* В расчетах используются средние данные по России

1. ВВЕДЕНИЕ

Информационные технологии (ИТ) – процессы, методы поиска, сбора, хранения, обработки, предоставления, распространения информации и способы осуществления таких процессов и методов, приёмы, способы и методы применения средств вычислительной техники при выполнении функций сбора, хранения, обработки, передачи и использования данных; ресурсы, необходимые для сбора, обработки, хранения и распространения информации.

Отрасль информационных технологий занимается созданием, развитием и эксплуатацией информационных систем. Информационные технологии решают задачи по эффективной организации информационного процесса для снижения затрат времени, труда, энергии и материальных ресурсов во всех сферах человеческой жизни и современного общества.

Активное развитие информационных технологий началось в 1960-х годах. С каждым годом развитие становилось все более активным. Часто понятие ИТ-рынка расширяется до рынка ИКТ – информационно-коммуникационных технологий, который включает также услуги телекоммуникаций.

Рисунок 1. Платформы эволюции информационных технологий (IDC)

2. АНАЛИЗ РЫНКА

По итогам 2015 года мировой рынок ИТ, после предшествующего многолетнего стабильного роста, показал снижение на 3% по отношению к предыдущему году. При этом, российский ИТ-рынок, по оценкам экспертов, сократился на 20% в денежном выражении. Такое падение породило несколько определяющих тенденций, в частности, рост популярности «облачных» решений и аутсорсинга. Значимыми для отрасли ИТ в России стали законодательные ограничения по закупкам зарубежного программного обеспечения. На этом фоне западные вендоры стали использовать политику демпинга, что также внесло свои коррективы в развитие рынка.

При снижении в 3% мировой ИТ-рынок сократился до 2 трлн долларов, согласно оценкам аналитиков Gartner. Рынок информационно-коммуникационных технологий продемонстрировал рекордное падение – 5,4%, в результате чего его объем составил 3,51 трлн долларов. Аналитики сходятся во мнении, что такие негативные процессы вызваны ростом доллара по отношению к другим мировым валютам, а также нестабильной экономической и политической ситуацией некоторых крупных и важных для рынка стран – России, Бразилии, Японии. Максимальное падение показал спрос со стороны государственных структур, производственных и добывающих компаний.

Рисунок 2. Мировые расходы в сфере ИКТ, млрд долларов

Как видно из приведенной таблицы, все сегменты рынка сжались, кроме систем для дата-центров. Общий объем рынка ИКТ оценивается в 3,51 трлн долларов; рынок ИТ (ИКТ минус услуги связи) – 2,0 трлн долларов.

Рынок ИТ в России подвергся значительно большему сокращению, особенно в долларовом эквиваленте – здесь падение составило до 40%. Эксперты IDC утверждают, что динамика расходов на ИТ в России традиционно повторяет динамику цен на нефть. Падение самого динамичного ИКТ-рынка страны – московского – составило 21,6%, а общий объем выручки оказался на уровне 192,4 млрд рублей. По оценкам Департамента информационных технологий (ДИТ) Москвы, у отечественных компаний осталось в три раза меньше средств на развитие ИТ-проектов, чем было до кризиса.

Дефицит свободных средств на ИТ-проекты касается не только коммерческих структур (инвестиции в отрасль в 2015 году сократились на 43%, количество сделок уменьшилось на 20%, снизилась средняя стоимость сделки – до 152 млн рублей против 210 млн рублей в 2014 году), но и государственных. Правительство в значительной степени снизило интерес к информатизации органов власти – в 2015 году было проведено только одно заседание правительства, посвящённое информационным технологиям.

Косвенно снижение числа проектов подтверждается и сокращением количества вакансий в отрасли, а также соответствующим увеличением количества доступных резюме специалистов, что отмечают ведущие HR-порталы России. По их статистике, с января 2015 года по январь 2016 года количество вакансий сократилось на 24%, количество резюме выросло на тот же процент.

Рисунок 3. Объем и количество венчурных сделок в период с 2013 по 2015 гг. (данные ФРИИ, 2016)

Готовые идеи для вашего бизнеса

Венчурные инвестиции – один из основных драйверов роста ИКТ-отрасли, которая отличается высокой динамичностью и доходностью при высокой науко- и капиталоемкости. Субъекты рынка являются объектом интереса венчурных инвесторов. На сегодняшний день порядка 57% активно работающих в России венчурных фондов сфокусированы исключительно на отрасли ИКТ; остальные фонды имеют смешанные отраслевые предпочтения.

Согласно исследованию Российской венчурной компании (РВК), статистика 2016 года позволяет говорить о сохранении тенденции к снижению ряда показателей инвестиционной активности рынка прямых и венчурных инвестиций, однако снижение достаточно плавное и не носит обвального характера. Статистика 2016 года, по мнению экспертов РВК, может даже внушать сдержанный оптимизм. Инвестиционная активность на венчурном рынке была достаточно высока – количество совершенных инвестиций составило 141 единицу, что составляет 77% от уровня 2015 года. Совокупный объем венчурных инвестиций достиг 71% от аналогичного показателя 2015 года. Основной объем средств был инвестирован частными инвесторами – 81% от общего количества и 85% от совокупного объема осуществленных инвестиций. Основной интерес инвесторов сосредоточен в ИКТ-сфере – это 74% от общего числа и 77% от общего объема сделок.

Рисунок 4. Число и капитал фондов, ориентированных только на сектор ИКТ (не инвестирующих в реальный сектор) от совокупного числа (единиц) и капитала (млн долларов) действующих посевных фондов

Рисунок 5. Относительная доля числа и капитала фондов, ориентированных только на сектор ИКТ, от совокупного числа и объема капитала действующих посевных фондов, %

При этом, число фондов с государственным капиталом, инвестирующих в ИКТ-сферу – всего 4 против 50, имеющих смешанные предпочтения или инвестирующих только в реальный сектор. Такая неравномерность свидетельствует о высокой зависимости отрасли от частных инвесторов, многие из которых используют зарубежный капитал и имеют интересы и за пределами России, то есть при неблагоприятных условиях могут вывести капитал из страны, что поставит под удар всю ИКТ-отрасль.

Изменения не происходят одинаково для всех сегментов рынка. В 2015 и 2016 годах наибольшую стабильность показали следующие сегменты:

конвергентные решения

флэш-память для систем хранения данных (СХД)

решения для облачных дата-центров

Готовые идеи для вашего бизнеса

Данные исследований 451 Research показали, что в 2015 году 40% предприятий планировали увеличить расходы на создание конвергентной инфраструктуры и продолжить инвестирование в 2016 году. Решения конвергентной инфраструктуры – емкие, эффективные с точки зрения затрат, гибко настраиваемые и энергосберегающие системы класса «все в одном», основаны на новейшем оборудовании и позволяют комплексно решать проблемы, связанные с такими ограничивающими факторами, как недостаточная площадь помещений, высокое энергопотребление, необходимость индивидуального подключения и настройки и прочие. Доступные сегодня решения в этой сфере позволяют объединить вычислительные устройства, СХД, сетевое оборудование, программное обеспечение для виртуализации и управления инфраструктурой на заранее сконфигурированной платформе от одного поставщика.

Рисунок 6. Инвестиции в традиционные и конвергентные решения на мировом рынке, млрд долларов

Спрос на флэш-технологии оказался ажиотажным – если в 2014 году объем мирового рынка флэш составлял 11,3 млрд долларов, то уже во втором квартале 2015 года в регионе EMEA он вырос на 101% по сравнению со вторым кварталом 2014 года. Рост спроса вызван значительным повышением производительности, емкости и надежности флэш-технологий.

Рост объемов продаж инфраструктурных облачных решений составил 23% в третьем квартале 2015 года по отношению к тому же периоду 2014 года. Решения приобретались как для частных, так и для публичных облачных центров обработки данных (ЦОД).

Еще одной перспективной технологией, которая обеспечивает относительную стабильность своему сегменту является биг-дата (big-data, большие данные). Большие данные – один из столпов, на которых держится третья платформа развития ИТ. Расходы на технологии больших данных в мире, по прогнозам экспертов IDC, должны увеличиться в 3,5 раза к 2018 году по сравнению с 2013 годом. При этом, рост доли программного обеспечения незначителен, несколько больше растет доля оборудования, а максимального роста достигают ИТ-услуги в сфере больших данных. Количество накопленной во всем мире информации сегодня составляет 300 экзабайт и продолжает расти примерно на 50% в год. Аналитики IDC предсказывают увеличение этой цифры к 2020 году до 35 000 экзабайт. Основные причины инвестирования в эту сферу – повышение объемов продаж (15,2%), улучшение маркетингового взаимодействия (15%) и улучшение обслуживания клиентов (13,3%).

Готовые идеи для вашего бизнеса

Социальные сети также обладают большим потенциалом роста, в частности благодаря их использованию корпоративными клиентами, размещающими рекламы своих брендов для привлечения новых клиентов, информирования существующей клиентской базы и получения обратной связи. По прогнозам, в 2017 году 80% компаний из списка Fortune 500 будут иметь активные онлайн сообщества потребителей.

Из более или менее экзотических направлений развития ИТ-индустрии в мире можно выделить сегмент кибервооружений. В бюджете США на 2016 заложена статья расходов на государственную кибербезопасность, выделяемый объем средств – 14 млрд долларов, что составляет около 16% всего ИТ-бюджета страны. По некоторым данным, российские власти планируют тратить 200-250 млн долларов в год на создание кибероружия – это и формирование системы сдерживания в киберпространстве, и разработка боевых систем (ударных боевых роботов).

Для отечественного ИТ-рынка в настоящее время характерно наличие ряда стимулирующих и сдерживающих факторов. К наиболее серьезным сдерживающим факторам можно отнести слабую диверсификацию экономики России, зависимость от сырьевых ресурсов и их экспорта. На фоне западных санкций и снижения цен на энергоносители, снижается и объем доступных для инвестирования в экономику средств.

Другой негативный фактор – неэффективность крупных государственных инвестиционных проектов. Слабое взаимодействие федеральных и региональных властей приводит к увеличению стоимости ИТ-проектов, нарушению сроков их реализации и раздуванию бюджетов.

К стимулирующим факторам можно отнести увеличение объема перерабатываемых данных и необходимость автоматизации процесса переработки. Многие предприятия стремятся автоматизировать бизнес-процессы, что ведет к модернизации ИТ-инфраструктуры.

Росту рынка способствует также проникновение интернета. Несмотря на то, что по показателям проникновения Россия отстает от развитых стран, степень проникновения в стране все же на достаточно высоком уровне. Это увеличивает популярность услуг, оказываемых через интернет.

Присутствие иностранных инвесторов на ИТ-рынке России также положительно сказывается на его развитии. Приоритетное направление для иностранных инвесторов – облачные технологии. Однако, степень присутствия зарубежного капитала в последние годы стабильно снижается, что вызвано экономической и политической неопределенностью. По данным Центрального банка России, чистый отток капитала из страны только за первые три квартала 2014 года составил 85 млрд долларов.

Положительно на развитии рынка может сказаться также закон о хранении и обработке персональных данных внутри страны. Это позволит повысить востребованность систем хранения данных. Стимулировать рост может и политика импортозамещения в области разработки отечественных ИТ-продуктов, в том числе процессоров, что повлечет также расходы и на ИТ-услуги.

Еще один потенциальный драйвер роста для рынка – постановление Правительства о закупке государственными структурами только российского программного обеспечения. Закупка западного ПО допустима только в случае, если сопоставимое российское ПО отсутствует или по своим характеристикам не соответствует требованиям заказчиков.

К наиболее неоднозначным событиям можно отнести расширение мер по обеспечению государственной безопасности, в рамках которых рассматривается возможность контроля мессенджеров силовыми структурами, запрет их использования чиновниками и московскими полицейскими; в ближайшее время возможен аналогичный запрет на использование облачных технологий, которыми пользуется большая часть из 209 000 организаций, участвовавших в опросе АНО «Информационная культура».

Рисунок 7. Используемые организациями России почтовые системы (данные АНО «Информационная культура», 2016)

К основным актуальным тенденциям рынка ИТ в России можно отнести следующие:

по мнению аналитиков, начался «закат» серверной виртуализации; рост рынка на сегодняшний день обеспечивается только за счет обслуживания уже интегрированных решений

облачные решения перестают быть трендом и выходят в плоскость мэйнстрима

рост популярности модели SaaS (ПО как услуга)

развитие сетей устройств, «интернета вещей»

развитие технологий 3D-печати со среднегодовым темпом роста 64,1% до 2019 года

появление новых типов данных, например, сенсорной информации

дальнейшее развитие нейронных компьютерных сетей и популяризация и их использования

машинное обучение ведет к росту популярности роботов, автономных транспортных средств, виртуальных персональных ассистентов

существенно усложняется защита информации на фоне активизации хакеров и усложнения цифровых систем (усложнение делает их более запутанными для самих пользователей)

рост данных потребует значительных вычислительных ресурсов, вследствие чего получат распространение архитектуры на базе программируемых вентильных матриц и графических ускорителей

разработка программных платформ для интернета вещей

Денис Мирошниченко
(c) - портал бизнес-планов и руководств по открытию малого бизнеса

62 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 22019 раз.

Калькулятор расчета прибыльности этого бизнеса

Согласно прогнозам Министерства экономического развития, основной тенденцией развития рынка в ближайшее время будет являться сокращение выпуска устаревшей лакокрасочной продукции и модернизация произв...

Опираясь на имеющиеся данные, можно сделать вывод о том, что отрасль находится в состоянии сжатия – мелкие игроки покидают рынок, крупные игроки останавливают часть производств. Падение объемов продаж...

Развитию рынка мобильных приложений способствуют, во-первых, постоянный рост производительности мобильных устройств, а, во-вторых, рост доступности интернета, в том числе и мобильного, увеличение скор...

Анализ отрасли грузоперевозок, равно как и аффилированных отраслей, однозначно говорит о спаде в экономике страны в целом и, как следствие, снижении результатов данного рынка. Кроме внешних отрицатель...

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки Российской Федерации

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«ОРЕНБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Факультет экономики и управления

Кафедра прикладной информатики в экономике и управлении

ОТЧЕТ

по лабораторной работе №3

по курсу «Рынки ИКТ и организация продаж»

«Участники рынка ИКТ. Мировые лидеры в области ИКТ»

ГОУ ОГУ 080500.62.9012.05 О

Руководитель

Преподаватель кафедры ММиМЭ

Раменская А.В.

Исполнитель

Студент группы 12БИ(б)УК

Карась Н.В.

Оренбург 2014

Задание

1. Выбрать одну из компаний лидеров на ИКТ рынки России (подсектор ИТ, телеком, ИТ-железо).

2. Отразить название компании, год основания, цель и миссию, месторасположения головного офиса, число сотрудников.

3. Описать сферу деятельности и предоставляемые услуги/товары.

4. Указать основные этапы развития компании.

5. Перечислить основных клиентов фирмы.

6. Указать конкурентов в данном подсекторе рынка/ов.

О компании

ОАО «Ростелеком» - одна из крупнейших в России и Европе телекоммуникационных компаний национального масштаба, присутствующая во всех сегментах рынка услуг связи и охватывающая более 34 млн. домохозяйств в России.

Компания занимает лидирующее положение на российском рынке услуг ШПД и платного телевидения: количество абонентов услуг ШПД превышает 10,9 млн., а платного ТВ «Ростелекома» - более 7,7 млн. пользователей, из которых свыше 2,4 млн. смотрит уникальный федеральный продукт «Интерактивное ТВ».

Компания - признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, облачных вычислений, здравоохранения, образования, безопасности, жилищно-коммунальных услуг.

Миссия

телекоммуникационный рынок сотрудник конкурент

Больше возможностей для всех

«Ростелеком» создаёт больше возможностей для людей - как через свои услуги, так и через реализацию проектов и инициатив, затрагивающих важные для общества темы.

Телекоммуникации способны изменять и улучшать жизнь людей, и именно к этому стремится «Ростелеком» в отношениях со всеми, кто соприкасается с деятельностью нашей компании.

Ответственный подход к бизнесу в понимании «Ростелекома» - это открытость и честность перед клиентами, партнёрами и инвесторами, активная благотворительная и волонтёрская деятельность, построение позитивных и взаимовыгодных отношений между компанией и её сотрудниками. Это забота о будущем общества, которая проявляется во всём, что делает компания «Ростелеком». В этом «Ростелеком» видит свою социальную роль.

Цель

Обеспечить российские органы государственной власти и корпоративных пользователей всех уровней телекоммуникационными услугами.

Сфера деятельности

Сфера деятельности «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России.

«Ростелеком» выступает исполнителем мероприятий различных государственных программ в области информационных технологий: создание и развитие инфраструктуры электронного правительства (включая портал государственных услуг), телекоммуникационное обеспечение избирательного процесса (функционирование ГАС «Выборы», организация системы видеонаблюдения за выборами), другие мероприятия.

"Ростелеком" реализует различные проекты и акции в самых разных сферах жизни нашего обществ, а именно: в спорте, образовании, культуре. А также реализует совместные проекты с благотворительными фондами.

Предоставляемые услуги

«Ростелеком» предоставляет услуги местной и дальней телефонной связи, широкополосного доступа в Интернет, цифрового телевидения, сотовой связи и др.

Полный спектр услуг

o Услуги для всех клиентских сегментов - В2В, В2С, В2G и B2O

o Традиционные: местная и дальняя телефонная связь

o Высокотехнологичные:

§ Услуги ШПД, в том числе БШПД, и передачи данных

§ Интерактивное ТВ

§ Организация сетей VPN

§ Облачные сервисы

§ Услуги видеоконференцсвязи

§ Интеллектуальные услуги связи

Основные этапы развития

23 сентября 1993 г. официально зарегистрировано акционерное общество открытого типа «Ростелеком». Введена в коммерческую эксплуатацию цифровая подводная волоконно-оптическая линия связи (ВОЛС) «Дания - Россия», чуть позже - транссибирская цифровая радиорелейная линия связи «Москва - Хабаровск»

В 1994 -1996 годах разворачивается строительство Южного комплекса международной связи.

В 1995 -1996 годах началось строительство Центрального комплекса - объединение международной и междугородной цифровых сетей связи страны в единую телекоммуникационную среду.

В 1997 году «Ростелеком» вошел в Совет операторов электросвязи Регионального содружества в области связи

В 1997 -1999 годах состоялся ввод в эксплуатацию волоконно-оптических линий передач «Россия - Украина» и «Россия - Белоруссия».

В 1998 году компания запустила американские депозитарные расписки (ADR) с листингом на Нью-Йоркской фондовой бирже

С 1998 по 2000 год компания осуществляла программу обеспечения современной цифровой связью удаленных и труднодоступных регионов России.

1999 год - «Ростелеком» вошел в состав Сектора стандартизации Международного союза электросвязи.

2000 год - «Ростелеком» присоединил ОАО «Междугородный и международный телефон» (ММТ). Ввод в эксплуатацию ВОЛC «Ростов-на-Дону - Луганск».

2001 год - ввод в эксплуатацию второго пускового комплекс ВОЛC «Самара - Саратов - Волгоград».

В 2002 году компания начала реконструкцию и расширение пропускной способности участка «Москва - Самара» линии «Москва - Новосибирск», а также линий «Москва - Новороссийск», «Москва - Санкт-Петербург - Кингисепп» с применением технологий DWDM.

Совместно с компанией Telia был завершен 1-й этап строительства Балтийской кабельной системы.

Завершение строительства ВОЛС «Россия - Казахстан».

2003 год - завершение строительства международной ВОЛС «Россия - Азербайджан». В этом же году завершены работы по расширению пропускной способности участков «Москва - Самара» и «Москва - Новосибирск».

2004 год - рейтинговое агентство Standard & Poor"s в январе 2004 года присвоило «Ростелекому» рейтинг корпоративного управления на уровне 6,4. В конце года компании было присвоено первое место по уровню информационной прозрачности среди российских компаний.

«Ростелеком» и China Telecom подписали соглашение о строительстве кабельной системы связи между Россией и Китаем.

Компания ввела в эксплуатацию ВОЛС «Калининград - Гвардейск - Советск».

В ноябре 2005 года «Ростелеком» вошел в реестр «100 лучших клиентоориентированных компаний».

«Ростелеком» и Японский Банк Международного Сотрудничества (JBIC) подписали кредитное соглашение

В январе 2005 года консорциум «РИД-Эксперт РА» присвоил «Ростелекому» класс «А». В феврале рейтинговое агентство Standard & Poor"s повысило долгосрочный кредитный рейтинг «Ростелекома» с «B» до «В+». В этом же году компания удостоилась звания «Лидер в области корпоративного управления» по версии журнала Euromoney.

Осенью 2005 года была запущена в эксплуатацию высокоскоростная цифровая ВОЛС «Уфа-Оренбург».

В марте 2006 года «Ростелеком» запускает первую общероссийскую сеть центров продаж и обслуживания клиентов.

«Ростелеком» завершил организацию кольцевого резервирования сети DWDM в европейской части России.

В июне 2006 года компания завершила сделку по приобретению ЗАО «Зебра Телеком»

Июль - ноябрь 2006 года компания ввела в эксплуатацию ВОЛС: «Челябинск - Тюмень», «Назрань - Грозный», «Вологда - Иссад», завершила строительство цифровой радиорелейной линии связи на участке «Киров - Сыктывкар».

В январе2007 года «Ростелеком» ввел в эксплуатацию ВОЛС «Сковородино - Алдан - Якутск».

В июле этого года «Ростелеком» и ведущий китайский оператор China Telecom заключили соглашение об обмене интернет-трафиком.

«Ростелеком» получил премию Министерства информационных технологий и связи РФ в номинации «Операторы телефонной связи».

В2008 году «Ростелеком» вошел в ТОП-100 ежегодного рейтинга самых упоминаемых брендов российского сегмента интернета, опубликованного Webscan Technologies.

Рейтинговое агентство Standard & Poor"s повысило долгосрочный кредитный рейтинг «Ростелекома» с уровня «BВ-» до «BВ» со стабильным прогнозом.

В июне компания завершила строительство новой ВОЛС «Москва - Ярцево - Смоленск - Гусино».

В июле была введена в эксплуатацию 1-ая очередь первого пускового комплекса новой ВОЛС «Кингисепп - Луга - Псков - Смоленск - Москва».

В сентябре 2008 года в эксплуатацию была введена подводная кабельная система связи RJCN между Россией и Японией.

В апреле 2009 года «Ростелеком» получил премию «Бренд года /EFFIE 2008».

В мае 2009 года «Ростелеком» ввел в эксплуатацию новую ВОЛС «Петрозаводск - Мурманск».

В сентябре 2009 года «Ростелеком» запустил проект «Электронное правительство».

В декабре 2009 года «Ростелеком» был объявлен Генеральным партнером Олимпийских зимних Игр 2014 года в Сочи.

С декабря 2009 года был произведен делистинг ADR с Нью-Йоркской фондовой биржи.

В апреле 2010 года «Ростелеком» объявлен победителем конкурса всероссийского форума-выставки «Госзаказ 2010».

Запуск ВОЛС «Челябинск-Хабаровск».

Обыкновенные акции «Ростелекома» начали торговаться в электронной системе внебиржевой торговли США OTCQX.

26 июня 2010 года было принято решение о реорганизации «Ростелекома».

Рейтинговое агентство Standard & Poor"s присвоило «Ростелекому» долгосрочный корпоративный кредитный рейтинг «ВВ» со стабильным прогнозом.

2011 год «Ростелеком» довел свои доли до 100% в ЗАО «Волгоград - GSM», «Оренбург - GSM».

«Ростелеком» вошел в международный консорциум по созданию волоконно-оптической кабельной системы «Europe - Persia Express Gateway» (EPEG).

12 мая 2011 года акции «Ростелекома» начали торговаться на фондовой бирже ММВБ.

«Ростелеком» приобрел 39,87% обыкновенных акций «Башинформсвязи».

Рейтинговое агентство Standard & Poor"s повысило рейтинг «Ростелекома» до ВВ+ со стабильным прогнозом.

«Pостелеком» и Yota подписали соглашение о совместном развитии сетей 4G.

2012 год «Ростелком» подписал соглашения о сотрудничестве с компаниями: ОАО «Мобильные ТелеСистемы», «Евросеть» и «Связной».

«Ростелеком» приобрел 75% и 1 акцию GNC Alfa.

В марте 2012 года президентом РФ был подписан указ о реорганизации «Ростелекома» путем присоединения к нему ОАО «Связьинвест».

В июле «Ростелеком» довел долю в компании «Скайлинк» до 100%.

В преддверии форума в Сочи «Ростелеком» запустил специализированный центр информационных технологий.

В ноябре 2012 года количество клиентов услуг ШПД «Ростелекома» превысило 9 млн.

2013 Март - май - компания запускает в коммерческую эксплуатацию сеть 3G+ в Пермском, Пензенском, Волгоградском и Приволжском федеральных округах.

В апреле «Ростелеком» впервые презентовал новые облачные сервисы для сегмента среднего и малого бизнеса на базе собственной Национальной облачной платформы О7.com. «Ростелеком» успешно запустил такие комплексные облачные сервисы как «1С: Предприятие», «Виртуальный офис Microsoft», CRM-системы.

В июне компания запустила первый фрагмент сети LTE в Сочи.

26 июня 2013 года на внеочередном собрании акционеров было принято решение о реорганизации ОАО «Ростелеком» в форме присоединения к нему ОАО «Связьинвест», а также еще 20 компаний.

В августе было завершено строительство сети CDN с узлами доступа в 30 крупнейших городах России.

Сентябрь - «Ростелеком» заключил соглашение о стратегическом сотрудничестве со Сбербанком России. Был завершен запуск сетей мобильной связи третьего поколения в 22 регионах.

Октябрь - ноябрь - «Ростелеком» объявляет о завершении второго этапа реорганизации.

Декабрь - Совет директоров «Ростелекома» одобрил объединение сотовых активов с Tele2 Россия. Акционеры поддержали реорганизацию компании в форме выделения ЗАО «РТ-Мобайл».

2014 год Январь - «Ростелеком» открыл интернет-кафе в Олимпийском медиацентре «Горки» в Сочи, обеспечил телекоммуникационными услугами Медиацентр Сочи, открыл интернет-кафе в олимпийских деревнях на Играх

Январь-Февраль- «Ростелеком» передал по своим сетям свыше миллиона гигабайтов Олимпийского трафика

Февраль - «Ростелеком» получил эксклюзивное право на трансляцию популярного киноканала Paramount Channel

Март - «Ростелеком» обеспечил трансляцию Паралимпийских игр на Live Site Sochi 2014

Распоряжением Правительства РФ №437-р от 26.03.2014 года обязанности по оказанию универсальных услуг связи на всей территории Российской Федерации возложены на ОАО «Ростелеком».

Апрель - «Ростелеком» завершил строительство Северного оптического потока - магистральной линии связи. Скорость доступа в Интернет выросла в 4-10 раз.

Май- Федеральное агентство связи (Россвязь) и ОАО «Ростелеком» подписали 10-летний договор об условиях оказания универсальных услуг связи. «Ростелеком» полностью подготовил к работе систему видеонаблюдения при проведении Единого Государственного Экзамена (ЕГЭ) в 2014 году и начал трансляцию первого экзамена основного периода. «Ростелеком» в рамках Петербургского международного экономического форума объявил о запуске бета-версии сервисно-поисковой платформы «Спутник», ориентированной на социально значимые интернет-сервисы.

Июнь - суммарная экономия по закупкам «Ростелекома» с января по май 2014 г. составила 4 896 459 129 руб. В Компании утверждена программа по увеличению конкуренции в закупках. Компания получает экономический эффект в виде дополнительной экономии за счет реальной конкуренции и отказа от посреднических схем.

Июль - в «Ростелекоме» завершено тестирование мощного магистрального оборудования класса CR сети IP/MPLS. Компания приступила к тестированию магистрального оборудования класса RGR - PE-маршрутизатора IP/MPLS и устройств, использующихся для реализации функции трансляции сетевых адресов на уровне операторских сетей связи - CG-NAT.

Август - «Ростелеком» объявил о закрытии второго завершающего этапа сделки с Tele2 Россия по созданию нового федерального оператора мобильной связи.

Основные клиенты

Основные клиенты «Ростелеком» - все, кто пользуется услугами компании: частные и корпоративные фирмы; розничные клиенты: молодежь и старшее поколение. В частности политика «Ростелекома» предусматривает внедрение специальных гибких тарифных планов и комплексных услуг для малообеспеченных слоев населения.

Конкуренты

В настоящее время основными игроками российского телекоммуникационного рынка являются

операторы «большой четверки»: Ростелеком, МТС, ВымпелКом и МегаФон - компании,

предоставляющие полный спектр основных услуг связи и формирующие более 80% доходов всего российского телекоммуникационного рынка.

Таблица 1 иллюстрирует положение Ростелекома на рынке услуг фиксированной телефонии и доли основных конкурентов по состоянию на 31 декабря 2013 года.

Таблица 1

Таблица 2 иллюстрирует положение Ростелекома на рынке услуг ШПД и доли основных конкурентов по состоянию на 31 декабря 2013 года.

Таблица 2

Основными конкурентами Компании на рынке Платного ТВ являются Триколор и ОАО «МТС».

В таблице 3 представлены основные конкуренты Ростелекома на рынке платного ТВ на 31 декабря 2013 года.

Таблица 3

Таблица 4 показывает доли основных конкурентов Ростелекома на рынке услуг подвижной радиотелефонной связи в России на 31 декабря 2013 года.

Таблица 4

Производственные и финансовые показатели компании

В настоящем разделе консолидированные данные по Группе компаний представлены в соответствии с Международными стандартами финансовой отчетности, если не указано иное.

Рисунок 1 - Основные экономические показатели и структура дохода

Рисунок 2 - Структура выручки по группам клиентов и структура операционных расходов

Рисунок 3 - Основные показатели эффективности деятельности

Рисунок 4 - Ключевые показатели по основному виду деятельности компании

Заключение

Компания занимает лидирующее положение на российском рынке услуг широкополосного доступа в Интернет (ШПД) и платного телевидения: количество абонентов услуг ШПД превышает 10,6 млн., а платного ТВ Ростелекома - более 7,5 млн. пользователей, из которых свыше 2,2 миллиона смотрит уникальный федеральный продукт «Интерактивное ТВ».

Консолидированная выручка Группы компаний за 2013 год составила 325,7 млрд. рублей, OIBDA достигла 113,3 млрд. рублей (34,8% от выручки), а чистая прибыль - 24,1 млрд. рублей.

«Ростелеком» является безусловным лидером рынка телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти и корпоративных пользователей всех уровней. Компания -признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, облачных вычислений, здравоохранения, образования, безопасности, жилищно-коммунальных услуг.

Стабильное финансовое положение Компании подтверждается кредитными рейтингами: агентства Fitch Ratings на уровне «BBB-», а также агентства Standard&Poor"s на уровне «BB+».

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

Общие сведения о компании "ЭР-Телеком" ("Дом.ру"). Основные операционные показатели. Структура абонентской базы. Услуги и тарифы. Исследование конкурентной среды. Основные методы анализа рынка. Сравнительный анализ интернет-провайдеров 4Р г. Рязань.

курсовая работа , добавлен 06.12.2014


Характеристика профессиональной деятельности ОАО "Ростелеком" - национальной телекоммуникационной компании. Схема организации сети в Астраханской области. Структура телекоммуникационной системы, ее установка и монтаж. Обслуживание системы управления.

отчет по практике , добавлен 18.01.2015


Миссия и цель Международного союза электросвязи как организации, определяющей рекомендации в области телекоммуникаций и радио, а также регулирующей международное использование радиочастот. Анализ секторов МСЭ: радиосвязь, стандартизация, электросвязь.

реферат , добавлен 06.02.2011


Основные принципы передачи, воспроизведения телевизионных изображений. Основные параметры системы. Формат кадра, число строк разложения. Число кадров, передаваемых в секунду. Контраст и число воспроизводимых градаций яркости изображения. Вид развертки.

реферат , добавлен 23.11.2010


Последовательность реализации транспортной сети инфокоммуникаций между тремя офисами одной фирмы с использованием современных информационных технологий. Плюсы иерархической архитектуры. Проектирование и схема компьютерной сети центрального офиса.

курсовая работа , добавлен 08.01.2015


Мировые тенденции развития сетей телефонной связи. Требования к мультисервисной сети. Основные идеи, применяемые при внедрении NGN. Преимущества сети следующего поколения; услуги, реализуемые в ней. Адаптация систем доступа для работы в пакетной сети.

презентация , добавлен 06.10.2011


Информационная безопасность, режим коммерческой тайны и обработка персональных данных в ОАО "Ростелеком". Требования безопасности во время работы, в аварийных ситуациях. Внутренний аудит, тест на проникновение в информационную систему организации.

отчет по практике , добавлен 18.01.2015


Структура и деятельность предприятия. Ассортимент продукции. Содержание деятельности и рабочие требования, включая индивидуальные. Инвестиции в развитие молдавского рынка телекоммуникаций. Беспроводной интерфейс. Расширенные возможности беспроводной сети.

курсовая работа , добавлен 13.05.2017


Уровень проникновения широкополосного доступа в Интернет на Дальнем Востоке. Характеристика дополнительных услуг IPTV, телефонной связи и информационно-справочной службы 09. Место, роль и функции службы маркетинга в Приморском филиале ОАО "Ростелеком".

отчет по практике , добавлен 31.05.2012


Основные этапы проектирования приборов. Роль и место радиоэлектронной промышленности в национальной технологической системе России. Формирование рынка контрактной разработки. Технология производства полупроводниковых приборов и интегральных микросхем.

Согласно отчету Европейской обсерватории информационных технологий, суммарный объем мирового рынка ИКТ составил в 2001 году 2205 миллиардов евро, увеличившись по сравнению с 2000 годом на 9,6%. Темпы роста данного рынка в последние три года стабильно высоки и значительно превышают темпы роста мировой экономики. В соответствии с прогнозами, в ближайшей перспективе наиболее динамично он будет развиваться в Западной Европе, а также в Восточной Азии, Восточной Европе и Южной Америке.

Инвестиции в сфере телекоммуникационных технологий ежегодно растут на 13%, в основном за счет таких регионов, как Восточная Азия, Восточная Европа и Южная Америка.

Отрасли информационной индустрии в ведущих странах стали по темпам своего развития опережать остальные отрасли экономики.

Высокие темпы роста рынка телекоммуникаций создали условия и техническую инфраструктуру для ускорения развития сектора информационных технологий, который в настоящее время уже опережает рынок телекоммуникаций по темпам роста. Это связано с высокой востребованностью информационных технологий на локальных и мировых рынках, а также их низкой зависимостью от таких внешних факторов, как сырьевые ресурсы, транспортные издержки и т.п. В результате сегодня на отрасли, обеспечивающие создание информационных технологий, приходится львиная доля добавленной стоимости, а значит и высокие прибыли.

Наблюдается постоянный растущий интереса к рынку программного обеспечения, что связан с его значительными масштабами и потенциалом роста. Согласно данным McKinsey Global Institute, в настоящее время этот рынок оценивается в 400-500 млрд. долларов и устойчиво растет на 10-12 % в год, при этом прирост рынка программного обеспечения составляет в среднем 14%, а рынка ИТ услуг - 10%. Только рынок оффшорного программирования (наиболее открытый с точки зрения вхождения) по прогнозом компании IDC должен достигнуть к 2005 году $100 млрд. ($56 млрд. в 2000 году). США покроют 44% мирового рынка IT-аутсорсинга, а затраты Западной Европы к 2005 году должен составить $26 млрд.

Тенденция к относительному понижению стоимости компьютерного оборудования делает его более доступным как для корпоративных клиентов, так и для частных лиц. Аналогичная ситуация - в области сетевого оборудования, копировальной техники и телекоммуникационного оборудования. Анализ показывает, что в странах, где обеспеченность потенциальных потребителей оборудованием и сетями растет, создаются благоприятные условия для развития информационных технологий, а также емкие рынки соответствующего оборудования (включая комплектующие и сети). Новый, быстро развивающийся вид информационных технологий - технологии беспроводной связи. Возможность их широкого применения во многих потребительских сегментах позволяет прогнозировать динамичное развитие этого сектора в ближайшие 3-5 лет.

Соединённые Штаты Америки являются одним из мировых лидеров в области информатизации и использования ИКТ-технологий . ИКТ-сектор Соединённых Штатов в конце 1990-х годов рос небывалыми темпами: при росте экономики примерно 4% в год рост продукции ИКТ-сектора составлял в среднем около 21% в год. Сектор информационных технологий обеспечил в целом 28% общего реального экономического роста. Спрос на продукцию информационных технологий очень велик как со стороны частного сектора, так и со стороны государства: в 2000 году общий объём инвестиций в ИКТ сектор составил 466 млрд. долл. (примерно 4,6% ВВП). Ещё 258 млрд. долл. (около 2,5% ВВП) было израсходовано бизнесом на приобретение ИТ товаров и услуг. В том же году потребители заплатили 121 млрд. долл. за компьютеры, комплектующие и периферийные устройства, плюс 44 млрд. долл. за услуги телекоммуникационных компаний. Расходы государственных учреждений всех уровней на продукцию ИКТ-сектора составили около 20 млрд. долл.

В настоящий момент Канада является одним из мировых лидеров в области информатизации, по некоторым показателям даже опережая своего южного соседа - США. Чрезвычайно эффективная государственная политика информатизации позволила Канаде выйти на лидирующие позиции в мире по развитию ИКТ-сектора. Так, 60% населения Канады имеет доступ в Интернет, 63% компаний использует Интернет в процессе своей деятельности. Доля Канады на рынке мировой электронной торговли составляет 4% (рассчитывается от общего объема мирового товарооборота). Значительных успехов Канада достигла в области повышения уровня использования ИКТ населением и информатизации общественного сектора и государственных организаций.

Несмотря на то, что в настоящее время Бразильская экономика ещё не получила в полной мере эффекта от развития ИКТ-сектора, она тем не менее удерживает максимальные показатели развития ИКТ. Объём производства в ИКТ-секторе в 1999 году составлял не более 2,21% ВВП. Объём инвестиций в ИКТ-сектор - 1,25% ВВП.

Для сравнения развитости уровня ИКТ различных стран мира ниже приведен график, характеризующий долю ИКТ-сектора в ВВП этих государств.

Рис. 2

Несмотря на то, что поступательное развитие ИКТ становится важнейшим фактором экономического и социального развития современного общества, оно вызывает и ряд социальных проблем, которые со временем проявляются все отчетливее и требуют своего решения. Некоторые из них будут рассмотрены далее.

Организация продаж

Введение
Тест 1
2.1.2 Информационный бизнес
Тест 2
Заключение
Литература
Глоссарий

Введение

РАЗДЕЛ 1 ОСНОВНЫЕ ИСТОЧНИКИ ИНФОРМАЦИИ О РЫНКЕИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

Техническую основу обеспечения информационно-коммуникационных технологий составляют средства компьютерной техники, средства коммуникационной техники и средства организационной техники.

Средства компьютерной техники составляют базис всего комплекса технических средств информационных технологий и предназначены, прежде всего, для обработки и преобразования различных видов информации, используемой в управленческой деятельности.

Средства коммуникационной техники обеспечивают одну из основных функций управленческой деятельности - передачу информации в рамках системы управления и обмен данными с внешней средой, и предполагают использование разнообразных методов и технологий, в том числе с применением компьютерной техники.

Средства организационной техники предназначены для механизации и автоматизации управленческой деятельности во всех ее проявлениях.

Информационные технологии:

Технологии распределенных вычислений;

Хранилища данных;

Системы управления знаниями, в том числе - оперативной аналитической обработки данных (OLAP), интеллектуального анализа данных (DataMining), ведения отчетности (OLTP) и т.д.;

Экспертные системы;

Мультиагентные системы;

Расчетно-логические системы;

Системы поддержки принятия решений;

Архитектуры, ориентированные на сервисы;

Приложения, использующие данные о местоположении;

Семантический Web (в том числе - онтологические методы представления знаний);

Технологии автоматизации проектирования и программирования и т.д.

Коммуникационные технологии:

Широкополосная беспроводная связь (в том числе Wi-Fi, Mesh-сети, Wi-Max,HSxPA, EV-DO);

Подвижная спутниковая связь;

Оптическое волновое мультиплексирование;

Ячеистые фемсотовые, межтелесные, сенсорные сети;

Самоорганизующиеся сети;

Активная и пассивная ретрансляция;

Пакетная радиосвязь;

Помехоустойчивая передача информации;

Видеоконференц-связь и т.д.

Технология ISDN.

Технология ISDN представляет собой телекоммуникационную технологию интегрального обслуживания пользователей, которая стала активно развиваться, начиная с середины 80-х годов XX века в связи с появлением и все более широким распространением цифровых сетей связи.

Вначале эта технология использовалась на узкополосных сетях, а в последние годы – главным образом реализуется на широкополосных сетях связи. Она обеспечивает возможность предоставления пользователям узкополосных информационно-телекоммуникационных сетей таких информационных услуг, как передача речи, телетекст, видеотекст и электронная почта.

В широкополосных сетях реализуются также телеконференции, передача телевизионных изображений и распределенная обработка данных.

Технология FrameRelay

Технология FrameRelay (трансляция кадров) является одной из разновидностей технологии пакетной коммуникации. Она обычно используется в сетях с каналами связи высокого и среднего качества и скоростью передачи данных от 56 до 2048 Кбит/с. Телекоммуникационные сети на основе этой технологии обеспечивают предоставление пользователям услуг по передаче данных, речевой и факсимильной информации, а также видеоинформации.

Эта технология очень часто используется для объединения локальных сетей передачи данных. Ее характерной особенностью является частичный отказ от реализации сложных процедур обнаружения и исправления ошибок, которые возлагаются на оконечное оборудование пользователей. Это дает возможность максимально использовать пропускную способность каналов связи и характеристики коммутационных центров, в которых осуществляется стирание искаженных кадров передаваемой по сети информации.

Технология ATM

Технология ATM (AsynhronousTransferMode) используется в тех случаях, когда по телекоммуникационной сети необходимо передать разнородную информацию (данные, речь, видеоинформацию, в том числе телевизионную информацию высокой четкости).

Для реализации этой технологии необходимы широкополосные сети связи с каналами высокого качества, а также хорошие линии связи для подключения пользователей. Основой ATM-технологии служит единый цифровой формат и единые правила транспортировки и коммутации для всех перечисленных выше видов информации.

ATM представляет собой разновидность технологии пакетной коммутации с виртуальными каналами и в некотором смысле использует достоинства как метода коммутации каналов, так и метода коммутации пакетов. При этом контроль целостности информации осуществляется на узлах сети, а обнаружение и исправление ошибок – на оконечном оборудовании пользователей.

Опыт показал, что использование ATM-технологий оказывается экономически выгодным в тех случаях, когда имеются достаточно большие потоки цифровой информации. Именно поэтому ATM-технологии широко используются в транспортных высокоскоростных сетях с кольцевой структурой.

Технология SMDS

Технология SMDS (SwitchedMultimegabitDataService) используется в высокоскоростных коммутационных системах передачи данных. На современном этапе их развития пользователям предоставляется доступ к выделенной линии со скоростью передачи 1.544 Мбит/с (версия DS1) или же 45 Мбит/с (версия DS3).

По своим функциональным возможностям SMDS-технология аналогична технологии ATM, однако в ней используется дейтаграммный метод коммутации.

Вопросы для самопроверки к разделу 1

Тест 1

1 Технология, реализующая независимую маршрутизацию пакетов сообщений (дейтаграмм), не создавая между абонентами сети виртуальных соединений,имеющая возможность оперативно изменять маршрутыв дейтаграмм в каждом узле сети, называется … .

2 Технология, используемая в тех случаях, когда по телекоммуникационной сети необходимо передать разнородную информацию (данные, речь, видеоинформацию, в том числе телевизионную информацию высокой четкости) и требующую широкополосные сети связи с каналами высокого качества, а также хорошие линии связи для подключения пользователей, называется … .

3 … - информационные системы (с точки зрения управления предприятием), в которых все подсистемы работают в одном информационном и организационном пространстве.

4 … предоставляют фирмам модели обработки деловых операций, которые интегрированы с другими видами их деятельности, такими как производственное планирование и управление человеческими ресурсами.

5 Системы, включающие подклассы средних и крупных корпоративных систем, предназначенные для управления и планирования производственного процесса, называются … .

6 Системы, включающие подклассы локальных и малых корпоративных систем, предназначенные для ведения учета по одному или нескольким направлениям (бухгалтерия, сбыт, склады, учет кадров и т.д.), называются … .

7 … - это стратегия, основанная на применении новых управленческих и информационных технологий, с помощью которых компании аккумулируют знания о клиентах для выстраивания взаимовыгодных отношений с ними. Подобные отношения способствуют увеличению прибыли, т. к. привлекают новых клиентов и помогают удержать старых.

И его основные функции

В федеральном законе России «Об информации, информатизации и защите информации» определено, что «информационные ресурсы могут быть товаром, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации». Это положение является правовой основой для формирования и функционирования в нашей стране нового вида рыночных отношений – информационного рынка .

Информационный рынок включает в себя следующие основные компоненты:

Рынок информационной техники и информационных технологий;

Рынок информационных продуктов и услуг.

При этом под рынком информационных продуктов и услуг понимается система экономических, правовых и организационных отношений, которая обеспечивает торговлю информационными продуктами, а также предоставление на коммерческой основе информационных услуг пользователям.

Субъектами информационного рынка могут являться:

Производители, собственники или владельцы информационных ресурсов, информационных систем и информационных технологий;

Пользователи (потребители) информации – организации или частные лица, которые обращаются к информационным системам или посредникам за получением необходимой им информации, информационных продуктов, средств информационной техники или же информационных технологий.

Информационный бизнес

Информационный бизнес представляет собой сравнительно новую отрасль деловой активности общества. Однако в связи с быстрым развитием процесса его информатизации он начинает занимать все большую долю в экономике наиболее развитых стран мира, а также во всей мировой экономике. Так, например, объем информационной отрасли промышленности в мировой экономике в 1993 году составил 2850 млрд долларов США, в два с половиной раза превышая объемы производства в автомобильной промышленности и более чем в 3 раза – объемы производства в машиностроительной и оборонной промышленности.

Столь высокие объемы производства информационной техники, а также ее все более широкое использование практически во всех сферах жизнедеятельности современного общества, активизация производства информационных продуктов и сферы информационных услуг привели к формированию нового направления деловой активности, которая получила название информационный бизнес .

Первоначально информационный бизнес понимался лишь как предпринимательство в информационной сфере, направленное на развитие торговли и посредничества на информационном рынке. Однако сегодня это понятие приобретает более широкий смысл, так как оно охватывает не только торговлю и посредничество на информационном рынке, но также организацию производства, обслуживания, аренды, страхования, финансового и кадрового обеспечения средств информатизации общества.

Можно выделить следующие основные функции информационного бизнеса:

Маркетинг и маркетинговые исследования на информационном рынке;

Организация производства средств информатизации;

Материально-техническое снабжение и сервисное обслуживание информатизации;

Лизинговые операции;

Страховые операции;

Консультационное обслуживание;

Организация службы информационной безопасности;

Управление финансовыми операциями;

Подготовка кадров для работы в информационной сфере.

Новые продукты и технологии

По оценке экспертов, экономические успехи ИКТ, а вследствие ее развития и экономики в целом, будут держаться на трех «китах»:

Вовлеченности всех субъектов в инфокоммуникационные процессы за счет обеспечения доступа к любому контенту любому пользователю везде, всегда и на любом терминале, устройстве;

Новой инфраструктуре бизнеса: транснациональные корпорации и предприятия реального времени (промышленная автоматика, полный учет и планирование, аналитическое принятие решений), быстро меняющиеся организационные формы и бизнес-модели;

Новая инфраструктура госуправления, охват всех сторон жизни человека и общества.

Важное влияние на определение перспектив развития ИКТ оказали технологические достижения в области ИТ, приведшие к значительному уменьшению электронных компонент ИКТ. Взрывной характер носит развитие исследований в сфере нанотехнологий, которые имеют широкий спектр практических приложений, в том числе в сфере ИКТ. Мировой рынок наноэлектроники в 2015 году составит более 300 млрд. долларов, столько же составит рынок наноматериалов.

По данным центра мониторинга науки и инноваций (Великобритания), можно выделить следующие социально-технологические тенденции в сфере ИКТ:

Инвестирование в проекты по распознаванию речи увеличиться;

Число SMS-сообщений, посланных за день, вырастет;

Прогнозируется продажа диапазонов радиочастот;

Прогнозируется развитие интернета;

Скорость накопления новой информации увеличивается на 30 процентов в год;

В связи с возрастанием экологических проблем Европейское сообщество по моделированию земной экосистемы создаст обширную структуру моделирования динамики природных и полуприродных экосистем;

Прогнозируется интеграция различных дисциплин и систем;

Эффективность как производственных, так и обслуживающих секторов увеличивается по мере того, как число пользователей ИТ увеличивается.

Вопросы для самопроверки к разделу 2

1. Какие компоненты включает в себя информационный рынок?

2. Что понимается под рынком информационных продуктов и услуг?

3. Какова структура информационного рынка современного общества?

4. Что представляет собой информационный бизнес?

5. Какие основные функции информационного бизнеса?

6. Какова структура рынка информационно-коммуникационных технологий?

7. Каковы перспективы развития рынка информационно-телекоммуникационных технологий в России?

8. Какие проблемы, связанные с внедрением ИТ сегодня, Вы знаете?

Тест 2

1Под … понимается система экономических, правовых и организационных отношений, которая обеспечивает торговлю информационными продуктами, а также предоставление на коммерческой основе информационных услуг пользователям.

2 Темпы развития сектора ИКТ … темпы роста всех отраслей

3При консервативном сценарии экономического развития к 2030 г. объем российского ИТ-рынка … в 2,7 раза по отношению к показателю 2011г.

4 Основной тенденцией ИТ-рынка в России нк 2030 г. станет … доли аппаратных средств в его общей структуре и переход к формированию рынков ПО и услуг.

5 Сценарий развития российской экономики, который характеризуется умеренными долгосрочными темпами развития на основании активной модернизации ТЭК при относительном отставании в гражданских и высоких технологиях, называется … .

6 Сценарий развития российской экономики, который опирается на развитие транспортной инфраструктуры и высокотехнологичных производств наряду с модернизацией топливно-энергетического комплекса, называется … .

7 Сценарий развития российской экономики, который характеризуется повышенной формой накопления частного бизнеса, созданием масштабного несырьевого сектора и значительным притоком иностранного капитала, называется … .

Заключение

В заключении отметим, что в развития информационного бизнеса в мировой экономике, в том числе и в России, наблюдаются следующие основные тенденции:

Появление специализированных фирм и организаций, профессионально занимающихся информационным бизнесом;

Развитие системы правового обеспечения информационного бизнеса как в системах национального законодательства, так и в сфере международного права;

Уголовное преследование незаконного копирования и распространения информационных продуктов, а также правонарушений в сфере информационной безопасности;

Развитие аналитического направления и прогнозных исследований развития информационной сферы общества.

Рынок информационно - коммуникационныхтехнологий является сегодня самым динамично развивающимся. Информационный бизнес, ставший одним из наиболее прибыльных и перспективных, привлекает все больше и больше фирм. Информационные потребности разных уровней растут быстрыми темпами, что расширяет возможности информационного обмена, ведет к появлению все новых информационных продуктов, стимулирует развитие всех видов информационной деятельности.

Литература

1. Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник/ Под ред. проф. Г.А.Титоренко. - М.: Компьютер, ЮНИТИ, 2013.

2. Васюхин О. В., Варзунов А. В. Информационный менеджмент: краткий курс. Учебное пособие. - СПб.: СПбГУ ИТМО, 2012. - 198с.

3. Евдокимов В.В. Экономическая информатика. Учебник для вузов. Спб.: Интер, 2011.

4. Колин К.К. Фундаментальные основы информатики: социальная информатика. Екатеринбург: Изд-во «Деловая книга».2013.-159с.

5. Шеер Август-Вильгельм. Моделирование бизнес - процессов. М.: Весть-МетаТехнология, 2010.

6. http://www.tadviser.ru/index.php/Статьи:ИТ-рынок_России

Вопросы для подготовки к зачету

1. Какие этапы развития телекоммуникационных технологий, Вы знаете?

2. Какие виды информационных услуг могут предоставлять пользователям информационно-телекоммуникационные сети?

3. Какие особенности технологии Х.25, Вы знаете?

4. В чём отличие технологии TSP/IP от технологии Х.25?

5. Какие особенности технологии TSP/IP, Вы знаете?

6. Что представляет собой технология ISDN?

7. Что является основой ATM-технологии?

8. Чем технология SMDS отличается от ATM-технологии?

9. Какие информационные системы называются интегрированными?

10. Какие модули (подсистемы) ERP-системы, Вы знаете?

11. Где используется ERP-система?

12. Какие достоинства и недостатки концепции MRP , Вы знаете?

13. В чём отличие концепции MRP II (ManufacturingResourcePlanning) «Планирование ресурсов производства » от MRP (MaterialRequirementsPlanning) «Планирование потребностей в материалах»?

14. Какой принцип лежит в основе концепции ERP?

15. Какие отличия систем управления предприятиями, построенных на основе концепции ERP, Вы знаете?

16. Что необходимо учитывать при выборе корпоративных информационных систем?

17. Какие признаки средних корпоративных информационных систем, Вы знаете?

18. С помощью чего реализуется стратегия CRM?

19. Что понимается под прямыми и скрытыми расходами на информационные технологии?

20. Какие проблемы сбора информации, Вы знаете?

21. Какие компоненты включает в себя информационный рынок?

22. Что понимается под рынком информационных продуктов и услуг?

23. Какова структура информационного рынка современного общества?

24. Что представляет собой информационный бизнес?

25. Какие основные функции информационного бизнеса?

26. Какова структура рынка информационно-коммуникационных технологий?

27. Каковы перспективы развития рынка информационно-телекоммуникационных технологий в России?

28. Какие проблемы, связанные с внедрением ИТ сегодня, Вы знаете?

Глоссарий

Информационные ресурсы – отдельные документы и отдельные массивы документов, документы и массивы документов в информационных системах (библиотеках, архивах, фондах, банках данных, других информационных системах).

Технология – представленное в проектной форме, т. е. в виде формализованных представлений (технических описаний, чертежей, схем, инструкций, представлений и т. п.), концентрированное выражение научных знаний и практического опыта, позволяющие рациональным образом организовать производственный, социальный или информационный процесс с целью экономии затрат труда, энергии, материальных ресурсов или же социального времени.

Информационный рынок – система экономических, правовых и организационных отношений в обществе, которая обеспечивает торговлю средствами информационной техники, информационными технологиями, информационными продуктами, а также предоставление на коммерческой основе информационных услуг пользователям.

Информационный бизнес – новое направление деловой активности общества, связанное с реализацией функций торговли и посредничества на информационном рынке, а также организацией производства, обслуживания, аренды, страхования, финансового и кадрового обеспечения средств массовой информатизации общества.

Сеть связи – совокупность каналов связи (проводных, радио- или оптических), каналообразующей аппаратуры, а также центров и узлов связи, обеспечивающих функционирование данной сети.

Телекоммуникационные технологии – способы рациональной организации работы телекоммуникационных систем.

Информационно-телекоммуникационные технологии - совокупность методов и средств передачи различной информации.В широком значении информационно-коммуникационные технологии (ИКТ) – это использование вычислительной техники и телекоммуникационных средств для реализации информационных процессов с целью оперативной и эффективной работы с информацией. В производственном аспекте ИКТ – это совокупность технологических процессов, реализованных на базе программно-технических средств, информационных и интеллектуальных ресурсов, интегрированных с целью поиска, сбора, создания, обработки, хранения, распространения информации и предоставления продуктов и услуг для удовлетворения информационных потребностей.

Рынки информационно-коммуникационных технологий

Организация продаж

Введение
РАЗДЕЛ 1 ОСНОВНЫЕ ИСТОЧНИКИ ИНФОРМАЦИИ О РЫНКЕ ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
1.2 Анализ состояния и тенденций развития информационно-телекоммуникационных систем и сетевых технологий
1.2.1. Телекоммуникационные технологии
1.2.2 Интегрированные информационные системы
1.2.3 Анализ рынка крупных и средних корпоративных информационных систем
1.3 Анализ развития информационно-коммуникационных технологий в России
1.4 Региональные информационно-телекоммуникационные системы
1.5 Анализ тенденций развития процессов управления информационно-коммуникационными технологиями
1.5.1 Прямые и скрытые расходы на информационные технологии
1.5.2 Проблемы сбора информации
Вопросы для самопроверки к разделу 1
Тест 1
РАЗДЕЛ 2. РЫНКИ ИНФОРМАЦИОННО-ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
2.1 Назначение информационно-телекоммуникационного рынка и его основные функции
2.1.1 Структура информационного рынка современного общества
2.1.2 Информационный бизнес
2.2 Мировой рынок информационно-коммуникационных технологий
2.2.1 Общая характеристика мирового рынка
2.2.2 Структура рынка информационно-коммуникационных технологий
2.3 Анализ структуры мирового рынка ПО
2.3.1 Новые продукты и технологии
2.4 Перспективы развития рынка информационно-телекоммуникационных технологий в России
Вопросы для самопроверки к разделу 2
Тест 2
Заключение
Литература
Вопросы для подготовки к зачету
Глоссарий

Введение

Одной из важнейших задач настоящего времени можно назвать совершенствование процессов управления, в числе которых применение современных информационных технологий является залогом результативности работы практически любых организаций.

Эффективное управление организацией сегодня невозможно без управления ее информационной деятельностью, всей системой корпоративной информации.

Стремительное развитие и распространение новых информационных, а так же телекоммуникационных технологий приобретает сегодня характер глобальной информационной революции, которая оказывает возрастающее влияние на политику, экономику, управление, финансы, науку, культуру и другие сферы жизнедеятельности общества в рамках национальных границ и в мире в целом.

Совокупность средств, методов и условий, позволяющих использовать информационные ресурсы, составляет информационный потенциал общества. Это не только весь индустриально–технологический комплекс производства современных средств и методов обработки и передачи информации, но также сеть научно–исследовательских, учебных, административных, коммерческих и других организаций, обеспечивающих информационное обслуживание на базе современной информационной технологии.

В настоящее время в России быстрыми темпами идет формирование рынка информационных продуктов и услуг, важнейшими компонентами которого являются:

Техническая и технологическая составляющая. Это современное информационное оборудование, мощные компьютеры, развитая компьютерная сеть и соответствующие им технологии переработки информации.

Нормативно - правовая составляющая. Это юридические документы: законы, указы, постановления, которые обеспечивают цивилизованные отношения на информационном рынке. (Закон "Об информации, информатизации и защите информации"; Закон "Об авторском праве и смежных правах"; Закон "О правовой охране программ для ЭВМ и баз данных", Закон " О правовой охране топологий интегральных схем").

Информационная составляющая. Это справочно - навигационные средства и структуры, помогающие находить нужную информацию.

Организационная составляющая. Это элементы государственного регулирования взаимодействия производителей и распространителей информационных продуктов и услуг.

Опыт многих развивающихся стран показывает, что приоритетное развитие информационного производства в силу стратегического характера информационных ресурсов в развитии современного общества позволило многим государствам преодолеть огромный разрыв в уровне экономического и социального развития по сравнению с развитыми странами.

В связи с этим изучение информационного производства, и, в частности, рынка информационно - коммуникационных технологий и его особенностей, представляет сегодня значительный теоретический и практический интерес.

Цель изучения дисциплины «Рынки ИКТ и организация продаж»: получение студентами знаний о методах анализа высокотехнологических рынков, структуре рынка ИТ, его основных участниках, основных тенденциях, принципах организации отделов маркетинга и продаж решений в области информационных технологий в компаниях.

Доклад *

230руб.

Описание

Доклад по дисциплине «Прикладные маркетинговые исследования в сфере ИКТ» на тему "ОСНОВНЫЕ ИСТОЧНИКИ ИНФОРМАЦИИ О РЫНКЕ ИКТ"
...

Информационно-коммуникационные технологии - совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, интегрированных с целью сбора, обработки, хранения, распространения, отображения и использования информации в интересах ее пользователей.

Введение

Основными источниками информации о рынке ИКТ являются источники маркетинговой информации – первичные и вторичные данные

Фрагмент работы для ознакомления

предпочтительных ценах, видах упаковки, видах предприятий розничной торговли;
различиях в поведении потребителей, принадлежащих к разным социальным слоям, живущих в разных регионах, городах, районах;
емкости рынка;
«верности» потребителей марке, действенности различных мероприятий маркетинга и т. д.
Панель розничной торговли позволяет систематически собирать информацию в определенном количестве предприятий розничной торговли. Как правило, исследования проводят сотрудники специализированных организаций. Их задача состоит в периодическом сборе данных о запасах, закупках и ценах интересующих групп товаров. С помощью исследования торговой панели можно получить информацию о:
развитии сбыта определенных групп товаров;
объеме продаж в физическом и стоимостном выражении;
средних запасах, закупках, объемах продаж отдельно по каждому магазину, входящему в панель;
скорости сбыта;
емкости рынка.
Достоинства первичной информации:
1. Первичная информация собирается в соответствии с точными целями данной исследовательской задачи, этому соответствуют единицы измерения и степень детализации.
2. Методология сбора данных контролируется и известна компании.
3. Все результаты доступны для компании, которая может обеспечить их секретность для конкурентов.
4. Отсутствуют противоречивые данные из разных источников.
5. Может быть определена надежность информации.
6. Если вторичная информация не отвечает на все вопросы, то сбор и анализ первичных данных – единственный способ.
Недостатки первичной информации:
1. Сбор первичных данных может занять много времени (например, пробный маркетинг может потребовать до шести месяцев).
2. Могут потребоваться большие затраты.
3. Некоторые виды информации не могут быть получены.
4. Подход компании может носить ограниченный характер.
5. Фирма может быть неспособной собирать первичные данные.
Вторичная информация - это данные, собранные ранее для целей, отличных от целей конкретного маркетингового исследования. Источники вторичной информации делятся на внутренние (документация фирмы: бюджеты, отчеты, счета, запасы, предыдущие исследования и др.) и внешние.
Основными источниками внешней вторичной информации являются:
- публикации национальных и международных официальных организаций;
- публикации государственных органов, министерств, муниципальных комитетов и организаций;
- публикации торгово-промышленных палат и объединений;
- сборники статистической информации;
- отчеты и издания отраслевых фирм и совместных предприятий;
- книги, сообщения в журналах и газетах;
- публикации учебных, научно-исследовательских, проектных институтов и общественно-научных организаций, симпозиумов, конгрессов, конференций;
- прайс-листы, каталоги, проспекты и другие фирменные публикации;
- материалы консалтинговых организаций.
Достоинства вторичной информации:
- дешевизна по сравнению с первичной информацией;
- возможность сопоставления нескольких источников;
- быстрота получения по сравнению со сбором первичной информации.
Недостатки вторичной информации:
- неполнота;
- устареваемость;
- иногда неизвестна методология сбора и обработки;
- невозможность оценить достоверность.
Примером источника вторичной информации являются данные рейтингов. В настоящее время существует несколько международных рейтингов, которые прямо или косвенно характеризуют уровни развития информационно-коммуникационных технологий и зрелости инструментов электронного государства в различных странах мира. К наиболее авторитетным можно отнести рейтинги Организации объединенных наций (ООН), Международного союза электросвязи (МСЭ), Всемирного экономического форума (ВЭФ) и Всемирного банка (ВБ).

Список литературы

1. «Computer Reseller News/RE» - газета
2. «Мировая экономика»
3. ООО «Джейсон энд Партнерс Консалтинг» - международная консалтинговая компания в сфере Телеком, ИТ и Медиа
4. Центральная научная библиотека
5. Бизнес-портал AUP.ru
6. Экспертный центр электронного государства
7. Фонд «Общественное мнение» (ФОМ)

Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.

* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.