Необходимо уточнить, кто, собственно говоря, такие коллекторы. Коллекторы – это компании, занимающиеся получением долгов законными (теоретически, во всяком случае) методами. То есть банк, который не может самостоятельно взыскать долги заемщиков по выданным кредитам, переуступает за определенную плату это право коллекторской компании. На Западе деятельность коллекторов является давно привычной и строго ограниченной рамками закона . Так как коллекторы работают за процент полученной с должника суммы, понятно, что они сделают все возможное, чтобы вернуть долг. Меры их воздействия могут включать в себя многочисленные письменные уведомления и телефонные звонки, попытки давления через родственников или поручителей, а в случае юридических лиц – через партнеров. Конечным этапом работы коллекторов является длительное и утомительное судебное разбирательство.
Как защититься от коллекторов
У многих граждан, не оценивших реально свои возможности по выплате взятых кредитов или оставшихся без работы в период кризиса, может сложиться мнение, что они оставлены со своими проблемами один на один. Однако это далеко не так. Наряду с компаниями-коллекторами, в настоящее время действуют компании, получившие название антиколлекторов, а так же . Основная цель их деятельности – отстоять интересы заемщика в его конфликте с банковским учреждением, представителем которого являются Появление в Москве и других городах компаний, стало большим шагом вперед к цивилизованному улаживанию отношений, возникающих в процессе выдачи и получения кредитов в нашей стране. Если раньше заемщик был вынужден либо терпеть постоянные домогательства коллекторов, либо прятаться от них, то сегодня он может передоверить все функции общения с банком и коллекторами специальной компании - антиколлекторскому агентству, которая защитит его интересы. Конечно, антиколлекторские агентства работают не бесплатно, стоимость обычно рассчитывается как процент от суммы долга, однако, учитывая их высокий профессионализм и тот душевный комфорт, который их услуги способны обеспечить заемщику, воспользоваться их помощью все же стоит, если подобная компания имеется в вашем городе.
Когда стоит обращаться в антиколлекторское агентство
Антиколлекторские услуги в нашей стране тем более востребованы, что, к сожалению, взимание долгов коллекторами зачастую ведется с использованием таких методов, как прямое давление, вмешательство в личную жизнь человека, подрыв его репутации. Профессиональные юристы, которые составляют штат антиколлекторских фирм, способны решить любые вопросы, возникающие во взаимоотношениях кредитора и заемщика, на основе требований российского законодательства. При этом они оказывают как моральную, так и вполне конкретную помощь, к примеру, могут поручиться за заемщика, если это будет необходимо. При этом обращаться к антиколлекторам имеет смысл не только тогда, когда решением вопросов долга уже занимаются коллекторы, а еще тогда, когда заемщик осознает, что не в состоянии более выполнять требования кредитного соглашения. Ведь нередки случаи, когда малейшая просрочка оплаты по кредиту ведет к наложению банком значительных штрафов. Иногда штрафные санкции в итоге превышают сумму первоначального долга в несколько раз. Обратившись вовремя к профессиональной юридической помощи антиколлекторской компании, подобные ситуации можно свести к минимуму.Стоит заметить, что закона, который регулировал бы деятельность коллекторов, в России в настоящее время нет. Однако большинство коллекторов ведут свою деятельность четко в рамках закона, в частности – Гражданского Кодекса РФ, который в одной из своих статей определяет понятие уменьшения неустойки.
Появление антиколлекторских агентств, помимо прямой помощи своим клиентам, имеет и еще один положительный момент. Возможно, появление на рынке этой услуги заставит многие банки пересмотреть свою политику взаимоотношений с должниками и идти на разумные компромиссы.
Антиколлекторы – это консультанты с юридическим образованием. Они помогают разобраться должникам с финансовыми проблемами, защищают их от кредиторов и представляют интересы в суде. Антиколлекторские агентства появились в России недавно. Их деятельность не одобряют банкиры, ведь антиколлекторы идут против коллекторов и минимизируют сумму задолженности заемщика.
Обращаемся к антиколлекторам
Обратиться в антиколлекторское агентство следует в досудебном порядке. Как правило, в этот период с кредитором многие должники не могут договориться и прийти к единому решению погашения долга.
При обращении к антиколлекторам на первой стадии должник сможет обговорить с кредитором (банкиром) вопросы по поводу дальнейшего возвращения денежных средств по кредиту, при этом условия выплаты улучшатся, а кредитная история не подвергнется изменениям в худшую сторону.
Заметьте, лучше кредиторы идут на уступки в том случае, когда клиент банка не сильно «проштрафился».
Но на практике все не так. К антиколлекторам многие обращаются тогда, когда дело уже находится в суде или на стадии возбуждения исполнительного производства. Конечно же, юристы могут спасти ситуацию, и отсрочить неприятные последствия.
Рассмотрим, что могут сделать антиколлекторы:
Изучат ваши кредитные документы
Проконсультируют, разберутся в вопросе. Запомните, если агент действует по индивидуальному подходу, то он профессионал в своем деле. Не существует одинаковых должников. У каждого заемщика по кредиту свои проблемы и нюансы. Поэтому дальнейшие действия антиколлекторов, которые мы будем перечислять, будут зависеть от вашей финансовой истории.
Проведут переговоры с банком
Узнают дополнительную информацию, если таковая потребуется.
Проведут переговоры с коллекторами , которые, как правило, настроены противоположно –
хотят заставить должника вернуть все взятые в кредит средства, а также проценты и другие издержки. Тщательно изучат требования и найдут контраргументы.
Оттянут судебный процесс путем подачи многочисленных заявлений, жалоб.
Представят интересы должника-заемщика в инстанции судебной власти
Могут оспорить требования кредиторов, подавая в суд заявления и ходатайства. Тем самым разбирательство будет затянуто. Это делается для того, чтобы выиграть дополнительное время. Клиент сможет найти необходимую сумму для погашения долга.
Если решение суда не устраивает должника, то антиколлектор также обжалует его.
Могут добиться рассрочки исполнения решения в пользу должника или сложения нескольких кредитов в один.
Помогают заемщику в процессе исполнительного производства .
Следят за тем, чтобы кредиторы не «перегнули» палку в свою сторону. Могут обмануть должника и переписать все его имущество, а не часть.
Пожалуй, это - самые важные действия, которые может предоставить для должника антиколлекторское агентство.
Заметьте, что есть действия, которые юристы из таких агентств вам никогда не смогут осуществить. Когда антиколлекторы говорят, что оказывают следующие услуги, значит, они не профессионалы.
Перечислим эти действия:
- Изменение кредитной истории в лучшую сторону.
- Отмена процентов по кредиту.
- Устранение неустойки.
- Отмена долга или его части.
Антиколлекторское агентство – методы их работы и инструкция к действию
Вся суть и смысл деятельности антиколлекторов проявляется в оптимизации кредитного договора и минимизации суммы задолженности. Конечно же, юристы таких агентств действуют в рамках закона.
Прибегают они к поставленным целям, направленным в помощь должнику-заемщику, посредством следующих методов:
Перекредитования
Антиколлекторы рассматривают дело каждого должника с большой внимательностью, а затем подбирают наиболее выгодный план действий. Метод перекредитования подразумевает оформление нового договора и получение нового займа для погашения предыдущего кредита. Как правило, антиколлектор может подготовить документы, подтверждающие слияние всех ваших кредитов в один, либо рассмотрит с вами лучший вариант получения ссуды.
Уговоров
Общение с коллекторами или банкирами в этом деле главное. Антиколлектор должен найти 
подход к каждому кредитору и инспектору, убедить их пойти навстречу должнику и дать отсрочку на полгода. Причем такое возможно, за этот период даже не придется заемщику выплачивать штрафы или дополнительные проценты по кредиту.
Пересмотра срока
Многие не знают, что срок выплаты кредита можно пересмотреть. Антиколлектор должен добиться пересмотра кредитного договора. Конечно же, такой юрист обязан защитить интересы должника и просить, чтобы условия документа были изменены. В результате этих действий уменьшится сумма ежемесячных выплат.
Психологической поддержки
Антиколлекторы находят подход к каждому клиенту. Нередко неприятные ситуации доводят должников к суициду. Чтобы избежать таких последствий в агентствах работают не только юристы, но и психологи. Они помогают заемщикам разбираться в ситуации и смотреть в будущее без негатива.
«Затягивания» судебного процесса
Если между кредитором и должником не удалось заключить мировое соглашение, то, как правило, вернуть долг попытаются через суд. Если у заемщика могут быть в дальнейшем какие-либо денежные поступления, антиколлектор оттянет судебное разбирательство. Тем самым он выиграет время для того, чтобы его клиент смог найти нужную сумму.
Стоимость услуги кредитного антиколлекторского агентства
Цены на услуги юриста-антиколлектора недешевы.
- Первый способ оплаты – разовый.За каждую консультацию придется отдать не менее 400 рублей.
- Второй способ оплаты – абонентский. Ежемесячно заемщик-должник обязан выплачивать 1% от общей суммы долга. Как правило, срок сотрудничества составляет от 2 до 6 месяцев. За этот период юрист рассмотрит ваше дело и поможет разобраться с судебным порядком взыскания долгов.
- Отдельно оценивается анализ кредитного договора и истории должника. Эта услуга обойдется примерно в 1,5-2 тысячи.
- Договориться о защите и представительстве в судебной инстанции можно на сумму в 5 тыс.руб. Это оплата каждого заседания. Либо оплатить услуги антиколлектора процентами.
Кстати, можно отсудить у банка денежные средства за неправильно составленный договор или незаконное снятие денег с ваших лицевых счетов. Именно с этих денег юрист возьмет положенный процент.
Результаты и последствия обращения к антиколлекторам
Результативность и эффективность деятельности антиколлекторов зависит от их профессионализма. По статистике, всего лишь 7% должников обращаются в агентства для разрешения проблем.
Кстати, заемщиков, которые не вовремя выплачивают, по нашей стране насчитывают также 7%. То есть, к антиколлекторам обращается каждый должник. А вот о результативности этих агентств будем судить не по выигрышным процессам в суде, а по методике ведения дела.
Так, обратившись в агентство, должник оперативно разрешит вопросы, касающиеся оформления 
документов, переговоров и защиты своих интересов.
По мнению экспертов кредитного рынка, идти за помощью к антиколлекторам стоит только в редких ситуациях. Например, когда дело находится в суде и должнику требуется защита.
Но эксперты также не советуют обращаться в агентство по следующим причинам:
Задолженность увеличивается
Усугубляют положение юристы-антиколлекторы тем, что затягивают судебное разбирательство. За этот период «натекают» новые проценты по кредиту.
Должник не сможет выполнить своевременно свои кредитные обязанности
Негативное восприятие кредиторами тех должников , которые работают посредством антиколлекторского агентства
Банкиры могут не пойти навстречу заемщику и выставят жесткие требования по дальнейшей выплате.
Есть шанс обратиться к антиколлектору-мошеннику
Специалист, не разбирающийся в данной сфере, никак не сможет вести профессионально дело в суде. Он может подставить своими действиями заемщика.
Проверьте, есть ли у агентства лицензия. А также запомните, все советы, которые вам даст антиколлектор, должны быть обдуманы. Только потом можно придерживаться предложенной стратегии, либо отказаться от нее.
Должник-заемщик может испортить свою репутацию и кредитную историю.
Отзывы
Евгений Савченко:
Мне реально помогли в антиколлекторском агентстве. Юрист разобрался в ситуации и по закону начал отстаивать мои интересы в отношении с коллекторами банка. Прочитал претензию от кредитора, ахнул, что насчитали мне и другие непонятные издержки. Например, за получение смсок на телефон снимали ежемесячно по 100 руб, за снятие денежных средств – по 300, за страховку и галочку в договоре – 16 тысяч!!! С юридической стороны меня обезопасили от коллекторов. Звонки на всевозможные мои телефоны и родственников прекратились. Посмотрим, что будет дальше.
Антиколлекторское агентство – помощь должникам
В списки должников попадают неожиданно. Едва ли при оформлении кредитного договора хотя бы один будущий должник думает о том, что может познакомиться с коллекторами. Банкиров не интересуют ваши проблемы и, в случае отказа платить по долгам, вас вместе с вашим долгом с чистой совестью передадут в заботливые руки коллекторов. А уж эти ребята приложат все законные и не очень усилия, чтобы выбить из вас долг сполна.
Да, коллекторские агентства создаются именно для выбивания долгов у заемщиков. Методы могут использоваться самые что ни на есть черные. И тут только помощь антиколлекторского агентства может помочь должнику.
Кто такой антиколлектор
Антиколлекторы – это консультанты, имеющие юридические знания, помогающие заёмщику, допустившему просрочку платежей или невыплату по кредиту, выйти из этой ситуации с минимальными для него финансовыми потерями.
В компетенцию антиколлекторского агентства входят юридические вопросы, защита и представительство интересов заёмщика-должника перед представителями кредитора, на судебном разбирательстве, то есть, по сути, защита любых интересов должника и ограждение его от преследования кредиторов.
Антиколлекторы – это профессия, появившаяся совсем недавно, одновременно с официальным разрешением деятельности коллекторских агентств, чья задача абсолютно противоположна – заставить должника расплатиться по кредитным долгам по-полной, оплатив все штрафы за просрочку, судебные издержки и т.д.
Антиколлекторы способны оказать помощь и поддержку клиенту, оградить его от чрезмерного давления со стороны коллекторов и помочь выйти из сложной ситуации. Профессиональный антиколлектор не только юридически грамотно оценивает и разрешает сложившуюся ситуацию, но и оказывает моральную поддержку должнику при переговорах с кредиторами, оценивает возможности и перспективы заёмщика, согласовывает с банками щадящие программы погашения задолженности, а при необходимости может и поручиться за своего клиента.
Антиколлекторская деятельность основана на том, что в большинстве кредитных документов всегда есть лазейки, используя которые можно отсрочить выплаты или даже признать действия банка неправомерными. Обыкновенный адвокат может и не знать всех тонкостей, которые сможет увидить специалист антиколлекторского агентства. Кроме того, антиколлекторы могут законно представлять интересы заемщика в суде и защищать его права.
Сегодня антиколлекторским бизнесом занимаются как специализированные юридические компание, так и частные юристы широкого профиля. Суть их работы - это предоставление консультаций как вести себя с кредиторами, на какие тонкости кредитного договора необходимо обратить внимание. Если внимательно изучить все такие советы, то среди них можно найти и не совсем законные схемы сокрытия имущества.
Основные задачи, которые решает антиколлектор
– приостановка роста процентов, пеней, штрафов, неустоек по просроченным кредитам.
– законный перенос сроков платежей по кредитам.
– письменные переговоры с кредиторами клиента: банком, коллекторами, службой судебных приставов.
– минимизация размера процентов, пеней, штрафов, неустоек по кредитным договорам.
– получение отсрочки, рассрочки по платежам.
– оспаривание неправомерных условий кредитных договоров.
– возможность приостановления, отложения действий по судебным решениям
– возможность окончания или прекращения исполнительного производства.
Кроме того антиколлекторские агентства работают и с вполне добропорядочными заемщиками. Не секрет, что многие банки (особенно до недавнего времени) незаконно взымали скрытые комиссии, что запрещено законом. Антиколлекторские агентства вполне успешно занимаются возвратом этих незаконно выплаченных средств заемщикам. Наиболее распространенные банковские комиссии: комиссия за рассмотрение заявки на выдачу кредита, за выдачу кредита, за открытие и ведение ссудного счета, за обслуживания кредита и за расчетно-кассовое обслуживание. Все эти суммы, уплаченные заемщиком банку, можно вернуть.
Так ли просто ли открыть антиколлекторское агентство?
Многие из тех, кто думает заняться антиколлекторской деятельностью, наивно полагают, что достаточно просто открыть антиколлекторское агентство , как тут же очередь из должников будет стоять у дверей их офиса, стабильно обеспечивая высокий доход. Но это не совсем так.
Во-первых, антиколлекторская деятельность подразумевает индивидуальную работу с каждым клиентом, очень часто возникает необходимость в консультациях юриста, психолога, кредитного брокера. Крупные антиколлекторские агентства могут позволить себе иметь в штате своих специалистов, а вот небольшие антиколлекторские фирмы и антиколлекторы-индивидуалы вынуждены в таких случаях прибегать к услугам сторонних специалистов, а это дополнительные временные и финансовые расходы.
Во-вторых, кое-где уже можно говорить о наличии нездоровой конкуренция на рынке антиколлекторских услуг. Появляются некие организации, которые предлагают своим клиентам незаконные методы погашения задолженности. Такая конкуренция совсем не лучшим образом сказывается на работе честного антиколлекторского агентства.
В-третьих, нужно понимать с каким контингентом имеет дело антиколлекторское агентство. Мало того, что не стоит рассчитывать на большие гонорары от должников, которые не способны оплачивать свой кредит, есть мошенническая категория граждан, которые и вовсе не намерены платить по счетам, и обращение к услугам антиколлектора для них – это лишь попытка оградить себя от законныз требований кредитора.
Кроме того, в этой сфере есть еще много пока не решенных проблем: недостаток высококвалифицированных специалистов, отсутствие единой информационной базы кредитных организаций и антиколлекторских агентств, отсутствие законодательно определенных механизмов урегулирования сложных долговых проблем.
И все-таки, как же стать антиколлектором?
Чем привлекателен антиколлекторский бизнес? Своей простотой и малозатратностью. Оказывать антиколлекторские услуги вы можете даже не имя собственного офиса, практически из дома. Все, что вам нужно – это телефон, компьютер или ноутбук и ваше желание. Все остальное вам подскажут профессионалы, с помощью которых вы сможете не только вернуть взятые с вас незаконно скрытые банковские комиссии и защитить себя и своих близких от происков банкиров, коллекторских агентств и приставов, но и открыть собственное антиколлекторское агентство под брендом сильной компании.
У вас все обязательно получится!
* В расчетах используются средние данные по России
В 2014 году был принят важный для определённых компаний и людей закон – о коллекторской деятельности. Наконец в России коллекторская деятельность перешла из разряда полулегальной в полностью разрешённую, правда, некоторые положения закона только усложнили работу коллекторам, особенно тем, которые действовали методами, которые можно с лёгкостью приписать даже не к административным, а уголовным преступлениям. В связи с тем, что работа сборщиков долгов всегда была сопряжена с давлением на должника, уже долгое время на рынке существуют антиколлекторские агентства, которые, по своей сути, являются юридическими конторами, занимающимися только ограниченным перечнем вопросов. С принятием нового закона их работа с юридической точки зрения не меняется, однако упрощается за счёт того, что теперь проще представлять интересы своего клиента. Так как новый закон почти наверняка выведет на рынок немалое количество агентств коллекторских, антиколлекторские тоже могут получить немалое количество клиентов. Сегодня многие люди являются должниками по кредиту или иным подобным обязательствам, и помощь им может оказаться перспективным направлением бизнеса.
Первым этапом нужно зарегистрироваться как субъект предпринимательской деятельности, и тут бизнесмен фактически ограничен в выборе формы субъекта предпринимательства, потому что логичней всего оформить общество с ограниченной ответственностью. Тут сложностей быть не должно, потому что процедура вполне стандартная, каких-то сложностей не предусмотрено, а всё потому, что сегодня деятельность юридических контор не является лицензируемой. То есть заниматься юридической поддержкой можно просто, открыв свою фирму. С точки зрения закона антиколлекторское агентство может работать с любыми группами населения, потому что его сотрудники – это кредитные юристы, которые ведут гражданские дела. А для этого не нужно даже иметь статус адвоката; однако здесь есть очень важный момент – только адвокаты имеют право представлять интересы своего клиента в суде, поэтому антиколлекторское агентство, в штате которого нет специалистов с таким статусом, может заниматься только досудебным урегулированием конфликтов. Конечно, это с одной стороны преимущество – доводить дело до суда невыгодно ни должникам, ни банкам, ни самим коллекторам (в особенности), но в реальности достаточно часто подача заявления в суд оказывается единственной возможностью разрешения спора. И тогда антиколлекторское агентство уже не сможет оказать помощь своему клиенту. В связи с чем есть смысл задуматься о регистрации адвокатской конторы или хотя бы иметь специалиста со статусом адвоката; более подробная информация о том, как заниматься этим направлением, представлена в нашей соответствующей статье . Однако как бы там ни было, можно сказать, что оформить антиколлекторское агентство и заниматься антиколлекторской деятельностью с юридической точки зрения проще, чем коллекторской. Потому что тут отсутствует необходимость вступления в саморегулируемые организации, иметь страховой фонд, да и в целом антиколлекторы рискуют меньше, чем их прямые противники.
Итак, чтобы начать работу, нужно найти себе подходящее помещение. Для этого подойдёт простое офисное помещение, но очень неплохо будет, если располагаться офис будет где-нибудь в центре города. Хватит небольшого помещения размером примерно в 50 м 2 , здесь удастся разместиться нескольким специалистам, чего будет достаточно на первых этапах работы. В любом фактически городе можно найти уже отремонтированное простое помещение, которое сдаётся за приемлемую (в соответствии с городом) цену, но нужно понимать, что она всё равно будет несколько выше средней – потому что центр города всегда обходится предпринимателю дороже. Стоимость одного квадратного метра в среднем городе составит около 1-1,5 тысяч рублей, но в больших городах на порядок выше (в несколько раз), в малых населённых пунктах открывать антиколлекторское агентство смысла нет, поэтому и рассматриваются только такие цены. Для одного рабочего места придётся выделить около 30-50 тысяч рублей, потому что всё, что потребуется для работы офиса – это мебель и простая компьютерная техника. Арендовать готовый офис может быть дорого, если выбирать его в каком-нибудь бизнес-центре. В целом, аренда – лучшее решение, так как приобретать помещение для нужд своей фирмы нецелесообразно, придётся вложить огромное количество средств, которые не удастся окупить и за несколько лет своей работы. Также можно задуматься о том, чтобы открыть антиколлекторское агентство не в центре города, а где-нибудь в жилом районе, но это подойдёт только в том случае, если в городе нет слишком большого количества конкурентов. В противном случае придётся очень много тратить денег на рекламу, чтобы люди вообще узнали о существовании конторы.
Вообще в данном направлении бизнеса не должно быть проблем с клиентами, если правильно организовать свою работу. Прямыми конкурентами антиколлекторского агентства являются такие же фирмы, при этом юридические конторы обычно не влияют на ситуацию на рынке. Несмотря на то, что антиколлекторы – по сути, те же юристы, они занимают только определённую нишу и прекрасно разбираются в вопросе, в то время как специалист общего профиля не обладает достаточным количеством знаний и опытом в работе по такому направлению. Вообще помощь в разрешении споров с банками и коллекторами представляет собой очень сложный процесс, и только настоящий профессионал может выполнить работу с гарантией положительного результата. Поэтому, если в городе ещё нет или просто недостаточно коллекторских агентств, то такой бизнес будет процветать. Недостатка в потребителях быть не должно, сегодня немало людей имеют проблемы с долгами и пытаются как-то их разрешить, а сложность такого урегулирования вынуждает среднестатистического человека обращаться к специалистам. Конечно, в первое время придётся заняться рекламной кампанией – сюда может входить создание сайта, разработка и продвижение которого обойдутся в несколько десятков тысяч рублей (в зависимости от сложности и насыщенности рынка предложениями в интернете), а также все доступные ATL-приёмы маркетинга. Чтобы сэкономить, стоит обращаться только в местные средства массовой информации, однако в любом случае нужно рассчитывать на немалые деньги, хотя обычно масштабность маркетинговой кампании определяется возможностями предпринимателя. Когда агентство получит некоторую репутацию, на бизнесмена будет работать уже «сарафанное радио». Таким образом, перед открытием антиколлекторского агентства придётся изучить рынок, оценить предложения конкурентов (потому что даже простая юридическая контора может предлагать подобные услуги, хотя, опять же, чаще всего этим занимаются специализированные фирмы), составить свой рекламный бюджет (это может быть и 100 тысяч и полмиллиона в зависимости от выбранных каналов распространения), а также изучить деятельность тех, кому придётся противодействовать – коллекторов.
И вот здесь самое главное – это поиск специалистов для работы. Как уже было замечено, просто юрист работать в такой сфере не сможет, найти необходимо тех людей с высшим юридическим образованием, которые уже имеют успешный опыт работы в разрешении споров с банками. В ином случае юрист не сможет правильно оценить возможности и проблемы клиента, а значит, и не решит его вопрос. Хороший юрист получает в среднем зарплату от 40 тысяч рублей, однако в антиколлекторском агентстве он в дополнение к окладу забирает себе процент от денег, которые отдал клиент за ведение его дела. В некоторых конторах система вознаграждения построена таким образом, что юрист и вовсе не имеет оклада (или небольшой), но при этом забирает себе почти всю сумму вознаграждения. В целом, каждая контора сама у себя устанавливает правила и условия работы, главное, не упустить ценных специалистов. Вообще в успешном антиколлекторском агентстве юрист получает больше 50 тысяч рублей в месяц. Адвокаты – ещё больше, хотя для начала можно просто найти профессионала, который работает на себя и просто сотрудничает с антиколлекторским агентством, то есть при доведении дела до суда контора советует своему клиенту адвоката-партнёра, получая за это небольшую сумму отступных. Помимо этих специалистов есть смысл найти человека с высшим образованием по направлению банковского дела, также проработавшего в этой сфере. Этот человек сможет правильно трактовать договор, находить лазейки и неточности, что позволит успешно противодействовать атакам коллекторов. Такой человек получает от 35 тысяч рублей. В остальном нужно просто найти людей, которые будут заниматься административными вопросами – проще говоря, это секретарь за 20 тысяч рублей в месяц. Если предприниматель сам обладает юридическим образованием, то ему можно занять руководящую должность, в ином случае придётся привлекать начальника со стороны, возможно, выбрать наиболее опытного юриста. В первое время штат конторы вряд ли будет превышать 10 человек, но в дальнейшем почти наверняка придётся увеличивать количество людей, занятых работой в конторе.
Готовые идеи для вашего бизнеса
Антиколлекторское агентство, несмотря на своё название, занимается не только противодействием коллекторам, но и банкам, а вернее начинает помогать должникам ещё только на ранних этапах возникновения проблемы, то есть при первых просрочках платежей. Более того, антиколлекторское агентство и советует своим клиентам обращаться сразу же, потому что когда дело доведено до коллекторов, разрешить его становится только сложнее. Выделяют три стадии урегулирования конфликта с привлечением антиколлекторов – досудебная, судебная и постсудебная (то есть после того, как суд вынес решение). Досудебная стадия – это тот момент, когда можно ещё договориться с банком, хотя некоторые из кредитных организаций быстро передают дело коллекторам, и тогда решать все проблемы приходится с ними, благо, до суда эти люди доводить не любят. Но по новому законодательству коллекторы уже могут подавать в суд на должника, а антиколлекторское агентство должно представлять его интересы в суде. Послесудебное разбирательство – это апелляции, а также контакты с судебными приставами. В целом, антиколлекторское агентство изначально указывает своим клиентам на то, что оно действует согласно законодательству, и должник в любом случае должен будет отдать деньги, однако антиколлектор делает так, чтобы этот возврат долга принёс клиенту как можно меньше проблем и проходил на максимально выгодных для него условиях (рассрочка платежей, отсутствие давления, поручительство, рефинансирование и многое другое). Однако иногда договор составлен таким образом, что его можно признать ничтожным; а действия банка или коллекторов (чаще) могут выходить за рамки правовых действий, и тут уже антиколлектор может не просто восстановить справедливость, но и даже помочь должнику подать в суд на банк или коллекторов. Люди не знают своих прав, этим часто пользуются банки, а так как закон всегда выносит решение в пользу заёмщика, то при каком-то неразрешимом споре почти наверняка в проигрыше окажутся коллекторы. Если в конторе работают юристы, которые не просто помогают как-то упростить тяжёлое положение клиента, но ещё и делают всё возможное, чтобы избавить его от долга вообще (а с введением закона о банкротстве физических лиц это стало ещё проще), а при чрезвычайных обстоятельствах ещё и отсудить какие-то деньги у банка – и речь не только о процентах, которые тот назначил незаконно, но и о моральном вреде. В целом, умный юрист может неплохо зарабатывать на этом направлении.
Но всё же нужно заметить, что услуги антиколлекторов приходится относить к категории недорогих юридических услуг. Всё-таки человек в долгах редко обладает средствами, поэтому можно сказать, что потенциальных клиентов антиколлекторских агентств в разы больше, чем реальных клиентов. Многие просто не могут себе позволить юридическую помощь. Однако всё же есть процент людей, которые понимают, что без юристов вовсе не смогут расплатиться с долгами, и зачастую их помощь позволяет действительно сократить сумму долга настолько, что это покроет расходы на юриста – банки очень любят начислять какие-то понятные только им платежи, которые с лёгкостью отменяются в суде, если человек хоть что-то понимает в праве, а хороший юрист и вовсе может добиться того, чтобы долгом осталось только тело кредита за вычетом уже внесённых платежей (то есть задолжник должен будет вернуть только то, что взял, безо всяких процентов). Стоимость услуг может сильно отличаться в разных конторах, но на неё также влияет «запущенность» и сложность случая, а также политика банка – есть кредитные организации и коллекторы, которые сами неплохо разбираются в праве и имеют свой штат специалистов. Стоимость первичной консультации начинается примерно с 1 тысячи рублей, оценка имеющихся документов и ситуации клиента обойдётся ему в сумму до 5 тысяч рублей. Полноценное сопровождение дела на всех трёх этапах стоит уже несколько десятков тысяч рублей, тут за комплекс услуг каждая контора выставляет свою цену. Так, к примеру, минимальное значение – это 20 тысяч рублей, однако вполне может быть цена в 50 тысяч; иногда требуют даже больше. Только нужно понимать, что контора получает эти деньги не сразу, дело одного клиента может быть в производстве несколько месяцев, и обычно должники могут платить только в рассрочку. Отсюда следствие – привлекать нужно как можно больше клиентов, чтобы поддерживать свою работу. Также нужно учитывать и тот факт, на какую именно сумму был взят кредит, если речь идёт о сумме больше миллиона (а в случае с юридическими лицами может быть ещё больше), то и расценки могут увеличивать на антиколлекторские услуги, потому что в этом случае клиент сэкономит гораздо больше средств благодаря помощи юриста. С мелкими долгами обычно никто не связывается – ни коллекторы, ни антиколлекторы, если у человека долг в 10 тысяч рублей, то он вряд ли пойдёт к антиколлекторам, эти деньги проще перезанять, стоимость услуг юриста будет значительно выше. Открытие антиколлекторского агентства во многом похоже на открытие просто юридической конторы, финансовые показатели во многом сходятся, меняется только суть работы с клиентами. Учитывая сегодняшнюю ситуацию в стране, можно сказать, что открытие такого бизнеса – пусть и сложное, но всё-таки очень перспективное направление, и во многих городах ещё есть возможность для открытия и развития новой фирмы.
Матиас Лауданум
(c)
- портал бизнес-планов и руководств по открытию малого бизнеса.
1938 человек изучает этот бизнес сегодня.
За 30 дней этим бизнесом интересовались 94312 раз.
Калькулятор расчета прибыльности этого бизнеса
Среди советов по открытию визового центра можно найти суммы порядка 60 тысяч рублей «на всё», однако за такие деньги можно как раз нанять только двух людей, которые работают за компьютерами и никоим о...
Почему в последнее время агентства-антиколлекторы обращают на себя столь пристальное внимание? Главная причина их существования - это известное своим стилем «братков из 90-х» общение коллекторов с клиентами и активная работа банков по наращиванию пени и штрафов для получения максимума денег с должника.
По соблазнительным условиям взять кредит, не заметив спрятанных между строк процентов и комиссий, не такая уж и редкая ситуация. Дополнительные проценты порой настолько неприличны, что выплата кредита превращается в кабалу. Да и при растущем финансовом кризисе потерять работу очень просто, а что делать с невыплаченным кредитом? Несколько просрочек и вот уже душевные ребята коллекторы идут по твою душу.
Долговая яма и знакомство с коллекторами
Не секрет, что на работу коллекторами берут кандидатов, которые имеют опыт психологического давления на человека. Цель – запугать и выбить сумму долга любыми способами. До применения насилия вряд ли дойдет, да и законного основания на это у них, разумеется, нет, но и помощь полиции не всегда действенна. Банки не передают дело в суд и на это есть своя причина – затягивание времени для накопления штрафов по кредиту. А что делать в это время гражданам, которых лишили покоя, сна и грозят забрать имущество в счет долга? Ответ рынка - антиколлектор!
Цель работы антиколлектора
Цель предоставляемых услуг одна - помочь должникам выбраться из сложившейся ситуации с наименьшими потерями денег, имущества и нервов. Остановить беспредел коллекторских визитов также входит в этот список. Если фирма и вправду предоставляет настоящие услуги, которые она заявляет в рекламе, исключая аферистов, то работают там юристы и адвокаты, специализирующиеся на спорах с банками и коллекторскими конторами.
Такие агентства выбрали очень узконаправленное название «антиколлекторские», ведь спектр предоставляемых услуг у опытного юриста намного шире. Причиной тому банальный ажиотаж и увеличения количества должников, которые хотят купить именно такую услугу. Ведь если вас тревожит коллектор, то по логике вещей вам нужен громоотвод в виде АНТИколлектора. Вот и вся маркетинговая задумка.
Основная стратегия антиколлектора
На самом деле банки не любят передавать дело в суд, чтобы из долга в 100 тыс. сделать нагроможденный штрафами долг в 900 тыс. и более того. В суде такое дело
не решат в пользу банка
, поскольку завышенность взысканий очевидна. Банк тянет с судом, чтобы за это время вымотать вас морально и заставить отдать все, что у вас есть и заставить занять у всех возможных родственников и знакомых. Цель антиколлектора остановить беспредел домогательства, передать дело в суд, написать массу жалоб и заявлений, убрать максимум долга всеми законными способами. Хотя многие конторы обещают и вовсе аннулировать ваш долг, но насколько это реально?
Смогут ли называющие себя «анти» помочь вам на самом деле? Нужно без лишней критики и энтузиазма посмотреть в глаза реальной картине, разумеется, с точки зрения закона и практики.
«Мои знакомые имели дело с этим агентством. Много информации узнать не довелось, но что-то таки узнал. Берут они минимум 7000 рублей за месяц, при этом звонки можно в телефоне переадресовать на их номер (звонить реально перестали). Текучка у них большая, реклама их везде, но вот выигрывают ли эти ребята дела в суде не известно - узнать не удалось ».
Пользователь интернет-форума
«А я считаю, стоит обратиться. Хороший антиколлектор поможет снизить штрафы на законных основаниях, а также поможет перекредитовать долг на более лояльных условиях. Ну а от угроз коллекторов, а тем более визитов на дом, нужно обратиться в суд».
Агнесса, интернет – ресурс
«Все зависит от экономической целесообразности вашего дела. Если у вас кредит на миллионную сумму, автокредит или ипотека, то сумма штрафов по просрочкам может вырасти просто до небес. Тогда обратиться к профессионалам в лице юристов из антиколлекторского бюро стоит. Ну а по беззалоговому кредиту до ста тысяч нет смысла платить такие огромные деньги
за услуги. Правда, все зависит от клиента - если есть сноровка, то можно и самому разобраться с банками в судебном порядке».
Игорь, интернет-форум
Некоторые клиенты склонны думать, что коллекторы и антиколлекторы работают в одной упряжке. То есть сначала на стороне банка, а потом за ваши деньги на вашей стороне. И такие подозрения имеют основания . Тишина после услуг такого антиколлектора наступит ненадолго, однако целью профессионального юриста не есть просто лишить вас визитов и звонков, но избавить вас от кредита без последствий.
Имеется и положительный опыт работы с подобными фирмами:
«Выражаю искреннюю благодарность юристу фирмы «Гарант», который оказал помощь в невыплате по кредиту. Каждый может столкнуться с сокращением на работе, когда из добросовестного клиента ты превращаешься в неплательщика. Сколько нервов стоят звонки и угрозы коллекторов словами передать трудно. Стоп! Мы должны знать свои права! Как оказалось, если ты взял кредит и добросовестно оплатил хотя бы пару раз, а в дальнейшем платить не можешь, то ты имеешь право вообще не платить .
Я на практике убедилась в том, что это реально. Он помог мне отменить три кредита на большие суммы. Обращаюсь к тем людям, которые в панике и не знают что делать – грамотный юрист за один месяц может все решить».
Евгения К. , Ростов-на-Дону
Схема работы антиколлектора
Сам процесс передачи дела антиколлектору и его дальнейшая работа выглядит следующим образом:
Этот приблизительный план может включать в себя как задачи юриста по ускорению решения дела в суде, так и затягиванию процесса. Цель – добиться наилучшего результата для клиента. И тут важен опыт юриста в этой сфере споров.
Конечно же, юрист со стажем имеет массу полезных связей, без которых невозможно работать в условиях нынешнего бюрократизма. Достать справку, ускорить подписание некоторых документов в нужных инстанциях – все это бонусы при работе с правильным антиколлектором. За это, собственно, они и берут деньги.
«Благодарю за помощь лично юриста фирмы, в которую я обратился, Дениса К.. Звонки коллекторов не давали покоя ни днем, ни ночью, но теперь все уладилось. И хотя многие относятся скептически, этот юрист мне помог не теоретически, а на деле».
«Не стоит ходить к антиколлекторам, ведь это одна и та же инстанция , что и коллекторы. А это значит, они себе на уме. Вам в помощь услуги типа « черный список» в телефоне, а при появлении коллекторов сразу звоните в полицию. Новые положения гласят, что они не имею права вас беспокоить.
Если у вас есть аргументированные документально факты платежной несостоятельности, то обращайтесь в суд с заявлением об отсрочке платежа. Суд, как правило, всегда на стороне должника».
Марина, интернет-ресурс
Как по первому визиту вычислить антиколлектора-пустышку?
Специалист, который действительно намерен заниматься вашим вопросом, будет вести себя следующим образом:
Антиколлектор может помочь только в рамках закона и там, где можно обойти закон, найдя в нем лазейки. А вот заоблачные обещания – это первый признак для тревоги.
Юрист, который будет обещать вам решить дело легко и полностью убрать долг, толком не обосновывая схемы работы , скорее всего «липовый». Так что обратите внимание на консультацию и дотошность антиколлектора – чем она больше, тем вам спокойнее.
«Выражаю благодарность антиколлекторскому агентству «Гарант» и его руководству за оказанные консультации по кредитным долгам. Хочу также сказать, что многие аналогичные фирмы гоняться за деньгами клиентов, но результат их не интересует. Но это агентство на редкость нацелено на помощь клиенту. Спасибо!».
Николай К. , Ростов-на-Дону
« Пошел к этим разрекламированным специалистам, так в офисе мне пообещали уладить все проблемы с банком и дали договор. Я не подписал сразу и поехал к своему адвокату. Он когда почитал договор, то оказалось, что если бы я подписал, то мог и квартиры лишиться!»
пользователь интернет- форума
Отзывы специалистов , которые работают в этой сфере, могут быть полезными:
«Как человек, который работает в этой сфере, а именно помощь тем, кто попал под давление долгов и коллекторов скажу, что нужно знать суть и принципы процесса. Да, в любой сфере услуг полно шарлатанов, но это не значит, что все такие. И да, нелегко неопытному клиенту отличить афериста от добросовестного юриста. Скажу, что тут нельзя просто поверить антиколлектору смотря на его красивые речи и офис, внушающий доверие. Эту сферу нужно понимать».
юрист коллекторского агентства, Ростов-на-Дону
«Я сам антиколлектор и скажу, что если вы не умеете общаться в суде, не можете отбить напор коллекторов и не хотите разбираться во всех вопросах сами, что действительно не так просто, то вы потенциальный клиент агентства. Нюансов масса и получить минимальную консультацию лишним не будет».
Вадим, антиколлектор
На какой стадии обращаться к услугам антиколлектора?
Должник может находиться на различных стадиях. Досудебная стадия знаменуется знакомством с коллекторами. На этой стадии юрист агентства составит письмо в банк, расскажет вам ваши права и начнет готовить пакет документов. Назойливое внимание коллекторов и банка можно переадресовать на представителя антиколлекторского бюро, выписав на него доверенность
. Это самое подходящее время для обращения за помощью. Но зачастую в это время мало кто начинает решать проблемы именно так, ожидая, когда дело дойдет до суда.
Судебная стадия, когда антиколлекторы будут представлять ваши интересы в суде и минимизировать долг в рамках закона.Исполнительная стадия, когда суд состоялся и заемщик недоволен результатом. Антиколлектор опротестует судебный приговор и подаст на апелляцию. Эта стадия уже более проблемная, длительная и дорогостоящая.
Что из антиколлекторских обещаний далеко от истины?
Не всем обещанием нужно верить, некоторые из них преувеличены для того, чтобы выглядеть привлекательней или же попросту вас хотят обмануть. Вот список того, что в большинстве случаев не под силу антиколлектору:
- Исправить вашу кредитную историю с просрочками;
- Отменить проценты по вашему кредиту, ведь основная сумма долга и проценты банк вправе требовать от вас по закону и суд будет на стороне банка;
- Полностью отменить неустойку без судебного процесса. Для этого нужно погасить долг с процентами в полном объеме, тогда есть шанс убрать из долга сумму неустойки;
- Сделать реструктуризацию вашего долга в том же банке без возвращения в нормальный график платежей по текущей задолженности;
- Избавить вас от долга полностью. Это из области «сверхъестественно».
«Читаю положительные отзывы и не верю, поскольку сама обходила немало официальных офисов, вид которых внушал доверие. Мои проблемы их не удивляли – мелочи жизни, которые они обещали расколоть как орешки. Обещания были очень обнадеживающие, предоплата за услуги немалая, а результат – ноль . Теперь не буду уже ни к кому обращаться, пусть будет уже так, как будет.
Добавлю, что я видела такой «цирк», а люди несли деньги от безысходности. Так что если кто-то реально и помогает, то это скорее исключение».
« Слухи о том, что полиция не поможет, я считаю преувеличены. Эти страшные байки распространяют сами коллекторы. Нужно обращаться в полицию и ставить их на место.
А вместо обращения к антиколлекторам я бы посоветовал знать, как общаться с «нежданными гостями». Не нужно показывать вид, что вы боитесь их, тогда за вас возьмутся и будут давить до конца. Не оскорбляйте, но ведите себя достойно и дайте понять, что в случае рукоприкладства будут приняты меры . Мой друг работает в этой сфере и говорит, что некоторые люди просто не хотят платить, но могут. Если вы дадите понять им, что вы адекватный человек и что хамством они ничего не добьются, то жить будет проще. Они тоже люди и даже специалистам с высшим образованием приходится работать в такой непростой структуре, да еще и делать лихой вид».
Олег, Иркутск
Услуги антиколлекторов будут стоить вам приличных денег:
от 1 тысячи рублей за услуги консультативного характера до 10,20 тысяч и более в месяц, если клиент намерен спорить с банком в суде за большие суммы долга. Цена услуг зависит от той суммы долга, о которой идет речь – чем она выше, тем дороже будет стоить услуга. Антиколлектор в большинстве случаев не берутся работать с клиентами, у которых небольшая сумма долга (до 30 - 50 тыс.р.). Но консультацию предоставит, однако, сумма гонорара будет равна тому, что заемщик желает сэкономить, обратившись в агентство. В таком случае бессмысленно обращаться к антиколлектору – игра не стоит свеч.
«Обратился в контору в Москве и лично убедился, что там работают обыкновенные юристы, но имеющие опыт по должникам . За то, чтобы представить мои интересы на суде они запросили 30 тыс. рублей. Я собрал всю информацию на умных сайтах и сам вел свое дело. Это реально. Кроме того, если коллектор увидит, что вы понимаете правовую сторону вопроса, то их пыл заметно успокоится».
Денис, интернет-форум
Интернет-пособия для тех, кто попал долговую яму
Платить антиколлекторам удовольствие не из дешевых, да и недобросовестных дельцов на рынке предостаточно. Действовать самостоятельно
без консультации юриста малоэффективно, так как нужно знать многие уловки банков, коллекторов и свои права. Написания заявлений и исков также требуют владения основами в области закона. Искать всю эту информацию можно на сайтах, форумах или книгах.
Интернет-ресурсы предлагают пособия, в которых помещены подробные инструкции, обычно эти пособия называются примерно так: « выберись из долгов » , « свобода от банковского рабства » и тому подобное. Некоторые пособия действительно являются носителями ценных советов, образцов заявлений, жалоб и исков. В них указано как не платить лишние незаконные проценты по кредиткам, как избежать банковского произвола по штрафам и как вести себя с коллекторами. Отзывы о подобных изданиях также дают понимание об их ценности:
« Наконец прекратились круглосуточные звонки! Я обзавелся курсом «Сам себе антиколлектор» и сразу начал действовать. Написал заявления во все направления по указанным образцам и подал в суд на банк с требованием расторгнуть договор по кредиту. Результат - это снижение суммы, которую хотел стребовать с меня банк на 80%, кроме того, платить нужно частями и небольшими суммами. Очень рекомендую этот курс».
Сергей П., С-П.
«У нас на форуме вы можете найти практические советы, формы документов и ответы на любые вопросы. Так что вполне справитесь самостоятельно и без антиколлекторов. Если нет особого форс-мажора, то я советую сделать именно так».
пользователь форума, Москва.
«Применила знания, полученные в книге «Свобода от долгов» , документы все заполнила и подготовила по их образцам. Как оказалось, банк незаконно добавляет каждый месяц определенную сумму к платежу «за открытие и ведение счета ». Теперь банк изменил сумму ежемесячного платежа с 15 тыс. р. до терпимых 5 тыс. Банк больше не пытается выбить сумму неустоек, основной долг выплатим и свобода настанет».
Леся, Владивосток
Где водятся хорошие антиколлекторы?
В интернете полным-полно заманчивой рекламы под эгидой «избавим от долгов» от различных антиколлекторских агентств. Имея всю информацию, которая доступна в интернете любой человек может предлагать антиколлекторские услуги. Если вы хотите найти настоящего юриста-профессионала нужно обращать внимание на детали и, конечно, на качество и подробность консультации. Выбирайте только те фирмы, которые имеют:
- персональный сайт с приличной информацией;
- электронный адрес;
- факс и контакты.
Поищите на просторах интернета отзывы о работе тех агентств, которые вам приглянулись. И конечно, договоритесь о личной консультации, где будете особо внимательны к представителю фирмы. В предыдущих главах написано как разобраться в добросовестности антиколлектора по первому визиту.
Взгляд в прошлое
Первопроходцы в сфере услуг, которые сейчас известны как антиколлекторские, появились не так давно, а именно - в 2006 году. Первое такое агентство предлагало помощь должникам , которые не могут справиться с долгами и называлось «Первое антиколлекторское агентство ». Само понятие «антиколлектор», которое произошло от «коллектор» (collect – собирать), придумал учредитель первого подобного агентства Сергей Капустин.
В условиях кризиса и массовых невыплат долга банкам реклама этих агентств стала очень обширной и их услуги пользуются спросом. Главное – тщательно подойти к выбору хорошего специалиста, который не будет обещать небылиц, но существенно снизит долг и добьется комфортных условий его погашения.
