ЦБ Армении начал служебное расследование в отношении сотрудничества между российской платежной системой «Золотая корона» и украинской системой Avers на территории Армении, сообщил «Ведомостям» представитель армянского регулятора.
У ЦБ Армении появились подозрения, что «Золотая корона» продолжает осуществлять денежные переводы в Армению, несмотря на запрет ЦБ Армении на деятельность на территории этой страны. Для этого «Золотая корона» может использовать в этой стране помощь партнера - украинской компании Avers.
Сейчас ЦБ Армении ведет «активную переписку с руководством банка «Финансы и кредит» по разъяснению данного вопроса», говорит представитель регулятора. По его словам, руководство украинского банка заверило ЦБ Армении, что «система Avers никогда не была ничьим «прикрытием» или «ширмой».
Армения занимает пятое место по объему денежных переводов из России. В 2011 г. в Армению было совершено переводов на $1,3 млрд, за девять месяцев 2012 г. - $1 млрд. На «Золотую корону» приходится более трети, говорит один из участников рынка.
«Переводы в Армению принимаются через систему «Золотая корона», а получатель в Армении при востребовании перевода говорит, что ему отправили по системе Avers», - сообщил оператор справочной «Золотой короны». По такой схеме принимают переводы в Армению российские банки - партнеры «Золотой короны», а также магазины «Связной» и «Евросеть». Операторы колл-центров этих ритейлеров подтвердили, что из их магазинов можно совершить перевод в Армению именно через «Золотую корону».
Представитель «Золотой короны» уверяет, что произошла ошибка и «консультация сотрудника колл-центра была дана некорректно, возможно, произошел сбой в обновлении скрипта для колл-центра» и компания сейчас «срочным образом ситуацию исправляет». Представитель «Связного» заявил, что «денежные переводы в Армению в нашей сети осуществляются через систему Avers». С Avers магазины «Связной» работают с ноября - спустя месяц после получения запрета «Золотой короной». «Услуга и партнер относительно новые, возможно, не все сотрудники привыкли, что есть еще партнеры помимо «Золотой короны», - поясняет представитель «Связного».
Avers «уже более двух лет» сотрудничает с «Золотой короной» и благодаря этому имеет выход на банки и торговые сети в России«, указывает Игорь Львов, зампред правления украинского банка «Финансы и кредит» (собственник системы Avers). В пунктах обслуживания системы «Золотая корона» установлено программное обеспечение Avers и «данные пункты используются нами физически просто как уже существующие площадки», но «Золотая корона» не участвует в осуществлении переводов системой Avers в Армению, уверяет он. Украинский банк будет настаивать на том, чтобы «Золотая корона» довела до своих клиентов информацию о том, что «переводы из России в Армению в торговых точках «Золотой короны» можно сделать только по системе Avers». Объем таких переводов он не раскрывает.
Помимо Avers в Армении работают три системы денежных переводов со значительными оборотами в России - «Юнистрим», «Анелик» (не работают в Азербайджане) и MoneyGram. Для остальных российских систем введены запреты, формальная причина которых в том, что российские системы ограничивают доступ к системе переводов филиалам армянских банков - прежде всего на территории Нагорного Карабаха. Системы, работающие в Армении, обязаны открыто декларировать, что они осуществляют переводы в Нагорный Карабах. Однако в этом случае они рискуют потерять рынок Азербайджана, который считает Нагорный Карабах оккупированной Арменией территорией.
В конце декабря ЦБ Армении запретил работать в стране российским системам Contact и Blizko. Обе системы пока работают в стране, поскольку «в число партнеров в Армении входят десятки банков и финансовых организаций и процесс их отключения занимает некоторое время», пояснил представитель Русславбанка (оператор системы Contact). В компании ожидают пересмотра решения в течение I квартала текущего года. Ранее запрет на работу в Армении получил один из ведущих операторов в мире - Western Union.
«Скорее всего в результате запрета работы некоторых систем у нас возрастут объемы переводов в Армению», - признает президент «Юнистрима» Сурен Айриян. Однако пока в «Юнистриме», по его словам, «не чувствуют» роста оборотов по коридору Россия - Армения.
Признак протекционизма
Получив запрет на переводы в Армению, руководство Русславбанка направило в ЦБ Армении письмо, где обратило внимание, что действия финансовых властей Армении имеют признаки протекционизма и ограничения конкуренции, поскольку в течение 2012 г. целый ряд российских систем денежных переводов столкнулся с аналогичным запретом. «Письмо получено, ответ готовится», - заверили в ЦБ Армении.
В какие страны я могу отправить перевод MoneyGram?
Список стран, в которые возможно отправить перевод MoneyGram, доступен по ссылке
Могу ли я отправить перевод MoneyGram на Украину?
На Украину отправка переводов MoneyGram не осуществляется. Перевод на Украину возможно отправить на счет по системе SWIFT .
В каких офисах Сбербанка я могу совершить операции по переводам MoneyGram?
Нужный офис Сбербанка вы можете найти на странице «Отделения и банкоматы » («Выбрать услуги» → MoneyGram).
Могу ли я отправить или получить перевод MoneyGram в банкомате или в личном кабинете Сбербанк Онлайн?
Все операции по MoneyGram вы можете совершить только в офисах Сбербанка.
В какой валюте я могу отправить и получить перевод MoneyGram?
Отправить перевод MoneyGram можно в долларах США. Получить перевод MoneyGram можно в долларах США и евро.
Что такое контрольный номер перевода?
Каждому отправленному переводу MoneyGram присваивает контрольный номер (уникальный идентификационный номер), знание которого получателем перевода является обязательным условием для его выплаты.
Контрольный номер перевода отражается в заявлении, которое выдается при оформлении перевода.
Не забудьте сообщить контрольный номер перевода получателю.
Как быстро получатель может забрать отправленный ему перевод MoneyGram?
Перевод MoneyGram становится доступен для получения через 10 минут после его отправки.
Где можно получить перевод MoneyGram за рубежом?
За рубежом перевод можно получить в пунктах выдачи платежной системы MoneyGram. Найти удобный для получения пункт выдачи можно по ссылке .
В каких исключительных случаях допускается выдача перевода получателю при несовпадении ФИО в реквизитах перевода с данными в документе, удостоверяющем личность получателя?
К таким исключительным случаям относятся расхождения в 3 буквы (имени и фамилии суммарно) отправителя или получателя от указанного в реквизитах перевода при его отправлении.
Решение о возможности выплаты при допустимом расхождении принимает уполномоченный работник офиса Сбербанка.
Что делать, если получатель не может получить перевод?
Убедитесь, что при оформлении перевода были правильно указаны реквизиты получателя - его полные фамилия, имя и отчество (при наличии). Если вы обнаружили ошибку в ФИО получателя, сделайте корректировку перевода в офисе Сбербанка, где был отправлен перевод. Проверить корректность реквизитов получателя можно в заявлении, которое вы получили при оформления перевода.
Убедитесь в правильности контрольного номера, переданного получателю. При необходимости, сообщите контрольный номер получателю повторно.
В случае технических сбоев или блокировки перевода на стороне платежной системы MoneyGram, необходимо обратиться в контакт - центр платежной системы MoneyGram по телефону 8 800 500-92-53.
В каких случаях и где я могу скорректировать перевод?
Отправитель может внести изменения в еще неполученный перевод в части фамилии, и/или имени, и/или отчества получателя. Для этого необходимо иметь при себе паспорт и заявление, выданное при отправке перевода с контрольным номер перевода (8 цифр).
Скорректировать перевод возможно в офисе Сбербанка, где был оформлен перевод.
Могу ли я отменить перевод?
Если с момента отправки перевода прошло менее чем 45 календарных дней, вы можете отменить еще неполученный перевод в офисе Сбербанка, где был отправлен перевод. Для отмены необходимо иметь при себе паспорт и заявление, выданное при отправке перевода с контрольным номер перевода (8 цифр). Вам вернут всю сумму перевода и сумму комиссии.
Если с момента отправки перевода прошло более чем 45 календарных дней, вам необходимо обратиться в Центр Поддержки Клиентов MoneyGram по телефонам +7 495 363-66-36 или 8 800 200-47-26 (звонок по России бесплатный). Центр Поддержки Клиентов MoneyGram сообщит вам новый контрольный номер перевода, с которым вы можете обратиться для отмены (получения) перевода в офисе Сбербанка, где был отправлен ранее совершенный перевод. Вам вернут только сумму перевода.
Комиссия за отмену перевода не взимается.
Что делать, если потерян контрольный номер перевода?
Если вы являетесь отправителем перевода, вам необходимо обратиться в контакт-центр платежной системы MoneyGram по телефону 8 800 500-92-53, где вам выдадут новый контрольный номер.
Как я могу проверить статус перевода?
Проверить статус перевода по его контрольному номеру вы можете на сайте платежной системы MoneyGram либо обратившись в офис Сбербанка, в котором был оформлен перевод.
Сколько хранится перевод MoneyGram?
Перевод MoneyGram доступен для получения в Сбербанке до его выплаты или до отмены перевода отправителем.
Как я могу получить денежные средства в офисе Сбербанка при переводе крупной суммы? Надо ли их заказывать?
В случае получения крупной суммы в рублях, а также в иностранной валюте рекомендуем предварительно обратиться в офис Сбербанка для уточнения наличия необходимой суммы и возможных сроков получения.
В какие страны я могу отправить перевод MoneyGram?
Список стран, в которые возможно отправить перевод MoneyGram, доступен по ссылке
Могу ли я отправить перевод MoneyGram на Украину?
На Украину отправка переводов MoneyGram не осуществляется. Перевод на Украину возможно отправить на счет по системе SWIFT .
В каких офисах Сбербанка я могу совершить операции по переводам MoneyGram?
Нужный офис Сбербанка вы можете найти на странице «Отделения и банкоматы » («Выбрать услуги» → MoneyGram).
Могу ли я отправить или получить перевод MoneyGram в банкомате или в личном кабинете Сбербанк Онлайн?
Все операции по MoneyGram вы можете совершить только в офисах Сбербанка.
В какой валюте я могу отправить и получить перевод MoneyGram?
Отправить перевод MoneyGram можно в долларах США. Получить перевод MoneyGram можно в долларах США и евро.
Что такое контрольный номер перевода?
Каждому отправленному переводу MoneyGram присваивает контрольный номер (уникальный идентификационный номер), знание которого получателем перевода является обязательным условием для его выплаты.
Контрольный номер перевода отражается в заявлении, которое выдается при оформлении перевода.
Не забудьте сообщить контрольный номер перевода получателю.
Как быстро получатель может забрать отправленный ему перевод MoneyGram?
Перевод MoneyGram становится доступен для получения через 10 минут после его отправки.
Где можно получить перевод MoneyGram за рубежом?
За рубежом перевод можно получить в пунктах выдачи платежной системы MoneyGram. Найти удобный для получения пункт выдачи можно по ссылке .
В каких исключительных случаях допускается выдача перевода получателю при несовпадении ФИО в реквизитах перевода с данными в документе, удостоверяющем личность получателя?
К таким исключительным случаям относятся расхождения в 3 буквы (имени и фамилии суммарно) отправителя или получателя от указанного в реквизитах перевода при его отправлении.
Решение о возможности выплаты при допустимом расхождении принимает уполномоченный работник офиса Сбербанка.
Что делать, если получатель не может получить перевод?
Убедитесь, что при оформлении перевода были правильно указаны реквизиты получателя - его полные фамилия, имя и отчество (при наличии). Если вы обнаружили ошибку в ФИО получателя, сделайте корректировку перевода в офисе Сбербанка, где был отправлен перевод. Проверить корректность реквизитов получателя можно в заявлении, которое вы получили при оформления перевода.
Убедитесь в правильности контрольного номера, переданного получателю. При необходимости, сообщите контрольный номер получателю повторно.
В случае технических сбоев или блокировки перевода на стороне платежной системы MoneyGram, необходимо обратиться в контакт - центр платежной системы MoneyGram по телефону 8 800 500-92-53.
В каких случаях и где я могу скорректировать перевод?
Отправитель может внести изменения в еще неполученный перевод в части фамилии, и/или имени, и/или отчества получателя. Для этого необходимо иметь при себе паспорт и заявление, выданное при отправке перевода с контрольным номер перевода (8 цифр).
Скорректировать перевод возможно в офисе Сбербанка, где был оформлен перевод.
Могу ли я отменить перевод?
Если с момента отправки перевода прошло менее чем 45 календарных дней, вы можете отменить еще неполученный перевод в офисе Сбербанка, где был отправлен перевод. Для отмены необходимо иметь при себе паспорт и заявление, выданное при отправке перевода с контрольным номер перевода (8 цифр). Вам вернут всю сумму перевода и сумму комиссии.
Если с момента отправки перевода прошло более чем 45 календарных дней, вам необходимо обратиться в Центр Поддержки Клиентов MoneyGram по телефонам +7 495 363-66-36 или 8 800 200-47-26 (звонок по России бесплатный). Центр Поддержки Клиентов MoneyGram сообщит вам новый контрольный номер перевода, с которым вы можете обратиться для отмены (получения) перевода в офисе Сбербанка, где был отправлен ранее совершенный перевод. Вам вернут только сумму перевода.
Комиссия за отмену перевода не взимается.
Что делать, если потерян контрольный номер перевода?
Если вы являетесь отправителем перевода, вам необходимо обратиться в контакт-центр платежной системы MoneyGram по телефону 8 800 500-92-53, где вам выдадут новый контрольный номер.
Как я могу проверить статус перевода?
Проверить статус перевода по его контрольному номеру вы можете на сайте платежной системы MoneyGram либо обратившись в офис Сбербанка, в котором был оформлен перевод.
Сколько хранится перевод MoneyGram?
Перевод MoneyGram доступен для получения в Сбербанке до его выплаты или до отмены перевода отправителем.
Как я могу получить денежные средства в офисе Сбербанка при переводе крупной суммы? Надо ли их заказывать?
В случае получения крупной суммы в рублях, а также в иностранной валюте рекомендуем предварительно обратиться в офис Сбербанка для уточнения наличия необходимой суммы и возможных сроков получения.
Живя и работая в России, хочется поддержать родственников, проживающих в Армении и послать им немного денег. Но вот как лучше совершить денежный перевод в Армению? Существует множество платежных сервисов, которые за скромную плату помогут перебросить небольшую или значительную сумму на родину. Осталось только выбрать из длинного списка, и мы непременно поможем это сделать. С нашей точки зрения, следует обратить внимание на три платежных сервиса: Юнистрим, Contact, Sendmoney24. Посмотрим, как можно с их помощью совершить перевод и насколько это выгодно.
Воспользуемся Юнистрим
Юнистрим является одним из лидеров по числу клиентов. Эту систему переводов хорошо знают как в России, так и в странах СНГ. Перевод денег с помощью Юнистрим не займет много времени. Зайдя на официальный сайт системы, вы можете воспользоваться вкладкой «Онлайн-перевод». Это позволит сделать из России в Армению адресный перевод денег.
- Открываем данную вкладку и видим перед собой форму.
- В верхней строчке выбираем страну, куда будет сделан перевод.
- Выбираем валюту перевода.
- Указываем сколько денег нужно перевести.
- Нажимаем кнопку «Отправить перевод».
Нельзя за одну транзакцию отправить больше 100 000 рублей или эквивалент этой суммы в иностранной валюте. Комиссия во всех случаях 1,5%.
- Нажимаем на темно-синюю кнопку «Продолжить».
- Вводим свою фамилию, имя и отчество в следующую форму. Также вводим номер мобильного и электронную почту.
- Далее нужно ввести данные получателя и подтвердить перевод.
Адресный перевод через Юнистрим хорош, прежде всего, небольшой комиссией. По низким тарифам вы можете переводить значительные суммы. Комиссия в данном случае будет ниже межбанковской.
Можно также сделать безадресный перевод денежный средств в Армению, но тогда комиссия может оказаться выше 1,5%. Отправка денег будет осуществляться с пункта обслуживания и в зависимости от того из какого пункта деньги будут направлены в Армению, рассчитывается размер комиссии. Приведем примеры:
- Юнистрим Банк Россия (Главный офис) – размер комиссии 10%;
- АО Банк «Агророс» — размер комиссии 1%;
- ПАО «Северный народный банк» — 3%;
- ПАО «Сервергазбанк» — 1,5%;
- АО «Банк Реалист» — 1% и т.д.
С полным перечнем можно ознакомиться на сайте Юнистрим. Там же можно предварительно рассчитать, сколько придется отдать в виде комиссии за перевод. Без комиссии, к сожалению, денежные средства через Юнистрим в Армению перевести нельзя. Оформить перевод можно на сайте Юнистрим, а забрать его можно в ближайшем пункте обслуживания по паспорту.
Через Contact
Через систему Контакт деньги в Армению можно отправить еще дешевле. Комиссия за перевод денежных средств из России в Армению составит 0,3% от суммы. В данном случае неважно переводите ли вы крупную сумму или маленькую – тариф в Армению один — 0,3%. Но это если вы делаете перевод в рублях. Если вы намерены сделать перевод в иностранной валюте, комиссия будет куда значительнее. При переводе Евро или Долларов США, комиссия составит 1,4% от суммы.
Для того чтобы оформить перевод денег через Контакт, необходимо проехать в ближайший пункт обслуживания, предъявить паспорт, заполнить специальную форму и передать сотруднику пункта обслуживания наличные. Получатель сможет прибыть в указанный вами пункт обслуживания в Армении с паспортом и забрать переведенные средства. Также можно сделать быстрый перевод прямо на сайте с банковской карты.
- Зайдите на сайт системы.
- Откройте раздел «Отправить онлайн».
- Выберите страну, в которую нужно послать деньги. В нашем случае это Армения.
- Жмем кнопку «Отправить» и попадаем на страницу, куда нужно ввести регион и город, куда пойдет выплата.
- Далее нас попросят указать валюту и сумму перевода.
- Далее система сформирует платежный документ, в котором можно посмотреть комиссию.
- На следующем этапе авторизуемся в системе с помощью телефона, привязываем банковскую карту и совершаем платеж.
Уже на следующий день родственник сможет получить переведенные средства в пункте обслуживания, который вы указали. Можно также заказать доставку наличных на дом. В этом случае курьер привезет сумму по указанному адресу, но эта услуга оплачивается отдельно.
Sendmoney24
Через систему Контакт деньги можно перебросить в Армению почти без процентов. А что же клиентам может предложить система Sendmoney24? Данный сервис предлагает совершить перевод с карты или наличными в пункте обслуживания. Так как пунктов обслуживания Sendmoney24 не так много, предлагаем делать перевод с карты.
- Заходим на портал Sendmoney
- Выбираем откуда будет делаться перевод и в какой валюте.
- Отмечаем способ перевода и сумму.
- Указываем, в какое государство следует перевести денежные средства и в какой валюте.
- Прописываем свою электронную почту и регистрируемся в системе.
- Прописываем детали платежа и привязываем карту.
- Подтверждаем перевод.
Плюс системы в том, что перебросить можно даже значительную сумму в валюте. При этом комиссия составит не более 0,5%. Тем, кто часто делает переводы в Евро и Долларах США эта система придется по душе.
Есть, конечно, и другие варианты перебросить денежные средства в Армению. Но эти варианты не показались нам столь привлекательными. Если у вас другое мнение, пожалуйста, поделитесь им с нами. Удачи!
