Если вы забыли пин код от вашей симкарты, то все поправимо при помощи PUK кода (конечно, если он тоже не утерян). С ним можно разблокировать или изменить пин код сим карты.
Однако, такие ситуации в наше время происходят все реже и реже, ведь очень мало кто использует пин-код сим-карты для ее защиты (подробнее читайте в нашей статье ). Хотя мы рекомендуем вам не пренебрегать дополнительными средствами защиты.
Как узнать пин код сим карты любого оператора
Есть три основных способа по восстановлению пин кода, они справедливы для всех операторов:
- Вспомнить или найти пин код. Обычно он пишется на пластиковой карточке, из которой вы выламываете сим карту. На очень многих карточках стоит код по умолчанию «0000», попробуйте его ввести;
- Обратиться в контактный центр вашего оператора по телефону. Для сброса пин кода оператор запросит ваши паспортные данные;
- Обратиться в офис обслуживания вашего оператора. В данном случае придется написать заявление на восстановление. Бланк заявления вы можете скачать с официального сайта оператора или получить прямо в офисе.
Также, не забывайте, что в любой момент вы можете поменять сим-карту на новую, просто обратившись в любой офис вашего оператора. Эта услуга бесплатна и новую сим-карту вы получаете сразу же. Этот способ не подойдет только в том случае, если у вас на сим-карте хранятся какие-либо важные данные (СМС или контакты). Естественно, ничего важного хранить в памяти сим карты мы вам не советуем.
Если у вас остались вопросы – пишите в комментариях на этой странице, мы с радостью поможем вам!
Никто не знает пин-код. Он не хранится ни в одной из баз данных банка и не известен ни одному сотруднику. Если вы потеряли или забыли пин-код, то первым делом позвоните в службу поддержки клиентов своего банка. Телефон указан на обороте пластиковой карты, также его можно найти на сайте банка.
Так как пин-код никому, кроме владельца, не был известен, то восстановить его невозможно. Если он утрачен окончательно, то можно только пере выпустить, другого восстановить над ней контроль не существует. Перевыпуск карты разные банки в разные сроки, один банк сделает это делает это в течение часа, другому потребуется неделя или даже 10 дней.
Перед тем, как решить карту, попробуйте вспомнить, где вы храните конверт с пин-кодом, если вы не уничтожили его при получении карты, как советуют все банки. Многие держатели карт сохраняют бумагу с пин-кодом и туда же, где хранят все свои документы. Попробуйте поискать пин-конверт, возможно, перевыпускать карту и не придется.
В том случае, если пин-код утрачен окончательно, вы не можете его вспомнить, а пин-конверта нет или он был уничтожен при получении карты, придется ее перевыпускать. Для этого вам понадобится явиться в отделение банка и написать заявление.
Через некоторое время карту можно будет забирать. Банк может взять комиссию за перевыпуск, а может сделать это – зависит от условий предоставления услуг в каждом отдельном банке.
Предложение от нашего партнера
Видео по теме
Обратите внимание
Если вам срочно нужны деньги с карты, не стоит пытаться подобрать забытый пин-код. Несколько неудачных попыток – и карта блокируется, и тогда уже деньги снять с нее становится невозможно. Если же пин-код утрачен, но карта еще действует, получить средства можно в отделении банка при предъявлении паспорта. Карту, заблокированную при неправильном введении пин-кода, можно разблокировать в отделении банка или по телефону. Это зависит от правил безопасности, принятых в конкретном банке.
Если вам понадобилось снять средства с карты, пин-код которой утрачен, нужно явиться в отделение банка, взяв с собой документ, удостоверяющий личность, лучше всего паспорт. Снять деньги без пин-кода невозможно только в том случае, если у вас карта Maestro, любые операции по которой проводятся только при наличии пин-кода.
Связанная статья
Источники:
- Что делать, если забыл или потерял PIN-код
- коды пластиковых карт
Пин-код пластиковой банковской карты является секретной информацией, доступной только ее владельцу, и доступа к ней не имеют ни банковские сотрудники, ни те, кто ее изготавливал. Кроме того, пин-код, если его держать в сохранности - это гарантия безопасности средств, находящихся на карте.
Инструкция
Если вы забыли или потеряли пин-код, в первую очередь обязательно сообщите об этом в обслуживающий банк. Так как пин-код был известен только вам и в целях обеспечения безопасности ваших средств нигде больше не сохранялся, восстановить его будет невозможно. В банке вам необходимо будет сначала , а затем написать заявление на ее перевыпуск. Спустя 7-10 дней вам придет карта с новым пин-кодом, но с прежним номером.
Если вы понадеялись на свою память, в банк сразу не обратились, ввели не правильно пин-код три раза, карта ваша была заблокирована, то вам необходимо позвонить в банк, сообщить пароль-идентификатор и сотрудники обнулят ошибочные попытки введения кода.
Если после разблокировки вы все равно не можете вспомнить свой пин-код, а вам срочно , обратитесь в отделение банка с паспортом. Возможно, вам проведут операцию по снятию наличных . Но имейте в виду, не у всех банков и не по всем видам карт данную процедуру можно осуществить.
Если вы -код или , находясь , действовать, нужно будет по такому же принципу, как и в нашей стране. Однако не забывайте, что не все банки согласятся на подобную упрощенную систему, так как согласно договору с международными платежными системами Visa и Mastercard банк обязан ликвидировать карту, которая была заблокирована банкоматом. Дальнейшие действия будут вам описаны в банке.
Источники:
- как сменить пин код на карте сбербанка
Карта Сбербанка – одно из удобнейших изобретений человечества в сфере финансов. И деньги на ней можно хранить, и покупки в магазинах совершать, и пособия различные на нее получать. К тому же, пользоваться ей проще простого. А вот восстановление утерянной или украденной карты влечет за собой необходимость выполнения ряда действий, необходимых для того, чтобы деньги на счете остались в целости и сохранности.
Вам понадобится
- - паспорт.
Инструкция
Если вы вдруг обнаружили отсутствие в своем кошельке или месте, где вы ее обычно храните, немедленно позвоните в любое отделение Сбербанка или на номер службы поддержки (8-800-5555-5550) и сообщите оператору, принявшему ваш звонок о случившемся. Будьте готовы к тому, что оператор попросит назвать кодовое слово, придуманное вами при оформлении и получении карты, а также ваши паспортные данные. Поэтому не паникуйте, соберитесь с мыслями и назовите ему всю запрашиваемую им информацию.
Далее посетите отделение Сбербанка , желательно то, в котором вы карту получали, и напишите заявление на восстановление уже заблокированной карточки в двух экземплярах (на блокировку и восстановление).
Работник, принявший написанные вами заявления с просьбой восстановить карту Сбербанка , вручит вам квитанцию на оплату утерянной или украденной карты и на выпуск новой. В кассе этого же банковского отделения заплатите указанную в квитанции сумму денег, а чек отдайте обслуживающему вас сотруднику. Оплачивать восстановление не придется лишь владельцам карт Maestro и Visa Electron.
До тех пор, пока вы не получите на руки новенькую восстановленную карту , снимать оставшиеся на ней денежные средства вы можете в самом отделении банка. Для этого подойдите к одному из его сотрудников со своим паспортом. Он даст вам квитанцию с указанием оставшейся на карте суммы и отправит в кассу получать деньги.
Через несколько дней после подачи заявления подойдите в отделение банка, предъявите паспорт и получите свою восстановленную карту . Восстановление карты Сбербанка занимает, как правило, от 7 до 10 рабочих дней.
Видео по теме
Обратите внимание
Блокирование карты Сбербанка может произойти и в том случае, если во время использования банкомата вы введете неправильный ПИН-код 3 раза. Восстановление доступа к использованию карты произойдет автоматически через сутки.
Не стоит сильно огорчаться, если вы обнаружили пропажу банковской карты, так как эта ситуация поправима. Первое, что нужно сделать, это сообщить о случившемся в банк, чтобы заблокировать карту , и только потом заняться ее восстановлением.
Инструкция
Позвоните в банк, обнаружив потерю банковской карты. Это необходимо сделать как можно скорее, чтобы картой не воспользовались мошенники. Номера телефонов справочных служб обычно указываются на банкоматах. Звонки в банки по таким номерам принимаются круглосуточно.
Объясните ситуацию оператору справочной службы и попросите заблокировать карту . Запишите фамилию сотрудника, который принял звонок, а также время звонка. Такая информация может пригодиться при решении спорных вопросов с банком. Если есть возможность, попросите представить по факсу справку о факте обращения в банк. Заблокировать карту можно также, используя доступ в интернет.
Обратитесь в отделение банка, где оформлялась карта. С собой необходимо взять паспорт. Напишите заявление в двух экземплярах о утрате банковской карты и ее перевыпуске, получив необходимые бланки у сотрудника банка. Приложите к заявлению справку из полиции, если карту у вас украли.
Оплатите стоимость новой карты. Снимите деньги с расчетного счета по , если это необходимо. Выясните срок восстановления пластиковой карты. Он может составлять от десяти до четырнадцати календарных дней. В некоторых банках за дополнительную плату карту могут восстановить в этот же день.
Ситуация, когда человек «теряется» в разговоре с банковским работником или предполагаемым работодателем, к сожалению, не редкость. Это наносит психологическую травму, даже служит источником появления неуверенности в себе на уровне фобии. При найме на работу незнание каких-то терминов может быть воспринято как признак отсутствия нужного уровня квалификации сотрудника и т.п. При обращении в банк для открытия счета или получения займа, незнание базовых терминов и основных понятий, можно сказать, опасно, ведь в этом случае велик риск подписать невыгодный для себя договор, просто не поняв, о чем тебе говорят. Одно из таких простых и сложных одновременно понятий – это «держатель банковской карты».
Держателем карты или вклада является ее непосредственный владелец, то есть тот, на чье имя оформлен банковский счет или карта. Держателем может быть как физическое, так и юридическое лицо, например, фабрика, торговая точка или какой-то фонд, одним словом – организация. На это имя или бренд оформляются все сопутствующие документы, с ним подписывается договор и он становится владельцем счета, получает возможность распоряжаться им и проводить с ним операции на свое усмотрение, управлять им. Любые посягательства других лиц на его собственность считаются преступлением и наказываются по закону. Если владелец карты физическое лицо, точнее просто человек, то на ее лицевой стороне будет выбито его имя, инициалы. Некоторые банки практикуют размещение фото на карте.
Права держателя карты
Владелец (держатель) карты или счета в банке, как уже было сказано выше, может распоряжаться средствами на них так, как он желает. При оформлении заявления на получение данного вида услуг в финансовой организации клиент вправе указать все свои пожелания, например, возможность получения дополнительной карты для своих родственников (жены, детей, родителей) с возможностью контроля расхода средств на них. В случае необходимости держатель может заблокировать доступ к деньгам на счете или открыть его, просто позвонив оператору банка. По его заявлению в финансовую организацию должна быть предоставлена полная информация по операциям на его счете.
Обязанности
Обязанности держателя карты подробно описаны в договоре о сотрудничестве, причем в каждом банке требования к клиенту свои. Основные – не передавать карту в руки третьим лицам (посторонним), не разглашать пароль доступа для совершения операций и незамедлительно сообщать представителям банка об утере или порче пластикового носителя информации, чтобы обезопасить свои накопления от кражи.
Сбербанк предусмотрел несколько средств защиты своего продукта от несанкционированных посягательств. Пин-код – один из них. Данная комбинация является индивидуальной и позволяет собственнику пользоваться опциями банкоматов и терминалов. Как узнать пин-код карты Сбербанка , порядок его изменения и восстановления, рассмотрим далее в статье.
Как узнать пин-код от банковской карты Сбербанка?
Пользователь карты получает кодовый набор цифр лично в отделении Сбербанка . Информация не является доступной для сотрудников учреждения, пин-код указан в запечатанном конверте.
Персональную комбинацию отождествляют с цифровой подписью, как способ реализации осуществления финансовых операций с картой.
Получение кодового пароля сопровождается инструктажем по правильному обращению и использованию. Выполнение правил способствует минимализации случаев, связанных с мошенническими противоправными действиями.
Можно ли узнать пин-код через интернет?
Интернет-услуги Сбербанка стали частью финансовой жизни практически каждого собственника карты, ведь осуществлять денежные операции — удобно и быстро.
Но существует ряд действий, которые не могут совершаться посредством банка онлайн. Получение пин-кода входит в этот перечень. Связано это со стремлением обезопасить персональные данные о карте, исключением возможности посягательств на денежные вклады.
Восстановление пин-кода по кодовому слову
Случается, что собственник карты забывает свой пароль . Неправильное введение идентификатора (3 раза) приводит к блокировке пластиковой карты. Справиться с подобной ситуацией помогут следующие правила поведения:
- Сохранять спокойствие.
- Найти конверт, выдаваемый с карточкой, и посмотреть забытую комбинацию.
- Воспользоваться личными заметками, подобрать ассоциацию.
- Механическая память.
Блокировка карты ограничивает манипуляции с техническими средствами самообслуживания – банкоматы, остальные способы осуществления финансовых операций остаются доступными.
Одним из вариантов восстановить пин-код является использование секретного слова, предусмотренного существенными условиями заключенного договора. Для этого потребуется:
- личное обращение в офис кредитной организации по адресу выдачи карты;
- предоставление: документов для идентификации личности, карточки;
- название «кодового слова»;
- письменное заявление о замене пин-кода.
Восстановить «старую» комбинацию не представляется возможным, информация была доступна исключительно владельцу карты.
Обращение в отделение для перевыпуска карты
Невозможность восстановления идентификатора предшествует еще одному способу – перевыпуску пластика. Краткая характеристика процедуры:
- старый дизайн;
- привязанность к прежнему номеру счета;
- изменение номера карты и пароля;
- сохранение денежных средств;
- личное присутствие.
Алгоритм действий:
- Предоставление заявления с аргументацией необходимости перевыпуска.
- Предъявление паспортных данных.
- Внесение платы за банковскую услугу.
- Ожидание до двух недель (изготовление + доставка).
- Получение новой карточки с пин-кодом.
Возникновение проблем за рубежом
Решение финансовых проблем за границей Российской Федерации осуществляется с помощью звонка на номер телефона контактного центра Сбербанка. Оператор вынужден заблокировать карточку и сделать заявку на выпуск новой, получение которой может произойти только в России.
Осуществление финансовых операций (обналичивание) с действующим счетом возможно в местных отделениях Сберегательного банка. Исключением являются карты — Visa Electron, Maestro.
Можно ли изменить пин-код?
Существует несколько способов изменить кодовый шифр карты.
Ранее изменить пин-код можно было с помощью интернет-портала. Данная услуга была отменена с целью повышения уровня безопасности в банковской сфере.
Секретный код как обязательная мера
Персональный пин-код открывает много возможностей перед владельцем карты. Активация пластика делает доступными следующие операции:
- Контроль над текущими переводами денег.
- Обналичивание.
- Возможность проверить баланс на карточке.
- Подключение вспомогательных приложений, бонусных программ (Мобильный банк).
- Переводы.
- Осуществление платежей за услуги ЖКХ, телевещания, операторов мобильной связи.
Где находится код CVV2 и CVC2?
CVV2 и CVC2 – дополнительные средства защиты от мошеннических посягательств на средства, находящиеся на карте. Использование информации требуется в процессе заполнения заявок в сети интернет при осуществлении разного рода платежей.
CVV2 и CVC2 – тождественные понятия, разница в написании зависит от установленных правил банка, вида пластика. Находится данная кодовая комбинация на обратной стороне карты, ниже подписи владельца. Встречается исключение — индивидуальные карточки, запись находится на лицевой стороне.
Как обезопасить карточку?
Чтобы избежать противоправных действий в отношении личных финансовых средств, необходимо выполнять несколько правил:
У каждого клиента банка есть пластиковый платежный инструмент — банковская карта. С ее помощью удобно оплачивать покупки, не имея наличных средств, снимать наличные в банкомате в любое удобное время.
При выдаче банковской карты клиенту, у нее уже имеется секретный код, который называется ПИН-код (персональный идентификационный код). Изначально пароль состоит из 4 произвольных цифр, назначенных системой. Он предназначен для защиты счета от несанкционированного доступа и позволяет пользоваться денежными средствами в любое время. Если есть сложности с запоминанием выданного кода, его можно изменить.
Важно
Стоит отметить, что на сегодняшний день многие финансовые учреждения отменили выдачу конверта с автоматически сгенерированным ПИН-кодом и предлагают несколько вариантов установить его самостоятельно: через интернет-банк или с помощью СМС.
Для чего необходим ПИН-код
Пин-код банковской карты необходимо вводить в таких ситуациях:
- При безналичной оплате в торговых точках . Некоторые магазины позволяют оплатить товары платежной карточкой без ввода пароля. Это происходит, когда банк имеет определенный кредит доверия и лояльности к торговой сети. Но все же большинство магазинов используют подтверждения ПИН-кодом или цифровой подписью во избежание неприятных ситуаций с ворованной картой, когда люди знают, где можно расплатится без подтверждения.
- При снятии наличных в банкомате . Сейчас в них используется система ввода пароля при каждой операции (проверка баланса, пополнение мобильного, выдача наличных). Если вы , карточка будет изъята банкоматом и получить ее обратно сможете только в отделении при предъявлении документов.
Иногда бывают ситуации, когда пользователь забыл свой секретный код, а вспомнить никак не может.
Как узнать ПИН-код банковской карты
Самый быстрый и легкий способ подходит для тех, кто часто пользуется пластиковым инструментом, но у него вдруг вылетел номер из головы. Необходимо подойти к банкомату, и не задумываясь ввести комбинацию. Очень часто такое срабатывает, так как мышечная память не зависит от вашей рассеянности. Если с двух попыток не получилось — дальше лучше не рисковать, иначе банкомат съест ваш платежный инструмент и забрать его сможете только в банке.
Не отчаивайтесь, если не вышло. Вспомните, сохранился ли у вас конверт, который выдавался при получении карточки. Большинство клиентов не выкидываю его и хранят в надежном месте. В нем зафиксирован заветный код.
Что делать, если код не вспоминается, а конверт не сохранен
Секретный код банковской карты не известен абсолютно никому, кроме пользователя и восстановить его не возможно. Единственным выходом является перевыпуск карты в отделении банка. Для этого вам нужно прийти к операционисту с документами (паспорт), написать заявление о выпуске нового платежного инструмента. Срок выдачи новой карточки зависит от банка — одни выдают мгновенно, у других срок от суток до двух недель.
Операции, которые можно проводить без ввода ПИН-кода
Существует ряд операций, которые помогут временно :
- никогда не требует ввода ПИН-кода от банковской карты, требуется лишь ее номер и на ее обороте.
- перевод платежей через OnLine-банкинг в случае, когда банк поддерживает данную функцию.
- с паспортом в кассах банка , выпустившего платежный инструмент. Однако такая услуга платная (от 1% суммы снятой налички). В банкоматах снимать без ввода кода можно с помощью подтверждения через SMS (процедура также платная).
Способы замены ПИН-кода
Если комбинация цифр в конверте трудна для запоминая, можно в любой момент на тот, который удобен вам. Это можно сделать несколькими способами:
- в банкомате. Выберите раздел Настройка карты , пункт Изменение ПИН-кода . Введите старый ПИН и новый.
- в личном кабинете OnLine-банкинга.
- в терминалах самообслуживания вашего банка.
Многие системы не допускают в виде нового кода последовательность чисел, которые идут подряд (6789) и ввод одинаковых цифр (3333, 9999999).
Почти у каждого в кошельке найдётся пара банковских карт, а то и больше! Как же сложно порой удержать в голове комбинацию цифр, открывающую доступ к своим деньгам. Многие не раз сталкивались с ситуацией, когда подходишь расплачиваться к кассе в магазине или совершать операцию в банкомате и совершенно не помнишь пин код от своей карты. Хорошо если это явление временное, и спустя пару минут всплывают в памяти некие ассоциации и заветные цифры восстанавливаются, или через некоторое время вы, забывая о проблеме, на автомате набираете pin, и он оказывается верным.
А бывает и так, что проходят дни, вы перебрали все возможные как кажется варианты, а ни один не подходит. Особенно сейчас, когда широкое распространение подучили карты с так называемой функцией бесконтактной оплаты, совершая мелкие покупки стоимостью до 1000 рублей — реже вводишь пин код, соответственно он быстрее забывается.
Спешим огорчить, в данной ситуации есть только один выход — найти ПИН-конверт, вместе с которым вы получили банковскую карту. В нем хранятся известные только вам секретные цифры.
Но, этот способ поможет лишь при условии, если вы больше никогда не меняли свой пин код!
Можно ли восстановить пин код карты Сбербанка
Другого варианта восстановить пароль нет и быть не может, так как при генерации ключа доступа к карте соблюдаются все условия секретности и ни один человек не знает данного кода, его автоматически формирует и запечатывает машина! Поэтому ни один сотрудник Сбербанка, ни в отделении, ни по звонку на горячую линию не сможет вам помочь и подсказать код карты, даже если будет уверен, что вы владелец карты, так как данной информацией он не обладает. Таким образом, банк гарантирует безопасность ваших денег, отсутствие способа завладеть конфиденциальной информацией оберегает от злоумышленников, при условии, что сам владелец карты надежно хранит свой пин код в конверте дома, а не носит его в кошельке рядом с банковской картой.
Стоит заметить, что при неверном вводе 3 раза пароля карты она блокируется на сутки, на следующий день вы можете повторить попытку подобрать код своей карты.
В ситуации, когда никак невозможно вспомнить пароль, а деньги нужно срочно с карты снять, есть возможность воспользоваться личным кабинетом в Интернет банке или Мобильным банком, при условии наличия подключения этих услуг. Тогда вы можете перевести средства на карту, от которой пароль вам известен, либо отправить деньги знакомому, кто мог бы их для вас снять. С учётом лимита действующего для вашей карты вы можете часть суммы снять в кассе банка по предъявлению паспорта.
Если же и этот вариант по каким то причинам вам не подходит, то остаётся только одно — блокировать нынешнюю карту и заказывать её перевыпуск. Если срок действия пластика подошёл к концу, то выпуск новой карты банк сделает бесплатно, в ином случае придётся заплатить по тарифу, который установлен на досрочный перевыпуск для типа вашей карты. Данная операция по замене карты занимает от 2 недель, пластик приходит с новым номером и новым ПИНом соответственно.
Если видите, что комбинация цифр сложна для запоминания, лучше сразу , дабы впредь не столкнуться с подобной ситуацией и избежать лишних затрат времени и денег.
