если вам потребовалось внести изменения данного характера, то потребуется сначала расторгнуть бланк договора и оформить новый.

Последствия и санкции

Что будет, если клиент по причине занятости или незнания не сможет внести изменения в договор? Конечно, штрафных санкций и наказаний, которые установлены на уровне закона не существуют.

Однако есть случаи, когда в результате несвоевременного внесения изменений водители просто лишались заработанной скидки и не могли ее восстановить. Специалисты страховой фирмы Росгосстрах и Альфастрахование часто сталкиваются с тем, что клиенты меняют права и не оповещают компанию, в результате чего скидка за безаварийность пропадает.

Потеря накопленного бонуса – вот это и есть последствия, которые возникают у клиентов, которые не хотят вносить изменения в электронный или обычный полис ОСАГО.

Как внести изменения в электронный полис ОСАГО: пошаговая инструкция

Каждый автолюбитель должен знать, как происходит процедура внесения изменений и что для этого необходимо. Для вашего удобства мы создали небольшую пошаговую инструкцию. Также вы всегда можете получить консультацию по вопросам страхования у нашего специалиста на сайте.

Шаг первый пишем заявление в страховую

Первое, что следует сделать – это обратиться в офис страховой организации и написать заявление. Бланк заявления всегда выдают сотрудники страховой компании. На этом этапе многие допускают ошибку и идут просто к ближайшему страховщику.

Обращаться за изменениями необходимо в офис той компании, в которой был оформлен бланк договора.

Опытные эксперты советуют заранее звонить страховщику и уточнять, смогут ли они внести данные изменения или нет. Все дело в том, что ряд финансовых организаций могут вносить поправки в договор только в центральном офисе.

Шаг второй подаем документы

Внести правки в электронный полис ОСАГО в компании ВСК, Согласие или Ингосстрах можно только при наличии полного пакета документов. Для оформления потребуется предоставить:

Дополнительно страховая организация может попросить клиента показать машину в чистом виде. Данное требование разрешено на законодательном уровне.

Шаг третий получаем новую страховку

После принятия заявления и пакета документов сотрудник страховой организации внесет правки в бланк договора и выдаст новый полис. При этом важно учитывать, что на новом бланке, в особых условиях, будет прописан номер ранее полученного договора.

Согласно правилам, страховщик может внести изменения на оборотной стороне бланка. В таком случае:

• ставится отметка «особые условия, продолжение полиса №»;
• вносятся новые данные;
• ставится должность сотрудника, ФИО и подпись;
• прописывается дата и время.

К примеру, при замене номерного знака автомобиля:

Особые условия, продолжение полиса ХХХ № 0101010101 от 02.02.2018 года

Государственный регистрационный знак: Р001РР64

Менеджер СК «Ингосстрах» Сидорова Ольга Петровна (Подпись)

14.02.2018 года в 11 часов 20 минут

Доверенность на внесение изменений (образец)

Как уже было сказано выше, что доверенность потребуется в том случае, если в офис страховой компании обращается не страхователь, а иное лицо.

В данном случае важно знать, что если собственник не является страхователем по договору, то внести изменения без доверенности он также не сможет.

Любая доверенность составляется у нотариуса. В ней необходимо указать:

• данные страхователя;
• данные доверенного лица;
• какие действия доверенный может совершать;
• срок действия.

Для вашего удобства предлагаем скачать . При необходимости вы можете получить консультацию по составлению доверенности у консультанта на нашем сайте.

Некоторые страховые компании готовы пойти навстречу своего клиенту и заменить ОСАГО при наличии простой доверенности, которую заполнил от руки страхователи и доверенное лицо. Принимает страховщик рукописную доверенность или нет, можно уточнить по телефону.

Разбор отдельных случаев

Поскольку изменения бывают различными, в последнем разделе нашего поста рассмотрим, как следует вносить правки и что для этого может потребоваться.

Добавление нового водителя

Сразу стоит отметить, что это самое актуальное изменение, за которым водители обращаются в офис страховщика. При себе помимо всех ранее перечисленных документов необходимо иметь права водителя, автогражданскую ответственность которого необходимо застраховать.

В полис можно вписать не больше 5 водителей. Если по договору уже застраховано указанное количество, то при вписании нового следует кого-то выписать. Однако можно выбрать условие «неограниченное количество лиц, допущенных к управлению».

За внесение водителя может быть доплата, которая специалист рассчитывает автоматически. Доплатить придется, если у нового водителя:

• скидка по базе РСА меньше той, по которой формировался первоначальный расчет;
• возраст менее 22 лет или стаж вождения менее 3 лет, а у ранее вписанных участников движения более.

Смена собственника транспортного средства

Актуально в том случае, если страхователь продает машину, по которой страховка еще действует. Для внесения сведений потребуется предъявить:

• договор купли-продажи;
• паспорт нового собственника.

Доплата за изменения взимается, если у нового собственника больший коэффициент по поправочному коэффициенту «место регистрации».

К примеру, прежний страхователь был прописан в Саратовской области и платил по коэффициенту 0,7. У нового собственника прописка Саратов, в результате чего расчет идет по показателю 1,6. Получается, новый владелец должен доплатить разницу, которая рассчитывается на оставшееся количество дней договора автоматически по программе страховщика.

Для многих водителей пока еще не дошел технический прогресс, поэтому они предпочитают пользоваться стандартной процедурой оформления или продления договора автогражданки.

Тем не менее, о многочисленных преимуществах электронных полисов на сегодняшний день могут судить более 200 тысяч российских автолюбителей.

Есть ли разница между этими страховками и чем выгоден полис ОСАГО для среднестатистического водителя?

1. Прежде всего, главным отличием, которым обладает электронный полис автогражданской ответственности, является то, что его можно оформить через Интернет за 30 минут. Не нужно больше тратить время на дорогу в офис страховщика, в любую погоду тянуться в пробках, тратить деньги на бензин и время на очереди. Процедура занимает совсем немного времени и при указании достоверных данных через час вы сможете ехать по более важным делам с новенькой страховкой.
2. Второе и немаловажное преимущество заключается в том, что страховщик не может навязывать вам ненужные дополнительные услуги, угрожая отказом в оформлении ОСАГО. Такие действия неправомерны, но к сожалению, во многих отдаленных регионах имеют место быть.
3. Весомым плюсом электронного ОСАГО является и то, что вы не сможете потерять все накопленные скидки за безаварийную езду, поскольку ваша история хранится в базе данных РСА и все страховые компании имеют к ней доступ. Расчет происходит в автоматическом режиме, представитель лишь проверяет информацию.
4. Электронный полис можно распечатать на обычной бумаге, для собственного удобства и быстрой проверки сотрудником ГИБДД. Если вы потеряли эту бумажку, то всегда можно распечатать её заново, тогда как обычный полис придется восстанавливать через страховую компанию.
5. Автовладельцу нет необходимости предоставлять множество документов на автомобиль в страховую компанию, вся информация и так есть в базах РСА и АИС.

Оформление электронной автогражданки происходит быстро и удобно, а стоимость её такая же, как и при заключение договора на бумажный полис ОСАГО.

На сегодняшний день один распространенный миф об ОСАГО, что в электронном виде за это придется заплатить больше. К счастью, это не так, благодаря автоматическому калькулятору вы сможете узнать стоимость вашей страховки в течение 3-5 минут.

Как обезопасить себя при оформление е-ОСАГО?

На сегодняшний день, покупка электронных страховок не очень популярна, поскольку многие беспокоятся о её подлинности. Это вполне логично, ведь если файл можно просто распечатать, где гарантия, что сам полис будет подлинным?

Существует несколько советов, чтобы предупредить такие случаи:

• не поддавайтесь соблазну купить автогражданку со скидкой.
  Стоимость страховки регулируется Центральным Банком РФ, поэтому не может участвовать в акциях;
• убедитесь, что покупая ОСАГО, вы делаете это на официальном сайте страховой компании.
  Одностраничные сайты представителей вашего страховщика, частные сайты агентов могут быть мошенниками;
• не все страховые компании занимаются продажей е-ОСАГО, поэтому под их брендом могут действовать мошенники.

Если вкратце, то следует быть попросту внимательным и осторожным при выборе страховой компании. Подлинность полиса можно проверить по базе РСА, либо на официальном сайте ГИБДД.

Оформление электронного ОСАГО

Для того, чтобы оформить полис автогражданки посредством интернета, необходимо сделать всего несколько простых шагов.

Первое, что нужно сделать, это выбрать надежную страховую компанию. Если ваша вас устраивает, то официальный сайт их вы, наверняка, знаете. Создайте свой личный кабинет на их сайте.

Для этого следует вписать в формы такие данные:

• личные данные водителя, его фамилию, имя, отчество, дату рождения;
• серия и номер паспорта;
• номер мобильного и стационарного телефона (или одного из них, если таковой имеется);
• электронная почта;
• адрес фактического проживания.

После того, как ваш аккаунт будет зарегистрирован, нужно немного подождать, пока менеджер страховщика проверит ваши данные по базе РСА. Как правило, это занимает 10-15 минут, после чего на мобильный телефон вам будет присланы данные для входа в личный кабинет.

Пароль, к слову, является еще и вашей персональной подписью, так что будьте внимательны и не передавайте эти данные третьим лицам.

Процедура оформления страховки достаточно простая, заключение договора на полис ОСАГО требует:

• Ф.И.О автовладельца, его паспортные данные, адрес, телефон, номер и серия водительских прав;
• сведенья об автомобиле: марка, модель, год выпуска, мощность двигателя, серия и номер ТС, указанные в техталоне;
• также, необходимо сразу вписать данные о водителях, допущенных к управлению данным транспортным средством, а именно серии и номера их водительских удостоверений.

После того, как в онлайн режиме ваша заявка пройдет проверку, на экране появится сумма к оплате и форма для оплаты.

Оплата страховки возможна любым удобным способом, как наличными, так и безналом.

Для того, чтобы оплатить наличными деньгами, вам нужно будет посетить офис страховой компании и там внести стоимость за полис, либо заказать автогражданку с доставкой на дом и рассчитаться с курьером.

Безналичный расчет выполняется посредством интернет-банкинга, электронных денег или перечисления на расчетный счет.

Важно! В случае, если введенные вами данные не соответствуют информации, которые хранятся в единой базе, страховая компания может отказать в оформлении электронной автогражданки.

Так, например, часто происходит, когда человек сменил водительское удостоверение, либо было лишение, либо утрата прав, в результате серия и номер другие.

В базе же хранится старая информация, однако, использовать её для оформления полиса ОСАГО нельзя. При проверке документов, у вас в правах будет написано одно, а в страховке другое, в результате вы сможете попасть в неприятную ситуацию.

Также, страховая компания может отказать в случае, если ваши данные о КБМ не соответствуют данным в базе. В этом случае, водителю придется посетить страхового агента в его офисе.

Можно ли изменить данные в е-ОСАГО?

К несчастью, нередко случается, когда при заполнении официальных данных в личном кабинете возникают ошибки.

На сегодняшний день, уже существует ручная проверка предоставленных сведений сотрудником страховой компании, однако, по-прежнему есть небольшие погрешности.

Сейчас идет активная работа по созданию специальных сервисов на официальных сайтах компаний, продающих автогражданку, которые будут обращаться к официальным данным с баз РСА и АИС ОСАГО, что позволит проводить верификацию в автоматическом режиме, а также будет подгружать другие данные из этих баз в личный кабинет.

Если после оформления страховки, у вас возникла необходимость вписать еще одного водителя, то на сегодняшний день сделать это онлайн не представляется возможным.

Однако, если вы обратитесь в страховую компанию с заявкой, то в течение некоторого времени она будет обработана, в базу будет внесена информация о еще одном или нескольких лицах, имеющих право управлять данным транспортным средством.

Если вы не уверены в том, сколько людей будет допущено к управлению вашим авто, можно сделать полис с неограниченным списком лиц, либо вписать каждого возможного водителя сразу.

Также, сегодня ведутся определенные работы по сервису и юзабилити сайтов страховых компаний, благодаря которым вписать водителя можно будет самостоятельно, а информация через сайт будет обновляться и в базе РСА. Такой сервис ожидается в начале 2017 года.

Отношение к е-ОСАГО у ГИБДД

Электронный полис, после оформления будет выслан на электронную почту водителя транспортного средства. Также, в личном кабинете есть возможность его распечатки на обычном листе А4 формата.

Не смотря на то, что все работники дорожно-патрульной службы имеют доступы к базам страховок РСА, спрос на бумажные страховки не падает.

Пока еще автомобили ГИБДД не оснащены достаточно, чтобы иметь возможность проверять электронные полисы, а также нет специальных сканеров, которые по водительскому удостоверению могут выдать информацию о страховке.

Поэтому, во избежание недоразумений, распечатайте страховку и храните в автомобиле. Это может существенно сэкономить время и вам, и сотрудникам дорожно-патрульной службы.

В итоге, остается добавить лишь то, что не смотря на замечательную идею с электронными страховыми полисами, существует ряд сложностей её полной реализации.

Тем не менее, хочется верить, что вскоре система оформления автогражданки через интернет будет отлажена, все необходимые сервисы подключены, и пользователи будут с удовольствием использовать это новшество!