Узнать статус по делу ингосстрах. Ингосстрах — урегулирование убытков

В деятельности страховой компании наиболее важным аспектом является урегулирование убытков. В Ингосстрах существует отдел, который занимается данным направлением и обеспечивает выполнение условий договора в рамках закона.

Отдел урегулирования убытков

Принципы работы отдела урегулирования в Ингосстрах

В Ингосстрах отдел урегулирования выполняет свою работу таким образом, чтобы соблюдать основные принципы возмещения убытков, к которым относятся:

• Законность - процесс происходит с учетом законодательства РФ, Договором страхования, внутренними правилами компании;
• Лояльность - индивидуальный подход к клиентам, выполнение своих обязательств, оперативное рассмотрение заявлений, своевременная выплата компенсаций;
• Эффективность - выплаты осуществляются с учетом исключения налоговых выплат и с учетом препятствия мошенничеству.

В Ингосстрах при автостраховании клиент может выбрать один из способов компенсации:

• Направление на ремонт;
• Оплата расходов на ремонт на станции по выбору клиентов;
• Денежное возмещение ущерба.

Ингосстрах урегулирование убытков

Зачастую водители останавливают свой выбор на первом варианте. Он является наиболее выгодным с точки зрения клиента, так как ему не требуется искать СТО, производить расчеты, согласовывать сумму ущерба. Он получает направление на одно из СТО, которые сотрудничают с Ингосстрах и, обратившись к ним, получает бесплатно отремонтированный автомобиль. Расходы покрываются компанией в рамках договора.
Такой способ возмещения позволяет также контролировать процесс урегулирования убытков, так как действия Ингосстрах и СТО взаимосвязаны. Клиент сможет просматривать и контролировать процесс своего дела на сайте компании. Ему потребуется ввести номер заявки или полиса и он увидит на каком этапе находится урегулирование, статус которого может быть один из нижеследующих:

• Регистрация заявления.
• Передача авто на СТО.
• Прием на ремонт.
• Закупка запчастей.
• Поставка деталей.
• Ремонт.
• Передача авто клиенту.

Ингосстрах отдел урегулирования

Работа отдела урегулирования убытков в Ингосстрах

В Ингосстрах отдел урегулирования убытков сталкивается с рядом проблем внутреннего и внешнего характера, которые влияют на скорость и качество процесса:

• Невнимательное заполнение извещения на месте ДТП;
• Невыполнение клиентом правил страхования;
• Проведение независимой экспертизы, стоимость которой на порядок выше, чем в Ингосстрах;
• Ошибки в справках ГИБДД, что приводит к повторному затребованию документов, исправлений и, в свою очередь, к увеличению срока рассмотрения.

Сама процедура урегулирования состоит из таких этапов:

• Клиент регистрирует заявление, предоставляет необходимые документы по ситуации.
• Ингосстрах производит расследование и подготавливает заключение по убыткам.
• Эксперт выявляет сумму ущерба.
• Выполнение Ингосстрах своих обязательств.

Ингосстрах отдел урегулирования убытков

Клиент должен при наступлении страхового случая безотлагательно сообщить в органы МВД, ГИБДД или другие, а также страховщику о произошедшем. Также он обязан:

• Предпринимать действия для спасения объекта страхования, если имеет такую возможность;
• Выполнять рекомендации Ингосстрах, если таковые озвучены;
• На месте случившегося оставить все без изменений, по возможности;
• Предоставить полную информацию компетентным органам о характере повреждений или предоставить список имущества, которому нанесен урон;
• Не препятствовать Ингосстрах в проведении экспертизе, сборе информации и оценке ущерба.

Также клиент должен предоставить в компанию всю требуемую информацию и подтверждения случившегося в письменном виде. Это касается его права собственности на поврежденное или уничтоженное имущество, факт соответствия случая страховому (протокол с места ГИБДД, справка от пожарной инспекции, технадзора или экспертное заключение) и стоимость объекта страхования, указанного в полисе, с учетом его износа, если иное не оговорено в договоре страхования.

Как проходит экспертиза отдела урегулирования убытков в Ингосстрах

В Ингосстрах отдел урегулирования убытков, адреса отделений по городам указаны ниже, осуществляет экспертизу, в ходе которой назначается сумма убытка. Если клиент не согласен с озвученным размером, он может затребовать повторной оценки. При этом каждая из сторон назначает специалиста, каждый из которых выполняет оценку нанесенного урона самостоятельно. Клиент не имеет права выбрать эксперта, который работает на конкурентов Ингосстрах, ведет с ней дела или является ее сотрудником.
Заключение специалистов включает в себя список поврежденного имущества, характер ущерба, размер страховой суммы и оценку убытков. Стороны обмениваются данными выводами. Решения экспертов считаются окончательными, если они не имеют существенных отличий. Ингосстрах принимает решение на основании данных выводов и выполняет свои обязательства. Расходы на экспертов каждая из сторон оплачивает самостоятельно.

Урегулирование убытков по ОСАГО - это мероприятие, осуществляемое каждой страховой компанией при наступлении страхового случая. Суть данной процедуры заключается в том, чтобы страховщик выполнил свои обязательства перед застрахованным клиентом, накладываемые на него согласно законодательству РФ и договору страхования. В сегодняшнем материале наш ресурс решил ознакомить своих читателей с порядком урегулирования от компании «Ингосстрах».

Общая суть и принципы урегулирования убытков страховщиком

Урегулирование убытков - это стандартная процедура выплаты страховой организацией компенсации своим клиентам. Когда дело касается ОСАГО, порядок данного мероприятия имеет особенный характер. Дело в том, что организация, оформляющая обязательное страхование автогражданской ответственности, по факту, страхует не своего клиента, а всех потенциально пострадавших от него граждан на дороге. Исходя из этого, выплата компенсации в случае с ОСАГО специфичный процесс, хоть и чётко регламентированный законодательством РФ.

Компания «Ингосстрах», как и любая другая в России, осуществляет возмещение при наступлении страховых случаев в порядке, определённом соответствующими законодательными актами. В соответствии с их положениями урегулировать убытки по страховке может как компания виновного лица в аварии, так и страховщик самого пострадавшего. В данном случае стоит учитывать некоторые особенности каждого ДТП. Получить выплату у своей страховой компании можно только в том случае, если:

• в результате аварии не было граждан, пострадавших в плане здоровья или жизни;
• участники аварии представлены только двумя автомобилями.

В остальных ситуациях урегулированием должен заниматься непосредственно страховщик виновного в аварии лица. Чтобы получить компенсацию, вне зависимости от особенностей вашей ситуации, необходимо придерживаться следующих, законодательно закреплённых правил данной процедуры:

• осуществляйте подачу заявления о случившимся ДТП в страховую организацию не позднее срока в 7 дней после аварии;
• обязательно документально закрепляйте все случившиеся факты, связанные с аварией (проводите оценку ущерба, вызывайте ГИБДД, заполняйте бланк наступления страхового случая и т. п.);
• внимательно изучите законы, рассматривающие порядок урегулирования убытков по ОСАГО в РФ.

Важно! ОСАГО - это общеобязательный и регламентируемый государством вид ответственности. Именно поэтому все нюансы получения компенсации законодательно закреплены, и действовать в соответствии с ними должны как страховщики, так и страхователи.

Порядок урегулирования убытков в Ингосстрах

Теперь, общая суть процедуры урегулирования убытков по ОСАГО вам понятна. Так как в статье рассматривается процесс получения выплат от Ингосстрах, давайте рассмотрим его более подробно. Получить возмещение от данного страховщика можно в следующем порядке:

1. Обратитесь в ближайший отдел урегулирования убытков Ингосстрах и проведите консультацию с его сотрудником конкретно по вашей ситуации. Сотруднику компании необходимо максимально подробно рассказать все нюансы случившегося ДТП и узнать у него, какой перечень документов вы должны собрать для получения выплаты. Также обязательно составьте извещение о наступлении страхового случая или, даже заявление по получению компенсации. Что нужно конкретно в вашей ситуации, скажут сотрудники отдела.
2. Действуя согласно рекомендациям сотрудника Ингосстрах, соберите необходимый перечень документации.

1. После подачи документов остаётся только ждать 15 дней, в течение которых Ингосстрах обязан осуществить выплату.

Стоит отметить, что в процессе определения ущерба, полученного автомобилем при ДПТ, страховая компания имеет полное право привлекать к его оценке независимых экспертов. Помимо этого, Ингосстрах может вовсе отказать в выплате компенсации, но только в том случае, если это позволяет законодательство.

Зачастую в список необходимых документов входят такие бумаги, как:

• документы, оформленные ГИБДД по факту случившегося ДТП;
• заявление по получению компенсационных выплат;
• регистрационные документы на пострадавший автомобиль;
• водительское удостоверение водителя, находящегося в пострадавшем автомобиле;
• паспорт заявителя.

В некоторых ситуациях страховщик имеет полное право запросить дополнительный перечень документов.

Важно! Решение всех спорных вопросов со страховщиком осуществляется только через суд.

Как видите, урегулирование убытков по ОСАГО от Ингосстрах проводится в общем порядке, который закреплён законодательством РФ. Избежать каких-либо проблем в процессе получения компенсации можно, если действовать с учётом всех законов и грамотно подойти к данной процедуре. Надеемся, представленный выше материал был для вас полезен. Удачи в получении компенсаций и на дороге!

Видео о том, как проводится возмещение убытков по ОСАГО от Ингосстрах:

Любой страховой случай – это стресс, будь то авария, вред, нанесенный здоровью или имуществу. Именно поэтому каждый человек, попавший в подобную ситуацию, стремится как можно быстрее ее урегулировать. Очень сложен процесс ожидания принятия решения страховой компанией.

Росгосстрах, как и любые другие компании, отводит на рассмотрение страхового случая определенное время. Но клиенты, РГС имеют возможность воспользовавшись специальным ресурсом, посмотреть, на какой стадии находится процесс и проверить статус выплат в режиме онлайн.

Портал рассчитан:

Удобнее всего узнавать данные именно на официальном сайте Росгосстрах. ру. Здесь сведения предельно достоверные и точные.

Как отследить статус дела:

• указать Ф.И.О. страхователя, то есть того, на кого оформлен договор;
• номер выплатного дела, после рассмотрения документов и заявления отправляют владельцу полиса;
• ввести проверочный код;
• нажать «проверить».

Все доступные по делу данные будут доступны.

В разделе «Мой Ингосстрах » на сайте страховщика появилась новая услуга для клиентов, застрахованных по каско и ОСАГО, у которых произошли страховые случаи.

Теперь страхователи могут получить актуальную информацию о статусе урегулирования их убытков в режиме онлайн. Здесь же будет доступен список необходимых документов для предоставления в ОСАО «Ингосстрах ».

Новый сервис прост и удобен в использовании. Клиенту по каско достаточно указать в разделе «Мои страховые случаи» свои ФИО и номер договора, а в случае ОСАГО кроме имени указать регистрационный номер транспортного средства и номер убытка.

На сегодняшний день этой услугой могут пользоваться клиенты в Москве и Московской области.

Личный кабинет

Можно отследить рассматриваемые данные, воспользовавшись личным кабинетом страхователя. Для этого нужно зайти в него и найти соответствующий раздел. Очень удобно, что указывать дополнительные реквизиты не нужно, так как он уже заданы в ЛК.

Важно! Узнать через ЛК данные по делу, может только владелец полиса, у других лиц нет подобного доступа.

Вывод

Возможностей, для того чтобы узнать статус выплатного дела много, при этом не нужно обращаться в офис Росгосстрах, все можно сделать в уютной домашней обстановке.

Жизнь каждого человека сопряжена с опасностью и риском, поэтому особую популярность среди населения приобрели услуги по страхованию жизни, движимого и недвижимого имущества, ответственности.

В России деятельность по страхованию ведут многие организации, поэтому к выбору страховой компании нужно подходить ответственно и со знанием дела. Лидирующая позиция в сфере страхования отводится компании «Ингосстрах».

Сведения о компании

Организация начала свою деятельность в СССР в далеком 1947 году. Она предоставляла услуги по страхованию грузов, КАСКО в судо- и кораблестроении, от огня, перестрахованию и ответственности. Всего в перечне услуг было 5 наименований.

На протяжении многих лет страховая компания осваивала иностранные государства. Например, в 1952 году открылось представительство в Финляндии, в 1958г. – в Австрии, а в 1967 году – в Бомбее. Многие филиалы продолжают функционировать и сегодня.

В конце 80-х годов организация начала осуществлять страхование космических рисков. Нововведением стало кредитное страхование, а также страхование гражданской и профессиональной ответственности.

В марте 2011 года Ингосстрах получил сертификат ISO 9001-2011, который является объективным доказательством надежности и процветания бизнеса.

Компания предлагает широкий спектр услуг по страхованию, а также активно занимается благотворительностью и помогает людям, которые попали в трудную жизненную ситуацию из-за разрушительного воздействия погодных условий и огня.

Рейтинг и награды

ОСАО «Ингосстрах» в своей копилке имеет множество наград, которые символизируют доверие населения и партнеров.

В 2007 году компания приобрела статус лауреата церемонии «Финансовая Элита России», а годом ранее она уже получала эту ценную награду.

Кроме того, она выиграла в номинации «Самая надежная страховая компания 2007 года». На ежегодной премии «IT-лидер-2007» компания Ингосстрах заняла первое место.

В 2011 году на церемонии награждения лауреатов премии «Бренд 2010 года» страховая компания была удостоена звания «Лучшая финансовая организация в страховании». Ингосстрах стал единственной страховой организацией, которая победила в этой номинации.

Плодотворный 2014 год ознаменовался для компании победой на открытом конкурсе «Новосибирская марка». Годом раньше она стала лауреатом премии «Финансовая элита 2013» за выдающиеся результаты работы в 2012 году.

Многочисленные награды подтверждают финансовую стабильность, надежность и динамику развития ОСАО «Ингосстрах».

Примущества

Страхование в компании «Ингосстрах» имеет ряд преимуществ и отличительных особенностей, в числе которых:

• широкий ассортимент выгодных программ и услуг;
• приезд страхового агента в любое время по указанному адресу;
• проведение ремонтных работ в самых лучших автомобильных центрах и у официальных представителей многих производителей автомобилей;
• эвакуация автотранспорта с места дорожно-транспортного происшествия или;
• возмещение расходов на оплату за ремонтные работы машины в других странах;
• выбор формы возмещения убытков по усмотрению клиента;
• при повреждении покрытия, зеркала и других малогабаритных деталей справка из ГАИ не требуется;
• сумма страховой выплаты всегда соответствует реальным, фактическим затратам;
• наличие льготного периода после окончания действия договора, который составляет 15 дней;
• индивидуальный подход к каждому клиенту;
• выгодные цены, система скидок постоянным потребителям;
• покрытие расходов на ремонт при повреждениях, которые нанесены животными.

Кроме того, визитной карточкой любого офиса Ингосстраха является высокое качество обслуживания. Каждый застрахованный клиент может рассчитывать на бесплатную эвакуацию автомобиля с места ДТП. Причем эвакуация автотранспорта осуществляется неограниченное количество раз.

В каждом отдельном случае предлагается индивидуальный подход и оптимальный вид страхования. Компания предлагает своим потребителям воспользоваться удобными способами оплаты и консультационной помощью.

Отдел урегулирования убытков

Клиенты страховой организации «Ингосстрах» могут обратиться в любой отдел урегулирования убытков, который есть практически в каждом городе на территории России.

Урегулирование убытков является комплексом процедур, которые осуществляет страховщик для того чтобы исполнить обязательства перед своими клиентами в случае наступления страхового случая.

Узнать адреса отделов по урегулированию убытков можно на официальном сайте компании «Ингосстрах». Процедура урегулирования убытков состоит из нескольких этапов.

В первую очередь пострадавшему в ДТП необходимо составить страховую претензию. Если страховая организация признала, что случай имеет место, а также согласна с окончательной суммой выплаты, то производится возмещение ущерба.

Но иногда бывают ситуации, когда пострадавший должен доказать факт страхового случая. При этом на сбор документов и доказательств может потребовать много времени, сил и денежных затрат.

Взыскание компенсации по имеет ряд ограничений. Но каждый человек может оградить себя от отказа в страховой выплате. Для этого необходимо вызвать на место ДТП сотрудников ГИБДД, которые зафиксируют все особенности и детали аварии.

Правила

Существует определенный перечень правил, которые обязательны как для страховщика, так и для застрахованных лиц:

• Срок подачи заявления в письменном виде об угоне и ущербе составляет не более 7 дней после происшествия;
• Страховщик обязан выплатить страховую сумму после получения всей документации в течение 15 дней;
• Застрахованное лицо может самостоятельно выбрать страховую сумму: с суммой выплат или без;
• Самостоятельный выбор клиента в способе возмещения ущерба: с учетом износа или без него;
• Конструктивная гибель застрахованного объекта составляет более 75%;
• Нормы износа составляют в первый год 10%, в последующие годы – 20%;
• Возмещение ущерба не выплачивается при повреждении колес;
• Страховые случаи оплачиваются, если они наступили на автостоянке;
• Расходы на эвакуацию возмещаются.

Возмещение ущерба выплачивается в случае нарушения целостности лакокрасочного покрытия, стеклянных поверхностей. При этом документы из компетентных органов не требуются.

Продукты компании

Страховая организация предлагает своим клиентам широкую линейку программ и продуктов страхования.

Автострахование

Программа «Премиум» включает:

• ремонтные работы по замене зеркал или стекол, лакокрасочного покрытия без предоставления справки;
• страхованию подлежат автомобили, возраст которых не превышает двух лет;
• возов специалиста на место ДТП;
• сбор необходимой документации;
• осуществление ремонта в дилерских центрах компании «Ингосстрах».

Программа «Оптимал» распространяется на автотранспорт не старше восьми лет. Дополнительные услуги те же, что и в премиальной программе.

Продукт «Платинум» включает стандартный набор услуг, а также предоставляется услуга «Личный инспектор». Страхованию подлежит транспорт стоимостью более 1,5 млн. рублей и возрастом старше двух лет.

Программа «GAP» действует на автомобили не старше пяти лет. Она может оформляться к , который открыт в другой страховой организации. Кроме того, в линейке продуктов Ингосстраха имеется программа «ДСАГО».

Она является расширенной версией страхования гражданской ответственности по ОСАГО. Например, при повреждении дорогостоящего автомобиля.

Страхование автомобиля осуществляется с помощью КАСКО, ОСАГО, а также с использованием программы «Кредитное авто».

Компания «Ингосстрах» предлагает застраховать машину для того, чтобы:

• экономить средства на ремонте автотранспорта, так как владелец полиса за ремонт не платит собственных денег;
• возместить денежные средства в случае угона автомобиля;
• иметь возможность получить компенсацию при полной гибели транспорта.

Стоимость полиса является более выгодной водителю с большим стажем вождения, семейным людям, у которых есть дети.

Если автомобиль был приобретен в кредит, то в этом случае можно воспользоваться услугой «Кредитное авто». Она позволяет получить страховую выплату при угоне или повреждении машины.

Страхование здоровья

в компании могут оформить:

• граждане РФ;
• лице без гражданства;
• иностранны граждане;
• беженцы.

Добровольное медицинское страхование позволяет получить квалифицированную помощь при травмах, заболеваниях, нарушении работоспособности.

Если на руках есть полис ДМС, то застрахованное лицо имеет возможность:

• избежать потери времени, сил при простаивании в очередях;
• исключить некачественное лечение и недобросовестное отношение специалистов;
• доверить лечение компетентным и квалифицированным врачам в выбранной клинике;
• влиять на врачей или клинику, которая оказывает медицинские услуги.

На стоимость полиса влияет возраст, пол и состояние здоровья застрахованного человека. Также имеют влияние сфера деятельности, уровень сервиса клиники и перечень входящих услуг.

Жизни

Полис дает возможность получить финансовую помощь, если произошла потеря основного кормильца. Кроме того, пожилой человек, оформивший полис, обеспечивает своим родным и близким достойное наследство.

Страховая компания «Ингосстрах» разработала накопительную программу, которая обеспечивает:

• получение определенной суммы средств в установленный срок;
• финансовую поддержу конкретному человеку, который становится выгодоприобретателем.

Страхование жизни при наступлении несчастного случая позволяет получить материальную помощь в случае временной потери трудоспособности. Также можно компенсировать все расходы на лечение.

На время поездки

Многие люди во время путешествий сталкиваются с травмами, заболеваниями. Никто не застрахован и от несчастного случая.

Страхование человека на время поездки позволяет получить первую медицинскую помощь заграницей, а также получить компенсационные выплаты за понесенные расходы.

Есть определенный перечень ситуаций, которые подразумевают выплату страховой и компенсационной суммы:

• получение травмы в поезде, автотранспорте и других средствах передвижения;
• непредвиденная отмена поездки, которая уже оплачена, по независящим от застрахованного лица причинам;
• потеря перевозчиком багажа и ручной клади;
• причинение вреда здоровью и имуществу других лиц.

Последняя ситуация актуальна для людей, которые любят активный или экстремальный вид отдыха. Уезжая в дальнюю поездку, следует застраховать и свою недвижимость, а также автотранспорт. Это позволяет получить компенсацию, если квартиру обокрали или угнали машину.

Ипотечное кредитование

Приобретение квартиры или дома является дорогостоящим, поэтому не каждый человек может купить жилье на собственные накопления. Единственным выходом из ситуации является ипотечное кредитование.

Страховая компания «Ингосстрах» предлагает услугу по страхованию ипотеки. Застраховать ипотечное имущество необходимо, потому что это является обязательным требованием каждого банка.

Если наступили непредвиденные обстоятельства, то страховка позволяет рассчитаться с банком. К таким обстоятельствам относятся повреждение или гибель имущества, его юридическая утрата, а также временная потеря трудоспособности заемщика.

Ингосстрах проводит бесплатную экспертизу, с помощью которой можно убедиться в чистоте юридической сделки.

На стоимость полиса страхования оказывают влияние следующие факторы:

• размер заемных средств;
• характеристика имущества, приобретенного с использованием ипотеки;
• возраст и состояние здоровья заемщика;
• объем страхового покрытия;
• наличие/отсутствие предыдущих сделок в отношении объекта недвижимости.

Пенсионное

Если человек хочет обеспечить себе достойную старость, то пенсионное страхование является оптимальным вариантом.

Оно обеспечивает:

• полноценную жизнь в старости;
• распоряжение пенсией по своему усмотрению;
• гарантированную государственную поддержу.

Имея индивидуальную пожизненную пенсию, человек может путешествовать, лечиться в клиниках высокого уровня, хорошо одеваться или покупать недвижимость.

Преимуществом пенсионного страхования является тот факт, что в момент окончания собственных сбережений застрахованный человек может воспользоваться гарантированной финансовой поддержкой от государства.

Размер пенсии в первую очередь зависит от размера заработной платы или других доходов. На величину пенсионных выплат влияет возраст застрахованного и его личных возможностей. Добровольные пенсионные отчисления выплачиваются страховой компанией.

Детское

Ингосстрах предлагает несколько программ по страхованию детей. К ним относятся продукты Горизонт и Золотой ключик.

Основными особенностями Горизонта являются:

• страховую сумму после окончания программы получает страхователь;
• в случае гибели ребенка выплату получает выгодоприобретатель;
• выплата осуществляется только после завершения программы.

В программе «Золотой ключик» страховую сумму получает сам ребенок. Данная программа идеально подходит для родителей, бабушек и дедушек, которые хотят сделать накопления только для ребенка, минуя других родственников.

Срок действия программы составляет 5-35 лет. При этом страховая сумма включает гарантированную доходность в размере 3,5 %. Страхование позволяет в будущем получить выплаты, которые можно потратить на образование ребенка.

Имущества

Для страхования имущества можно воспользоваться программами, которые предоставляет компания «Ингосстрах». При этом застраховать можно все имущество или только его часть.

Денежная компенсация выплачивается, если:

• пострадало само жилье или его имущество;
• нанесен ущерб имуществу или здоровью соседей.

Страхование жилья на реальную оценочную стоимость позволяет получить страховую сумму на приобретение идентичного объекта недвижимости в случае ее признания в непригодности.

По своему усмотрению человек может выбрать себе оптимальный вариант из линейки программ FreeДом, Платинум, Отпускной, Экспресс.

При этом элементы страхования выбираются страхователем. Например, страхованию подлежат конструкционные элементы, отделка или движимое, ценное имущество.

Стоимость программ

Каждая программа компании «Ингосстрах» имеет индивидуальную стоимость. Кроме того, на официальном сайте страховой организации есть онлайн калькулятор, с помощью которого можно вычислить предварительную цену страхования.

В таблице представлена приблизительная стоимость услуг страхования поездки за рубеж:

Окончательная стоимость полиса зависит от количества страхователей, срока действия и количества стран, в которые собирается выезжать человек.

Компания работает в сфере страхования на протяжении многих десятилетий, поэтому и отзывов о компании огромное множество.

Видео: Практика урегулирования убытков ОСАО «Ингосстрах»

Ваши отзывы

На ту же тему

Обсуждение: оставлено 2 коммент.

В октябре 2013 года отдыхали с женой в Бангкоке. За несколько дней до вылета супруга сильно отравилась экзотической едой. При этом наблюдались боли в животе, температура под 39 градусов, тошнота и рвота. Обратились по страховке в госпиталь «Бангкок Паттайя». На оформление документов со страховкой ушло минут 30. Затем последовали лечебные процедуры: поставили капельницу, делали уколы с антибиотиками. В итоге жена пролежала в клинике 1,5 дня. Выставили счет в 35 тысяч бат. Хорошо, что мы не пили алкогольные напитки, иначе бы в выплате страховой суммы бы отказали. Но Ингосстрах не подвел. Перечислили потраченные деньги на лечение в течение недели.

В 2014 году купили новый автомобиль – Опель Зафира за 800 тысяч рублей. КАСКО оформили в Ингосстрахе. Стоимость страховки составила 55 тысяч рублей. Через месяц попала в аварию. Вызвали сотрудников ГИБДД, приехал страховой агент и сделал фотографии. Также нарисовал схему ДТП и отдал все документы в ГИБДД. В страховой компании предложили на выбор несколько автосалонов, которые являются дилерами Опель.

Через неделю после рассмотрения моего дела приехала в офис, чтобы забрать документы. Через час поехала на ремонт. Через две недели мне вернули мою машину, при этом она была как новая. Ущерб составил 80 тысяч. Всем осталась довольна. Теперь я уверена, что компании Ингосстрах можно доверять!