Что значит дебетовая карта сбербанка. Как проверить сумму бонусов Спасибо

Сбербанк – один из самых популярных банков в России. Сегодня карты этой кредитной организации есть у многих российских граждан. Но разнообразие предлагаемых здесь дебетовых карт приводит к тому, что многие не знают, какой карточный продукт им выбрать.

Преимущества и недостатки дебетовых карт Сбербанка

Прежде чем разбираться в условиях различных дебетовых карт Сбербанка, важно изучить их общие преимущества и недостатки. Среди плюсов этого продукта обычно выделяют следующие:

1. Простое и быстрое оформление. Чтобы открыть дебетовую карту, достаточно обратиться в отделение Сбербанка с паспортом. Важное условие – наличие постоянной или временной регистрации.
2. Удобство использования, возможность настройки автоматического перечисления коммунальных платежей и мобильного телефона.
3. Дебетовые банковские карты помогают обеспечить безопасность средств во время путешествий и при поездках в другие города. Сегодня снять деньги можно практически в любом городе мира. Если в процессе поездки они закончатся, карту быстро и легко могут пополнить родные или знакомые.
4. Возможность использования счета дебетовой карты для зачисления зарплаты и пенсии.
5. Большинство предлагаемых Сбербанком карт позволяют проводить расчеты в интернете.
6. Наличие бонусной программы Спасибо. В случае расчетов за товары и услуги картой на нее начисляются специальные баллы, которые впоследствии можно потратить на покупки.
7. Существуют дебетовые карты, на остаток по которым начисляется доход в виде процента.

Несмотря на значительное количество преимуществ, можно выделить и ряд недостатков рассматриваемого банковского продукта:

1. Не все мелкие торговые точки оборудованы терминалами, для покупок в таких местах придется предварительно снять наличные с карты в банкомате.
2. Большинство карточных продуктов имеют платное обслуживание.
3. Если снять деньги в банкомате другого банка, возникнет комиссия. Но для Сбербанка этот минус не слишком актуален, ведь его банкоматы в огромном количестве установлены по все стране, в том числе в небольших населенных пунктах.
4. На снятие средств существует ограничение. В сутки можно снять не больше, чем установлено договором.
5. Несмотря на то, что деньги на дебетовых картах являются более защищенными, чем наличные, они нередко подвергаются хакерским и мошенническим атакам.

На самом деле большинство недостатков можно без труда преодолеть, если знать о них.

Виды, тарифы и условия обслуживания по дебетовым картам

Чтобы понять, какую дебетовую карту в Сбербанке выбрать, важно внимательно изучить все существующие предложения. Большинство из них можно открыть в рублях, долларах или евро. Однако тем, кому нужна валютная дебетовая карта, следует знать: карты Подари жизнь и МИР могут открываться только в рублях.

Моментальные – это международные дебетовые карты с бесплатным обслуживанием. Для их получения потребуется немного времени. Достаточно отправиться в отделение Сбербанка с паспортом, подписать договор и уже через 10 минут забрать свою карту.

Оформление карты доступно, начиная с 14 лет. Важное условие – наличие постоянной или временной прописки. Карта не является именной. Срок ее действия составляет три года. Следует иметь в виду, что к Сбербанк моментум невозможно привязать ни одной дополнительной. За безналичную оплату Сбербанк начисляет так называемые бонусы, которые называются Спасибо.

Самыми популярными традиционно выступают классические карты. Именно они предлагают лучшее сочетание стоимости и качества. Основные условия Сбербанка по классическим картам следующие:

1. Срок действия для Визы, а также Мастеркард составляет три года, для карт МИР – пять лет.
2. Комиссия за обслуживание в первый 12 месяцев составляет 750 рублей, впоследствии придется вносить по 450 рублей ежегодно.
3. Лимит дебетовой карты на безналичные переводы составляют 500 тысяч рублей в течение 24 часов, на получение наличных – 300 тысяч.

Карты рассматриваемого типа позволяют проводить расчеты всего одним касанием к терминалу.

Золотые дебетовые карты

Золотые карты демонстрируют высокий статус владельцев. Они позволяют получить расширенный перечень услуг в сочетании с выгодами. Годовое обслуживание золотых карт обходится по 3 000 рублей. Сейчас действует акция на золотые карты Сбербанка — первый год со скидкой 50%, то есть обслуживание обойдется в первый год всего 1500 рублей.

Для карт статуса Gold увеличено возрастное ограничение – их можно получить не раньше восемнадцати лет. Однако дополнительную карту владелец основной может заказать и для детей, начиная с семи лет.

Классическая дебетовая карта «Подари жизнь»

Карта «Подари жизнь» позволяет помочь тяжелобольным детям. Сбербанк осуществляет перевод денег в пользу благотворительного фонда в размере небольшой части от суммы, потраченной владельцем такой карты на покупки. Более того, банк перечисляет на пожертвование половину суммы, потраченной клиентом в оплату за первые 12 месяцев обслуживания. По тарифам владелец оплачивает за этот период 1 000 рублей. В последующем обслуживание обойдется по 450 рублей за каждые 12 месяцев.

Такие карты участвуют в бонусной программе Спасибо. При этом достижение размера всех покупок 15 тысяч рублей в текущем месяце позволяет рассчитывать на повышенный бонус в следующем.

Пенсионерам Сбербанк предлагает выгодный продукт – бесплатную дебетовую карту. Заявление на перечисление пенсионных выплат на карту можно заполнить непосредственно в отделении банка. Для этого понадобится свидетельство СНИЛС.

Среди выгод рассматриваемого продукта можно выделить следующие:

• комфортное получение пенсии независимо от графика работы почтового отделения и без очередей;
• начисление дохода на остаток средств на карте по ставке 3,5% годовых;
• мобильный банк на льготных условиях – три месяца обслуживание бесплатное, впоследствии по тридцать рублей.

Лучшая дебетовая карта VISA с бонусами

Лучшей дебетовой картой Сбербанка можно назвать Visa Platinum. Достаточно оформить ее, чтобы получить целый ряд преимуществ:

• карту самого высокого статуса;
• бонусы Спасибо до двадцати процентов;
• дополнительные скидки от Виза – 20% на такси бизнес-класса, на аренду транспорта, н упаковку багажа.

Обслуживание дебетовой карты Сбербанка рассматриваемого типа обойдется в 409 рублей за каждый месяц. При этом сотрудники кредитной организации утверждают, что при ежемесячных расчетах на сумму более пятнадцати тысяч рублей сумма бонусов превысит комиссию за обслуживание.

Карта VISA с индивидуальным дизайном

Тем, кто стремится во всем быть непохожим на других, Сбербанк предлагает заказать карту, которая будет изготовлена по индивидуальному дизайну. Вместо традиционного рисунка на нее наносится любое изображение, выбранное клиентом. Оформить ее можно непосредственно через интернет. При этом на выбор будущему владельцу предлагается три типа изображений:

1. фотографии с компьютера клиента;
2. фото из социальных сетей;
3. изображение из галереи Сбербанка.

Обслуживание будет стоить 750 рублей за первые 12 месяцев и 450 – за последующие. За индивидуальный дизайн придется доплатить 500 рублей.

Специально для молодых людей (от 14 до 35 лет) Сбербанк разработал выгодные условия. Достаточно оформить молодежную карту, чтобы получать бонусы до 10% от размера покупки. Впоследствии эти бонусы можно использовать как скидку с чека. Единственное условие – ее размер не может превышать 99% общего размера, предъявляемого к оплате.

Стоимость обслуживания молодежных карт одна из самых низких – всего 150 рублей за 12 месяцев. Этот тип карт поддерживает бесконтактную оплату. Более того, сегодня не обязательно всегда носить с собой карту. Любые платежи можно осуществлять с телефона.

Зарплатная дебетовая карта

В рамках зарплатного проекта при заключении договора между банком и организацией сотрудники последней имею право на получение зарплатной дебетовой карты. В этом случае банк предоставляет клиентам максимально выгодные условия. Большинство зарплатных карт выпускается бесплатно, то есть они являются картами без годового обслуживания.

Дополнительно владельцы зарплатных карт получают ряд преимуществ:

1. более выгодные условия кредитования;
2. возможность быстро снимать средства в любом месте;
3. комфорт управления средствами через мобильный телефон или интернет.

Отзыв: стоит ли оформлять дебетовую карту Сбербанка?

Стоит ли оформлять дебетовую карту в Сбербанке? Этот вопрос возникает у всех, кто выбирает кредитную организацию. У многих выбор падает именно на Сбербанк как на самый популярный банк в России. Отзывы владельцев позволяют понять, что основным плюсом этой кредитной организации выступает огромная филиальная сеть, а также распространенность банкоматов.

Однако далеко не всегда удобство использования должно склонять выбор клиента в пользу банка. Не стоит забывать и о выгоде карт. Сбербанк предлагает огромное количество разнообразных программ, отличающихся вполне приемлемыми тарифами.

В то же время условия бонусов Спасибо не самые выгодные. Во-первых, возвращается по программе слишком маленькая часть покупки. Во-вторых, происходит начисление виртуальных бонусов. Конечно, ими можно пользоваться в будущем при расчетах. Но далеко не все продавцы участвуют в программе. В то же время многие другие банки предлагают реальный возврат денег. Именно по этому принципу работают дебетовые карты с кэшбэком, предлагаемые различными кредитными организациями. Такой продукт есть, например, у Банка Тинькофф.

Важно внимательно изучить плюсы и минусы, а также все виды дебетовых карт Сбербанка и других кредитных организаций. Только в этом случае можно быть уверенным в правильности своего выбора.

Банковская карта открывает доступ к личному счету. Благодаря ей можно проводить ряд операций: перевод денег, оплату коммунальных услуг, пополнение счета и другие. Часто клиент банка не может выбрать нужную, поскольку каждая банковская структура имеет внушительный список карточек для оформления. В материале ниже можно узнать чем будут отличаться карты Сбербанка, какие есть виды и какая стоимость их обслуживания.

Виды карт Сбербанка

Выбирать карточку нужно с учетом потребностей. Крупнейшее банковское учреждение в России Сбербанк оформляет такие основные виды карт: дебетовые и кредитные. А общая сумма их подвидов составляет 40 разных карточек на все случаи жизни. Начнем знакомиться с дебетовыми продуктами Сбербанка.

Итак, с помощью дебетовых карт клиент может:

• Расплачиваться в торговых точках;
• Хранить денежные средства на личном счете;
• Проводить оплату в Интернете;
• Получать и использовать бонусы.

Виды Дебетовых карт Сбербанка:

• 1. Классическая — с амый распространенный тип дебетового пластика. С помощью этой карты можно расплачиваться без наличных денег, переводить средства с помощью онлайн-системы или посредством СМС, контролировать сбережения, снимать их в удобное время и проводить регулярные платежи. Кстати, инструкция по переводу денег с карты на карту Сбербанка
• 2. Премиальная п редоставляет страховку самого продукта и при выезде за границу разрешает оформить иные типы страхования. Обслуживание при наличии более 2,5 млн рублей бесплатное.
• 3. Золотая. Клиент использует скидки по всему миру. Преимущества золотого пластика: индивидуальное обслуживание и улучшенный уровень защиты. Стоимость пользования картой — 5 тысяч рублей в год.
• 4. Платиновая. Оформляется без лимита на операции. Годовая стоимость за обслуживания 10 тысяч рублей;
• 5. Молодежная. Пластиковая платежная карточка оформляется людям от 14 до 21 года. Имеет свой неповторимый дизайн и относительно низкую стоимость обслуживания;
• 6. Социальная предназначена для пенсионеров. Отличается бесплатным обслуживанием и начислением 3,5% годовых;
• 7. Дебетовая карточка Мгновенной выплаты выдается в течение нескольких минут. Имеет минимальный набор услуг. Ею можно расплачиваться, пополнять счет и переводить средства. Стоимость обслуживания — 0%;
• 8. Для ребенка. Такая карта будет являться дополнительной карточкой к родительской. Оформляется на детей до 7 лет;
• 9. Виртуальная. Предназначена для операций в интернет-системе;
• 10. С индивидуальным дизайном.
• 11. Подарочная. Хороша в виде подарка, поскольку действует функция оплаты всех услуг;
• 12. Зарплатная. Чтобы получать зарплату можно выбрать зарплатный пластик начального уровня: «Сбербанк-Maestro» и «Виза Электрон». Наладить систему получения зарплаты можно в бухгалтерии организации.
• 13. «Подари жизнь». Ее назначение: перевод части средств на лечение тяжелых заболеваний детей;
• 14. «Аэрофлот» . Клиент накапливает бонусы для получения скидки на авиабилеты.

Кредитные карты Сбербанка отличаются суммой лимита и дополнительными особенностями. Виды:

• 1. Классическая. Обслуживание бесплатное, если лимит кредита 600 тыс рублей. Если ограничение больше, оплата пользования картой составляет 750 рублей;
• 2. Молодежная. Стоимость пользования — 750 рублей. Лимит составляет: 15-200 тысяч руб.;
• 3. Золотая. Бесплатное пользование с лимитом в 600 тыс. рублей. Если ограничение больше этой суммы, обслуживание составляет 3 тысячи в год;
• 4. Мгновенной оплаты. Выдается в течение 15 минут. Обслуживание бесплатное. Уровень лимита: 120 тысяч рублей.
• 5. «Подари жизнь». Ограничение: до 600 тысяч. Обслуживание — бесплатное;
• 6. «Аэрофлот» — до 600 тысяч. Годовая оплата: от 900 рублей.

Ознакомившись с вышеперечисленными опциями карт, можно без проблем выбрать оптимальный вариант пластика. Так же следует знать о том, какой лимит снятия наличных через банкомат Сбербанк установлен в сутки.

Какую платежную систему выбрать?

Немаловажно при выборе самой карточки обратить внимание на три главные международные платежные системы: Visa, Mastercard. Рассмотрим особенности каждой системы.

Платежная система Visa от Сбербанка:

• Широко применяется на территории США, Австралии и Канады;
• Комиссия 0,65% в зависимости от суммы сделки;
• Ее лучше рассматривать для работы с переводом и начислением денег в рублях и долларах.

Платежная система Mastercard от банка Сбербанк

• Более востребована в Европе и Африке;
• Комиссия за услугу конвертации валюты — 0%;
• Используется для финансовых операций в рублях и евро.

Стоит отметить, что почти четверть банковских карточек используют платежную систему Mastercard.

Карточка Maestro от Сбербанка

Это платежный сервис от системы МастерКард . Пластик Maestro не является международным, поскольку выпускается только в национальных банках. Выпускается и обслуживается бесплатно. Спектр возможностей и услуг ограничен. Ее можно рассматривать для:

• Снятия наличных в банкомате и пунктах выдачи средств;
• Оплаты покупок в торговых точках;
• Операций, которые проводятся с учетом обязательной электронной авторизации и введения кода.

Стоит отметить, что аналог Maestro от компании Visa — карта Visa Electron.

Важный момент: при оформлении карты с любой платежной системой при себе необходимо иметь оригинал паспорта.

Стоимость обслуживания карт Сбербанка

Стоимость обслуживания дебетовых карт:

• Классическая — 750 руб.;
• Обеспечение золотой карты составляет 3000 руб. в год;
• Годовая стоимость платиновой — 10 000 рублей;
• 2500 рублей стоит премиальная при условии, что баланс пластика будет 2,5 млн. Если общая сумма счета больше — обеспечение бесплатное;
• За молодежную карточку Сбербанка нужно заплатить 150 рублей;
• Обеспечение социальной — бесплатное;
• Цена за обслуживание пластика мгновенной выдачи Momentum нулевое;
• Размер стоимости обеспечения детской карты Сбербанка зависит от типа пластика родителя;
• Обслуга пластика с индивидуальным дизайном стоит 750 рублей;
• Оплата обслуживания виртуального пластика — 60 руб. в год.

Сумма за обслуживание кредиток от Сбербанка:

• Обслуживание стандартного пластика может быть как бесплатным, так и стоить 750 рублей. Цена зависит от «наполнения» продукта;
• Стоимость золотой кредитной карточки Сбербанка варьируется от 0 до 3000 рублей в год;
• Обслуживание молодежной составляет 750 руб.;
• Что касается кредитки мгновенной выдачи, ее цена за обслугу равна нулю.

Изменится ли стоимость обслуживания карт Сбербанка в 2018?

Стоимость Обслуживания карт Сбербанка по прогнозам в 2018 году не должна измениться. Согласно данным финансовой статистики банковские учреждения не нацелены на регулярное повышение стоимости услуг, однако в условиях кризиса незначительный рост цен все же может наблюдаться.

На первых местах по популярности среди карт Сбербанка стоят платежные элементы с бесплатным обслуживанием. Несмотря на то, что в ассортименте банковской организации клиент сможет выбрать любой, подходящий по лимиту, стоимости, сроку действия платежный инструмент, дебетовые карты «Социальная» и «Моментум» остаются ходовыми, а вопрос много раз задается сотрудникам банковских отделений ежедневно.

Характеристики Маэстро «Социальная» (Пенсионная)

Социальная банковская карта, несмотря на второе название «Пенсионная» , может быть оформлена любым гражданином старше 14 лет. Основная ее функция – накопление перечисляемых социальных выплат (пенсии, материальная помощь), к которым при хранении на счету добавляется ежегодно по 3,5% годовых.

Социальные платежные элементы оформляются на 7 лет и помимо бесплатного обслуживания имеют ряд других преимуществ:

• Оформление, использование и перевыпуск карт без комиссий – дополнительная плата по работе с Маэстро «Социальная» запрашивается только в случае смены паспортных данных держателя, утраты карточки или ПИН-кода к ней.
• Встроенный чип – электронный элемент внутри пластика позволит подтверждать подлинность секретных кодов автоматически и безопасно покупать в интернете продукцию не только российских производителей, но и товары из близлежащих стран.
• Бесплатное снятие наличных – с помощью данного типа карты можно бесплатно получить за сутки до 50000 рублей.
• Подключение дополнительных функций за пользование онлайн-банкингом – при регистрации в «Сбербанк Онлайн» подключение программы лояльности «Спасибо» и начисление бонусов по ней производится бесплатно.
• Бесплатный пробный — первые 2 месяца удаленным банковским обслуживанием абонентская плата сниматься не будет. Если держатель Маэстро «Социальная» захочет продлить пользование услугой, ежемесячная комиссия составит 30 рублей.

При решении открыть бесплатную социальную карту следует учитывать ряд ее ограничений:

• Номер состоит из 18 цифр, что делает невозможными расчеты через системы, где нужно вводить 16 цифр карты.
• Невозможно начисление зарплаты.
• За сверхлимитное снятие финансов взимается комиссия 0,5% .
• Наличные можно получить только в российских банкоматах.

Бесплатная карта «Социальная» — современная замена сберегательной книжки, которая отлично подойдет для удаленных мелких финансовых операций. Снятие комиссии за смс-оповещения перекрываются депозитными свойствами пластика, из-за чего карта остается выгодной для держателя.

Карты Виза Классик и Мастеркард Стандарт Моментум

Этот тип карт с бесплатным обслуживанием не привязывается к имени владельца, благодаря чему деньги держатель сможет проводить расчеты и выводить средства не только в Сбербанке России, но и в других странах и дочерних компаниях организации.

Основными свойствами карт Моментум являются:

• оформление, обслуживание и замена пластика без дополнительных комиссий;
• возможность безналичного расчета и подключения бонусных программ Сбербанка;
• срок действия 3 года;
• возможность открытия счета в национальной и зарубежной валюте;
• выдача карты происходит в день посещения банковского отделения.

Ограничения по работе с платежными элементами Виза и Мастеркард Моментум предусматривают:

• отказ в оформлении дополнительной карты;
• возможность получения наличных только в российских банкоматах;
• суточный лимит в 50000 рублей или на сумму в иностранной валюте, которая эквивалентна 50000 рублей.

Как оформить и получить карту с бесплатным обслуживанием?

Оформление карты Сбербанка выполняется только при личном обращении клиента. Получить пластиковый расчетный элемент может:

• гражданин РФ;
• иностранец;
• лицо без гражданства.

Для успешного проведения процедуры следует предъявить паспорт с временной или постоянной регистрацией, и заполните заявление на выдачу пластика. Карты «Моментум» выдаются сразу в отделении банка, а «Социальная» , если она будет использоваться для начисления пенсии, оформляется 10 дней. Получить пенсионную карту может исключительно ее владелец или лицо с нотариальной доверенностью от держателя.

Оформляя разрешение для получения банковской карточки другим лицом, внимательно проверьте, чтоб в доверенности было разрешение не только на получение карты, но и невскрытого конверта с ПИН-кодом.

(Средняя оценка 4,73 из 5)

1. Ринат 3 Март, 2019 в 19:57

   Мне отказали в выдаче карты с бесплатным обслуживанием, объяснив это тем, что я должен обязательно ей начать пользоваться: я сказал сотруднице банка, что не знаю, как часто буду пользоваться картой. Хотел бы узнать, насколько это допустимо?

2. Надежда 15 Февраль, 2019 в 11:43

   Скажите пожалуйста как я могу заказать карту сбербанка я инвалид у меня нет ног и сходить в отделение банка не могу

3. Анна 22 Декабрь, 2018 в 11:38

   Здравствуйте! Сбербанк заблокировал дебетовую карту. При обращении в отделение выяснилось,что у них произошел сбой при перевыпуске карты и она не поступила в отделение. Для того чтобы клиент (то есть я) явилась в отделение чтобы дополнительно написать заявление на принудительный перевыпуск карты, они ее заблокировали. неужели нельзя было сообщить по телефону? а если бы я находилась за границей и все деньги у меня были бы на карте,что бы я тогда делала?

4. Алексей 17 Декабрь, 2018 в 21:37

   Добрый день!!!меня зовут Сысоев Алексей!!я клиент сбербанка!каждый месяц у меня снимают 60 рублей за мобильный банк!в этом месяце пришла смс где написано что сняли 60 рублей а по факту 72.09 рубля!!!на мои претензии сбербанк говорит что якобы за границей существует конвертация при оплате карточкой!!!но карточкой я платил в другой день!!готов также написать жалобу в роскомнадзор!!!прошу разобраться и дать скорейший ответ по моей жалобе!!!

5. Nail 17 Декабрь, 2018 в 11:51

   Как можно получить карту не приходя в сбербанк, а то мой отец лежачий больной. Раньше пенсию начисляли на карту, срок вышел и даже не могу войти через онлайн банк.

6. алексей 15 Декабрь, 2018 в 05:37

   Здравствуйте! Как получить временную карту пока изготавливается другая

7. Павел 14 Декабрь, 2018 в 19:29

   Здраствуйте!Заказали карту в отделении банка,стоимость карты 750 рублей.Подскажите пожалуйста,оплачивать при получении или на карте будет просто минус 750 рублей?

8. Иван 12 Декабрь, 2018 в 23:23

   Месячный лимит по карточке Mometum Mastercard, cколько составляет, и что делать если нужно снять больше 100000

9. Николай 5 Декабрь, 2018 в 12:16

   Сколько стоит заказать карту монумент, или же её выдадут абсолютно бесплатно? И во всех ли регионах РФ (во всех ли отделениях Сбербанк) эту карту можно заказать?

10. Сергей 29 Ноябрь, 2018 в 11:35

    Пришла СМС о замене карты,т.к срок старой карты по 11/18.Что нужно из документов по обращению в банк.С уважением,Сергей.

11. Светлана 26 Ноябрь, 2018 в 12:57

    Здравствуйте,я заказала карту «Мир классическая личная», не стала её забирать и закрыла счёт,спустя пару месяцев пришло смс следующего содержания:» Через 110 дней Банк воспользуется правом потребовать досрочного возврата просроченной дебиторской задолженности по счету вашей банковской карты(747р). Что это означает,если я была в банке и при закрытии счёта мне сказали,что платить за неё не нужно.

12. Наталья 22 Ноябрь, 2018 в 23:17

    Здравствуйте, меня зовут Скуратова Наталья Алексеевна. 05.11.2018г. я положила деньги в банкомат размером 150000 рублей, зачисления на мой счет не было. Я сразу созвонилась со сбербанком, мое обращение зафиксировали под №181105-0783-956600, срок рассмотрения не позднее 09.11.2018г. Потом в смс уведомлении мне сообщили, что банку требуется дополнительное время до 12.11.2018г, потом до 18.11.2018г. До19.11.2018г. я с пониманием относилась к сложившейся ситуации и терпеливо ждала,принимая лекарства, чтобы не срываться на своих детей, у меня их трое. С 19.11.2018г. я начала каждый день звонить в сбербанк, моя проблема до сих пор не решена. Скажите пожалуйста сбербанк дает своим клиентам деньги размером в 150000 рублей на такое время без процентов? Почему я постоянный клиент сбербанка должна все это терпеть? Если ваши банкоматы неисправны и клиенту доставлены неудобства, то сбербанк в кротчайшие сроки должен все исправить, а не испытывать терпение клиентов. Почему я должна выпрашивать у вас свои деньги? Пожалуйста решите мою проблему в кротчайшие сроки.

13. алексей 22 Ноябрь, 2018 в 21:06

    могу ли я получить бесплатно карточку сбербанка

14. Николай 20 Ноябрь, 2018 в 19:50

    Доброго времени суток, я гражданин Украины, у меня на руках национальный паспорт и миграционная карта, так же есть справка о том, что я подал документы на получение регистрации, этого достаточно для оформления карты?

15. Михаил 16 Ноябрь, 2018 в 22:59

    Здравствуйте я инвалид 1 группы,не могу передвигаться могу ли я получить карту на дом?

16. Оксана 14 Ноябрь, 2018 в 08:14

    Здравствуйте! Если в Сбербанке отказываются выдовать карту моментальную и говорят что таких нет, то что делать при этом?

17. Галина 11 Ноябрь, 2018 в 10:42

    Здравствуйте! Можно ли на карту моментум без годового обслуживания (бесплатную) перечислять зарплату от работадателя?

18. Александр 9 Ноябрь, 2018 в 19:36

    Моя супруга Лебедева Галина Викторовна, оформила заявление через службу поддержки на доставку социальной карты по адресу Москва, ЗАО Солнцево, Боровский проезд, так как не выходит из дома по физическому состоянию уже несколько лет. В этой просьбе ей было отказано по причине того, что адрес проживания находится за МКАД. Что за странная дискриминация московского района находящегося сразу за МКАД. Чем наш район, после открытия линии метро, отличается по транспортной доступности для курьера сбербанка от района Очаково, например?
    Мы оба на пенсии и визит нотариуса слишком обременителен для нас. Помогите решить вопрос доставки или подскажите в какие инстанции Вашего банка обратиться выше.

19. Ангелина 5 Ноябрь, 2018 в 10:57

    Можно узнать,принята ли заявка на оформление дебетовой карты
    Хачатрян Ангелина Араевна
    Гор.Волгоград
    89884993515

20. Венера 2 Ноябрь, 2018 в 03:18

    Доброе утро! Я оформила карту вашего банка онлайн, получать ее нужно в отделении
    банка, которое я указала?Какие-то документы с собой нужно еще взять?

21. Антонина Викторовна 31 Октябрь, 2018 в 21:12

    Здравствуйте, у меня такой вопрос: Я, Семенова Мария Алексеевна, 1930 г.р., проживаю постоянно в доме-интернате для инвалидов и престарелых в городе Артеме Приморского края по ул. Братская, д.32, родственников у меня нет, у меня на сберегательной книжке лежат 10 тыс.рублей и я бы их хотела снять, но в силу ограниченных способностей самостоятельно передвигаться я не могу это сделать, что бы сделать нотариальную доверенность на соц.работника требуются денежные расходы которыми я не располагаю, подскажите как это можно сделать без материальных на это затрат, так как это будет разовое обращение, и деньги хранить на сберегательной книжке у меня нет необходимости

22. Сергей 30 Октябрь, 2018 в 17:47

    Здравствуйте, можно ли осуществлять переводы с карте сбербанка моментум?

23. Николай 30 Октябрь, 2018 в 09:54

    Здравствуйте. Подскажите, как можно восстановить карту? Не пользовался ей более года. Доступа к банкомату нет, так как нахожусь не в России.

24. Vera 27 Октябрь, 2018 в 19:32

    Возможна ли оплата товаров в магазинах картой Виза Моментум без введения пин-кода?

25. Евгений 26 Октябрь, 2018 в 07:59

    Добрый день мне нужна социальная карта для совершения покупок в магазинах и оплату платежей в сбербанк онлайн. Могу ли я получить такую карту если на неё не будет начисляется пенсия или другие социальные выплаты. Евгений 41 год

26. Александр Мухаринов 23 Октябрь, 2018 в 20:06

    Здравствуйте.У меня ваша карточка Маэстро на которую перечисляют пенсию,зарплату и т.д.Вопрос: Могу ли я переоформить свою карточку на новую с такими же реквизитами и Ф.И.О. номером,чтобы не уведомлять кучу организаций,что у меня другая карточка?для меня это проблематично.

27. Евгения 23 Октябрь, 2018 в 04:53

    В сбербанке Троицка Челябинской мне предложили карту платную завести.Я,пока гражданка Казахстана,не зная о том,что возможно бесплатное обслуживание,согласилась.Но была удивлена,так как в Казахстане карточки заводила совершенно бесплатно..Мне сказали,что при получении я должна буду оплатить 750 рублей.А затем я узнала,что карточки есть бесплатного обслуживания.Как написать заявление об отказе от платной карточки?Я скоро получаю одобрение на гражданство и мне нужна карточка для выплаты УФМС мне компенсации за переезд и др.расходы.И в дальнейшем чтобы я пользовалась Меня дети обвинили в том,что я сделала глупость,заказав платную карточку,я хочу знать,могу ли отказаться и заново подать на оформление уже бесплатной карточки.С УВ.Филимонова Евгения..

28. Виктория 22 Октябрь, 2018 в 21:23

    как подать заявку на кредитную карту онлайн если не являешся клиентом сбербанк

29. Уланычбек 22 Октябрь, 2018 в 16:18

    Здравствуйте у меня сбербанк карта есть но на работу спрашивает характеристики карта
    Где можно сделать

30. Евгения 20 Октябрь, 2018 в 11:34

    Здравствуйте. На данный момент можно ли оформить дебетовую карту с бесплатным обслуживанием?

31. Равшан 19 Октябрь, 2018 в 21:29

    Я хочу заказать сбербанк карту виза классик

32. Сергей 19 Октябрь, 2018 в 08:56

    Здравствуйте как можно заказать карту?

33. татьяна 17 Октябрь, 2018 в 17:05

    Задерживают в динском отделении Сбербанка выпуск дебетовой карты сыну. Кому пожаловаться? Прошли все сроки, обещали 7 рабочих дней с 03.10.2018г

34. Александр 17 Октябрь, 2018 в 17:04

    Добрый день. Подскажите как можно получить карту сбербанка и подключить мобильный банк

35. Василий 16 Октябрь, 2018 в 22:01

    Как мне узнать готова ли моя дебетовая карта?

36. Руслан 15 Октябрь, 2018 в 22:05

    Добрый день!
    Подскажите, подойдет ли карта Momentum, с бесплатным обслуживанием, для получения заработной платы.
    Спасибо!

37. Александра 15 Октябрь, 2018 в 21:57

    Здравствуйте.
    У меня оформлена кредитная карта. В данный момент я сменила паспорт в связи с достижением 45 лет. Нужно предоставить новые паспортные данные. Я могу обратиться в любое отделение сбербанка или только в отделение где оформлена карта? Отделение где оформлена карта работает по графику 5/2 сб, вс выходные, с 09:00 до 18:00, что доставляет большие неудобства для посещения работающих клиентов по аналогичному графику.

38. алла 15 Октябрь, 2018 в 21:57

    недавно подавала заяку онлайн на открытие карты на им руденко геннадия николаевича.но до сих пор нет ответа

39. Лиана 15 Октябрь, 2018 в 21:52

    Здравствуйте, я хочу оформить обычную пластиковую карту. Возможно ли это сделать онлайн? Если да, то как? На сайте не нашла нужной информации.

40. Vera 15 Октябрь, 2018 в 20:03

    Скажите, пожалуйста, оформляется ли сейчас карте Виза Моментум (в Москве)? Где-то прочла, что эта карта находится в архиве.

41. Баходир 12 Октябрь, 2018 в 20:20

    Здравствуйте. Могу оформит карту с даставкой. Без комисси.?

42. Анатолий 11 Октябрь, 2018 в 16:59

    Здравствуйте, бабушка слабослышащая и практически не ходящая, нужно открыть на неё социальную (пенсионную) карту, можно-ли подать заявку он-лайн, или обязательно тащить её в офис? Про получение вопросов нет, тут деваться некуда.

43. Дмитрий Геннадьевич 11 Октябрь, 2018 в 16:58

    Здравствуйте! Прошу Вас объяснить мне, что у нас с Вами происходит. Я Попов Дмитрий Геннадьевич, проживаю в г. Липецк. Пользовался длительное время кредитной картой с лимитом 300 т.р. на которую положил полную сумму. После этого картой я не пользовался 2 месяца. Недавно мне позвонили сотрудники Сбербанка и сказали, что у меня долг в 42 рубля. На следующий день я внес на карту 50 р. Деньги на карту были зачислены. Вчера хотел воспользоваться Вашей картой- но оказалось, что она заблокирована, хотя баланс на ней 300008 рублей. Пошел в отделение Сбербанка- но там мне ничего вразумительного обьяснить не смогли. Что мне сейчас делать?

44. Виктория 10 Октябрь, 2018 в 16:25

    Здравствуйте, скажите пожалуйста, а если по определённым причинам я сама из одного города,но по некоторым обстоятельствам проживают в другом городе. Могут ли у меня возникнуть проблемы с оформление м карты

45. Данил 10 Октябрь, 2018 в 13:55

    Здравствуйте, такой вопрос, я проживаю в Крыму в г. Севастополь и хочу электронно заполнить бланк на получение «Молодёжную карту» чтоб потом забрать ее в Краснодаре самому с пункта выдачи. Вот какой вопрос, я дошел до пункта «Адрес регистрации» но там нет моего региона, что делать в таком случае? Не заполнять я не могу т.к не принимает заявку и у меня остается лишь вариант указать «краснодарский край» а город и улицу другую. Сам я не могу приехать раньше времени и оформить ее лично т.к я планировал заполнить электронно и потом как будет готова забрать.

46. Геннадий 10 Октябрь, 2018 в 13:35

    Здравствуйте! Я пенсионер. На пенсии работал, зарплату получал на карту VISA Classic. Сейчас уже два года не работаю, но картой пользовался для расчета в торговых точках. 11/18 срок действия карты истекает. Выдана она в Рязанской области, а я в настоящее время проживаю в Краснодарском крае, т.е в другом регионе. Подскажите, пожалуйста, какие у меня варианты действия по этой карте. И где и как я могу их провести. По моему мнению необходимо обратится в ближайшее отделение сбербанка, закрыть счет. Или есть еще какие нибудь варианты. С уважением, Геннадий.

47. Сергей 7 Октябрь, 2018 в 23:23

    Здравствуйте могу ли я не выходя из дома получить карту?

48. Ольга 7 Октябрь, 2018 в 23:19

    Здравствуйте! У меня три карты сбербанка: кредитная, зарплатная и карта, на которую перечисляется пенсия. Все они подключены к мобильному банку. Уже несколько дней не приходят sms об изменениях на зарплатную и пенсионную карты (зарплатная - виза, пенсионная - мир). Что делать?

49. Альберт 5 Октябрь, 2018 в 22:31

    Сегодня в отделении сбербанка я получил бесплатную карту Стандарт Моментум но мне не дали конверт с пин-кодом. А попросили придумать Кодовое слово,а потом новую карту засунули в аппарат и попросили ввести туда придуманный мною 4 — х значный код. У меня вопрос: — Я правильно сделал? Это не мошенничество? И могу я например положить на нее 30 тысяч рублей и на юге вернее на море в Краснодарском крае снимать эту сумму в банкоматах от сбербанка?

50. Инсар 5 Октябрь, 2018 в 18:47

    Я в личном кабинете попытался перевести деньги с накопительного счета на основной, в результате моя учётная запись была заблокирована. Когда позвонил на горячую линию и спросил причину блокировки, то получил невнятный ответ, что позвонит специалист и т.д. и т.п. А когда позвонит? Завтра, через неделю, а может через год? Что за сервис?

    Уважаемый Сбербанк! Поторопите своего специалиста, не вынуждайте меня писать жалобу на вас отдел защиты прав потребителя.

    Жду от вас внятного ответа по времени разблокировки и причину блокировки.

51. Сабина 5 Октябрь, 2018 в 10:58

    Здравствуйте, хотелось бы уточнить при получении карты «Моментум» нужно оплатить или это бесплатно?

52. Майя 3 Октябрь, 2018 в 12:01

    Добрый день! В сентябре закончился срок действия дебетовой карты. В течение всего месяца Сбербанк активно приглашали получить новую перевыпущенную карту. В итоге, когда я приехала в отделение банка, сотрудники объяснили, что в перевыпуске карты отказано без объяснения причин. Прошу объяснить причину. Карта используется исключительно как накопительная и это легко отследить. Не думала, что накапливать средства на счете - это преступление.
    Не в том направлении работаете. Лучше бы кинули свои силы и умы на защиту средств клиентов от мошеннических операций.
    Если какие то подозрения, то обычно запрашивают документы или объяснения. Но ведь не запросили. Что за дискриминация.? Объясните свои действия.

53. Аноним 3 Октябрь, 2018 в 12:00

    Здравствуйте, закончился срок карты… как можно быстро переоформить карту не приезжая в банк.

54. Саша 1 Октябрь, 2018 в 18:43

    Можно ли оформить карту для пенсии на дому,т.к.пенсионер не ходячий?

55. Виктор 1 Октябрь, 2018 в 17:16

    У меня есть кредитная карта сбербанка старая на ней долг,но она заблокирована несколько лет назад. Могу я оформить новую карту Моментум?
    И если да, то при поступлении денежных средств на новую карту, будут ли они списываться в счёт старой задолженности?

56. Вадим 1 Октябрь, 2018 в 09:33

    Здравствуйте, я гражданин Украины, работаю по патенту в Москве. могу ли я открыть дебетовою карту Сбербанка?

57. Сергей 30 Сентябрь, 2018 в 20:53

    Здравствуйте, месяц назад заблокировал карту сбербанк, сегодня решил проверить заблокирован ли счет, после того как вставил карту в терминал, появилась надпись и чек ваша карта задержана. Подскажите пожалуйста: нормально ли это. Спасибо

58. Ромальдас 28 Сентябрь, 2018 в 07:42

    У нас в Димитровграда отказывают в оформлении социальной дебетовой карты Сбербанка. Правомерно ли это?

59. Вера Николаевна 27 Сентябрь, 2018 в 12:28

    Добрый день, дополнительно пишу и сюда. Нахожусь в городе Красноярске, обслуживает филиал сбербанка по ул.Свободный,28. Уже два раза обращались в банк с заявлением, о возврате алиментов на карту сына. Но сбербанк отправляет отписки, ссылаясь на фз. что ребенок может снять деньги только по достижению 18 лет. Но уважаемый банк, организация переводит алименты ребенку на карту и почему вы приняли самостоятельно решение зачислить алименты на счет! Когда организация конкретно пишет, что это алименты! Первоначально при личном обращении сына и бывшего мужа в банк, им пояснили, что это ошибка программы, так почему же ребенок должен страдать из-за сбоя вашей программы… и ошибок сотрудников. Кто дал право распоряжаться банку алиментами ребенка. В связи со сложившейся ситуацией, если банк не может самостоятельно решить этот вопрос, если банк распоряжается алиментами ребенка, ущемляя его права на пользования средствами принадлежащими для содержания ребенка, мной направлена жалоба на действия банка в прокуратуру.

60. Анна 25 Сентябрь, 2018 в 18:18

    Добрый день. При обращении в Сбербанк по адресу: г. Саратов, ул. Рахова 98/106 по поводу перевыпуска дебетовой карты в связи со сменой фамилии сотрудником банка был запрошен оригинал документа-основания на перевыпуск карты, учитывая то, что в системе Сбербанка данные были изменены месяц назад по оригинальному документу (свидетельство о регистрации брака). Перед этим, я просидела в очереди 40 минут, чтобы услышать, что мой вопрос не может быть решен! При обращении за объяснением к руководителю - Эльдару, он пояснил мне, что 40 минут потерянного времени и «что теперь?!, ну бывает, ну вот так!». Простите, что это за ответ руководителя, который не может наладить работу? И почему мне пришлось ожидать 40 минут в очереди, чтобы услышать такое пояснение? Пришла с проблемой, ушла с потерянным временем, с той же проблемой и испорченными нервами на весь день, вопрос мой решен так и не был. Прошу разобраться в данной ситуации с обстановкой и работой банка, а также перевыпустить карту на фамилию, указанную в базе Сбербанка.

61. Игорь 23 Сентябрь, 2018 в 21:44

    Добрый день! Подскажите,могу я оформить письменную доверенность на супругу для получения перевыпущенной карты Сбербанка? Спасибо

62. Асад 21 Сентябрь, 2018 в 11:58

    Здравствуйте! Я прочитал в интернете новшество о том, что при снятии, с карты сбербанка, наличных денег изымается 1% денег в пользу сбербанка. Правда ли это? Спасибо.

63. Нарзибой 20 Сентябрь, 2018 в 21:02

    как заказать карта сбербанк

64. Артем 17 Сентябрь, 2018 в 16:17

    Здравствуйте,мне 17 лет,у карты истек срок годности.Какие документы нужны чтобы сделать новую,и можно ли все это оформить и получить карту придя одному в банк без родителей?В прошлый раз просто ходил с мамой делать

65. Марина 17 Сентябрь, 2018 в 16:17

    Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,может ли гражданин Молдовы получить карту сбербанка?

66. Екатерина 17 Сентябрь, 2018 в 16:14

    Здравствуйте.Оформила заявку на молодёжную карту. Прошла неделя, но сообщение о её готовности так и не пришло. Нужно ли писать ещё одну заявку на её получение?

67. Евгения 17 Сентябрь, 2018 в 15:44

    Добрый день! Скажите пожалуйста, у меня есть карта сбербанка со сроком службы до июля 2019 года(обслуживание карты 300рублей в год).Я вышла замуж надо поменять на карте фамилию, изменится ли стоимость обслуживания? Потому что каждый год мне продливали карту, но стоимость обслуживания не менялось

68. Игорь 14 Сентябрь, 2018 в 13:54

    Мне нужна карта для поступлений не больших сумм с уведомлении о поступлении на мобильный,подскажите пожалуйста.Но чтобы обслуживание было не дорогим.

69. Сергей 9 Сентябрь, 2018 в 09:04

    Можно ли получить карту сбербанка если нет регистрации по месту жительства

70. Илья 31 Август, 2018 в 16:59

    Здравствуйте, могу ли я придти в отделение сбербанка и получить карту в 14 лет Имея паспорт. Сколько будет делаться карта?

71. Дмитрий 16 Август, 2018 в 18:12

    Здравствуйте, можно ли при заказе карты иметь только копию паспорта, а не сам паспорт?

72. Ольга Кузнецова 3 Август, 2018 в 08:51

    Добрый день. Сын инвалид. Получает пенсию. Скоро заканчивается срок действия старой карты. Но оформлять карту МИР мы не хотим. Что можете предложить за карту с бесплатным обслуживанием???

73. Tamara 2 Август, 2018 в 21:30

    Могу ли я обратиться в Сбербанк с целью рефинансирования кредитной карты, если у меня ещё имеется и потребительский кредит в Сбербанке? Помогите перейти на низкие %…

74. Елена 2 Август, 2018 в 04:56

    Добрый день! Хочу оформить дебетовую карту в » Сбербанк» как это можно сделать?

75. Анастасия 1 Август, 2018 в 18:20

    Здравствуйте! Моя карта была оформлена в моем родном городе, но потом я сменила место проживания. Срок действия карты в июле этого года заканчивается. Могу ли я получить новую по месту жительства или мне нужно ехать туда где она была изначально оформлена? И что для этого нужно? Спасибо!

76. Мария 27 Июль, 2018 в 00:32

    Здравствуйте! Не так давно получила карту МИР, куда мне начисляется стипендия. Позже пришло смс о том, что в Ярославской области изменились реквизиты счетов, и операции по прежним реквизитам доступны до 31.07.18. Скажите пожалуйста, будет ли мне по прежнему начисляться стипендия на эту карту?

77. Астера 27 Июль, 2018 в 00:31

    Я заказала дебетовую карту через Сбербанк онлайн. В отделении возникли проблемы с идентификацией, т.е. карта на мое имя пришла, но в базе к моим данным она не привязана. Мне сказали, что это могло произойти при неправильном вводе паспортных данных. Что делать?

78. Аноним 23 Июль, 2018 в 10:40

    У меня нет электронной почты,как тогда оформить карту.

79. Алексей 11 Июнь, 2018 в 11:16

    Может ли один человек оформить две РАЗНЫЕ карты Моментум?

80. Наталья 30 Май, 2018 в 23:25

    Здравствуйте! Три года назад я получила карту мгновенной выдачи Моментум. У меня заканчивается срок ее действия до конца мая 2018. В отделении мне отказывают в ее выдаче или замене. Почему? На сайте никаких ограничений в выдаче нет!

81. Принева Бэлла 22 Май, 2018 в 00:21

    Добрый день.
    В апреле закончился срок действия кредитной карты. Получила СМС от Сбербанка с предложением заменить ее в офисе города Таштагол Кемеровской области, где я кредитную карту получала. Сейчас я проживаю в другом городе и не могу в рабочие дни выехать для замены карты в г. Таштагол.
    Можно ли сейчас перенаправить мою кредитную карту в офис Сбербанка по моему месту жительства?

82. Сергей 22 Май, 2018 в 00:21

    Здравствуйте хотел получить выписку по карте через интернет как это можно сделать? Я не пользуюсь приложением Сбербанк онлайн и нахожусь за границей хотел узнать баланс карты и узнать было ли поступление денежных средств?

83. Юлия 11 Май, 2018 в 19:19

    Добрый день!

    Я являюсь сотрудником ПАО «Сбербанк» (специалист сектора №1.1 Отдела экспертизы рисков малого бизнеса №1 УЭРМБ г. Санкт-Петербург).
    На данный момент нахожусь в декретном отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет (дата рождения ребенка: 01.01.2018 г.). 16 февраля мною были переданы все необходимые документы для расчета и перечисления мне ежемесячной выплаты по уходу за ребенком до 1,5 лет и единовременной выплаты при рождении ребенка. Со слов специалистов ПАО «Сбербанк» статус моей заявки на получение выплат «Одобрено», однако по настоящий момент единовременная выплата не перечислена (ежемесячная выплата за март поступила, за апрель по настоящий момент выплаты нет).
    В связи о сложившейся ситуацией, мной составлены письменные жалобы в Трудовую инспекцию РФ и Фонд социального страхования РФ. При неперечислении выплат на мой счет в ближайшее время жалобы будут направлены в соответствующие инстанции.
    Прошу разобраться в сложившейся ситуации в возможно короткий срок.

84. Елена 11 Май, 2018 в 19:12

    Добрый день.
    Являюсь клиентом банка не первый год, пользуюсь дебетовыми картами Вашего банка. На мою фамилию оформлены 2 карты (дебетовые), одна из них находится в Краснодаре в отделении банка. Дело в том, что живу сейчас по месту регистрации, т.е. в Белоглинском районе и приехать забрать карту нет возможности. Так же к сроку подходит и другая карта, которую тоже нужно будет заменять. Как мне удобно поступить? Можно ли написать заявление, о переводе карты с города в село, или вот, как лучше сделать?

85. Алексей 10 Май, 2018 в 18:50

    Здравствуйте. Подскажите, у меня есть карта виза голд. Какая была задолженность-оплатили давно. Сейчас через сбербанк онлайн вижу что на карте есть деньги. Я не пойму, что это за деньги, могу ими пользоваться или это задолженность?

86. Юлия 9 Май, 2018 в 16:55

    Здравствуйте. пришла в банк оформить зарплатную карту, она что-то оформляла потом напоить есть возможность вам оформить карту молодежную она вам выгоднее, я говорю давайте. Она говорит ту я уже заказала, но вы её просто не забирайте и ничего платить не надо будет. Но у меня уже та карта в сбербанк онлайн с минусом висит. Что делать? Если я её не заберу она исчезнет?

87. Виктор 9 Май, 2018 в 09:32

    Оформил зарплатную карту1,5 месяца назад,деньги уходят на неё а карты всё нет.Моей семье хочется кушать как и вам господа банкиры.И где карта?Или вам наплевать на народ который вас и содержит?

88. Андрей 8 Май, 2018 в 22:39

    Можно ли расплатиться за услуги рублёвой кредитной картой Сбербанка (платёжная система MasterCard) за границей, в частности, в Швеции?

Читать ответ

Большинство людей предпочитают использовать безналичный расчет, поэтому дебетовая карта от Сбербанка без годового обслуживания пользуется спросом среди клиентов банка.

Карты могут иметь отличия в тарифе, платежной системе и других параметрах, поэтому необходимо изучить каждую из них и определиться с выбором.

Как выбрать дебетовую карту

Завести себе дебетовую карточку Сбера — это намного удобнее, чем хранение наличных. К тому же, хранить финансы на пластиковой карте намного безопаснее, чем в кошельке.

Сбербанк привлекает людей надежностью и удобством в выборе банковских продуктов. Каждый клиент может подать заявку на оформление бесплатной карты.

Сбербанком предусмотрены различные тарифы на карты, осуществить выбор, из которых сложно. Поэтому клиенту банка следует разобраться с их разновидностями.

Основные виды карт от Сбербанка такие:

1. Пенсионная карта – из ПФР, на которую регулярно идут поступления пенсии;
2. Кредитные карты – для оплаты в интернет и обычных магазинах, по ним банком устанавливается кредитный лимит суммы, который может использоваться к оплате;
3. Дебетовые карты – также для различных покупок и хранения средств, но кредитного лимита на них нет, или, проще говоря, уйти в минус здесь нельзя;
4. Виртуальные карты – используются только для оплаты в интернете, при этом у них нет физического носителя.

Существуют три платежные системы, обслуживающие банковские карты: ранее известные Мастеркард и Виза, а также «Мир».

Систему под названием «Мир» разработали сразу, после введения Евросоюзом санкций направленных против РФ, чтобы банковские операции были безопасны и не зависели от непредсказуемых ситуаций в Российской Федерации.

«Дебетовая» карта — что это такое?

Дебетовыми считают те карты, на которых можно хранить и использовать денежные средства и при этом отсутствует кредитный лимит . Как подвид дебетовой карты можно выделить зарплатные — на них идут перечисления от работодателя.

Назначение дебетовой карты:

• для накопления личных средств, а также их хранения (при необходимости, их можно снять со счета);
• снять деньги с карты можно через банкомат (через него кладут на карту и снимают денежные банкноты, а также оплачивают различные виды услуг);
• оплата товаров и услуг в интернете;
• возможность расплачиваться в магазинах, совершая различные виды покупок, оплачивая услуги бензоколонок, ресторанов, торговых точек, аптек.

Для некоторых видов карт Сбербанк предоставляет специальное предложение – начисление процентов на остаток по счету. Проценты составляют от 2,5 до 4% за один год, что немного ниже, чем открытие вклада в этом же банке. Зато не накладывается никаких ограничений на использование ваших денег — вы можете их снимать, добавлять или переводить на другие счета в любое время, не боясь потерять процент.

Бесплатные дебетовые карты от Сбербанка

Пенсионная

Карта Пенсионная Мир, которая ранее называлась Социальная Сбербанк-Maestro, бесплатна. Оформить ее могут граждане от 18 лет. Ее основное предназначение – это накопление пенсии и получение через нее иных социальных пособий. У карты есть ряд неоспоримых преимуществ:

• не имеет годового обслуживания, бесплатный перевыпуск (кроме случаев утери или если забыт ПИН-код);
• на остаток по счету раз в три месяца начисляются проценты в размере 3,5% годовых;
• наличие чипа, а также возможность совершать покупки в интернете;
• снимать деньги в банкоматах Сбербанка можно бесплатно.

Поскольку карта относится к бюджетным вариантам, у нее есть определенные минусы. К ним можно отнести:

• 18-значный код при старом выпуске Сбербанк-Maestro, который позволяет совершать покупки не на всех интернет ресурсах, после введения карты Мир, этот недостаток был исправлен и теперь используется 16-значный код;
• снятие наличной суммы можно осуществить только в пределах России, с максимальным лимитом, установленным в тарифе;
• начисление заработной платы на нее невозможно.

Это отличная замена сберкнижке, а также способ защитить вложения от инфляции, поскольку на остаток счета начисляются проценты.

Карты «Momentum» Visa и MasterCard

Эти карты выдают сразу после подписания заявления, то есть они моментальные. На их оформление потребуется всего 10 минут — для этого любой гражданин России старше 14 лет должен прийти в отделение Сбербанка и заполнить необходимые документы. Сразу после этого карта будет выдана и готова к использованию. Ее выпуск бесплатен, годового обслуживания карта не имеет.

Минусом карты является отсутствие отметки об имени получателя, т. е. она неименная. Технически, картой можно расплачиваться как онлайн, так и в офлайн магазинах. Однако бывают случаи, когда продавцы отказываются принимать такие карты, т. к. не ясен её владелец. При оплате в интернете никаких проблем возникать не должно.

Еще один плюс — в отличие от пенсионной карты, расчет может вестись не только в рублях, а также в долларах и евро.

Обслуживание карты бесплатное.

Недорогие карты Сбербанка

Транспортная карта «Тройка»

Эта карта предназначена для использования при проезде в городском общественном транспорте, оплата происходит бесконтактным способом. Многим жителям крупных городов уже удалось ощутить ее плюсы. Также эту карту серебристого цвета, как и все прочие именные карты Сбербанка, кроме карт МИР, можно привязать к Samsung pay и Apple pay (или Android Pay).

Срок ее действия 5 лет, а стоимость годового обслуживания составляет 900 рублей . При дальнейшем пользовании цена будет 600 рублей в год .

Молодежная

Карты этой серии выдаются только молодым людям от 14 до 25 лет включительно. Её обслуживание составляет всего 150 рублей в год — это самое выгодное предложение среди платных карт зелёного банка. В остальном она ничем не отличается от более дорогого тарифа Classic.

Кстати, за 500 рублей можно изготовить карту с индивидуальным дизайном.

Категория Классических карт

Эти именные карты Сбербанка являются наиболее распространенными. На них предусматривают годовое обслуживание в размере 750 рублей в год , оформление бесплатное. Особенностями подобных карт является возможность выбрать индивидуальный дизайн, карты поддерживают бесконтактную оплату.

Существует возможность получения бонусов «Спасибо от Сбербанка» и «Подари жизнь», где 0,3% от покупок по карте, а также половина суммы годового обслуживания идет на помощь больным детям.

Премиальные карты Сбербанка

Gold

Эти карты часто применяются к зарплатным проектам. Они разработаны на основе ведущих платежных систем. Годовая стоимость обслуживания выше, чем при классическом тарифе карты и составляет 3000 в год. Карта без ограничений работает как в России так и за границей.

Platinum

Те клиенты, которые относятся к категории состоятельных лиц, оформляют себе карты Visa или Mastercard Platinum (Платинум). Годовое обслуживание на ней составит 4800 рублей в год . Есть бесконтактная оплата, можно использовать за рубежом.

При выборе карты важно также учитывать лимит на снятие наличных:

Как оформить

Существует несколько способов по оформлению карты:

1. подача заявки на оформление карты в банке;
2. заявка на .

Вне зависимости от выбранного вами способа, забирать готовую карту нужно будет самостоятельно — в выбранном вами отделении. Курьерская и почтовая доставка в Сбербанке по прежнему отсутствует.

Наиболее предпочтительным для многих клиентов банка является способ подачи заявки на выпуск в режиме онлайн. Для этого необходимо посетить банка и выбрать интересующий вид карты.

Затем следует внести персональную информацию о себе и указать отделение, где вам удобно будет забрать карту.

Когда карта будет готова, её доставят в выбранное отделение банка, затем на указанный в заявке телефонный номер поступит СМС. В нем будет информация о том, что можно явиться в указанное отделение и забрать карту по своим документам, а также подписать договор.

Если способ выбран в пользу посещения ближайшего к дому отделения Сбербанка, тогда менеджер примет заявку и проверит документы, подаваемые клиентом. Через некоторое время, клиент получит СМС с указанной датой срока выдачи, где заберет выпущенную карту.

Готовая дебетовая карта выдается в конверте, где будет содержаться ПИН-код. Активацию следует произвести в первые сутки после получения карты или при первой операции через банкомат.

Менеджер предложит произвести активацию при нем, после чего картой можно будет пользоваться самостоятельно.

Правила пользования дебетовой картой

Картой удобно расплачиваться в магазине, вводя ПИН-код или используя бесконтактную оплату. Снятие наличных в банкомате с картами зелёного банка достаточно удобно, так как именно этот банк обладает самой обширной сетью банкоматов в России, а почти все снятия для клиентов проходят без комиссий. В особенности удобно оплачивать картами покупки в интернете.

С помощью сервиса «Сбербанк-Онлайн» есть возможность переводить деньги на счета в других банках или внутри Сбербанка, гасить ипотеку, кредиты и осуществлять прочие денежные манипуляции. Штрафы от ГИБДД также можно погашать через приложение на мобильном или веб-браузер на компьютере.

Помните, что бережное отношение к карте должно сохраняться на всем периоде пользования ей. Магнитная полоса и чип, установленные на пластиковой поверхности, должны находиться в сохранности. Это обеспечит беспрепятственную оплату, не приносящую дискомфорта из-за сбоев, вызванных повреждениями.

Важно! Если произошла утрата или кража карты, либо её данные были скомпрометированы, следует незамедлительно обратиться в службу поддержки банка по телефону или лично через отделение с целью ее блокировки . Менеджер поддержки предложит осуществить перевыпуск карты.

Так стоит ли заводить карту Сбербанка?

Преимущества всех дебетовых карт от Сбербанка очевидны: некоторые из них имеют бесплатное годовое обслуживание, к тому же эта банковская организация имеет развитую сеть банкоматов и отделений, которые можно посетить практически в любом населенном пункте РФ.

Еще одно очень важное преимущество: карты Сбербанка — пожалуй, самые распространенные в России. Поэтому, если вам необходимо перевести деньги своему знакомому, с большой долей вероятности он также является держателем карты этого банка, а значит и перевод может быть осуществлен без комиссии.

17 мин. чтения

Обновлено: 05/03/2019

Что такое дебетовая карта сбербанка? Какие карты существуют и в чем между ними разница? Как оформить и получить? Сколько стоит и как выбрать? Сколько делается и как пользоваться?

Банковские карты бывают разные: дебетовые, кредитные, зарплатные, с овердрафтом и без него. В этой статье вы узнаете что такое дебетовая карта Сбербанка, какие они бывают, чем отличаются между собой, а также от других видов пластиковых карт. Также мы расскажем вам об основных доступных операциях, способах пополнения, блокировки, разблокировки и многом другом.

Дебетовая карта Сбербанка – это банковская платежная пластиковая карта, которая используется в качестве альтернативы бумажным деньгам для осуществления безналичных платежей за товары и услуги, безопасного хранения денежных средств, перевода денег другим людям, получения бонусов по .

Такой картой можно пользоваться в любом магазине или организации, имеющей POS-терминал, а также в интернет-магазинах. Основное отличие от кредитной карты в том, что на дебетовой карте находятся ваши личные , а на кредитной – деньги банка, выданные вам с условием возврата.

Дебетовая карта предоставляет доступ к интернет-банку Сбербанк Онлайн, которым можно пользоваться как на компьютере, так и на телефоне. С помощью этого приложения можно увидеть остаток денежных средств на счету, оплатить мобильную связь и услуги ЖКХ, сделать перевод другому человеку и т.д.

Рассмотрим, какие виды дебетовых карт предлагает Сбербанк:

Momentum

Карты Momentum отличаются бесплатным обслуживанием. Они оформляются за 10-15 минут и выдаются в банковском отделении сразу в день обращения, так как не имеют на лицевой стороне имени и фамилии держателя карты, в то время как классические карты с вашими данными нужно ждать неделю. Представлены платежными системами Visa и MasterCard. Среди поддерживаемых валют есть и рубли, и доллары США, и евро.

Чем же эта карта лучше или хуже Классических Visa/Mastercard/Мир? Бесплатное обслуживание привлекает и настораживает одновременно, все знают, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке.

Виды карт	Карты мгновенной выдачи «Momentum»	Классические карты Visa Classic / MasterCard Standard / МИР
Обслуживание	0 руб.	750 руб. первый год, далее 450 руб.
Бесконтактная оплата PayPass / PayWave	Нет	Да
Выдача наличных в банкоматах Сбербанка	0% в пределах региона открытия, в других регионах 0.75% от суммы снятия.	Комиссия не взимается на всей территории обслуживания
Лимит на выдачу наличных в сутки	50 тыс. руб.	150 тыс. руб.
Обслуживание дополнительной карты, рублей	Нет	450 руб.
Экстренная выдача наличных в случае утраты карты за рубежом	Нет	Да
Безналичная оплата товаров и услуг за границей	Только в местах где не требуется чип	Да
Получение наличных в банкоматах в России	Только в банкоматах Сбербанка	В любых банкоматах, в том числе и сторонних банках
Получение наличных в банкоматах за границей	Нет	Да
Привязка карты к электронным кошелькам Яндекс.Деньги и др.	Нет	Да

Если подвести краткий итог перечисленных в таблице различий, то в целом минусы у Моментума незначительные, которые перевешивает главный плюс – бесплатное обслуживание.

Но с этими картами есть одна загвоздка. Они бывают не во всех офисах обслуживания, хотя на сайте Сбербанка об этом нигде не говорится. На практике же некоторым клиентам приходится бегать из офиса в офис в поисках этих карт.

Также вы можете столкнуться с тем, что менеджеры отделений Сбербанка могут умолчать об этой карте или даже обмануть, сказав что их нет. Скорее всего это связано с тем, что сотрудникам не платят бонусы за эти бесплатные карты и они стараются “развести” клиентов на карты с платным обслуживанием, чтобы получить прибавку к зарплате.

Мы уже приводили подобный пример в статье “ ”, где один из сотрудников Сбербанка рассказал о том, как их учат и заставляют навязывать ненужные дополнительные услуги.

Классические Visa и MasterCard

Ориентированы на среднестатистического потребителя, так как имеют невысокую стоимость обслуживания, а потому являются самыми ходовыми. Их активно используют как в повседневной жизни, так и в рамках зарплатных проектов.

Классические «Мир»

Национальная платежная система «Мир» была создана в качестве ответа на санкции Запада. Поэтому одноименная карта сегодня в обязательном порядке навязывается (будем называть вещи своими именами) служащим госаппарата и физическим лицам. Ее функционал, тарифы и условия во многом схожи с Visa Classic, однако есть и отличия. Так, счет можно открыть только в рублях, а значит, с обналичиванием средств за рубежом без грабительской конвертации можно попрощаться, как и с дополнительными бонусами, которые предоставляют своим клиентам платежные системы Visa и Mastercard.

Пенсионные «Мир»

Согласно федеральному закону «О национальной платежной системе», всем клиентам «Сбербанка», имеющим право на получение пенсии, социальные перечисления будут переводиться лишь на пенсионные карты «Мир».

Дебетовые карты MasterCard «Активный возраст» на данный момент еще действуют, однако к 2020 году будут полностью заменены на «Мир». Из преимуществ карты можно выделить: бесплатное обслуживание, начисление на остаток по счету в размере 3,5 годовых и увеличенный срок действия в 5 лет (тогда как для карт Visa и MasterCard он составляет 3 года).

«Молодежные»

Представлены платежными системами Visa и MasterCard и доступны для молодых людей в возрасте от 14 до 25 лет. По своему функционалу карта полностью дублирует Visa Classic, а вот тариф на обслуживание у нее ниже и составляет всего 150 р. в год. Однако вечно пользоваться этой картой, увы, не получится. Как только вы выйдете за установленный возрастной лимит, ваша карта автоматически станет «классической», хотя и сохранит «молодежный» дизайн при перевыпуске. Соответственно, за годовое обслуживание придется платить уже 450 р, а будут начисляться в уменьшенном размере.

«Золотые»

Эти карты ориентированы в первую очередь на тех, кто любит развлечения, а также хочет подчеркнуть свою состоятельность. Держатели привилегированного «пластика» получают повышенные бонусы по программе Спасибо, а также особые преимущества от платежных систем Visa, MasterCard и «Мир» (см. на картинке ниже), однако вынуждены платить за него не менее 3 тыс. р. в год.

«Платиновые»

Эти карты по карману только состоятельным людям. Годовое обслуживание по ним составляет 10 тыс. р. в год. Однако и возможностей такой «пластик» предоставляет немало. Держатель получает максимально возможное число бонусов «Спасибо», дополнительные преимущества от платежных систем Visa и MasterCard и многое другое. Более того, каждому владельцу карты этой категории выделяется персональный менеджер, который оперативно урегулирует все вопросы.

«Platinum Премьер»

Представлены платежными системами Visa и MasterCard. Такую карту может получить любой клиент «Сбербанка», подключивший дополнительный пакет «Сбербанк Премьер». Предложение ориентировано на тех, кто любит путешествовать. Ежемесячное обслуживание осуществляется бесплатно, если на конец месяца остаток на карте превышает 2,5 млн. р. Если же нет, стоимость обслуживания составит 2,5 тыс. р./мес. Среди преимуществ: увеличенные бонусы «спасибо», проход в бизнес-залы аэропортов, страховка при выезде за границу. Однако стоит вам уйти в минус, дополнительные расходы придется возмещать с довеском в виде 40% годовых, подробнее об этом расписали в Часто задаваемых вопросах.

Visa Classic с дополнительными возможностями

• «Аэрофлот»

Суть этих карт проста: если вы будете совершать покупки у партнеров программы, за каждые потраченные 60 р/ 1$ / 1€ вам будет начисляться по одной «миле». В дальнейшем накопленные мили можно будет потратить на покупку билетов или других благ в рамках программы «Аэрофлот бонус». Если вы часто летаете с «Аэрофлотом», это предложение при разумном подходе позволит неплохо сэкономить. Тем же, кто не является заядлым путешественником, данный вариант принесет лишь повышенные траты на ежегодное обслуживание. Карты представлены тремя категориями: «классические», «золотые» и «платиновые». В зависимости от выбора категории определяются тарифы и условия обслуживания.

• «Подари жизнь»

Продукты этой категории предназначены для тех, кто хочет совершать доброе дело, каждый раз когда расплачивается по карте. 0,3% от суммы покупок будут перечисляться в Фонд «Подари жизнь», который оказывает помощь детям с тяжелыми заболеваниями. Сам держатель карты получит увеличенные бонусы «Спасибо», а также ряд дополнительных привилегий от платежной системы Visa. Карты представлены тремя категориями: «классические», «золотые» и «платиновые». В зависимости от выбора категории определяются тарифы и условия обслуживания.

• Прочие карты

Помимо вышеперечисленных продуктов региональные филиалы «Сбербанка» могут предлагать своим клиентам и собственные разработки. Такие карты обладают повышенными бонусами в указанном регионе, однако на остальной территории России превращаются в стандартную Visa Classic. Яркий пример тому «Карта туриста Алтая», выпускаемая в одноименном крае.

Хотим обратить ваше внимание. Согласно договору, который заключают держатели дебетовых карт со «Сбербанком», последний имеет право в одностороннем порядке менять тарифы и условия. Поэтому актуальную информацию о размере годового обслуживания и прочих нюансах правильнее всего будет уточнять на персональной странице интересующей вас карты, на сайте «Сбербанка» (в разделе «тарифы и условия предоставления»).

Стоит ли открывать дебетовую карту в «Сбербанке»

Ответ на этот вопрос каждый ищет самостоятельно, поскольку критерии оценки у всех разные. Мы же расскажем о том, что поможет определиться.

Надежность

Сбербанк – это самый крупный банк в России. На его долю приходится 46% вкладов населения, 38,7% кредитов физическим лицам и 32,2% кредитов юридическим лицам.

Основным акционером и учредителем Сбербанка России является Центральный банк Российской Федерации – это значит, что Сберу не страшны и отзыв лицензии

Согласно рейтингу Forbes, в марте 2017 года «Сбербанк» возглавлял список самых надежных банков Российской Федерации. В 2016 году он выиграл в номинации «Банк года» по версии World Branding Awards. А на ежегодной премии «SPEAR’S Russia Wealth Management Award 2017» (для лучших представителей банковской индустрии) он заявлен сразу в двух номинациях.

Отзывы

Мы проанализировали отзывы людей о Сбербанке, которые они оставляют на профильных форумах и сайтах. Среди них много отрицательных. Обычно они касаются плохого отношения к клиентам, а также навязывания дополнительных услуг.

Понятно, что когда клиент доволен обслуживанием, то он вряд ли будет тратить свое время на написание хорошего отзыва. А вот когда тебе нахамили, неправильно проконсультировали, что-то не так сделали, то возмущенный человек хочет наказать виновных и потратит время, чтобы написать плохой отзыв. Поэтому наличие большого количества отрицательных отзывов не всегда показатель плохой работы. А вот когда наоборот, про какую-то организацию пишут одни только хвалебные отзывы, то это повод призадуматься о их достоверности.

Сбербанк – это огромная структура, которая плохо управляется из-за бюрократических проволочек, поэтому не удивляйтесь, если два сотрудника скажут разное об одной и той же услуге.

Вы можете столкнуться с грубостью и хамством сотрудников. Тем не менее, нельзя не отметить, что Сбер развивается, внедрены электронные очереди, офисы чистые и опрятные, чего не скажешь о той же Почте России, к примеру, и это сравнение не случайно, так как обе эти компании пронизывает дух совдепии.

Сегодняшний Сбербанк нам нравится гораздо больше, чем Сбер десятилетней давности. Прогресс налицо.

Предложение конкурентов

Выше мы уже сравнивали карты «Сбербанка» между собой. Но если вы хотите найти оптимальный вариант, без сравнения с предложением других финансовых организаций не обойтись. Производить сравнение лучше всего по следующей схеме:

• Составить список критериев, что для вас наиболее важны.Например, размер абонентской платы, наличие кешбека и возможность открыть счет в разных валютах.
• Подобрать карту «Сбербанка», которая максимально полно удовлетворяет этим требованиям.
• Проанализировать предложение конкурентов в аналогичной ценовой категории.
• Расписать плюсы и минусы вариантов, на которых остановились.
• Произвести сравнение.

Варианты заказа карты и документы, необходимые для ее получения

Теперь, когда вы уже определились, какая именно дебетовая карта вам нужна, давайте разберемся, как ее получить. Можно ли сделать это через интернет? Какие документы потребуются? И как собственно протекает сам процесс?

Обобщенно вся процедура сводится к трем этапам:

1 Изучаем теорию

Зайдите на официальный сайт «Сбербанка», откройте страницу, посвященную выбранной вами карте, и внимательно изучите все представленные на ней документы. В них вы найдете информацию:

• Об условиях выдачи. Например, если «классическую» Визу может получить любой гражданин РФ старше 14 лет, то для «Молодежной» устанавливается не только нижний, но и верхний возрастной порог (25 лет).
• О документах, которые требуется предоставить. Для получения «Моментума» достаточно будет паспорта, пенсионная же дебетовая карта «Мир» выдается клиенту только после предоставления паспорта, и пенсионного удостоверения.
• О тарифах. В зависимости от типа выбранной карты вы можете как ничего не платить за годовое обслуживание (Momentum), так и отдавать по несколько десятков тысяч рублей каждый год («платиновые» карты).

2 Оформляем заявку

Обратитесь в банк с пакетом необходимых документов или оформите заявку на получение карты в режиме online на официальном сайте «Сбербанка». Делается это следующим образом:

• Открываем список доступных карт и жмем кнопку «заказать».

• В открывшемся окне заполняем указанные поля и, если счет карты можно открыть не только в рублях, выбираем нужную валюту.

• Указываем адрес, по которому вам будет удобно забрать карту.

3 Получаем карту

Если вы оформили заявку на карту «Моментум», получить ее можно будет сразу же в день обращения. В остальных случаях придется подождать около 1-2 недель. Когда «пластик» будет готов, на указанный телефон придет СМС с указанием, где его можно будет забрать. Если заявку вы оформляли в банке, при повторном визите достаточно будет предоставить паспорт. Если же через сайт, оператор может затребовать весь комплект документов для сверки.

Основные действия по карте

Теперь, когда «пластик» уже у вас на руках, пришла пора научиться им пользоваться. К основным операциям, совершаемым с дебетовыми картами, относятся:

Пополнение счета

Положить деньги на дебетовую карту «Сбербанка» можно следующими способами:

• Наличными через банкомат. Для этого вставьте карту в терминал и введите свой PIN-код. Затем в главном меню выберите пункт «Внести наличные» и следуйте дальнейшим инструкциям.
• Переводом через банкомат. Вставьте в терминал карту, с которой хотите совершить списание и введите ее PIN-код. На рабочем экране выберите пункт «Платежи и переводы», укажите размер перевода и следуйте предложенным указаниям.
• В личном кабинете или мобильной версии «Сбербанк Онлайн». Откройте вкладку «Карты», выберите пункт «Пополнить» и в открывшемся окне укажите, с какой карты и на какую должно производиться списание.
• СМС-поручением. Отправьте на номер 900 SMS с текстом следующего вида:

«ПЕРЕВОД 1234 5678 100»

1234 - последние цифры номера карты списания

5678 - последние цифры номера карты, баланс которой нужно пополнить.

100 – сумма перевода (только рубли).

СМС следует отправлять с номера, к которому подключена карта «1234», т.к. на него же придет код подтверждения.

• В офисе банка. Возьмите талончик и внесите нужную сумму на карту через кассу.
• При помощи электронных сервисов ( , Qiwi, и т.п). Если у вас есть зарегистрированный электронный кошелек, для пополнения счета карты «Сбербанка» достаточно найти вкладку «Переводы» (или аналогичную по названию), заполнить предложенную форму и выполнить перевод. Для подтверждения действия используется СМС с проверочным кодом.

Безналичные расчеты – неотъемлемая составляющая нашей жизни. И дебетовая карта «Сбербанка» – наглядный тому пример. Произвести оплату с ее помощью можно несколькими способами:

• На сайте интернет-магазина. Добавьте нужные товары в корзину, нажмите кнопку «Оформить заказ» (или схожую с ней по смыслу), после чего укажите реквизиты своего «пластика» в предложенной электронной форме и нажмите «Ок» (или схожую с ней по смыслу). Для подтверждения платежа на телефонный номер, привязанный к карте, придет СМС с проверочным кодом.
• На сайте «Сбербанк Онлайн». Выберите раздел «Переводы и платежи» и щелкните по вкладке «Перевод организации». Из предложенного списка выберите нужную, а дальше по той же схеме: заполнение реквизитов – запрос проверочного кода – подтверждение оплаты.

Если вы расплачиваетесь через платежный терминал магазина, произвести операцию можно двумя способами:

• Контактным. Для этого вы вставляете карту в платежный терминал, вводите свой пин-код и подтверждаете оплату, нажав на зеленую кнопку «ОК».
• Бесконтактным. В этом случае ни вставлять, ни вводить ничего не нужно. Просто проведите картой по считывающему устройству и дождитесь характерного сигнала.

В Сбербанке можно получить карты с технологией бесконтактной оплаты следующих категорий:

• Классические Visa и MasterCard.
• Visa Gold «Аэрофлот».
• Visa Platinum «Премьер».
• Visa Platinum «Подари жизнь».

В случае бесконтактной оплаты вместо карты можно использовать смартфон. Для этого:

• Установите на мобильное устройство «Сбербанк онлайн».
• Перейдите в главное меню, найдите карту, которую хотите привязать и откройте подробную информацию о ней.
• Щелкните по фразе «Добавить в Android Pay» или «Добавить в Samsung Pay», после чего следуйте подсказкам.

Если же вы пользуетесь продукцией Apple, ориентируйтесь на эту видеоинструкцию

Как заблокировать карту

Одно из главных правил безналичного расчета гласит: если вы лишились банковской карты, заблокируйте ее, чтобы третьи лица не могли ей воспользоваться. Вот только как это сделать правильно (а потом еще и разблокировать «пластик») знают лишь единицы. Поэтому давайте остановимся на данном вопросе чуть более подробно.

Итак, заблокировать карту можно следующими способами:

• Вариант №1. Через контактный центр банка

Позвоните по короткому номеру 900 и озвучьте свое желание о блокировке. Как правило, оператору для выполнения действия достаточно знать номер карты, причину обращения, ваши личные данные, указанные в договоре, и ответ на контрольный вопрос.

• Вариант №2. В Sberbank Online

Авторизируйтесь в личном кабинете на сайте или через мобильное приложение Sberbank Online, найдите интересующую вас карту в списке и в выпадающем меню выберите пункт «Заблокировать». В открывшемся окне указываем причину блокировки и жмем «Заблокировать». Затем запрашиваем СМС с проверочным кодом и подтверждаем свое решение.

• Вариант №3. При помощи мобильного банка

У нас есть отдельная подробная статья о том, . Если вкратце, то с помощью Мобильного банка можно управлять своим банковским счетом с помощью СМС-команд и USSD-запросов.

Отправьте на номер 900 СМС следующего содержания: «Блокировка 1234 0». «1234» в этом сообщении поменяйте на последние четыре цифры номера карты, которую хотите заблокировать, «0» – на номер, соответствующий причине блокировки:

• 0 – потеря.
• 1 – кража.
• 2 – карта осталась в банкомате.
• 3 – другое.

Вместо слова «Блокировка» также можно использовать BLOKIROVKA или BLOCK.

Если все было сделано правильно, вам придет ответное СМС с кодом подтверждения, который надо будет отправить на номер 900 в течение 5 минут. По прошествии этого времени код станет недействителен и операцию придется повторять сначала.

По итогам обработки запроса вы получите еще одно СМС с оповещением об успешной блокировке или отказе с обязательным указанием причины.

• Вариант №4. При помощи банкомата

Если вы случайно трижды неправильно введете PIN-код в банкомате, то ваша карта автоматически заблокируется на сутки. Переживать не нужно, через 24 часа она сам автоматически разблокируется.

Как разблокировать карту

Если блокировка карты – вопрос пяти минут, с разблокировкой все сложнее. Единого решения нет. Все будет зависеть от того, по какой причине произошло ограничение доступа. Так:

• Если вы заблокировали карту, трижды ошибочно введя PIN-код, достаточно подождать 24 часа, и блокировка снимется автоматически.
• Если вы заблокировали карту по собственной инициативе, для восстановления ее функционала достаточно будет позвонить на горячую линию (указав свои данные и ответ на секретный вопрос) или обратится с заявлением в ближайший филиал «Сбербанка».
• Если блокировка была вынужденной (например, если «пластик» был потерян или украден), то разблокировать карту будет уже нельзя. В этом случае банк (по вашему заявлению) ее перевыпустит с новым номером и пин-кодом.
• Если блокировку произвел сам «Сбербанк» из-за сомнительной активности по вашей карте, по обращению судебных приставов или других уполномоченных лиц, придется обращаться в финансовую организацию напрямую. В большинстве случаев достаточно дать пояснения и написать заявление на блокировку. Однако, если на ваш счет, например, наложен арест, для снятия блокировки потребуется соответствующее решение суда или иных вышестоящих инстанций.

Обратите внимание! Самостоятельно произвести разблокировку нельзя, через мобильный или online банк – тоже. Самый безопасный и надежный вариант – обращение с заявлением в офис «Сбербанка».

Часто задаваемые вопросы

Как долго делается дебетовая карта «Сбербанка»?

Сроки изготовления дебетовой карты зависят от ее типа. «Моментум», поскольку она не именная, выдают в день обращения (при условии, что «пластик» есть в наличии). Стандартное время изготовления для остальных карт – до 2 недель. Однако в отдельных случаях сроки могут быть увеличены. Например, когда клиент заказывает пластик с индивидуальным дизайном или у банка имеются к нему дополнительные вопросы.

Можно ли расплачиваться рублевой картой за границей?

Да, можно. Однако в этом случае вам придется ощутимо переплатить, поскольку конвертация валюты (обмен денежных единиц одного государства на денежные единицы другого) будет произведена по завышенному курсу. То же самое касается и снятия наличных в зарубежных банкоматах. Оптимальный вариант – заблаговременно купить валюту той страны, куда вы собираетесь, в финансовой организации, предлагающей лучшие условия в вашем городе.

Как узнать, дебетовую карту вам открыли или кредитную?

Сделать это можно несколькими способами:

• Прочитать в договоре, который выдается клиенту вместе с картой.
• Прийти в филиал банка в вашем городе и обратиться с вопросом к консультанту.
• Зайти в «Сбербанк Онлайн», найти в списке карт нужную и прочитать информацию по ней.
• Позвонить на номер 900, назвать оператору кодовое слово (которое указано все в том же договоре) и задать интересующий вас вопрос. Звонки с мобильных телефонов бесплатны, с городских – согласно тарифам вашей телефонной компании.

Какой процент удерживается при снятии наличных с дебетовой карты?

Через банкомат и кассу «Сбербанка» обналичить деньги можно бесплатно. Если же вы будете снимать наличные в банкомате или кассе другого банка, с вас будет удержан определенный процент. Какой именно, зависит от типа карты. Прописывается эта информация в тарифах на обслуживание, которые опубликованы на официальном сайте «Сбербанка».

Как поменять дебетовую карту «Сбербанка»?

Для ответа на этот вопрос давайте определим, что именно, вы хотите сделать:

• Если вам надо перевыпустить карту в связи с истечением срока ее действия, просто дождитесь СМС-оповещения от банка. В нем будет указано, в каком отделении и когда вы сможете забрать новый «пластик».
• Если требуется перевыпуск карты в связи с ее порчей утратой, обратитесь в любой филиал банка или позвоните по номеру 900.
• Если вы хотите перейти с одного типа карты на другой (например, с Visa Gold на Momentum), нужно сначала заблокировать действующую карту, а затем открыть новую. Как это сделать, и что для этого нужно, подробно рассматривалось выше.

Можно ли сделать дебетовую карту кредитной?

Нет, поскольку это разные банковские продукты с разными договорами, тарифами и условиями. К дебетовой карте можно подключить услугу «Овердрафт». Но делать это следует только в том случае, если вы уверены, что сможете погасить задолженность в конце месяца.

Сколько можно снять с дебетовой карты «Сбербанка»? Есть ли ограничения?

Суточный/месячный лимит на снятие наличных для каждой карты определяется индивидуально. Найти информацию можно на официальном сайте организации. Для этого нужно:

• В списке карт найти свою и, щелкнув по ее названию (или по фразе «Подробнее о карте»), перейти на страницу с подробной информацией.
• Прокрутить страницу вниз и найти пункт «Тарифы и условия предоставления».
• Открыть предложенный PDF-файл и найти в нем строчку «Лимит выдачи наличных денежных средств».

Если вы попробуете снять деньги сверх установленного лимита, банк удержит с вас определенный процент. Какой именно? Прописано все в том же PDF-файле. В нашем случае (для Visa classic) – это 0,5 % от суммы превышения.

Обратите внимание, вышесказанное относится только к тем деньгам, которые вы будете переводить с карты или снимать через банкомат в кассе. На торговые операции лимит отсутствует. Иными словами, на покупки в день можно тратить всю сумму, что находится на карте, независимо от ее размера.

Что происходит с деньгами на заблокированной дебетовой карте?

В случае блокировки все деньги остаются на балансе карты. Чтобы получить их, лично обратитесь с паспортом в офис банка. Входящие операции по начислению пособий и платежей также будут происходить (за исключением ситуации, когда начато исполнительное производство). Поэтому если на заблокированный «пластик» вам начисляют, скажем, зарплату, с разблокировкой лучше не затягивать.

Как закрыть дебетовую карту?

Обратитесь в любой филиал «Сбербанка» и составьте соответствующее заявление. Счет карты будет закрыт ровно через 30 календарных дней после регистрации вашей заявки. Как только это произойдет, вы получите соответствующее СМС-оповещение от банка, а основная и все дополнительные карты (если они есть), привязанные к счету станут неактивны. Оставшиеся деньги можно получить наличными или в форме перевода по реквизитам, но только после того как счет будет закрыт. Принимая решения о закрытии, будьте предельно внимательны и продумайте все нюансы. Разблокировать/перевыпустить карту в этом случае будет нельзя.

Основные карты и дополнительные: в чем разница

Если вы хотите, чтобы с одного «пластика» могли расплачиваться несколько человек, к основной карте можно заказать дополнительные. Все они будут привязаны к счету основной, благодаря чему ее владелец всегда сможете отслеживать операции, производимые по карте. В остальном же дополнительные карты равнозначны основной (если ее владельцем не наложены ограничения), и за их обслуживание также нужно будет платить.

Можно ли подключить на дебетовую карту «Сбербанка» овердрафт?

На сегодняшний день данная услуга не предоставляется. Если вам нужны деньги, обратите внимание на кредитные продукты банка.

Как можно уйти в минус на дебетовой карте?

Если вы расплачиваетесь картой во время заграничных поездок, списание с нее происходит не сразу. Временной промежуток между фактической оплатой и подтверждением операции может доходить до нескольких дней. Если за этот период курс валюты вырос, с карты спишется больше рублей, чем вы ожидали.

Другой вариант – технические сбои со стороны магазина или обслуживающего его банка.

Заключение

Подведем итог всему выше сказанному. «Сбербанк» – ведущий банк в Российской Федерации. Благодаря активной поддержке государственного сектора он более надежен, чем любые другие финансовые организации, предлагает расширенный функционал (оплата в одно касание, «спасибо» и т.п).

Однако есть у этого лидерства и оборотная сторона медали. Недостатка клиентов у банка нет (мы же помним, что все пенсионеры и бюджетники вынуждены перейти на «Мир»), а потому держателям дебетовых карт он предлагает не особо выгодные условия.

Поскольку структура разрослась до глобальных размеров (свыше 17,4 тысяч филиалов в 83 регионах страны), уровень сервиса компании оставляет желать лучшего. Навязываемые услуги, пренебрежение к клиенту – вот лишь малая часть, с чем вы можете столкнуться. Поэтому открывать дебетовые карты здесь стоит лишь тем, у кого на первом месте находятся стабильность и безопасность. Если же вам важнее сервис и финансовые выгоды, в России можно найти решения и более перспективные.