Альфа-банк - один из топовых банков на территории России, который предоставляет широкий спектр банковских услуг, позволяющих планировать доходы и расходы, а также накопления собственных финансов.
Альфа-Чек помогает контролировать операции по карточкам. В момент совершения операции клиент получает СМС об осуществлённой транзакции. Услуга подключается к основному номеру владельца, а также может быть активирована на несколько телефонов.
Многофункциональный СМС-банк Альфа-Чек стал популярен среди клиентов банка, благодаря своим преимуществам:
- владелец карточки моментально получает оповещения, когда меняется баланс счёта - осуществляются покупки или платежи, поступают денежные средства и пр.;
- подключив Альфа-Чек, с помощью отправки SMS можно совершать платежи по шаблонам, которые предварительно сформированы в личном кабинете интернет-банкинга;
- оперативная блокировка или разблокировка пластиковой карточки позволяет сохранить деньги.
Клиентам Альфа-банка не надо посещать офисы или ждать появления устойчивого интернет-соединения - отправка короткого сообщения позволяет решить самые важные вопросы оплаты карточкой.
Не всегда под рукой есть возможность войти в интернет-банк, мобильное приложение или посетить отделение, а необходимость узнать сумму на карте есть. Для получения этой информации клиент банка может отправить SMS с любой из перечисленных команд: баланс, остаток, balans, ostatok.
Короткий номер для отправки сообщения - 2265; владельцы SIM-карт Теле2, Yota и некоторых других операторов могут отправить сообщение на номер +7-903-767-22-65.
Система банка автоматически сформирует сообщение, в котором будет указан точный баланс карточки на момент поступления запроса.
Важно!
Информация сообщается только по счёту, привязанному мобильному, с которого поступил запрос.
С помощью Альфа-Чек владельцы карточек могут при необходимости заблокировать банковский продукт. Эта услуга актуальна в тех случаях, когда у клиента банка есть подозрение, что его карта утеряна или украдена.
Короткие сообщения с командами следует также отправлять на номера 2265 и +7-903-767-22-65 в зависимости от оператора, предоставляющего услуги мобильной связи.
Список команд для блокировки карточки приведён в таблице ниже.
| Текстовая команда | Описание команды |
|---|---|
| block**** | Блокировка карты. Звёздочками обозначены последние четыре цифры с карточки, которую следует заблокировать. |
| block | Команда для получения полного списка всех карт, привязанных к номеру телефона. |
| unblock**** | Разблокировка карты. Вместо звёздочек укажите 4 последние цифры номера карточки для блокировки. |
| unblock | Команда, позволяющая получить перечень карт клиента |
| BLOCK ALL | Блокировка всех активных карт, привязанных к номеру. Сообщение с таким текстом может прийти во время заграничной поездки. |
| help | Получение справки об услуге. |
Обратите внимание!
Блокировка карт осуществляется бесплатно.
Особенности и преимущества услуги
Опция SMS-банка Альфа-Чек популярна среди клиентов, так как позволяет максимально оперативно получать всю информацию о движении средств на карте. Клиенты видят все операции и могут контролировать доходы и расходы.
А также услуга актуальна в тех случаях, когда нет доступа к мобильному приложению или интернет-банкингу - отправьте СМС и выполните необходимую операцию.
Отдельно клиенты отмечают следующие преимущества Альфа-Чек:
- удобная активация SMS-банка и его отключение;
- ежемесячное списание оплаты Альфа-Чек в одно число;
- дистанционное проведение операций;
- большое количество доступных действий;
- простота использования;
- доступная стоимость услуги.
Клиенты Альфа-банка могут подключить опцию SMS-банка разными способами.
- В любом офисе Альфа-банка обратитесь к сотрудникам, предоставьте паспорт и сообщите о желании подключить услугу. Сотрудники предоставят бланк заявления, который необходимо будет заполнить.
- По телефону горячей линии 8-800-200-00-00 сообщите персональные сведения и проверочное слово. После подключения Альфа-Чек банк пришлёт уведомительное СМС.
- В мобильном приложении или Альфа-Клике в разделе подключения услуг нажмите напротив Альфа-Чек «Подключить».
- В банкоматах Альфа-банка в разделе прочих услуг подтвердите активацию SMS-банка.
Выберите удобный и пользуйтесь всеми преимуществами, которые предоставляет услуга Альфа-Чек.
Деактивация СМС-банка выполняется теми же способами, как и активация. При обращении в отделение банка или во время звонка сотрудникам горячей линии сообщите, что хотите отключить Альфа-Чек. В банкоматах или приложении следует нажать кнопку «Отключить».
Обращаем внимание, что в офисе надо будет показать паспорт, а если вы действуете в интересах другого человека, то предоставить нотариальную доверенность на проведение такой операции. Сотрудники call-центра могут запросить персональные данные и проверочное слово в целях соблюдения параметров безопасности.
Чтобы управлять счётом стало ещё проще, клиенты Альфа-Банка могут подключить специальную услугу – «Альфа-Чек».
С её помощью возможно узнать обо всех операциях, осуществляемых с картой, уточнить остаток средств на балансе и даже блокировать доступ к карточке. Уведомления присылаются на мобильный телефон клиента моментально.
Особенности услуги СМС-оповещения от Альфа-Банка
«Альфа-Чек» позволяет следить за всеми операциями, совершаемыми со счётом. Уведомления приходят в удобном клиенту формате – SMS, PUSH либо email. Если у вас имеется несколько карт, подключить услугу можно к нескольким или ко всем сразу.
Стоит отметить, что списание ежемесячного комиссионного сбора будет осуществляться по каждой карточке в отдельности.
«Альфа-Чек» позволяет отслеживать:
- состояние баланса;
- получение наличных средств через терминалы и банкоматы;
- оплату покупок в интернете и магазинах;
- осуществление денежных переводов;
- поступление финансов на карточку.
Клиент может настроить получение уведомлений о конкретных операциях (например, о снятии денег со счёта или совершении покупок в магазинах). При этом выбрать возможно и дату получения SMS (день недели и точное время).
Как подключить СМС-оповещение от Альфа-Банка?
Данная услуга обычно подключается автоматически , однако клиент вправе отказаться от неё. Причиной подобного решения выступает взимание за СМС-уведомление определённой комиссии.
Самостоятельно подключить услугу не составит труда, потому как сделать это можно:
- через личный кабинет в «Альфа-Клик»;
- с помощью банкомата;
- позвонив по телефону 8-800-200-00-00;
- через специальное приложение «Альфа-Мобайл»;
- в ближайшем офисе.
Если вы решили подключить «Альфа-Чек» через интернет-банк или мобильное приложение, зайдите в главное меню и выберите раздел «Подключение услуг». Если у вас возникли какие-либо сложности, вы можете обратиться в ближайший офис банка или позвонить в службу поддержки.
Как отключить СМС-оповещение от Альфа-Банка?
Отключение услуги осуществляется аналогичными способами:
- через мобильный или интернет-банк;
- по телефону горячей линии;
- в банковском отделении;
- с помощью банкомата Альфа-Банка.
При обращении в офис потребуется иметь при себе удостоверение личности. В противном случае в предоставлении услуги будет отказано. Если отключение осуществляется по телефону, сотрудник службы поддержки задаст вам несколько вопросов, чтобы подтвердить личность клиента (как правило, требуется назвать ФИО, номер карточки и кодовое слово).
Сколько стоит СМС-оповещение от Альфа-Банка?
В первый месяц после подключения комиссия за использование «Альфа-Чек» не взимается. В дальнейшем стоимость СМС-оповещения от Альфа-Банка зависит от выбранного клиентом пакета услуг.
Если у вас имеется зарплатная или , величина ежемесячного сбора составит 59 рублей. Клиенты, выбравшие тариф «Эконом», «Класс!», «Базовый», «Статус», «Стиль» или «Он-Лайф», оплачивают 79 рублей ежемесячно за пользование услугой.
Получать уведомления бесплатно могут владельцы карт, подключенных к пакетам «Максимум», «Оптимум», «Максимум +» и «Комфорт».
Если вы пользуетесь кредитной или дебетовой картой, вам известно, что она в любой момент может стать добычей мошенников, которые опустошат не только карманы, но и счета. У пользователей Альфа-Банка есть возможность быстро пресечь действия злоумышленников. В этом им помогает Альфа-чек. Узнав, что это такое и получив информацию о том, что стоимость услуги невысока, многие подключаются, чтобы защитить свои деньги.
Официальная статистика говорит о похищениях миллиардов рублей со счетов россиян и тысячах пострадавших. Если обратиться к неофициальным цифрам, то они гораздо выше. Угроза реальна, а потому владельцам пластика необходимо обеспечить себя всеми возможными средствами защиты. Это можно сделать посредством Альфа-чека.
Заказав дополнение к карте, вы сможете мгновенно получать информацию обо всех передвижениях денежных средств по счету. Выбор способа за вами. Это может быть:
- оповещение с помощью SMS-сообщений;
- отправка электронных писем на адрес в интернете.
Важно: Система SMS оповещения срабатывает мгновенно вместе с осуществлением операции. У владельца счёта есть время отреагировать на происшествие и пресечь действия преступников.
В каких случаях приходит оповещены
Как только кто-то купит с её помощью товар или отменит операцию покупки, в тот же час придет уведомление. Вам сообщат, были ли сделаны какие-либо операции посредством «Альфа-Клик» или «Альфа-Мобайл». Если кто-то попытается снять деньги с носителя, вы об этом узнаете обязательно.
Помимо функции защиты, Альфа-Чек позволяет воспользоваться некоторыми услугами Альфа-Банка:
- Возможность проверки счета;
- Оплата мобильной связи;
- Быстрая блокировка карты с помощью мобилки;
- SMS-платежи;
- Денежные переводы;
- Оплата всевозможных услуг.
Заказав Альфа-Чек, вы получаете очень удобный функциональный ресурс, который заметно упрощает жизнь.
Стоимость услуги
Цена подключения услуги Альфа-Чек может варьироваться. Всё зависит от того, какому пакету предпочтение. Так популярные «Базовый», «Он-лайф», «Стиль», Класс» и «Статус» обходятся владельцам 948 рублей за годовое использование. Минимальный заказ продукта за один месяц обойдется в 79 рублей.
Некоторые пакеты имеют привилегию. Для них Альфа-Чек не будет ничего стоить. Это «Комфорт», «Максимум» и «Оптимум». Имеются привилегии и у клиентов, которые относятся к разряду зарплатных. Для них годовое использование будет стоить всего 708 рублей. Месячный тариф – 59 рублей.
Как подключиться и отключиться от Альфа чек
Многие, узнав, сколько стоит этот нужный сервис, задаются вопросом, какими способами может быть осуществлено его подключение. Способов есть несколько:
- Обращение непосредственно в офис Альфабанка;
- Сервисы «Альфа-Мобайл» или «Альфа-Клик»;
- Позвонив по телефону;
- С помощью банкомата.
Если вам нужно узнать, как отключить Альфа-Чек, вы можете позвонить по телефонам +7495 78 888 78 (жителям столицы), 8 800 200 00 00. Эти же номера актуальны и для тех, кто заинтересован в подключении услуги. Отключение можно также осуществить и в офисах Альфа-Банка. Для этого нужно написать заявление.
Грамотное и четкое финансовое планирование не является той дисциплиной, которую преподают в школах и вузах (разумеется, не считаются профильные учебные заведения). Вместе с тем правильно обращаться с деньгами должен уметь любой современный человек. И к его услугам – многочисленные программы и мобильные сервисы от банков, помогающие не только ориентироваться в мире денег и драгоценностей, но и могут помочь контролировать все виды действий, осуществленные с деньгами. В этом плане хорошо работает услуга Альфа-Чек.
Услуга Альфа Чек - что это?
Эта банковская услуга позволяет вам отслеживать движение денег по вашей карте и делать платежи при помощи мобильника .
Проверка баланса
Чем это удобно? Далеко не каждый клиент обладает подключенной услугой мобильного банкинга. Плюс ко всему, далеко не сразу удается быстро найти ближайший банкомат, дабы уточнить остаток денежных средств на карте – клиент может находиться в командировке в городе, где нет банкоматов Альфа-Банка.
Так же вполне вероятна ситуация, когда нет компьютера, подключенного к сети Интернет. А потому зайти в онлайн-кабинет становится проблематично. А вот мобильная связь работает! Вот тогда-то и пригождается услуга Альфа-Чек от Альфа-Банка. Для того, чтобы узнать точный, до копейки, баланс карты, стоит отправить короткое СМС-сообщение с текстом «баланс» на номер 2265. В пришедшем на мобильный телефон сообщении отобразятся запрашиваемые данные.
Блокировка карты
С помощью Альфа-Чека можно заблокировать карту. Уже не является секретом тот факт, что мошеннические действия стали все более распространенными. Злоумышленникам порой не составляет труда осуществить взлом карты, выведя имеющиеся на ней деньги. Если клиенту приходит сообщение о расходной операции, которую он не совершал, то необходимо отправить сообщение с текстом «block» на тот же номер, по которому узнается баланс карты – 2265.
В случае, если ситуация разрешилась благополучно, карту можно разблокировать, отправив все на тот же номер сообщение unblock. Для этого также нужна услуга Альфа-Чек (что это, можно узнать у специалистов банка либо по телефону контактного центра)
Пополнение счета мобильного телефона
Помимо вышеперечисленного, Альфа-Чек дает возможность использовать дополнительные услуги. Например, с помощью SMS-сообщений можно пополнить счет мобильного телефона. Здесь точно такая же простая о своей сути процедура, как и в предыдущих операциях: отправление короткого текста с обозначением суммы пополнения счета на номер 2265.
Однако здесь есть несколько нюансов, на которых стоит акцентировать свое внимание. Данная операция доступна только для зарегистрированного в базе банка при подключении Альфа-Чека телефонного номера. Если один номер привязан к двум или трем счетам и картам клиента, то оплата мобильной связи невозможна. Также стоит учесть, что в качестве валюты при осуществлении подобных операций используется российский рубль. При этом стоимость услуги Альфа-Чек варьируется в зависимости от тарифов карты или счета.
Оплата различных услуг
Теперь можно не бояться опоздать с оплатой за услуги кабельного телевидения или услуги интернет-провайдеров. Достаточно одного сообщения – и счет будет пополнен на нужную сумму. Тем не менее, сначала нужно создать шаблон с указанием возможности использования его с помощью Альфа-Чека. И здесь нужно воспользоваться мобильным банкингом (его еще называют Альфа-Клик) и создать необходимый шаблон.
Подобная процедура применима и к денежным переводам различных типов – как переводы между счетами внутри Альфа-Банка, так и переводы в сторонние кредитно-финансовые организации.
О том, как подключить Альфа-Чек, можно прочесть как на официальной страничке банка в Интернете, так и при визите в офис или отделение банка. Впрочем, подобный сервис вполне можно подключить и самостоятельно: для этого нужно воспользоваться или Интернет-банкингом, или банкоматом. Если ни тот, ни другой вариант по каким-либо причинам не подходит, то всегда обратиться к специалисту контактного центра Банка по бесплатному номеру 8-800-200-00-000 
Функцию оплат с помощью Альфа-Чека вполне реально заблокировать либо ограничить по сумме. Для этого нужно отправить команду PAY OFF на номер 2265 и в ответном сообщении подтвердить полученный код.
Стоимость услуги Альфа-Чек
Тестировать данный сервис стоит уже потому, что на его пробное тестирование дается один месяц, при этом оплачивать его не нужно - все тридцать календарных дней клиент может использовать данную услугу совершенно бесплатно. Если от клиента не поступает вопроса в Альфа-Банк, как отключить Альфа-Чек, то дальнейшая оплата сервиса составит 79 рублей в месяц.
Преимущества Альфа-Чека
Помимо вышеописанных возможностей, сервис Альфа-Чек обладает следующими преимуществами:
- Моментальная отправка и получение СМС-сообщений. Благодаря этому услуги по оплате услуг, переводу денежных средств, пополнению мобильного счета оказываются оперативно и без потерь дополнительного времени. В случае задержки отправки клиенту стоит обратиться к оператору мобильной связи. Обычно сообщения тарифицируются согласно тарифному плану мобильного оператора, а о стоимости Альфа-Чека было сказано ранее.
- Вся история произведенных с помощью Альфа-Чека операций – как приходных, так и расходных – становится видна как на ладони. Для воскрешения в памяти той или иной детали платежа или перевода достаточно просто заглянуть в список СМС-сообщений и восстановить по дате и сумме все нюансы нужной операции.
- Возможность подключения двух, трех или более карт. Допустим, клиент Альфа-Банка является держателем дебетовой и кредитной карт. Для того, чтобы была возможность оперативно получать информацию обо всех операциях по картам, осуществлять переводы, оплачивать услуги, а также, при невозможности открытия «Альфа-Клика, совершать платежные операции по шаблону, и нужен Альфа-Чек в Альфа-Банке (что такое подобная услуга, было подробно рассказано выше).
Как отключить услугу Альфа-Чек
Многим клиентам кажется, что, имея подключенным такой сервис, как Альфа-Клик или Альфа-Мобайл, дополнительно пользоваться вышеупомянутой услугой будет уже излишним. Поэтому с вопросом об отключении услуги можно обратиться как в офисы или отделения банка, так и позвонив по телефону горячей линии Банка. Для пользователей мобильного банкинга проще будет воспользоваться опцией онлайн-кабинета.
Отключение услуги Альфа-Чек
Однако торопиться с данными процедурами не стоит. Человеку любое незнакомое действие кажется странным, а посему не вызывает большого желания использования. Но не в случае с услугой Альфа-Чек.
Очевидно, что со временем любое финансово-кредитное учреждение расширяет линейки своих услуг для клиентов, в том числе и держателей дебетовых и кредитных карт. Задача пользователя – внимательно изучать данный рынок стараться знакомиться с особенностями последних тенденций и правил. Ведь в таком случае клиенту не нужно будет по незнанию либо нежеланию отказываться от потенциально полезных услуг и задавать вопрос Альфа-Банку: «Как отключить Альфа-Чек?
Пользователи пластиковых карт всегда должны контролировать свои счета. Для них кредитно-финансовые организации предлагают своим клиентам услугу SMS оповещения, Альфа-банк не является исключением. То есть, клиенты Альфа Банка имеют возможность воспользоваться услугой Альфа-чек. Кстати, это не только позволяет контролировать остаток средств на своем счете, но и совершать некоторые финансовые операции, впрочем, обо всём по порядку. Рассмотрим вопрос, что такое Альфа-чек в Альфа-Банке, как пользоваться сервисом, его стоимость, подключение и отключение.
О сервисе
Если говорить простыми словами, то Альфа чек – это сервис SMS оповещений. Зачем он нужен пользователю? Дело в том, что в нашей стране кража средств со счета банковской карты – это обычное дело. Даже несмотря на все попытки банков улучшить систему защиты средств на банковских картах своих клиентов, злоумышленники изобретают новые способы кражи наличных. Мобильный сервис позволяет клиентам получать короткий отчет о расходных и приходных операциях, а также в считанные секунды заблокировать доступ к счёту, в случае возникновения опасности.
Альфа-чек – это именно тот мобильный сервис, который позволяет владельцам пластиковых карт, получать мгновенный отчет по каждым транзакциям. Клиент имеет возможность выбрать один из двух каналов связи, а именно текстовые сообщения на мобильный телефон или отчет на адрес электронной почты. За данную услугу банк взимает плату.
Обратите внимание, услуга не ограничена SMS оповещениями, с ее помощью можно совершать платежи и переводы.
Стоимость услуги Альфа-Чек зависит от выбранного пакета услуг. Владельцы пакетов «Класс», «Он-лайф», «Базовый», «Стиль», «Статус», «Эконом» оплачивают услугу по тарифу 79 рублей в месяц. Владельцы прочих пакетов пользуются сервисом абсолютно бесплатно. Владельцы кредитных карт и участники зарплатного проекта оплачивают услугу по тарифу 59 рублей.
Функции услуги
SMS банк Альфа Банк оповещает клиентов в следующих случаях:
- о зачислении денег на счет;
- о расходных операциях;
- об осуществление операций посредством дистанционных сервисов;
- об оплате товаров и услуг в интернет магазинах и посредством сервиса Альфа чек.
Таким образом, пользователь получает отчет о любых движениях средств по его счету. Стоит отметить, что сервис работает оперативно, то есть задержек с оповещением не случается, по крайней мере, за всю историю существования данного сервиса таких случаев зарегистрировано не было.
У данной услуги есть ряд других преимуществ. С помощью SMS команд вы можете оперативно заблокировать карту, оплатить услуги, пополнить счет телефона, отправить перевод владельцу пластика от Альфа-Банка банка или на другой свой счет. Рассмотрим пример, как узнать баланс карты Альфа-Банк через СМС: вам нужно отправить слово «Баланс» на 2265 . Заблокировать и разблокировать карточку вы можете с помощью команды bloc, ее нужно отправить на тот же короткий номер, а для разблокировки отправьте unbloc.
Обратите внимание, проверить баланс карты Альфа-Банк через СМС, а также получать СМС оповещения вы можете на тот номер, который указывали при подписании договора в банке.
Подключение и отключение Альфа чек
Для начала рассмотрим, как подключить СМС оповещение Альфа-Банк. Здесь у пользователя есть выбор: воспользоваться дистанционными сервисами, позвонить оператору call-центра или прийти в офис продаж самостоятельно. Есть ли вы пользуетесь такими услугами, как Альфа Клик и Альфа Мобайл, то активировать Альфа-чек вы можете посредством их, вам нужно открыть свой профиль и найти в меню ссылку на Альфа чек. Далее, пользуясь подсказками системы, произвести необходимые действия и активировать услугу.
В другом варианте клиенты могут прийти в офис продаж и подключить дистанционный сервис там либо позвонить по номеру горячей линии. В первом варианте вам нужно взять свою карту, паспорт и подойти кассиру-операционисту. Далее сообщить о своем желании пользоваться удаленным сервисом, сотрудник банка сделает всю работу за вас. Во втором варианте вам нужно позвонить в call-центр и сообщите оператору свое намерение активировать услугу. Будьте готовы к тому, что сотрудник может потребовать от вас дополнительные сведения для идентификации, а именно кодовое слово, номер карты и паспортные данные и другое. Кроме всего прочего, вы можете активировать услугу через банкоматы Альфа-банка. Для этого вам нужно вставить карту в картридер ввести ПИН-код, в меню найти сервис Альфа-чек, далее, пользуясь подсказками системы, активировать сервис.
Как отключить Альфа-Чек? Если вы хотите отказаться от использования данной услуги, то вы можете воспользоваться всеми вышеперечисленными способами. Кстати, если вы хотите отключить СМС банк Альфа-Банк, по причине смены номера мобильного телефона, но делать этого совершенно не обязательно достаточно прийти в офис продаж с документом, удостоверяющим личность, и написать заявление, после чего все сообщения будут перенаправлены на новый указанный вами номер.
На самом деле, держателям пластиковых карт нужен сервис Альфа-Чек. Что это такое и как ей пользоваться в мелких подробностях вы можете узнать на официальном сайте банка. Большое преимущество услуги также в том, что независимо от местоположения и наличия интернета в вашем мобильном устройстве, вы можете оплатить мобильную связь, отправить деньги на другой счет, и совершать иные расходные операции в любое время суток без похода в банк.
