Продажа квартиры чем-то напоминает лотерею, или аукцион. Одни находят покупателей очень быстро, а другим приходится ждать своего клиента не один месяц. И чего только не придумают люди, чтобы быстро реализовать свою недвижимость. Это объявления со многими восклицательными знаками, поиски посредников. Некоторые даже прибегают магическим ритуалам, что вызывает большое сомнение.
А все не так сложно, как кажется на первый взгляд. Для быстрой и успешной продажи квартиры необходимо знать некоторые тонкости этого дела. А также нужно разбираться в психологии покупателей. Понадобиться знание психологических приемов. Тогда на любую квартиру вы очень быстро найдете клиента.
Способы привлечения клиентов
- Объявление в СМИ. Используйте газеты, ТВ, сайты в интернете . В объявлении следует подчеркнуть то, что именно у вас приобрести жилище очень выгодно: готовность всех нужных документов, хороший ремонт, близкое расположение всех важных объектов. С таким объявлением покупатель найдется очень быстро.
- Известите как можно больше своих знакомых, друзей, коллег о намерениях продать жилье. И, так совершенно бесплатно вы сможете отыскать хорошего покупателя.
- Поместите рекламный плакат о продаже на балконе, или за окно. Среди прохожих может оказаться ваш потенциальный клиент.
- Объявления на столбах, дверях подъездов, или на доске объявлений . Этот старый способ действует вполне эффективно.
- Можно наклеить объявление на заднем стекле своего автомобиля.
- Обратитесь в агентство недвижимости . Только ищите самое лучшее агентство с большим опытом работы.
- Можно найти частного посредника. Только необходимо быть осторожным, потому, что на сегодняшний момент появилось очень много мошенников.
Типичные ошибки, которые совершаются при продаже квартиры
Объявление составлено не правильно
Вы поместили свое объявление в интернете, на ТВ, в печатных средствах. При этом вы потратили много средств, и перед вами стает вопрос, почему в доме, который находиться рядом, квартиру продали быстро, а у вас ничего не выходит уже несколько месяцев.
Ответ довольно простой.
Нужно не только перечислять основные параметры квартиры. Ваше объявление должно выделяться среди других , и привлекать к себе внимание. У клиентов должно появиться желание обратиться именно вам. Подключайте максимум фантазии, и оформляйте свое объявление таким образом, чтобы оно не потерялось среди других.
Уместно выделить преимущества вашего жилья. Например:
- Совсем недавно сделали ремонт.
- Заменили все старые трубы.
- Установили стеклопакеты.
- Рядом находиться метро.
- Поблизости расположена школа, магазин, детский сад.
- Жилье находиться в экологически чистом районе города.
Используйте все фразы, которые привлекут клиентов. К примеру:
- Полная готовность необходимых документов.
- Чистая продажа.
- Возможность ипотеки.
- Жилье находится в собственности свыше трех лет.
- Квартира в отличном состоянии.
Часто даже одно предложение может поднять у клиентов заинтересованность и любопытство. И этот прием срабатывает очень эффективно, но только постарайтесь. Результат не заставляет ждать очень долго.
Очень важно, чтобы вы добавили удачные фотографии вашего жилья. Такие фото заинтересуют покупателей. Можно заказать такие снимки у профессионального мастера. Вложенные деньги оправдают себя большим количеством клиентов. «Правильные» фотографии квартиры, точно выставленный свет, удачно выбранные ракурсы позволяют преобразить жилье, и добавляют ему привлекательности. А вот плохие фото покупателя просто отпугнут.
Неправильно выставленная стоимость квартиры
Неправильное определение стоимости жилья – это самая частая ошибка. Не переусердствуйте в оценке своей недвижимости. Большинство покупателей ориентируются на стоимость. Если цена неоправданно высокая, то покупателя можно не дождаться.
Если вы завысили стоимость на несколько процентов, то количество звонков станет меньше наполовину.
Если вы не имеете профессиональных знаний, то самостоятельно определить точную стоимость квартиры вам будет сложно. Поэтому многие и допускают ошибку. Но, этого не произойдет, если вы обратитесь в агентство. Профессионал поможет составить непредвзятую и компетентную оценку.
Специалист грамотно определит:
- Реальную стоимость.
- Учтет месторасположение.
- Состояние дома и его возраст.
- Характеристики видов из окон.
- Насколько качественно проведен ремонт.
Грамотный показ и ведение разговора с клиентами
По утверждениям психологов эмоции, которые клиент получает при осмотре жилья, влияют на скорость принятия решения. Под впечатлением покупатели не всегда замечают некоторые недостатки жилья. И для успешной продажи рекомендуют произвести ей презентацию на достойном уровне.
При этом нужно подчеркнуть все преимущества квартиры. Все очень просто, это:
- Жилье должно быть чистым.
- В нем не должно быть ничего лишнего.
- Окна и двери в хорошем состоянии.
- Наличие инженерных коммуникаций.
Большую роль при показе жилья играет:
- Освещение.
- Оттенки.
- Запах.
Кроме этого всего, очень важно, насколько правильно вы построили разговор с клиентом. С первого визита, его необходимо расположить к себе. Почти во всех случаях это срабатывает. Ведь, с дружелюбно настроенными людьми всегда приятно иметь дела.
Даже в старой поговорке китайцы говорят: «Не умеющий улыбаться, не должен вести торговлю ». Эти мудрые слова заставляют подумать о многом. Не нужно быть высокомерным, не поддерживайте спорные диалоги, и не действуйте навязчиво.
Умение убедить человека очень пригодиться в том случае, когда:
- Квартира расположена на первом, или последнем этаже.
- Неудобная планировка.
- Рядом находиться вокзал, или промзона.
Еще одно ошибкой продавцов, называют назначение разного времени для клиентов. Разумнее сделать по-другому. В этом случае хорошую услугу сыграет эффект большого количества людей. Человек – существо социальное, и постоянно прислушивается к мнению остальных.
Если вашу квартиру положительно оценили и другие, то, нельзя упускать возможность приобрести ее. При этом люди будут бояться, чтобы их не опередили. И эта конкуренция поможет вам выгодно продать ваше жилье.
Подготовка документов
Сразу следует заметить, что молчать о существующих юридических аспектах не стоит. Их нет смысла скрывать. Ведь при проведении проверки на юридическую чистоту квартиры, все факты раскрываются. Например, квартира получена по наследству. В этом случае клиентам доступно необходимо объяснить, что из-за этого не возникнет проблем.
СОВЕТ. Все необходимые документы для продажи квартиры необходимо собрать заранее. Иначе вы можете потерять покупателя. Не все клиенты хотят ждать длительное время, и находят более удобные варианты.
Услуги, которые предоставляет риэлтор
Если вы решили воспользоваться услугами риэлтора, то это значительно упрощает ваши задачи. За сравнительно невысокую оплату риэлтор берет на себя ряд проблем. Но, с агентством необходимо заключить договор. Если в агентстве вам предлагают обойтись без договора, то этот подход не профессиональный. А серьезность этого агентства стоит под большим вопросом.
Такой договор называется эксклюзивным, и он не является юридическим видом соглашения, а порядком взаимодействия сторон, и позволяет риэлтору применять самые действенные механизмы для того, чтобы получить хороший результат.
Таким путем риэлтор получает уверенность, что его труды будут оплачены. И теперь он не будет бояться вкладывать деньги в дорогую, но эффективную рекламу.
Какие преимущества сотрудничества с риэлтором:
- Риэлтор постоянно будет вас информировать о выполненной работе.
- Риэлтор выполняет всю подготовку документов, и сбор нужных справок.
- Агенты по недвижимости помогают составить договор отчуждения жилья , а это сводит на минимум возможные правовые риски.
- Риэлтор проделает работу по приданию заключенной сделке легитимности и проследит о должном ее оформлени и и госрегистрации.
Эксклюзивный договор является выгодным для риэлтора и удобным для клиента. Только не спешите подписывать любой договор. Перед подписанием, внимательно прочтите документ. Посмотрите, какие именно услуги вам необходимо будет оплатить. Проведите анализ прав и обязанностей сторон.
СОВЕТ. Помните, что эффективность сотрудничество зависит от того, насколько серьезный у вас подход при выборе исполнителя. И важно глубоко проанализировать предлагаемые вам условия.
Поиски клиентов и реализация жилья без риэлторов
Многие люди успешно справляются в таким заданием. Как говорят: «Глазам страшно, а руки делают».
В этом случае стоимости жилья можно добавлять еще 5%. Эту сумму обычно платят риелтору.
Также советуют:
- Потратиться на статусы «hot» или «vip», когда подаете объявление.
- Объявление разместите только на популярных сайтах и печатных изданиях.
- Обязательно укажите, что жилье продается без посредников и комиссионных.
Когда вы найдете клиентов, то приходит время «бумажной» процедуры. Следует собрать ряд документов из ЖЕКа, и других инстанций, которые подтвердят, что у вас нет долгов по квартплате. Подтвердить необходимо и то, что из квартиры все выписаны.
Важно. Если в квартире прописан ребенок, то опекунским советом запрещается продажа жилья, пока вы не пропишите ребенка в другом месте. Для экономии времени выписывать детей советуют до подачи документов в опекунский совет.
После нужно обратиться к нотариусу. Ему вы подаете документы, которые собрали, и оплачиваете еще пакет различных справок. Клиенту следует оплатить услуги нотариуса, и госпошлину — 1%.
И еще несколько советов тем, кто ищет покупателей на свое жилье:
- Не ошибитесь при выборе агентства . Иначе, вы можете стать жертвой мошенников. Ищите фирму, которая предоставляет качественные услуги за приемлемую стоимость.
- Назначайте правильную цену за квартиру.
- Действуйте активно , настойчиво, и грамотно.
Успешного вам поиска.
Продажу квартиры можно сравнить с лотереей. Кто-то ухитряется найти реального покупателя сразу же, а кому-то приходится ждать своего клиента месяцами.
Чтобы успешно и быстро продать недвижимость, необходимо проявлять активность. Грамотная реализация квартиры – серьёзная работа, и относиться к ней нужно ответственно. Существует несколько способов, используя которые, вы сможете отыскать «своего» покупателя.
1. Объявления в СМИ
Да, этот путь можно назвать банальным, однако это не снижает его эффективности. Чтобы добиться успеха, разместите свои объявления о продаже в максимально возможном количестве газет. Особое внимание следует обратить на специализированные издания, освещающие вопросы недвижимости.
Важно! Составить объявление следует таким образом, чтобы оно получилось кратким, ёмким и ярким. Например: «Продаётся просторная, чистая и уютная 2-комнатная квартира на втором этаже панельного дома, в экологически чистом районе. Квартира отремонтирована по европейским стандартам, есть застеклённый балкон. Общая площадь жилья – 45 кв. м, кухня – 6 кв. м. Рядом – детский сад, поликлиника и супермаркет, до остановки 100 метров. Цена – 150 тыс. долларов. Возможен торг». В объявлении указаны все плюсы жилья, так что оно не затеряется среди множества подобных текстов.
Помимо газет, воспользуйтесь Интернетом. Существует множество сайтов, на которых можно разместить текст объявления, дополнив его красочными фотографиями вашей квартиры. Главное – регулярно обновлять информацию, иначе можно быстро оказаться в конце списка.
2. Объявления на столбах
Не поленитесь распечатать текст объявления о продаже квартиры на яркой бумаге крупным шрифтом и оставить внизу «лапшу» – отрывные полоски с телефоном. Расклейте объявления на специальных досках, а также на дверях своего и других подъездов, на столбах и прочих подходящих местах.
Желательно контролировать, как поживает ваше объявление, не сорвали ли его дворники и не в меру активные старушки. Возможно, придётся его периодически обновлять.
Кстати, и сами обращайте внимание на объявления «Куплю квартиру»: может быть, автор текста и есть ваш потенциальный покупатель.
3. Из уст в уста
Так называемое «сарафанное радио» порой бывает не менее эффективным способом оповестить о вашей цели. Расскажите о том, что хотите продать квартиру, своим друзьям, родственникам, коллегам и знакомым. Не исключено, что кто-то из них уже через пару дней приведёт вам будущего покупателя.
4. Плакат на балконе
Смастерите большой красочный плакат и повесьте его на балкон, лоджию или окно. Главное, чтобы плакат о продаже квартиры могли видеть как можно больше людей. Основное правило – мало текста, большие буквы. То есть буквально несколько слов, среди которых ключевое – «Продаётся», плюс номер вашего телефона.
5. Объявление на колёсах
Повесьте краткое объявление, написанное крупным шрифтом, на заднее стекло своей машины. Или машины друзей, если у вас нет своей. За день этот текст увидит очень много людей.
6. Агентство недвижимости
Это совершенно иной подход к вопросу продажи своей недвижимости. Если все предыдущие способы подразумевают вашу активность и постоянное нахождение «в теме», то с агентством всё просто: вы просто оплачиваете услуги профессионалов, которые сделают всю работу за вас. Результат при этом гарантирован. За сравнительно небольшую сумму, указанную в договоре, вы приобретаете уверенность в успехе и спокойствие.
В каждом уважающем себя риелторском агентстве имеется обширная база покупателей, и никакие ваши знакомства с ней не сравнятся. Кроме того, благодаря своему опыту агент быстро отсеет все сомнительные варианты, преподнеся вам «на блюдечке» список реальных покупателей. Наконец, риелтор отлично ориентируется в рыночных ценах на недвижимость и поможет вам выставить правильную цифру.
Главная задача в этом случае – не ошибиться, выбирая агентство недвижимости. Среди них попадаются явно мошеннические или недобросовестные, поэтому соберите всю доступную информацию, изучите её и только после этого заключайте договор.
Последний совет: заранее подготовьте все документы на жилплощадь, квитанции об оплате коммунальных услуг. Пусть ваша квартира будет готова встретить покупателей в любой момент. Поддерживайте в ней порядок, проветривайте, по возможности украсьте интерьер, чтобы помещения производили приятное впечатление.
Продажа дома – это безусловно процесс, требующий хорошей подготовки. Однако в этом вопросе актуальна знаменитая поговорка: «поспешишь — людей насмешишь».
Загородная недвижимость – это необычное жилье. Это не только способ поселится вдали от городского шума и суеты – но и выгодное капиталовложение. Любой дом можно продать: как в садовом товариществе, коттедж в элитном поселке, летнюю резиденцию, квартиры в таунхаусе или дуплекс. Важно найти своего покупателя.
Специалисты рекомендуют обратиться за помощью к профессионалам, однако их услуги могут влететь в копеечку, поэтому лучше самостоятельно изучить все нюансы: с чем придется столкнуться на этапах поиска покупателя и в переговорах.
Когда лучше выставить свой дом с участком на продажу?
Согласно статистике, продать участок с частным домом в разы сложнее, чем обычную квартиру. Однако, спрос на такие предложения с каждым годом только растет, ввиду того что условия проживания в современном загородном доме ничем не отличаются от условий в городских квартирах.
Недавно построенные дачи и коттеджи, как правило, уже полностью оборудованы всеми удобствами, подключены к коммуникациям, и, в придачу, находятся в экологически чистой местности, часто расположенной в хвойных или лиственных массивах, на берегу водоемов или на склонах гор.
По мнению экспертов, вероятность продать свою загородную недвижимость гораздо выше в период с мая по сентябрь.
Во-первых, у людей в это время появляется тяга к природе, земле, проявлению своих способностей в области ландшафтного дизайна или архитектуре. Они чаще хотят уединяться, купаться, загорать, выращивать цветы и садить огороды.
А кроме этого, подготовить дом и участок к продаже и представить их в выгодном свете, показать, так сказать, с лучшей стороны, возможно именно в этот промежуток времени.
Почему важно подготовить все документы до сделки?
Нередко продавая дом с участком, владелец не имеет на руках полного пакета документов, рассчитывая всерьез окунуться в «бумажную рутину» только после того, как появится покупатель, который внесет залог и стопроцентно купит.
Мягко говоря, все это — не лучшая затея. Потому что, с одной стороны, быстрые сделки на рынке загородной недвижимости происходят крайне редко (не так часто как на рынке квартир). Поэтому покупатели сейчас, прямо скажем, несколько избалованы и ищут готовые варианты.
А с другой стороны, работа с подготовкой документов для продажи может растянуться на несколько недель, а то и месяцев. И, в условиях обилия хороших вариантов, здравомыслящий покупатель откажется от сомнительного приобретения.
Поэтому, перед тем как решиться на продажу своего коттеджа с участком, лучше заранее уладить все правовые вопросы, переоформить бумаги, зарегистрировать землю и все находящиеся на ней строения. Если вы имеете на руках кадастровый паспорт, выписку, все необходимые планы и съемки, документы подтверждающие право собственности и прочие свидетельства, то ваше предложение будет выглядеть очень выигрышно в глазах покупателя. И, с высокой вероятностью, ваш дом продастся гораздо быстрее сотен других, «проблемных вариантов».
Оцениваем стоимость
Идея изначально завысить цену, с целью снизить ее в процессе торга — это не лучший вариант. Гораздо разумнее детально изучить на сайтах в интернет аналогичные предложения на рынке и поставить чуть меньшую цену.
Залетных «покупателей-дураков» сейчас нет. Если вам нужно срочно продать свой дом, лучше «сыграть» на их жадности — выставить цену намного ниже рынка, а дальше с ними общаться и смотреть.
Чтобы адекватно оценить вашу недвижимость, можно также пригласить оценщика. Если Вы хотите сэкономить на его услугах и планируете самостоятельно назначить цену на ваш дом, обратите внимание на следующие особенности:
- Расположение. Наибольшим спросом среди покупателей пользуется недвижимость, которая находится рядом с Москвой, в ее пригородах, где есть развитая инфраструктура и куда можно переехать для круглогодичного проживания;
- Наличие коммуникаций . Немаловажный аспект в определении стоимости. Если к дому подведены газ, электричество и вода — все это существенно выделит его на фоне других предложений. Если таковых не имеется, покупатель будет рассматривать варианты их быстрого проведения и наличия в непосредственной близости. Плюсом предложения является то, что рядом или на территории продаваемого участка обустроена скважина для питьевой воды, имеются дополнительные постройки в виде бассейнов и беседок, летней кухни, сарая и других вспомогательных помещений;
- Площадь земли . Ровные границы и участок правильной формы выглядят более привлекательными для покупателей. Учитывайте это при формировании цены;
- Текущее состояние дома и оформление участка . Недвижимость чаще всего «покупают глазами». Учитывайте это, перед тем, как выставить свою собственность на продажу. Лучше вложить небольшие деньги, чтобы отреставрировать фасад дома и обустроить прилегающую к нему территорию. Иногда, это можно сделать совершенно бесплатно, наводя порядок своими силами. Этим не стоит пренебрегать, так как вышеописанные «фишки» могут поднять цену на вашу недвижимость на десятки процентов!
Подготовка загородного дома к продаже
Привести дом в порядок перед продажей — это одна из самых важных задач, наряду с правильным оформлением документов.
Во-первых, хороший ремонт, пусть даже поверхностный и косметический, состояние и внешний вид — позволят в разы поднять цену на вашу недвижимость. Во-вторых, привлекательный внешний вид – один из залогов успеха быстрой продажи.
Пусть покупателю запомнятся уют, светлые, просторные незахламленные комнаты, чистота прилегающей территории, функционирующие предметы быта и другое.
Предлагаем изучить несколько советов от экспертов касательно подготовки дома к продаже:
- Организуйте удобный подъезд к дому;
- Сделайте ремонт, хотя бы косметический. Покрасьте окна и забор, заделайте все видимые щели и дыры. В более глобальном смысле, если позволяют средства – замените окна и двери, перестелите крышу – цена дома существенно вырастет;
- Выкиньте лишний хлам и вынесите все ненужные вещи;
- Организуйте ненавязчивый, но приятный запах – разложите апельсиновые корки, испеките вкусный пирог, заварите кофе;
- В саду оставьте только те предметы, которые делают его жилым и уютным – качели, садовую мебель, фигуры, кормушки для птиц. Приведите в порядок клумбы, огород, беседку. Если участок находится в совсем запущенном состоянии – можно хотя бы скосить всю траву, чтобы по нему было удобнее передвигаться.
- Уделите внимание мелочам: к примеру, на кухне замените фурнитуру на новую, если того требует ситуация – блестящие и красивые ручки привлекут внимание, уберите грязную посуду, спрячьте внутрь все кастрюли и сковороды, замените неработающие лампочки, постирайте покрывала, скатерти, занавески и шторы, проведите уборку.
При этом, лучше не распыляться. Потратье на «свежий облик» вашего домика только минимальные средства, которые будут оправданы. Подстелите газон или замените на кухне старую плиту, наклейте самые дешевые бумажные обои, которые сразу сделают помещение свежим, и одновременно повысит ценность в глазах покупателя.
Рекламируем свою недвижимость
Найти быстро хороших покупателей, без вложений в рекламу, сегодня достаточно сложно. Если вы решили заниматься продажей своего дома и участка самостоятельно, без привлечения агентов недвижимости, лучше всего разместить объявления в местных СМИ, соц. сетях, различных тематических интернет-ресурсах, расклеить предложения на самом доме и прилегающей территории.
Правильное объявление о продаже загородного дома обязательно должно содержать:
- Красочные фото с лучших сторон;
- Площадь, тип и состояние постройки;
- Описание вспомогательных помещений;
- Информацию о наличии коммуникаций;
- Особенности ландшафта и местные достопримечательности.
Встречаем покупателя
Несмотря на все развитие технологий, подобрать через интернет подходящий земельный участок в дачном кооперативе или коттеджном поселке, покупателю сейчас достаточно сложно. Многие покупатели сталкиваются с большим количеством рекламы, мошенников и дезинформации.
Поэтому если вы получили звонок от покупателя, лучше всего сразу назначить встречу «живьем». В этом случае, вы сможете познакомиться, завязать личный контакт, встретить покупателя еще на подъезде к поселку: на дорожной развилке, возле заметных указателей, вывесок.
Продумайте какой ориентир будет самым понятным, для нового в этой местности человека, и договаривайтесь о встрече. Добираясь вместе до участка, у вас будет возможность рассказать о главных достоинствах местности и о самом объекте.
Договариваемся о цене
Как правило, покупатель приезжает на просмотр уже с желанием снизить заявленную стоимость. Вопрос о торге не уместен только в том случае, если участок продается срочно, по бросовой цене.
Поэтому продавец должен хорошо ориентироваться в среднерыночных ценах в этом районе и устоять перед натиском настойчивого клиента. Важно также определить для себя критичную сумму, ниже которой вы не пойдете на сделку.
Если же дом с участком обладает самыми лучшими характеристиками, и является одним из лучших вариантов на рынке, то, возможно, имеет смысл стоять на своем и ждать других покупателей, а не сразу соглашаться на предложенную цену.
Выводы
В случае, если Вы решили продать свой загородный дом и участок – в первую очередь, подготовьте и проверьте наличие и правильность правоустанавливающих документов. Далее – займитесь наведением порядка, организуйте презентабельный и привлекательный внешний вид недвижимости и прилегающей территории.
После этого дайте объективную оценку и определитесь с ценой, ниже которой в торгах вы «падать» не будете. Создайте хорошую рекламу – и ожидайте предложений о просмотре.
Вам понравилась статья?
Вступайте в наше сообщество ВК, где мы рассказываем о всех нюансах загородной жизни и недвижимости.
Как быстро найти покупателя или 5 способов предпродажной подготовки квартиры
Для того, чтобы быстро продать квартиру, вовсе не обязательно снижать цену. Достаточно выделить объект на фоне конкурентов, грамотно подчеркнув его преимущества с помощью ряда несложных приемов. Эксперты компании «Метриум Групп» рассказали о способах предпродажной подготовки и дали советы, как значительно сократить время поиска покупателя.
Первое впечатление нельзя произвести дважды. Эта жизненная мудрость актуальна не только при знакомстве, но и при продаже квартиры. У собственника есть лишь единственный шанс заинтересовать покупателя: если квартира не впечатлила сразу, то скорее всего покупатель уже не вернется – слишком большой сегодня выбор. Один из способов «зацепить» клиента – грамотная предпродажная подготовка – мероприятия, направленные на повышение привлекательности объекта. По статистике только половина продавцов подходит к данному вопросу со всей ответственностью. В результате из-за халатности собственников даже вполне ликвидные лоты могут продаваться годами. В то же время, подготовив жилье к продаже, можно сократить сроки экспозиции на 20-30%. Есть, как минимум, пять простых способов улучишь характеристики квартиры в глазах будущего клиента.
1. Составляем грамотное объявление
Первый и, пожалуй, самый ответственный этап предпродажной подготовки – это составление объявления. Главная задача на данном этапе – подчеркнуть достоинства и умолчать о недостатках объекта. Несмотря на первый взгляд, простоту задачи, многие риелторы долгие годы «ломают копья» в поисках идеальной формулы продающего текста. Есть ряд непреложных правил, которые помогут заинтересовать потенциального покупателя.
Во-первых, все внимание к деталям. Помимо технических характеристик и самого адреса квартиры важно указать месторасположение с привязкой к метро, а также подробно описать состояние квартиры – ремонт, наличие мебели и техники,кабельного телевидения, интернета. В то же время, какой бы не была богатой история района или улицы, для клиента – это бесполезная и даже раздражающая информация. Не стоит тратить время на подробный исторический отчет о локации. Если клиент рассматривает квартиру, то скорее всего он сам уже навел справки.
Во-вторых, единый стиль оформления. Не стоит пользоваться капслоком – это считается дурным тоном в сети. По этой же причине не нужно выделять текст яркими цветами. Например, красный подсознательно воспринимается как цвет опасности – потенциальный покупатель может просто пролистать объявление.
В-третьих, высокая грамотность. Объявления с ошибками отбивает охоту к общению. При написании текста стоит избегать слов с негативным оттенком, зато приветствуются эпитеты, создающие настроение, например, «светлый», «уютный», «просторный» и др.
В-четвертых, качественные фотографии. Как показывает практика, зачастую объявления только с текстом даже не рассматриваются риелторами. Есть несколько простых правил для снимка. Например, вид из окна нужно делать в солнечную погоду. В Москве, где ясных дней в году в среднем всего 114, покупатели очень ценят светлые квартиры. Комнаты же, наоборот, стоит снимать при искусственном освещении с закрытыми шторами. Ошибка многих фотографов заключается в том, что они уделяют излишнее внимание деталям. Помните: смесители крупным планом и марка дивана мало кого интересуют. Покупателям нужны именно обзорные фото комнат.
В-пятых, индивидуальный подход. Творчество при написании объявления о продаже только приветствуется. Однако важно «не перегнуть палку», иначе нестандартный подход может только испортить ситуацию. «Мы сталкивались с объявлением, где в описании квартиры помимо стандартных характеристик фигурировала фраза «а собачка не продается», – рассказывает Илья Менжунов, директор Департамента элитной недвижимости компании «Метриум Групп». – На первый взгляд, совсем безобидное и даже креативное замечание, обращающее на себя внимание. Однако на самом деле таким подходом продавцы добились отрицательного эффекта. Ведь в объявлении открытым текстом указано, что в доме проживала собака, а это значит запах, наверняка где-то поцарапанная мебель и обои. В конце концов, многие имеют аллергию на животных, полностью избавиться от шерсти которых очень и очень сложно. Не удивительно, что звонков, несмотря на творческий подход, собственники почти не получили».
2. Делаем генеральную уборку
Генеральная уборка при предпродажной подготовке включает не только «традиционное» мытье полов, окон, стирку штор и выбивание ковров от пыли. Перед собственником стоит гораздо более глобальная задача, а именно – обезличить жилье. Такие вещи как детские игрушки, рамки с семейными фотографиями, кормушки для животных, одежда, халаты в ванной – все это придется временно убрать. Все полки и другие горизонтальные поверхности должны быть стерильно чистыми. Помните, любые лишние детали отвлекают на себя внимание. Большинству людей, как показывает опыт, сложно представить, «как все будет красиво» потом. Им нужно «примерить» жилье на себя здесь и сейчас. Поэтому в идеале ваша квартира должна производить впечатление гостиничного номера, где ничто в нем не напоминает о тех, кто жил в нем до вас.
Помимо тщательной уборки есть и другие способы придать шарм вашему жилью. Для многих людей, особенно кинестетиков, важны ароматы. Свежезаваренный кофе или выпечка прекрасно устраняет неприятные запахи и делает обстановку более располагающей, живой и уютной. Не забудьте и про лестничную клетку, чтобы случайно не вызвать диссонанс между запахом в квартире и на площадке, особенно если вы являетесь «счастливым» обладателем «кошачьего подъезда».
Ошибка многих продавцов заключается в том, что заниматься наведением порядка они начинают только когда «на горизонте» появляется потенциальный клиент. Это заведомо неверный подход, поскольку генеральная уборка должна состояться еще на этапе подготовки фотографий для объявления о продаже. Нет ничего хуже, чем запечатленная грязная посуда в раковине или висящая на стуле одежда. Даже если к приходу клиента в доме будет идеальный порядок, первое впечатление все равно будет безнадежно испорчено.
3. Приводим в порядок подъезд
Чтобы составить представление о будущих соседях и контингенте проживающих, достаточно просто зайти в подъезд. Расписанные стены, грязные лифты, окурки и пустые бутылки на лестничных пролетах заведомо создают негативное впечатление о доме в целом. В то же время чистые аккуратные входные группы без следов вандализма – это еще один плюс в копилку преимуществ именно вашей квартиры. Поэтому легкий ремонт подъезда – один из важнейших этапов предпродажной подготовки. Купите баночку краски и валик, сотрите надписи со стен. Это не займет много времени, зато однозначно повысит шансы на удачный показ. Причем это «правило аккуратного подъезда» действует абсолютно для всех сегментов – от старой пятиэтажки, до самого элитного дома где-нибудь на Остоженке.
«В прошлом году в одном из сталинских домов в центре города мы продавали квартиру стоимостью почти $3 млн, что было несколько выше, чем в среднем по рынку, – говорит Илья Менжунов. – Чтобы побыстрее реализовать жилье,собственник заказал в Латвии дубовую дверь за 100 тыс. рублей, установив ее вместо старой входной в подъезде. В холле появились красные ковровые дорожки, на стенах – картины. Как результат, обычная «сталинка» превратилась в глазах клиентов в элитный престижный дом. В итоге покупатель был найден буквально в течение 2-3 недель. Кстати, до этого он уже просмотрел десятки вариантов в аналогичных зданиях сталинской постройки. И только благодаря грамотной предпродажной подготовке собственника, выбор был сделал в пользу конкретной квартиры».
4. Готовим пакет документов
Бывают ситуации, когда квартира сразу понравилась потенциальному покупателю, и он буквально на следующий день готов к подписанию договора купли-продажи. Однако такие сделки часто разваливаются по банальной причине отсутствия готового пакета документов на объект. Сегодня мало кто из клиентов готов ждать как минимум 2-3 недели, пока продавец разберется с юридическим нюансами. У кого-то из покупателей может заканчиваться срок одобренного кредита. Другим необходимо срочно решить жилищный вопрос в сжатые сроки, например, после реализации старой квартиры. Поэтому готовность продавца к быстрому выходу на сделку – это важнейший этап предпродажной подготовки. Самый простой способ – собрать пакет документов, согласно требованиям банков для получения ипотеки:
- Правоустанавливающие документы на квартиру (основание, на котором объект принадлежит собственнику). Например, если жилье было приватизировано, то необходим не просто договор передачи, но и заявление о приватизации. Если переход права собственности произошел путем подписания договора купли-продажи, то должен присутствовать передаточный акт и расписка о получении денежных средств.
- Документы БТИ (экспликация поэтажного плана).
- Единый жилищный документ (ЕЖД), в котором указаны зарегистрированные в квартире лица, наличие или отсутствие задолженности по квартплате и пр.
- Выписка ЕГРН, где прописан собственник, наличие обременений в отношении объекта, кадастровая стоимость.
- Нотариальное согласие супруга.
- Справка из психоневрологического и наркологического диспансера.
«Один из самых распространенных вопросов, который задают продавцы риелтору, – нужно ли выписываться из квартиры на этапе поиска покупателя, – говорит Илья Менжунов. – На самом деле нет никакого смысла делать это, пока клиент не подтверждает серьезность своих намерений, внося аванс. Снятие с регистрации занимает по времени не более 4-8 дней и, как правило, является одним из обязательных условий выхода на сделку. Поиск клиента зачастую занимает несколько месяцев, поэтому в конечном счете, выписавшись из квартиры раньше времени, продавец вовсе может быть оштрафован».
5. Освобождаем квартиру к показу.
В идеале при показе квартиры должно присутствовать не более четырех-пяти человек: собственник, супруг/супруга, покупатель и риелторы с каждой из сторон. Поэтому один из элементов предпродажной подготовки заключается в том, чтобы к приходу покупателя его не встречала орава шумных детей, пожилые родственники у телевизора, домашние животные, порой агрессивно настроенные к «чужаку». Увидев такую картину, любой потенциальный покупатель захочет поскорее сбежать. Вряд ли он вернется даже в более спокойной обстановке. Поэтому задача собственника – освободить к показу квартиру. Отправьте детей погулять с собакой, купите родителям билеты в кино. Причем стоит обязательно оставить небольшой задел по времени. Как правило, показы жилья проводят с 19.00 до 21.00, то есть в час-пик. Покупатель может опоздать, поэтому важно, чтобы во время самого просмотра внезапно не пришли родственники, ускорив уход клиента.
«Сложившийся профицит на рынке вторичного жилья вынуждает продавцов идти на дополнительные меры, чтобы заинтересовать потенциального покупателя, – резюмирует Наталья Круглова, генеральный директор «Метриум Групп», участник партнерской сети CBRE. – Для этого вовсе не обязательно тратить баснословные суммы. Например, предпродажная подготовка, как один из методов конкурентной борьбы, не обходится дороже нескольких тысяч рублей, зато многократно повышает шанс «склонить чашу весов» в вашу пользу. Однако нужно понимать, что все перечисленные методы – это лишь способ сделать объект чуть боле привлекательным в глазах потенциальных покупателей. Если по сравнению с другими квартирами ваша цена завышена, то никакая предпродажная подготовка не спасет ситуацию. Поэтому не стоит забывать и про грамотное ценообразование. Все вместе это ускорит поиск покупателя, сократив сроки экспозиции как минимум на треть».
