Должностная инструкция специалиста по страхованию автомобилей. Что входит в обязанности страхового агента? Кто может работать в Росгосстрах страховым агентом

Сейчас профессия страхового агента является востребованной в больших населенных пунктах. Агент – это специалист, действующий от лица определенной компании, который .

На сайтах, посвященных поиску работы, можно увидеть большое количество объявлений по поиску данных специалистов. При этом заработная плата у них является довольно большой. Что же это за профессия?

Общие сведения о документе

Суть и цель

Страховой агент является связующим звеном крупных организаций () с людьми, которые намерены сделать свою жизнь безопаснее. В обязанности данного специалиста входит выяснение желания потенциального клиента, а также доведения до него информации касающейся существующих условий страхования (это действующие тарифы компании и предлагаемые компенсационные выплаты).

После того, как стороны пришли к общему соглашению между ними заключается договор страхования.

Эта профессия выдвигает к своим кандидатам ряд условий:

• Стрессоустойчивость . Это очень важная способность, так как из-за специфики данной профессии нередки частые споры. Основным правилом же страхового агента является то, что клиент всегда прав. С этим следует либо примириться, либо не идти в данные специалисты;
• Коммуникабельность . Данное умение также очень важно. Так из-за способности доходчиво объяснять условия страхования будет зависеть подпишет человек договор или же нет;
• Трудолюбие . Данная профессия подразумевает постоянный поиск новых клиентов. Это означает, что потребуется постоянно быть в движении и вести активный образ жизни. Если это не подходит вам, то лучше найти другую профессию;
• Изобретательность . Специфика данной работы иногда требует от специалиста (например, обход частного сектора) проявление инициативы для привлечения людей к диалогу;
• Развитая память . Специалисту необходимо помнить о всех предлагаемых видах страхования. Кроме того, он должен помнить статус своих постоянных клиентов, чтобы всегда можно было предложить им новые условия (например, и еще ее не застраховал);
• Следить за внешним видом . Поскольку агент должен постоянно работать с людьми, то в его внешнем виде не должно быть ничего отталкивающего. А это означает, что необходимо следить за собой и поддерживать опрятность.

Данным специалистом может стать человек достигший восемнадцатилетнего возраста.

Какими нормативными актами регулируется

Деятельность страхового агента регулируется положениями трудового кодекса, а также 8 статьей закона «Об организации страхового дела в Российской Федерации».

Виды

На сегодняшний день существует 4 вида страховых агентов:

• Прямые страховые агенты . Это специалисты, которые числятся в штате только одной компании. Они подписывают договора с новыми клиентами в ее интересах. Как правило, сама же компания занимается обучением и трудоустройством. В организации их зарплата делиться на установленную ставку и % от заключенных договоров;
• Мономандатные страховые агенты . Данные специалисты также работают на одну организацию, однако специфика их договора подразумевает, то что оплату они получают только комиссионными отчислениями. Как правило, они обслуживают своих частных клиентов;
• Многомандатные страховые агенты . Данные агенты работают сразу на несколько компаний. Для клиентов это выгодно, так как специалист будет предлагать оптимальные с его точки зрения условия. Оплата его труда также производится в виде комиссионных;
• Генеральные агенты . Данный агент не числится в штате компании. В его основные задачи входит работа с клиентской базой (переговоры, перезаключение договора и т.д.).

Кто составляет и где используется

Должностная инструкция страхового агента не имеет строгой унифицированной формы. Как правило, она разрабатывается в . Требования в ней определяются нуждами самой организации.

Используется должностная инструкция во время приема на работу нового специалиста. Он в письменном порядке должен ознакомиться с ее положениями, для получения понимания специфики работы. Это в последующем гарантирует разрешение многих спорных ситуаций.

Положения должностной инструкции страхового агента

Общие положения

• Страховой агент – это технический исполнитель;
• На должность агента может претендовать специалист, имеющий среднее профессиональное образование, либо прошедший специальную подготовку (курсы) компании;
• Назначать на должность и увольнять с нее агента может ;
• Страховой агент обязан знать следующее:
  • Все нормативные документы и положения, регламентирующие его деятельность;
  • Все виды предоставляемых страховых услуг компании;
  • Все правовые основы на региональном уровне;
  • Актуальную систему социальных гарантий;
  • Методы для выяснения степени риска и оценки ущерба;
  • Основные правила рыночной экономики;
  • Базовые знания о психологии человека и организации труда;
  • Порядок составления и подписания договора;
  • Трудовое законодательство;
  • Правила охраны труда.
• Во время отсутствия агента на рабочем месте его обязанности будет исполнять назначенное ответственное лицо.

Должностные обязанности

Данный специалист должен:

• Заключать договора с клиентами, касающиеся имущественного и личного страхования;
• Проводить анализ регионального спроса на определенные страховые предложения;
• Проводить анализ среди потенциальных клиентов. Вести переговоры с организациями различных форм собственности;
• Проводить переговоры с потенциальными и действующими клиентами, чтобы продлить или перезаключить договора. Во время переговоров анализировать потребности клиента;
• Правильно оценивать степень риска и устанавливать соответствующие критерии. При этом учитывается состояние здоровья, финансов, психологического уровня человека;
• Заключать договора и в последующем регулировать отношения между клиентом и компанией. Принимать страховые взносы;
• Следить за правильностью расчета страховых взносов, оформлять соответствующие документы и обеспечивать их сбережение;
• Создавать интерес и спрос к определенным страховым услугам, предлагаемым компанией;
• Информировать клиентов о всех условиях страхования;
• Поддержание связи с клиентами на протяжении действия договора;
• Рассмотрение всех претензий, поступивших от клиентов;
• Устанавливать причины нарушения договора и принимать действия для решения данных проблем;
• Ведение всей документации необходимой для осуществления деятельности;
• Взаимодействовать с другими страховыми агентами.

Права

Агент наделен следующими правами:

• Знакомиться со всеми , касающимися его деятельности;
• Запрашивать от своего руководства информацию необходимую для осуществления своих должностных обязанностей;
• Предлагать предложения по совершенствованию рабочего процесса;
• Требовать от руководства содействия для исполнения должностных обязанностей и прав.

Кто такой страховой агент, расскажет видео ниже:

Ответственность

Агент несет ответственность за:

• Некачественное исполнение своих непосредственных должностных обязанностей;
• Правонарушения, которые были совершены во врем исполнения должностных обязанностей;
• Умышленное или случайное причинение материального ущерба в соответствии с трудовым и уголовным законодательством РФ.

Профессия страхового агента является очень важной в современном мире. При этом такой специалист должен иметь обширные знания в разных областях. Это касается психологии, законодательства и умении критически оценивать ситуацию. Высокая стрессоустойчивость, как говорилось раньше, является основным критерием для этой профессии.

Специалист по работе с медицинской страховой компанией и ФОМС должен знать:- законодательные акты, постановления, распоряжения, приказы, руководящие, методические и нормативные материалы по обязательному медицинскому страхованию, касающиеся работодателей;- законодательные акты, постановления, другие нормативные материалы по учету стажа, в том числе льготного по всем основаниям, работников Организации;- порядок и документальное оформление представления для обеспечения полисами медицинского страхования работникам Организации;- технологию и методику подготовки и сдачи сведений о работниках предприятия для обеспечения их полисами обязательного медицинского страхования;- правила эксплуатации вычислительной техники и программного обеспечения в области учета застрахованных работников в системе обязательного медицинского страхования;- законодательство о труде РФ;- правила и нормы охраны труда.2.

Not found

Анализирует состав регионального контингента потенциальных клиентов, обслуживает физических лиц, представляющих учреждения, организации и предприятия различных форм собственности 3. Устанавливает критерии и степень риска при заключении договоров на страховые услуги, учитывая состояние здоровья, возраст, пол, образование, стаж трудовой деятельности, уровень материального обеспечения и другие субъективные качества, характеризующие клиента. 4. Заключает и оформляет страховые договоры, регулирует отношения между страхователем и страховщиком, обеспечивает их выполнение, осуществляет приемку страховых взносов.
5. Обеспечивает правильность исчисления страховых взносов, оформления страховых документов и их сохранность. 6.

Должностная инструкция

Внимание

Специалист по урегулированию убытков должен обладать стрессоустойчивостью. 1.5. Специалист по урегулированию убытков в своей деятельности руководствуется: 1) ……… (наименование учредительного документа) 2) Положением о ……… (наименование структурного подразделения) 3) настоящей должностной инструкцией; 4) ……… (наименования локальных нормативных актов, регламентирующих трудовые функции по должности) 1.6. Специалист по урегулированию убытков подчиняется непосредственно ……… (наименование должности руководителя) 1.7.

……… (другие общие положения) 2. Трудовые функции 2.1. Урегулирование убытков по договорам страхования (перестрахования): 1) оформление документов по страховому случаю; 2) оценка убытка по страховому случаю; 3) организация страховой выплаты. 2.2. ……… (другие функции) 3. Должностные обязанности 3.1. Специалист по урегулированию убытков исполняет следующие обязанности: 3.1.1.

Работа для специалиста по страхованию

Специалист по урегулированию убытков должен знать: 1) гражданское и административное законодательство Российской Федерации; 2) нормативные правовые акты в сфере страхования; 3) страховое дело; 4) практические аспекты страхования; 5) условия страхования; 6) основы оценочной деятельности; 7) методику оценки убытков в страховании; 8) нормативные и методические документы по урегулированию убытков; 9) отраслевые особенности страхового риска; 10) основы трудового законодательства Российской Федерации; 11) Правила внутреннего трудового распорядка; 12) требования охраны труда и правила пожарной безопасности; 13) ……… (другие документы, материалы и т.д.) 1.3.

Должностная инструкция специалиста по страхованию

Важно

Способствует формированию заинтересованности и спроса на оказываемые страховые услуги, учитывая необходимость усиления материальной и моральной поддержки различных слоев населения, а также нарастание риска, связанного с конкуренцией, банкротством, безработицей и другими происходящими в современных условиях социально- экономическими процессами. 7. Оказывает помощь клиентам в получении исчерпывающей информации об условиях страхования. 8. Проводит работу по выявлению и учету потенциальных страхователей и объектов страхования, дает оценку стоимости объектов страхования.

9. В течение срока действия заключенных договоров поддерживает связь с физическими и юридическими лицами, вступившими в договорные отношения на страховые услуги. 10. В случае причинения ущерба застрахованному осуществляет оценку и определяет его размер с учетом критериев и степени риска. 11.
Примерный образец Утверждено Генеральный директор (инициалы, фамилия) » » 200_ г. Типовая должностная инструкция главного специалиста отдела сопровождения договоров ДМС ООО/ОАО/ДСАО » » Подразделение: Отдел сопровождения договоров добровольного медицинского страхования. Внутренний код: Отношения подчинения: — Административное и функциональное подчинение (далее по тексту — руководство).
Краткое содержание (резюме) должности: — Оформление договоров страхования ДМС, обработка счетов на оплату. — Подготовка заказов на изготовление пластиковых карт. — Обеспечение своевременного, полного и корректного учета в базе данных информации по договорам ДМС. — Консультирование клиентов по страховым программам. Основные обязанности и сферы ответственности: Оформление и сопровождение договоров ДМС: 1.

Инфо

В случае причинения ущерба застрахованному осуществляет оценку и определяет его размер с учетом критериев и степени риска.2.13. Рассматривает поступающие от клиентов жалобы и претензии по спорным вопросам исчисления и уплаты страховых взносов, выплат страхового возмещения при наступлении страхового случая в соответствии с условиями договора.2.14. Устанавливает причины нарушений страховых договоров и принимает меры по их предупреждению и устранению.2.15.

Исследует неосвоенные виды страховых услуг и перспективы их развития с целью применения в своей практике и при создании страховых органов и служб.2.16. Своевременно и в соответствии с установленными требованиями оформляет необходимую документацию, ведет учет и обеспечивает хранение документов,а связанных с заключением договоров страхования.2.17. Осуществляет взаимодействие с другими страховыми агентами.
3.

Должностные обязанности ведущего специалиста страхования

В его функции входят: разъяснение условий страхования и порядка выплаты страхового возмещения; осмотр принимаемого на страхование объекта; принятие от клиента соответствующего заявления; согласование с клиентом времени и порядка продажи страхового полиса. 2. Страховой агент 2-й категории лицо, окончившее специальные курсы, успешно прошедшее собеседование и работающее по одному или двум видам страхования. Агент этой категории имеет право самостоятельно продавать страховые полисы (кроме полисов по страхованию средств транспорта) по видам страхования, определенным комиссией и утвержденным приказом по компании. 3.

Должностная инструкция ведущего специалиста страхования

Подготовка и представление отчетности по Территориальному подразделению в форме и порядке, установленном Филиалом. Оперативный маркетинг. 1. Организация мониторинга, исследований и анализа регионального страхового рынка, закрепленного за подчинённым Территориальным подразделением. 2. Обеспечение отслеживания появления новых участников страхового бизнеса на локальном рынке.

Организация бухгалтерского и операционного учета. 1. Обеспечение проведения сверок данных операционного и бухгалтерского учета. 2. Обеспечение осуществления операций с денежными средствами и денежными документами.

3. Обеспечение отражения операций по движению денежных средств в кассе Филиала и на счетах бухгалтерского учета. Ответственность за: За сохранение конфиденциальной информации и сведений, составляющих коммерческую тайну Филиала.
ФункцииНа специалиста по работе с медицинской страховой компанией и ФОМС возлагаются следующие функции: Сбор личных данных в объемах, соответствующих объему сведений, предъявляемых в медицинскую страховую компанию и ФОМС. Обработка с применением вычислительной техники и соответствующего программного обеспечения собранных сведений о застрахованых лицах, приведение их к формам, требуемым медицинской страховой компанией и ФОМС, и подготовка к сдаче сведений в ФОМС и медицинскую страховую компанию; Сдача сведений о застрахованных лицах в территориальный орган ФОМС и медицинскую страховую компанию.3. Должностные обязанностиДля выполнения возложенных на него функции специалист по работе с медицинской страховой компанией и ФОМС обязан: Осуществлять подготовку необходимых документов для оформления медицинских полисов работников, не имеющих таковых.
Должностные обязанности:Специалист отдела страхования автоцентра, с января 2007 года — ведущий специалист отдела страхования, помощник руководителя отдела страхования.Проведение первичных консультаций по страхованию автомобилей, купленных за наличный расчет и в кредит.Заключение договоров страхования (КАСКО, ОСАГО).Связь с клиентами с целью продления договоров страхования.Пролонгация договоров страхования.Подбор наиболее удобного для клиента варианта страхования из предложенных компаниями-партнерами (около 15 СК в работе), сравнительный анализ условий страхования. Информационное сопровождение клиента в течение действия договора страхования.Урегулирование взаимоотношений между клиентом и страховой компанией.Ведение клиентской базы.Прием, анализ, обработка и адаптация рабочей информации (в т.ч.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

г. Москва "01" июля 2007 г., Рег. N ____

УТВЕРЖДАЮ

[Наименование должности] [Наименование организации]

____________________ /_____[Ф.И.О.]_____/

Страховой агент

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность страхового агента [наименование организации в родительном падеже] (далее - Общество).

1.2. Страховой агент назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Общества.

1.3. Страховой агент относится к категории служащих и подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Общества.

1.4. На должность страхового агента назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование и специальную подготовку по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.

1.5. Страховой агент должен знать:

Нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы, регламентирующие деятельность страховых органов;

Виды страховых услуг и условия различных видов страхования;

Правовые основы развития страховой деятельности с учетом региональных специфических условий;

Действующую систему социальных гарантий;

Методы определения степени риска при заключении договоров на страховые услуги и оценки причиненного ущерба;

Основы рыночной экономики;

Основы психологии и организации труда;

Порядок заключения и оформления договоров на страховые услуги;

Отечественный и зарубежный опыт организации страхования населения и субъектов хозяйствования;

Основы трудового законодательства;

Правила и нормы охраны труда.

1.6. В период временного отсутствия страхового агента его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя].

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Страховой агент осуществляет следующие трудовые функции:

2.1. Осуществляет операции по заключению договоров имущественного и личного страхования.

2.2. Изучает региональные условия и спрос на определенные страховые услуги.

2.3. Анализирует состав регионального контингента потенциальных клиентов, обслуживает физических и юридических лиц, представляющих учреждения, организации и предприятия различных форм собственности.

2.4. Проводит аргументированные беседы с потенциальными и постоянными клиентами с целью заинтересовать их в заключении или продлении договоров страхования (жизни и здоровья, движимого и недвижимого имущества, предпринимательской и коммерческой деятельности и др.).

2.5. В процессе работы с клиентами ведет наблюдение, оценивает особенности восприятия, памяти, внимания, мотивацию поведения и обеспечивает взаимопонимание при заключении договоров на страховые услуги.

2.6. Устанавливает критерии и степень риска при заключении договоров на страховые услуги, учитывая состояние здоровья, возраст, пол, образование, стаж трудовой деятельности, уровень материального обеспечения и другие субъективные качества, характеризующие клиента.

2.7. Заключает и оформляет страховые договоры, регулирует отношения между страхователем и страховщиком, обеспечивает их выполнение, осуществляет приемку страховых взносов.

2.8. Обеспечивает правильность исчисления страховых взносов, оформления страховых документов и их сохранность.

2.9. Способствует формированию заинтересованности и спроса на оказываемые страховые услуги, учитывая необходимость усиления материальной и моральной поддержки различных слоев населения, а также нарастание риска, связанного с конкуренцией, банкротством, безработицей и другими происходящими в современных условиях социально-экономическими процессами.

2.10. Оказывает помощь клиентам в получении исчерпывающей информации об условиях страхования.

2.11. Проводит работу по выявлению и учету потенциальных страхователей и объектов страхования, дает оценку стоимости объектов страхования.

2.12. В течение срока действия заключенных договоров поддерживает связь с физическими и юридическими лицами, вступившими в договорные отношения на страховые услуги.

2.13. В случае причинения ущерба застрахованному осуществляет оценку и определяет его размер с учетом критериев и степени риска.

2.14. Рассматривает поступающие от клиентов жалобы и претензии по спорным вопросам исчисления и уплаты страховых взносов, выплат страхового возмещения при наступлении страхового случая в соответствии с условиями договора.

2.15. Устанавливает причины нарушений страховых договоров и принимает меры по их предупреждению и устранению.

2.16. Исследует неосвоенные виды страховых услуг и перспективы их развития с целью применения в своей практике и при создании страховых органов и служб.

2.17. Своевременно и в соответствии с установленными требованиями оформляет необходимую документацию, ведет учет и обеспечивает хранение документов, связанных с заключением договоров страхования.

2.18. Осуществляет взаимодействие с другими страховыми агентами.

3. ПРАВА

Страховой агент имеет право:

3.1. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности страхового агента.

3.2. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, входящей в компетенцию страхового агента.

3.3. Представлять интересы предприятия в сторонних организациях по вопросам, связанным с его профессиональной деятельностью.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОЦЕНКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

4.1. Страховой агент несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя;

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач;

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях;

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы;

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам;

4.1.6. Необеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

4.2. Оценка работы страхового агента осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем - регулярно в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций;

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия - периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основными критериями оценки работы страхового агента являются качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы страхового агента определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Обществе.

5.2. В связи с производственной необходимостью страховой агент обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

6. ПРАВО ПОДПИСИ

6.1. Страховому агенту для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, отнесенным к его компетенции настоящей должностной инструкцией.

С инструкцией ознакомлен _________ /_________/ "__" _________ 20__ г. (подпись)

Проводит аргументированные беседы с потенциальными и постоянными клиентами с целью заинтересовать их в заключении или продлении договоров страхования (жизни и здоровья, движимого и недвижимого имущества, предпринимательской и коммерческой деятельности и др.). В процессе работы с клиентами ведет наблюдение, оценивает особенности восприятия, памяти, внимания, мотивацию поведения и обеспечивает взаимопонимание при заключении договоров на страховые услуги.2.5. Устанавливает критерии и степень риска при заключении договоров на страховые услуги, учитывая состояние здоровья, возраст, пол, образование, стаж трудовой деятельности, уровень материального обеспечения и другие субъективные качества, характеризующие клиента.2.6. Заключает и оформляет страховые договоры, регулирует отношения между страхователем и страховщиком, обеспечивает их выполнение, осуществляет приемку страховых взносов.2.7.

Not found

Доводить до сведения непосредственного руководителя предложения об улучшении организации и ведения сопровождения договоров ДМС, требовать принятия мер со стороны непосредственного руководителя по содействию в устранении препятствий к ведению надлежащего выполнения функций, возложенных на него приказами, распоряжениями и иными нормативными актами Компании, а также настоящей должностной инструкцией. 3. Принимать решения в рамках своих сфер ответственности. Должностные спецификации (квалификационные требования): — образование неоконченное высшее/высшее профессиональное; — опыт работы не менее 1 года в области, связанной с делопроизводством и/или документооборотом, или опыт работы по сопровождению договоров личного страхования.

Должностная инструкция

Отслеживать изменения в анкетных данных работников, при необходимости оформлять заявления об обмене или выдаче дубликатов медицинских полисов, представлять их застрахованным лицам для проверки правильности и подписи. Информировать застрахованных лиц об их правах и обязанностях в системе обязательного медицинского страхования. Организовывать и осуществлять выдачу работникам медицинских полисов.
Разрешать все спорные вопросы, возникающие в связи с отказами в получении медицинских полисов или запросами на уточнение сведений. В конце отчетного периода анализировать и вносить в базу данных сведения о вновь принятых на работу и уволенных работниках. Организовывать и осуществлять сбор медицинских полисов у уволенных работников для передачи их в медицинскую страховую компанию, согласно требования медицинской страховой компании.

Работа для специалиста по страхованию

Страховой агент руководствуется в своей деятельности:- законодательными актами РФ;- Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;- приказами и распоряжениями руководства;- настоящей должностной инструкцией. 2. Должностные обязанности страхового агента Страховой агент выполняет следующие должностные обязанности: 2.1. Осуществляет операции по заключению договоров имущественного и личного страхования.2.2.

Изучает региональные условия и спрос на определенные страховые услуги.2.3. Анализирует состав регионального контингента потенциальных клиентов, обслуживает физических лиц, представляющих учреждения, организации и предприятия различных форм собственности.2.4.

Должностная инструкция специалиста по страхованию

Ознакомление сотрудников отдела автострахования необходимыми для работы информацией, материалами (условия, тарифы, приказы, распоряжения от страховых компаний и т.п.).Обучение новых сотрудников.Выявление и организация устранения ошибок по заключенным договорам страхования.Контакт с представителями страховых компаний на предмет предварительной договоренности о сотрудничестве (оценка конкурентоспособности условий рассматриваемой для сотрудничества страховой компании относительно условий компаний-партнеров автоцентра с целью увеличения продаж отдела).Составление писем, уведомлений заявок для страховых компаний-партнеров.Отчетность по документам (заявки на БСО, их учет, контроль, списание, формирование отчетов по заключенным договорам).Замещения руководителя в период его отсутствия по части принятия текущих рабочих решений.
Руководителя страхового отдела: Руководитель страхового отдела -организует и контролирует розничные и корпоративные продажи, мероприятия по оперативному маркетингу, проводит переговоры с партнерами и корпоративными клиентами Территориального подразделения, обеспечивает качественный состав агентов и организацию их работы в целях выполнения планового объёма продаж и других бизнес — показателей Территориального подразделения. Основные обязанности и сферы ответственности: Обеспечение и внедрение системы корпоративных и розничных продаж в. Территориального подразделения. 1. Организация процесса корпоративных и розничных продаж Территориального подразделения. 2. Организация инфраструктуры продаж в соответствии с утвержденными показателями. 3. Планирование и реализация мероприятий, направленных на увеличение объёма продаж. 4.

Внимание

Экспертные знания: принципов управления продажами, технологий организации продаж. Агент страхового отдела. Главной и ключевой фигурой, приводящей в движение механизм продаж страховых полисов, был и остается страховой агент. В соответствии со ст. 8 Закона Российской Федерации «О страховании» страховыми агентами являются физические или юридические лица, действующие от имени страховщика и по его поручению в соответствии с предоставленными полномочиями.

На практике страховой агент это, как правило, сотрудник страховой компании, который получает комиссионное вознаграждение за сбор страховых взносов и обслуживание страхователей на основании заключенного договора(контракта). Характеристика страховых агентов: По различным характеристикам различаются: 1) прямые страховые агенты; 2) мономандатные страховые агенты; 3) многомандатные страховые агенты; 4) генеральные агенты.

Должностные обязанности ведущего специалиста страхования

• 19 октября 2010

Страховой агент - специалист, который занимается поиском клиентов и заключением с ними договоров страхования. Работа в качестве страхового агента требует не только знаний в области страхования, но и психологии людей. Все это мы предусмотрели в соответствующем разделе должностной инструкции страхового агента.

Инфо

Скачать в.doc К списку должностных инструкций Должностная инструкция страхового агента УТВЕРЖДАЮГенеральный директорФамилия И.О. « » г. 1. Общие положения 1.1. Страховой агент относится к категории технических исполнителей.1.2. Страховой агент назначается на должность и освобождается от нее приказом руководителя компании.1.3.

Страховой агент подчиняется непосредственно руководителю структурного подразделения.1.4. На время отсутствия страхового агента его права и обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке.1.5.

Должностная инструкция ведущего специалиста страхования

В процессе работы с клиентами ведет наблюдение, оценивает особенности восприятия, памяти, внимания, мотивацию поведения и обеспечивает взаимопонимание при заключении договоров на страховые услуги. Устанавливает критерии и степень риска при заключении договоров на страховые услуги, учитывая состояние здоровья, возраст, пол, образование, стаж трудовой деятельности, уровень материального обеспечения и другие субъективные качества, характеризующие клиента. Заключает и оформляет страховые договоры, регулирует отношения между страхователем и страховщиком, обеспечивает их выполнение, осуществляет приемку страховых взносов. Обеспечивает правильность исчисления страховых взносов, оформления страховых документов и их сохранность.

Обеспечивает правильность исчисления страховых взносов, оформления страховых документов и их сохранность.2.8. Способствует формированию заинтересованности и спроса на оказываемые страховые услуги, учитывая необходимость усиления материальной и моральной поддержки различных слоев населения, а также нарастание риска, связанного с конкуренцией, банкротством, безработицей и другими происходящими в современных условиях социально- экономическими процессами.2.9. Оказывает помощь клиентам в получении исчерпывающей информации об условиях страхования.2.10.

Проводит работу по выявлению и учету потенциальных страхователей и объектов страхования, дает оценку стоимости объектов страхования.2.11. В течение срока действия заключенных договоров поддерживает связь с физическими и юридическими лицами, вступившими в договорные отношения на страховые услуги.2.12.
ПраваСпециалист по работе со страховой медицинской компанией и ФОМС имеет право: Знакомиться с проектами решений руководства Организации, касающиеся его деятельности. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанные с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией. Получать от руководителей структурных подразделений, специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
Привлекать специалистов других структурных подразделений предприятия для выполнения возложенных обязанностей с письменного разрешения Генерального директора Организации. Требовать от руководства Организации оказания содействия в исполнении своих обязанностей и прав.5.

Страхование - одна из самых перспективных и быстрорастущих на сегодняшний день отраслей российского бизнеса. По исследованиям различных рейтинговых агентств и изданий, темпы роста страхового рынка России составляют от 30% до 70% в год. За счет быстрой динамики развития страхового рынка в целом и нашей компании в частности, у специалистов разного уровня есть прекрасная возможность для планирования и развития своей карьеры. Наша компания является флагманом страхового бизнеса, крупнейшим в России страховщиком, вкладывающим большие средства и время в развитие собственных сотрудников.

Мы обучаем наших сотрудников

В компании создан и полноценно работает Корпоративный университет, который осуществляет подготовку менеджеров среднего и высшего звена, владеющих самыми современными и уникальными знаниями и опытом в области страхования, менеджмента, экономики, составляющих основу кадрового резерва компании, также функционируют Бизнес школа, Школа страхового агента, Система дистанционного обучения, которые призваны повышать уровень профессиональных знаний и навыков персонала компании.

История компании начинается в 1921 году

Если заглянуть в историю, страховая деятельность в России началась еще во времена Екатерины Второй. В 1781 году императрица издала Устав купеческого пароходства, который включал в себя постановление о морском страховании. Манифестом от 28 июня 1786 года учрежден Государственный заемный банк, страховой экспедиции которого повелевалось производить во всех городах страхование каменных домов, состоящих в залоге в названном банке.

6 октября 1921 года Совет народных комиссаров РСФСР принимает декрет О государственном имущественном страховании . С этого дня начинается история Российской государственной страховой организации и страхования в современной России.

Согласитесь, работать в компании, которой уже исполнилось 97 лет - это престижно.

Стать агентом просто

Деятельность «Росгосстраха» сложно представить без нашей 35-тысячной армии агентов. Эта профессия доступна абсолютно любому человеку, вне зависимости от образования, места жительства, пола или возраста. В рядах наших агентов есть и отставные военные, и пенсионеры, и студенты - то есть все те, кто хочет вести активный образ жизни, работать по удобному для него графику и зарабатывать столько, сколько он сам захочет. Эта профессия - одна из самых перспективных в сегодняшней России, ведь страхование - самая динамично развивающаяся область бизнеса в нашей стране.

Страховой агент - это не просто продавец услуги, миссия агента – нести страховую культуру населению России. Страховые продукты, которые предлагает агент, дают человеку чувство защищенности и уверенности в своем материальном благополучии.

Какие требования мы предъявляем к соискателям на существующие позиции?

Основные критерии:

• желание работать и зарабатывать;
• желание работать с людьми;
• желание обучаться;
• интерес к страхованию как к роду деятельности.

Образование и опыт работы:

• образование может быть как высшим, так и средним;
• предпочтительны кандидаты, имеющие опыт работы с людьми – преподаватели, учителя, врачи, продавцы, официанты;
• студенты и выпускники, активные и стремящиеся приобрести опыт работы;
• страховые агенты из других компаний;
• отставные военные;
• продавцы с опытом сетевых продаж;
• в сельской местности, с учетом специфики, уважаемый человек на селе - агроном, бухгалтер, ветеринар, др.

Коммуникативные способности и навыки:

• способность к установлению и развитию контакта;
• умение слушать собеседника;
• находчивость в общении;
• умение разрешать конфликтные ситуации;
• умение производить несложные арифметические расчеты.

Какие функциональные обязанности предусмотрены на данной позиции?

Основная обязанность агента - это консультирование клиента по страховым продуктам Компании, помощь потребителю в выборе продукта, отвечающего нынешним или будущим потребностям его и его близких.

Страховой агент - это не просто продавец услуги, миссия агента – нести страховую культуру населению России. Страховые продукты, которые предлагает агент, дает человеку чувство защищенности и уверенности в своем материальном благополучии.

На какую материальную компенсацию может рассчитывать кандидат на должность агента?

Заработок агента зависит только от него самого, от того, как он сможет организовать свое рабочее время, будет ли у него сбалансированный клиентский портфель, как он будет выстраивать свои отношения с клиентами, как с уже существующими, так и с потенциальными. Успешный агент, например в Москве, может зарабатывать от 50 000 до 80 000 тысяч рублей в месяц.

В регионах России доход агента сильно колеблется, т.к. большое влияние имеет область, в которой агент работает. Его доход сильно привязан к благосостоянию людей, среди которых он живет и трудится. В среднем по России заработок агента составляет от 10 000 до 30 000 рублей.